简介

精彩点评

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  焯臻

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  核心内容：通过互惠来和消费者产生联系，通过承诺和兑现让消费者产生轻度信任；信任度不够，用信任状来转嫁信任，让消费者的信任从初级信任提高到中级信任；信任度还不够，就用畅销好评来让消费者产生从众心理，进一步把中级信任提高到高级信任；接着用痛点刺激让消费者想着要远离痛苦，这个时候只需要用稀缺让消费者产生紧迫感，让他马上下单。 1、互惠：激发客户兴趣及下单的首尾呼应术 定义作用：相互给对方好处，让消费者与商家产生联系 理论原理：客户从本质上并不关心你是谁，更关心的是你对他有什么好处 消费洞察：容易得到导致不珍惜，不容易得到所以珍惜 使用方法：增加优惠券获取难度，“牺牲“自己帮助客户获取，暗示客户使用就是帮助自己。 2、承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧 定义作用：让消费者相信商家的承诺，用行动证明兑现，让客户产生轻度信任 理论原理：对方兑现了他的承诺，你就开始相信他 消费洞察：减肥广告信任程度排序，静态对比图

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  苏苏

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  公司前段时间因为疫情的原因开始做线上教育，但又苦为没有互联网基因，之前是一家传统的线下连锁教育机构，做的运营也是传统线下的那一套，靠地推、周边业态自然人流、转介绍、异业互换获得客户资源并邀约试听后转换报名。做线上所以也行转变运营方式，在这期间我作为HR在招聘和研究线上推广岗位。也是这几年移动互联网发展太快太快了，对于网络推广我还停留在好几年前的SEO和SEM，或者新媒体运营内容运营，但再去看看现在线上教育的这套玩法，我们根本无法做到。所以最后我公司的线上课程还是靠着线下的做法，通过电销网校邀约试听再转化，就是课程从线下转线上了，当然也成功转化了一批学员。可是资源有用完的一天，转化率越来越低，又想尝试做社群裂变，也是不成功。看了这本书对照我们公司在疫情期间做的所有动作，更加能看出差距和问题。 虽然我不是做运营的，我还是觉得本书很好，对于HR的帮助就是可以更好的从业务角度去考虑问题，知道业务逻辑对于不管是传统HR六模块还是现在HR三支柱，在工作推进上从方案制定和落地执行都有好处。

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  livanleo

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  提升转化率的实操教程 🔹何谓超级转化率 🔸怎样降低获客成本 🔹提高转化率具体怎么操作 🔸什么是颗粒化营销 🔹冷启动为何对中小企业普遍适用 🔸如何实现用户裂变营销增长 …… 如果你对以上问题存在疑问或好奇，这本书里都有答案。 当今网络营销获客成本越来越高，如何提升转化率、投资回报率，是每一个营销人、策划人、运营人全部工作的核心。这正是一本手把手的实操教程！ ⭐️本书精华在第一章，讲述了何为“超级转化率”，它是相对于传统的转化率定义和分析而言的，一种系统的营销分析方法。 前半部分的核心启发在于，打破了传统转化率=订单量÷UV）的计算及定义 指出超级转化率=步骤一转化率×步骤二转化率×步骤三转化率……（结合书里的转化漏斗模型非常易懂） 因为从广告曝光到用户成单的整个流程的每个步骤都会存在流失，所以作为一个营销人，能做的就是尽可能缩减用户操作步骤，同时提升每个步骤的转化率，才能实现总体转化率（即超级转化率）提升。 作者系统且完善地讲解了互联网营销/广告营销/运营应该如何提升转化率，可以说是手把手的实操教程，我本人在做新零售平台的运营，方法论直接适用，加之做前做过公众号运营、电商文案策划，觉得这是放诸营销皆适用的课题。 陈勇拿之前做过的南孚电池、猫王收音机、培训机构、家政机构等39个转化率提升的成功案例，结合了理论讲解，可读性高。 ⭐️其次精华就在第四章，讲述了从“创业”到成为“规模商业”的四大良性阶段 阶段一：冷启动跑通型产品原型，以小博大 阶段二：规模投放实现规模增长 阶段三：MGM裂变营销增长 阶段四：开辟新业务，重复迭代前三阶段 以上步骤循序渐进。 以上具体的每个阶段，书记都有详细指引。 书本中间的两个章节，就主要是糅合了《影响力》《爆款文案》《文案圣经》《冲突》等经典营销书籍的精华，如果这几本书看过的话，那就没有特别突出的亮点，可以快速带过。如果这几本没看过，值得一起完读。

