精彩点评
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妖娆的小胖子6推荐
通俗易懂的话术让我们了解一个行业的本质。新零售不是完全颠覆传统零售行业的结构，而是建立在此基础上的不断优化，使得效率变高。通过零售行业的不断跃迁，看到了很多公司在此行业布局的变化。结合大量零售行业的商业模式多角度思考零售的本质。收获很多。
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charon推荐
新零售就是更高效率的零售。基于这方面，京东做的强大的仓储物流系统。s2b这个模式目前很多平台又在尝试，包括京东的供销平台。对于品牌，平台如何用新的商业模式给他们赋能，怎么做到新的创新模式与业务。
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方滔推荐
很不错的一本关于“新零售”的书，对新零售的理解很到位，却又不枯燥，通过大量的案例使“理论”更贴近现实。“新零售”的“新”的确如作者所说就是“效率”，比过去更高的“效率”的零售就是“新零售”。
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Tina推荐
新零售的概念很火，但以前一直只是有很模糊的概念，这本书对我来说更像是扫盲。有几个很有意思的点值得总结：第一，无论是新零售还是传统零售，线上还是线下，效率提升就可以算得上新零售形态；第二，中国互联网对传统零售的影响远大于美国，是因为中国的传统零售效率远低于美国；第三，提升效率的方法，得益于移动互联网和大数据，数据赋能，坪效革命，短路经济等等，提供了更多的可能性；第四，看待事情和问题，要区分本质和方法论，稳定时期注重方法论，变革时期回归本质；第五，永远不要把过去的经验或者习以为常的事情当作事情的本质和正解，保持进化思维；第六，即使你赢了所有对手，也容易败给时代；第七，盒马鲜生对顶层设计逻辑决定下层具体方案的坚持好生佩服，竟然衍生了盒区房的概念，我要去好好逛下盒马鲜生了！
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蔡志峰推荐
周末读了刘润老师的《新零售》。最近在做一些智慧零售的项目，正好找到这本书补补相关知识。 刘润对于新零售的理解: 1.新零售是效率更高的零售。新零售对于"人"，"货"，"场"三个纬度进行分析，提出了提高零售效率的思路。先说三者之间的关系。人是核心，是零售服务的对象，人来消费。货是消费对象，人对货物有需求，支付相应的费用。场这个概念是连接"人"和"货"的产所。 2.新零售需要解决人流导入的效率。场，是信息流、资金流和物流的万千组合。人，会通过“流量*转化率*客单价*复购率”的层层过滤，接触到“货”。货，要经历D-M-S-B-b-C（Design、Manufacture、supply chain、business、Consumer）重重供应链层级，抵达“人”。 3.如何提升零售效率。零售，是整个商品供应链的最后一站。它所有的供应商都是商品增值的参与者，而它的顾客是消费者。 用数据赋能，优化信息流、资金流、物流的组合。 用坪效革命，提升流量、转化率、客单价、复购率的效率。 用短路经济，缩短D-M-S-B-b-C的路径。
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Machurian推荐
非常好， 印证了一些我的想法， 也让我的一些零散的理念得到一个系统， 因此相当好评， 不过整本书阐释的数据赋能、坪效革命、短路经济， 未免有神话新零售之嫌， 在下看来， 还是要结合中国广大群众之实际需求来看待， 切不可决策与实际割裂， 妄图用建立在不实际之上的所谓先进来引导实际的群众需求。
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双木推荐
