简介

精彩点评

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  海星无梦.蕙

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  本书作者从CEO的第一人称带入，从一个公司面临的困境将复杂的问题开始。到介绍团队中的每一个成员，以及凯瑟琳是如何一步一步找到解决的方法，并且帮助这个团队重新建立信任，克服困难，愿意承担责任并且取得成功的。但我们在面临一个结果问题的时候，往往会先考虑从目标的角度或者解决问题的角度去思考。反而会忽略团队本身存在的现实状态带来的目标无法完成的问题。也非常容易忽略，因为组织本身存在的客观现象给目标的成功带来的障碍，而这本书非常简单，直接的揭示了团队协作的五大障碍。帮助每一个遇到团队无法达成高级项结果的，令人管理者有更深刻的启发。

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  qc

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  可读性较强的一本书，里面的实务、具体操作都有一定的现实意义，看完对于团队协作的一些问题也有了大概的眉目，阅读完还需要自己再进行后续的整理、思考。

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  Phek 🐝黄碧燕

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  简单易懂，管理的真理其实就是这么简单核心，但是往往我们都被环境的各种因素扰乱和把事情复杂化，管理团队即是如此。领导者和员工都需要高度的自我意识。非常棒的一本书！

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  Zero凌

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  管理过团队的人才会对书中每个描述的场景和人物细节所吸引。团队问题不难发现，受质疑的管理者如何把握关键、选择最佳解决方案，全方位的信息收集尤为重要。

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  余奎

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  团队见得多，但能克服五大障碍真正称得上团队的不多。 我见过的团队成功的基本上是唯一人马首是瞻的团队，能做到真正信任和担责的团队还没见过。 你见过吗？

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  神经蛙

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  书提出的原则非常好，有很强的共鸣。故事也很有启发，就是写得太枯燥。我做过书中提到的错误做法，对公司的失败有直接的责任，这些年一直后悔自责。 遗憾的是，这五大障碍现在在我现在就职的公司，愈演愈烈，深感痛惜。

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  史薇薇

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  难得一本管理学的书，能够写的如此引人入胜，几乎是一口气读完了！

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  @M

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  所谓屁股决定脑袋， 站在什么立场讲什么话。 既然书名为《团队协作的五大障碍》，那就要讲团队协作的重要性。 但如果书名为《公司资金运作》，那么发展战略就至关重要，否则，没有VC投你，公司立即死翘翘，无论团队协作多么强大也都完蛋。 读完全书后，个人感觉这本书还是有一些帮助的，但是需要辩证看待。具体到不同领导、团队成员、组织架构等，需要小心谨慎的运用作者的方法。

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  苏苏

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  一本既有内容也采用了好的讲述模式的书。案例会让我们想到生活中很多对应点。后续会带团队一起学习。

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  333老三_zhangqh

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  信任并不是认为别人和自己一样，不需要改进；信任是指当你的同事督促你前进的时候，你能够认识到他们这样做是因为他们关心这支团队。

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  Jillian

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  有一个企业管理故事推进，逐步呈现团队协作的障碍，并因依托于故事，对于每个障碍的特征描述的非常具象，更容易帮助读者理解。下半部分在总结整个故事的基础上提炼了五大障碍的理论部分，从实践上升到管理知识帮助读者完整建立了协作管理的体系。