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  刘子畅

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  现在牛人的肩膀上看到更远更多可能的未来。 非常感谢作者能够分享自己的经验，从中获益良多，也把这些用在我的课程和实践中。 这几点对我的印象是深刻：细节是魔鬼，钱都藏在细节里。 我把运营门店的细节都捋了一遍，很多的员工一看都要吓死了，做一场业绩这么难有这么多工作要做。然而实质就是人们就是想要快点得到，短平快最好。可是这个世界哪有这样的道理，没有付出就想要长久的得到，如果没有长期主意的人肯定是做不好细节的。 让客户快速下单的六要素总结的也特别清晰，其实在门店的营销活动中也是按照这样的流程一步步来，销售业绩只是水到渠成的事。 如果在对于客户痛点的刺激描写的再详细一些就更好了，对这一块还是没有很好的品味到。

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  帅到无法接受

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  歪门邪道，首先，这不是营销，应该叫销售法，和营销一点关系都没有，营销是企业最核心的两个职能之一，是实现企业最终愿景的长期策略，是以产品为基础的。书里讲的都是销售的方法，比如修改销售话术促进销售额，这种不考虑产品是否满足目标人群需求的技巧，只是耍流氓，什么标新立异的方法，最不过是MVP+OKR拆解任务而已，什么建立稀缺性，你的方法是制造恐慌，产品的品质还是没有改变，什么回避商品缺点宣传消费者想要的，这不就是虚假宣传吗，现在都是营销4.0的时代了，消费者是应该作为品牌资产的，为目标客户提供价值和解决痛点问题，更好的解决他们的问题，也就是不断的有新的S曲线产生。销售技巧是能短暂的提高销量，这是以消耗自己信用值为代价的，就是乱七八糟的营销人和公司太多，做的好你的功能，做不好拍拍屁股走了，钱照赚，多么好的反脆弱性的杠铃式配置呀。失败了99个，成了1个案例，但是给别人看的时候这就代表了1 00%，别相信有谁能100%每个营销都成功，最nb的可口营销成功率也就5%，你比可口还厉害嘛! 乔布斯最讨厌的就是公司的消费部门，因为好的产品和营销让销售部门好不重要。不是营销的书籍就别营销上靠，讲销售也不丢人，但是已经不适合现在的时代了，欺骗性的销售技巧让公司根本走不远。

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  ff🍚

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  很浅显和冗杂的一本书，没翻完，核心内容就是拆解漏斗和分环节优化，优化措施基本就是竞品分析和对用户心理的把控，没什么深刻本质的思维或方法论。

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  浅语

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  17年看《影响力》理解有限，本书通俗易懂且基础，随时可验证当下并上手效仿。

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  Eric

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  本书系统的梳理了用户下单过程的关键点，并整理成为下单三步骤，转化六要素，提供了非常详细的案例，对提升roi有巨大指导作用

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  玲丽

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  非常实用。简明清晰的框架，结合大量的实操案例，即使是没有营销经验的人，也能一看就懂。案例拆解细致，细到落地页上的一个字眼，有做付费转化经验的人，可以对照书中案例，对手头工作查漏补缺。 只要产品有价值，就一定能找到办法卖出去。用户不熟悉的新品类，需要激发、引导用户需求。面向用户的每一个触点，都会影响最终转化。所以要拆解转化环节，做好全部细节，监控数据，不断优化。 冷启动阶段没有资源，只能以小博大，更需要方法和信心，去做，坚定地执行，比什么都重要。