我的第一本新零售读物，读的很过瘾，也有很多启发，这里不得不赞叹润总的文字功底深厚，读起来引人入胜，又能学到知识。 这本书深入浅出的介绍了什么是新零售、新零售的本质就是线上、线下和物流的结合、并列举了大量案例：如天猫小店、小米新零售、盒马鲜生、costco、名创优品、闲鱼、瓜子二手车、海尔、必要、红领等新零售代表来说明新零售的特征，并通过分析数据赋能、坪效革命、短路经济来拆解新零售，向我们分析新零售为什么是一种更好的商业模式。 传统零售是纯线下或者纯线上的模式，2016年自从雷军和马云先后提出“新零售”这一概念，线下和线上融合的零售模式开始蓬勃发展，提出这一概念的主要动力是线上零售增长遭遇了天花板，用户增长几乎停滞，急需开拓新的零售市场，线下就是天然的流量池，所以淘宝、京东、小米的等互联网巨头纷纷下场，布局线下零售。 当然这个线下零售并不是存粹的线下，而是互联网巨头们带着互联网思维空降到陆地，可以说互联网思维+线下零售，是对传统零售的降维打击。 当线上价格低于线下价格的时候，实体店铺存在的意义是什么呢？当然线下有线上不具备的优势，那就是产品体验，线上购物只能通过照片、评价这些虚拟的信息做判断，像家具、平衡车、衣服鞋子这些重视体验的商品，通过线下的体验，摸一摸、试一试，就立刻知道合不合适，离开得出判断，买还是不买，对于这些产品，线上购物很容易买到不合适的。 线下门店还可以是流量的入口、建立品牌的途径等等，这本书讨论的内容不止这些，并且非常的系统和容易理解，是介绍新零售的一本好书。 五星推荐
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朱仁贤推荐
【2019年第17本】虽然里面很多知识点，在润总的专栏和公众号已习之，但通过一本串联起来显然立体得多。边读边摘要，全本主要内容如下： 第一章“新零售”定义。新零售就是更高效率的零售。效率，是新零售的核心。怎样才能利用新技术，提升这个时代的零售效率呢？用数据赋能，提升“场”的效率；用坪效革命，提升“人”的效率；用短路经济，提升“货”的效率。互联网的数据为线下赋能，提高效率；而线下小店，为互联网带来新的流量，增加用户。所以，互联网从来不代表新零售，线下更不代表，只有用数据赋能、线上线下结合的零售，才是新零售。 第二章“数据赋能”，讨论了“场”如何利用数据，重组信息流、资金流、物流，获得更高效率的交易结构，让消费者更省钱，让企业更赚钱。 第三章“坪效革命”，讨论了“人”。消费者一旦从零售的触点进入销售漏斗，企业如何利用新科技，提升流量、转化率、客单价、复购率的效率，提升从潜在客户到终身忠诚客户的转化效率。 销售漏斗：流量×转化率×客单价×复购率。第三章侧从这四个维度分析： 1、流量：一切与消费者的触点 流量如水，来来去去。消费者去哪里，流量就到哪里；流量到哪里，我们就应该去哪里建立自己的场，架起自己的销售漏斗，让人流向自己的场，购买自己的货。 “旺铺思维”是坐在那里，等着消费者来；“流量思维”是用户在哪里，就跑到哪里去。 未来，流量的搜集方式是碎片化的、零散的、多样的。不要死守任何一个你认定正确的流量来源。 2、转化率：提高转化率，找对社群很重要 在互联网时代，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户更容易抱团，形成群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染的过程中，对产品品牌本身产生反哺的价值关系。在一个巨大的社群里，销售与本社群共性精准匹配的产品，其转化率会前所未有地高。 3、客单价：更透析数据，更洞察用户 提高客单价的传统方法，是“连带率”。今天提高连带率有了一种新的工具：大数据+人工智能精准营销。提高客单价的方法，除了透析数据，更要洞察用户。 4、复购率：体现“忠诚度” 除了利用互联网传播，极为方便地推荐朋友购买，提高复购率，还釆用会员制，让用户自己不停地买。消费者成为会员，意味着在交易之外，双方建立可持续互动的关系。 第四章：“短路经济” 环节越短，效率越高。 第五章：未来已来 到底什么是新零售？最后，把答案毫不遮掩、清楚鲜明地总结为四点： 1.零售的本质，是连接“人”与“货”的“场”； 2.“场”，是信息流、资金流和物流的万千组合； 3.“人”，会通过“流量x转化率x客单价x复购率”的层层过滤，接触“货”； 4.“货”，要经历D—M—S—B—b—C的千山万水，抵达“人”。 怎样才能提高零售的效率呢？答案有三点： 1.用“数据赋能”，优化信息流、资金流、物流的组合； 2.用“坪效革命”，提升流量、转化率、客单价、复购率的效率； 3.用“短路经济”，缩短D—M—S—B—b—C的路径。 新零售，就是更高效率的零售。但加入时间轴，用俯视的眼光看待零售的变迁，就会发现： 这个世界上，只要有零售，就有新零售和更新的零售，但是永远不会有最新的零售。 唯一不变的就是变，进化，永不停止。