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  宋静 Julia

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  《团队协作的五大障碍》是美国著名商业畅销书作家帕特里克.兰西奥尼的作品，也是清华大学管理学教授宁向东推荐的一本书。本书采用前半部分小说+后半部分概括、分析的形式，展示了团队矛盾冲突、处理、拉锯、再到初见成效的过程，因为故事情节里有冲突和波澜，所有的理论都是在摩擦中渐渐显现出来的，让人读起来不费力气，而且有一气呵成的感觉。 一、团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果 1. 团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象，不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点或弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。 2. 团队协作中缺乏信任危害极大，因为它为第二大障碍——惧怕冲突奠定了基础；缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论和无关痛痒的意见。 3. 缺乏必要的争论必然致使团队协作面临第三大障碍：欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。 4. 因为投入不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就会逃避责任，于是产生第四大障碍——逃避责任。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不予以指出。 5. 如果团队成员不能相互负责、督促，第五大障碍就有了赖以生存的土壤。当团队成员把个人的需要（如个人利益、职业前途或能力认可）甚至他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时，就导致了无视结果。 二、如何克服团队协作的五大障碍 1. 克服第一大障碍——缺乏信任 1）个人背景介绍 少量的个人信息能有效减少彼此的隔阂，有助于相互理解，避免团队中有人作出对别人不公平或是不妥的行为。 2）成员工作效率讨论 需要团队成员指出同事为团队作出的最大贡献，以及最需要改进的地方，然后大家一起就每个人所说的进行讨论，通常从团队领导者开始。 3）360度意见反馈 实施起来比先前的工具更具风险，需要团队成员互相给出具体的评价，提供建设性的批评意见。实施该活动的关键是要同正式的工作表现评价或审核完全区分开来。只有这样，它才能作为团队协作开发工具来发挥作用，让员工们认识自己的优势和不足，同时不会带来不良影响。 4）集体外出实践 5）团队领导的任务 为了鼓励团队成员彼此之间建立信任，团队领导需要采取的首要行动，率先承认自己的不足，勇于在下属面前抛开面子问题，因为只有这样，下属们才愿意像他一样展现真实的自己。 2. 克服第二大障碍——惧怕冲突 1）挖掘争议话题 需要团队成员有提出敏感话题的勇气和信心，并迫使大家一起着手解决这些问题。 2）实时提醒 在挖掘争议话题时，团队成员需要互相监督，不要放弃有益的辩论话题。讨论结束后，团队其他成员可以提醒辩论者，他们刚才争论的话题是为了团队的利益，没有任何不妥，而且今后有必要将这种争论继续下去。 3）团队领导的任务 当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静审视、顺其发展，即使场面有时看起来很混乱也不要随意打断，不要阻碍当事人培养解决争端的技巧。 3. 克服第三大障碍——欠缺投入 1）统一口径 在团队会议结束的时候，大家可以一起清楚地回顾会议上作出的主要决定，以及如何向员工和客户传达相关消息。 2）确定最终期限 确保投入的最佳方式之一就是设立解决问题的最终期限，在期限之前大家必须做出决定，同时通过纪律和规定严格地遵守决议。形成这种障碍的最大原因就是大家作出的决定模棱两可。要克服这种倾向，时间限制必须明确规定。 3）意外和不利情况的分析 可以简单地讨论应对意外情况的计划，或者事先设想可能发生的最不利的结果，再根据这些作出决策，这样可以帮他们克服对于失败的恐惧。 4）团队领导的任务 团队领导应该比其他成员更能够接受可能做出错误决策的事实，他还应该时刻敦促成员们关注实际情况，遵守团队制定的时间计划，而不应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握上。 4. 克服第四大障碍——逃避责任 1）公布工作目标和标准 2）定期对工作成果进行简要回顾 3）团队嘉奖 将对个人表现的奖励转为团队成果奖，可以培养负责任的风气。 4）团队领导的任务 团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责，最大的难点在于为团队建立整体的责任机制，并做好准备在团队责任机制失效的时候，担负起最终仲裁人的角色。 5. 克服第五大障碍——无视结果 1）公布工作目标 2）奖励集体成就 激励团队成员追求集体成就的有效方法之一，就是将他们的奖励，尤其是奖金，与特定的工作成绩联系在一起。 3）团队领导的任务 应强调集体成就，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。

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  何淼

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  个人感觉对项目型的小团队管理有一定的帮助，需要辩证看待。领导风格、团队成员、组织架构等是否适用要谨慎考虑。方法论可以学习，灵活运用。

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  帅猪

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  用书中划分的五个角度看待一个团体的健康程度，是很有意思和有意义的事情。

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  豫见悦读📖

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  以一个故事的形势讲解了团队协作的五大障碍表现以及怎样一步步解决，使得界限比较清晰，也具有可操作性