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  阿白

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  陈勇转化六要素分别是：互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺。 “互惠”是为了产生兴趣；“承诺与兑现”是为了产生轻度信任；“信任状”是为了信任转嫁；“畅销好评”是从众的心理，为了持续积累信任；“刺激痛点”最终目的是远离痛苦；“稀缺”是为了立刻成交。 “互惠”属于下单三步中的第一步：激发兴趣；“承诺与兑现”“信任状”“畅销好评”属于下单三步中的第二步：建立信任；“痛点刺激”“稀缺”属于下单三步中的第三步：立刻下单。 在书中，这六要素有一张很简洁的示意图「图2-7」 罗伯特·B.西奥迪尼所著的《影响力》值得重读。 算法与心理学的结合。 2020年在微读读完的第一本书。 2020.1.4

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  蘑菇煮酒炖生活

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  超级转化率：如何让客户快速下单 陈勇 ◆ 引言 谁掌握了提高转化率的方法，谁就掌握了存量时代的主动权 >> 谁掌握了提高转化率的方法，谁就掌握了存量时代的主动权 ◆ 1.2 吸粉模板：“微信生态落地页”三步法 >> 记住关注率高的微信公众号简介需要说清的三件事： ● “我”是做什么的？ ● “我”有什么优势？ ● 你为什么现在关注“我”？ ◆ 2.1 消费者从看到商品到下单的三大步骤 >> 激发兴趣—建立信任—打消疑虑—下单购买四个环节 >> 买东西的理由 >> [插图] >> 在消费能力强的人群里做调研，“品牌”与“特性”这两项得票很高； 在消费能力比较弱的人群里做调研，“优惠”这一项得票很高； 在女性群体里做调研，“朋友推荐”与“KOL（意见领袖）推荐”这两项得票高。 >> 销量高”“选品牌”“经常在这家买”“朋友推荐”“排名靠前”“有明星代言”“媒体宣传”“KOL推荐”这八项可以合并到一起，这八项背后都是同一个因素——有点信任对方 >> 价格越高，参与购买决策的人越多（比如，留学中介服务、买房、买大家电、选广告代理商、选营销策划服务商等），越需要信任。 >> 陈勇转化六要素分别是：互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺 >> “互惠”是为了产生兴趣； >> “承诺与兑现”是为了产生轻度信任 >> “信任状”是为了信任转嫁；“畅销好评”是从众的心理，为了持续积累信任；“刺激痛点”最终目的是远离痛苦；“稀缺”是为了立刻成交。 >> “互惠”属于下单三步中的第一步：激发兴趣； >> 承诺与兑现”“信任状”“畅销好评”属于下单三步中的第二步：建立信任； >> 痛点刺激”“稀缺”属于下单三步中的第三步：立刻下单 ◆ 2.2 互惠：激发客户兴趣及下单的首尾呼应术 >> 占便宜是人类的天性，客户从本质上并不关心你是谁，更关心的是你对他有什么好处。 >> 互惠的主要作用是让消费者与商家产生联系，在下单三步中第一步激发兴趣中产生作用。 ◆ 2.3 承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧 >> 2.3 承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧 >> [插图] >> 承诺和兑现的使用方法 >> [插图] >> [插图] ◆ 2.4 信任状：信任转嫁的秘密 >> 2.4 信任状：信任转嫁的秘密 >> [插图] >> 信任状的使用方法 >> [插图] >> 资质是指专业领域达到行业监管机构的认证标准 >> 证书是指具有一定社会影响力的机构对公司整体或某方面的认可 >> ● 背景强大 >> ● 央媒报道 >> ● 名师弟子/××代传人 >> ● 名人代言 >> ● 检验报告 >> ● 知名合作伙伴 >> ● 同款工艺/同样的代工厂/同样的供应商 >> 大家都懂的信任状强于业内的信任状 ◆ 2.5 畅销好评：基因决定的从众术 >> 2.5 畅销好评：基因决定的从众术 >> [插图]图2-31 畅销好评的使用方法 >> ● 绕地球×圈 >> ● 全国××家店 >> ● 用户遍布××省市或国家 >> ● 客户评价 >> ××人或××客户的选择： >> 销售×××万 >> 加起来×公里 >> ××人访问本网站 >> ×个月××人口碑见证： >> 1.营销绝对不能撒谎，只能适度润色。 >> 2.越具体的数字越可信。 ◆ 2.6 痛点刺激：远离痛苦的助推术 >> 痛点刺激的使用方法 >> 先找到消费者确定对产品厌恶的点，然后用某种形式将这些厌恶的点表现出来 ◆ 2.7 稀缺：让客户买买买的撒手锏 >> 稀缺的使用方法 >> 只有满足××条件 >> 仅限前××名 >> 只剩××个名额： >> 限×时前优惠：