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Aquin.In推荐
人货场，零售行业不可避免的三个维度 入零售行业几年，今天才系统性的学习到这个概念 对于客户来说，品类多、价格低、服务好是主要，但是要围绕客户诉求，从场的概念进行延伸，真的需要有敏锐的判断，就像真理是不断迭代，商业模式就是在不断优化交易结构，发现可优化点，赚取利润！
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于洋推荐
铃木敏文的《零售的本质》讲清楚零售这件事，刘润这本书则说清楚了新零售的本质。 零售的本质，是连接『人』与『货』的『场』。新零售的本质，是更高效率的零售。 如何提高效率呢？分三个层面： 货：D-M-S-B-b-C，设计，制造，供应链，大B，小B，消费者。通过短路经济优化，核心有两点：一是缩短链条如M2B/M2b/S2b，二是链条反向如C2B/C2M/C2C。 场：信息流+资金流+物流。通过数据赋能，提升信息流的体验性、资金流的可信性与物流的可得性。 人：流量*转化率*客单价*复购率。通过坪效革命优化各环节效率。 最后，作者提出进化思维、本质思维和系统思维，其实就是要用变化的、根本的与全面的视角去思考过去、现在，进而判断未来的趋势。
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渣渣小葱推荐
第018本#百日百书计划# 零售，是连接“人”与“货”之间的“场”，这个场中又包括：信息流，资金流，物流。 而“新零售”，就是在“场”中做文章，让其运营模式产生变革，产生更高效、更稳定的新交易结构。 数据赋能 用数据为零售赋能。 信息流，我们在购买商品之前，所获得的关于商品的信息，叫做信息流。在获取商品信息流方面，线上优点是高效，线下优点是体验性更佳。 资金流：在购买商品是产生的资金交易，叫做资金流，线上的有限是便捷，线下的优点是可信度高。 物流：货物运输流程，线上的优点是地理位置跨度大，买家可以买到远方的物品，缺点是好费时间长。 所谓“智慧零售，数据赋能”，通过大数据赋能，将线上与线下的优势组合，例如天猫小店，是为线下小区已有的夫妻店赋能，利用阿里淘宝数据，计算某一区域人群的购买属性，提供相对应的供应商，减少损耗，定点销售。 坪效革命 提高即每平方米的空间产生的利润。 与销售额成正比的四个关键数据是：流量、转化率、客单价、复购率。 提升以上每一个数据，都会提高销售额。 小米新零售：线上线下信息对称，且商品价格一致。 品牌体验店，主要目标为增强用户体验感，既得性，并且货品种类丰富，不仅卖低频消费品，也卖高频消费品。可以触达到线上店铺触达不到的人，同时加强品牌认知。 盒马鲜生： 线下店主要是为线上店引流，增强体验感，例如可以现场试吃生鲜，让客户对线上生鲜放心。 店铺不收现金，只支持盒马鲜生APP支付。 3公里内30分钟送货上门。 短路经济 商品出售过程中的“中间商”越少，效率就越高。 定倍率：商品零售价除以商品出库价，数值越高，证明商品中间的冗余越高。 商业模式，就是利益相关者的交易结构。 costco，M2B：缩短供应链，压低商品价格，让买家为会员付费。 名创优品，M2B：从工厂到店铺，中间没有代理与加盟，聚沙成塔，做黄金地段的小生意。 咸鱼等二手市场：咸鱼作为信息中介，主打闲置物品交易，中资金，建立社群（鱼塘）。 天猫小店，S2B：S指哒供应链平台，天猫为小店提供零售通进货平台，同时也为类似小店提供技术服务。 海尔无灯工厂，C2B：企业按消费者需求提供个性化的产品与服务，免除库存压力，无灯工厂里面大多数为机器人作业。 必要商城，C2M：反向大于定制，消费者先按自己的喜好下单，然后厂家在定制，去库存。 未来已来 思维模式：进化思维、本质思维、系统思维 新零售的未来可能 costca模式：只赚会员费，不赚差价 阿里巴巴：竞价排名，收取广告费 亚马逊：收取卖家提成 ..... 未来还在继续 总结： 比较初级，能看懂，道理清晰，但是有的地方概念模糊，容易引发读者混淆。例如：定倍率是出厂价还是成本价？ 至于更多关于新零售的事情，下本相关的书见~~