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  柚子妹

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  《有流量没转化等于零》 有幸拜读陈勇老师的《超级转换率》一书，他从超级转换率的模型、转换六要素、案例剖析、创业到规模商业迭代，深入浅出的从概念到实践诠释了转化率的重要性，并且用大量的案例做教辅，帮助我们更好地理解整个转化模型。 读完对我有很大的启发。在我做产品的过程中，也遇到了转化率这个瓶颈的问题，也走了很多弯路，做了很多错误的判断和措施。想要解决成交转化率的问题，不能只是片面判断。 每一个成交的背后都是环环相扣的，得知道详细的步骤，才能判定具体的转化率问题出现在哪里。否则无法找到问题的本源，那么就会浪费很多时间成本，在错误的方向里寻找解决办法。 很多人看到转化率不行，就会不断地撒网、砸广告去铺新的流量，但是在原有的用户基础上，其实还有很大的空间去优化。人生就像转化率，是个不断优化的过程。 难啃的骨头就是出现在了转化率的问题下，如果可以把每个环节都打通，找到问题的根源所在，会节省很多的成本。如果我们一直走在找流量的路上，投入的时间成本、人力成本对公司来说都是非常被动的。 其次，打造与顾客的信任度是提高转化率非常重要的环节。获得顾客的信任度，产品质量是第一要素，然后从获客的落地详情页、产品体验、售前服务、售后跟踪、品牌效应等多方面进行努力。 如果可以增加信任度，获得顾客的转介绍，这个是提升业绩的非常大的空间。但要处理这个问题，就需要有一个与顾客关系的存量问题，我们要把第一批的种子用户服务好，才能够获得大的增量。 时间是很多产品口碑的积累，我们在做，顾客也在看。从观望到购买，时间有可能是3个月，也有可能是一年。在这个过中，通过各个渠道去展示产品的优点、顾客好评，让他们能够接受的方式，一点点走进他们的内心，把顾客的“我想要购买“变成“我需要购买“。以打造匠品的心态去做事，可以为我们在客户面前加分，也能扩大品牌影响力。 无论你是传统企业还是互联网创业，都非常推荐你购买《超级转换率》这本书。找到转化率的根本问题所在，逐个击破，这将是叩开新的业绩之门，在最短的时间内，让业绩翻倍。向有结果的人学习，少走弯路，就是走了捷径。 ——柚子妹（柚子文化创始人、朋友圈营销顾问） 标签：工作4年+上升期

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  Tania🐾

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  人生就像转化率，是个不断优化的过程！就看你优化的频率和幅度是怎样的，优化的频率越高、幅度越大，人生进化得越快！如果你现在觉得一周前的自己有改进的点，恭喜你在不断地进化。

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  垚垚cassie

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  写的很浅。 首先，引流：有的时候不一定能精准抓到用户标签，前期要靠烧量的，没那么多时间去死抠细节。而且针对投放时段、投放人群包的不同，转化效果也不一样，这一部分的差异分析缺少。 其次，流量进来后如何引导用户走主场景没有提及，以及主场景每一步的信息流、交互体验是如何影响用户决策也写得不够深入。 最后，只有成功案例，没有作者的失败案例如何从失败中复盘转变成成功案例，这部分也缺少。 总之，很水的一本书。

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  333老三_zhangqh

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  这本书三年前推出的时候第一时间就买了纸质书，还加了作者陈勇老师的微信。当时看还是“讲的都对 随手翻翻”。 这几年一直在做数据类的咨询，尤其是用户行为。年前收拾工位，再翻常读常新，读出不少这两年踩过的坑。 六要素的重组，当时初读还觉得也不至于为了个人IP而个人IP，影响力的六要素编一编就变成xx的六要素了？但是做过的人都可以感受到，实际上是基于具体的行业具体的工作要素重新编排，是非常考验人基本功和结构思维的。工作三到五年的业务同学可以翻翻看。