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王超推荐
非常好的一本书，看完后对零售的本质、新零售的总体框架和演进逻辑，都有了较为透彻的认识，作者通过介绍了一些具体的案例，配合通俗易懂的文字描述，读起来很容易理解、很上头。 阅读本书耗时9小时，详细做了读书笔记和思维导图，思维导图可以关注公众号【王超读斗罗】回复【新零售】获取，内容更详细。 第一章 新零售的本质 一、为什么会出现新零售？ 1、零售的本质，是连接“人”与“货”的“场”。 2、人：流量×转化率×客单价×复购率 3、货：D—M—S—B—b—C 4、场：信息流+资金流+物流 二、什么是新零售？ 1、新零售，就是更高效率的零售。 2、用数据赋能，提升“场”的效率；用坪效革命，提升“人”的效率；用短路经济，提升“货”的效率。 第二章 数据赋能 一、交易结构 1、传统超市：用商品差价，补贴信息流成本。 2、新零售：被线上赋能的线下零售。 二、信息流：高效性vs体验性 1、互联网：高效性，更快、更全、更便宜。 2、线下：无法取代的体验性，更复杂、更多感、更立体。 三、资金流：便携性vs可信性 1、互联网：便捷性 （1）利用“零钱心理”，线上资金流更容易发生在小额交易上。 （2）用数据赋能互联网的资金流，让零售不再必须在便捷性和可信性之间做单选题。如花呗。 2、线下：见面带来的可信性 四、物流：跨度性vs即得性 1、互联网：全世界的好东西，向你飞奔而来 2、线下：我马上想要，就要立刻拿到 第三章 坪效革命 一、销售漏斗公式 1、销售额=流量×转化率×客单价×复购率 （1）流量，就是有多少人进店。 （2）转化率，就是进店的人，最终有多少买了东西。 （3）客单价，就是一个客人一次花了多少钱，买了多少东西。 （4）复购率，就是这个客人走了，下次还来的可能性有多大。 2、如何衡量销售的效率呢？ （1）人效=（流量×转化率×客单价×复购率）/人数 （2）坪效=（流量×转化率×客单价×复购率）/店铺面积 不断思考，如何利用互联网、大数据、社交网络、人工智能，不断优化每一个变量，接近甚至突破坪效极限，引发坪效革命。 3、如何突破坪效极限？ （1）流量：一切与消费者的触点 ① 用“流量思维”取代“旺铺思维”。 ② “旺铺思维”是坐在那里，等着消费者来； ③ “流量思维”是用户在哪里，就跑到哪里去。 （2）转化率：提高转化率，找对社群很重要 （3）客单价：更透析数据，更洞察用户 （4）复购率：体现“忠诚度” 二、小米新零售，如何做到20倍坪效 1、提高流量：选址对标快时尚+低频变高频。 2、提高转化率：爆品战略+大数据选品。 3、提高客单价：提高连带率+增加体验感。 4、提高复购率：强化品牌认知+打通全渠道。 三、盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商 1、生鲜领域，线上不如线下的原因： 侯毅：高损耗、非标准、高冷链物流配送成本、品类不全，无法满足消费者对生鲜的即时性需求。 2、想成大事，必须要顶层设计 第一，线上的收入必须大于线下。 第二，线上的每日订单一定要超过5 000单。 第三，实现门店3公里半径内30分钟完成配送。 第四，最终要做到线下往线上引流，App不需要其他流量支持，能够独立生存。 3、现买现吃，打造极致体验，产生极大信任和好感。 4、坚持“你不装App，我就不卖给你”。 5、30分钟物流打造“盒区房” 30分钟是一个人生活中随机时间的极限。 第四章 短路经济 一、商品供应链：人与货不必在商场相见 1、定倍率：商品的零售价除以成本价得到的倍数。 2、商业的规律从来没有变过： （1）要么用“创新”的方法，做出别人做不出的商品，获得“定价权”； （2）要么用“效率”的方法，做到别人做不到的价格，降低“定倍率”。 3、短路经济：把眼光望向整条商品供应链，利用新科技，优化、缩短，甚至砍掉不再高效的环节。 二、Costco：M2B成就零售“优等生” 第一，非常便宜。 第二，包装非常大。 第三，品类少，但足够选择。 第四，会员制。 三、名创优品：M2b让实体小店拥抱春天 1、用M2b的模式，短路S和B。 2、直营，就是自己投资，自己管理；加盟，就是别人投资，别人管理；而直管，就是别人投资，自己管理。 3、叶国富通过直管的模式，迅速聚集了1 000多家小b。 四、闲鱼、瓜子二手车：C2C打开万亿二手市场 五、天猫小店：S2b赋能传统夫妻店 六、海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线 1、反向定制的本质，是反向，不是定制。 2、C2M的第一步是准确收集消费者（C）的需求。 第五章 未来已来 一、变革时代的思维模式 1、进化思维：日心说不是本质，地心说更不是 （1）零售的本质在前面，永远不在后面。 （2）用进化思维，接受所有你曾经信仰的东西都不是最终的完美状态，一切都在进化。 2、本质思维：老司机未必懂车 （1）零售的本质，是连接“人”与“货”的“场”；而“场”的本质，是信息流、资金流和物流的万千组合。 （2）在稳定时代，我们更需要学习行业方法论；在变革时代，我们更需要理解行业本质。 3、系统思维：商业模式，利益相关者的交易结构 你一定要相信，有时候不是你不努力，而是这件事本身就错了。 二、新零售的未来 1、代表厂家，还是代表用户 2、为信息流付费，会成为趋势吗？ （1）线下店会继续存在，但“卖货”的作用越来越小，线下逛、线上买的比重，可能会越来越大。 （2）商超从联营制，将逐渐变为租金制；代理商从赚取差价，将逐渐变为赚取服务费。 3、无人商业模式，是昙花一现吗？ 如果没有更加明显的效率提升，无人超市很有可能变为大公司秀肌肉的方式，而不是创业者的真正机会。 4、搜集流量，脑洞打开了吗？ 不要死守任何一个你认定正确的流量来源。
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樂蒛推荐
此书内容不多，但精致实用，以案例作分析清晰且印象深刻，值得一读。 本书从“人”、“货”、“场”三个方面说明了零售的低层逻辑；以互联网工具——数据+万千组合而成的“场”，打出高效的新零售；用进化思维、本质思维、系统思维的三维模式，迎接变革时代的挑战。 新零售，在不变的低层逻辑上玩新花样。 进化，永不停止！
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时空在线推荐
新零售实际上也不是新概念。《世界是平的》提出产业分工的趋势是淘汰从工厂到消费者之间的所有环节，从而实现世界扁平化。新零售只是这个趋势发展的一个互联网手段。 这本书的观察，新零售三要素人、物、场在网络和网络产生的信用工具的促使下三分离。颠覆了我们以往的购物方式和购物体验，对传统的小卖部、商场和超市等商业模式造成致命打击。 随着新的科技手段运用，品牌体验店在大城市的遍地开花、无人机送货、机器人分拣为基础的物流，基于大数据的社区仓储全面解决了人们对网络购物的不同看法。 新零售更加有效地解决了线上线下、工厂到消费者、体验和购买的数据赋能问题，成为改变世界的颠覆性力量。 这本书写的不错，让我们重新认识世界，推荐阅读。
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Squen肇强推荐
干货很多！全书看完后对零售和新零售有了新的知识、信息方面的了解，讲解了Costco 淘宝 盒马鲜生 亚马逊 名创优品 小米之家等商业的经营模式。 同时对M2B（制造商→消费者） S2B（供应商→消费者） C2C（消费者→消费者） C2M（消费者→制造商）商业模式用案例去解释它们的关系。 新零售这个概念不单指线上或者线下，它会随着时代的变化而变化，而实现高效和降低成本则是新零售的愿景。