简介

精彩点评

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  心门

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  现在处于广泛涉猎阶段，所以很多东西只限于自身了解，大概知道它是什么东西就好了。如果以后需要用到与运营相关的知识，还要回来重读，先把关于做运营的框架建立起来，然后再慢慢的延伸拓展。

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  浅浅_

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  看了很久，断断续续，很多内容忘记了，但却是一本值得反复翻看的书，五星好评。

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  小庄！

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  这本书其实不是“从零开始”，因为里边涉及到了很多方法论的内容，如果没有接触过运营工作，或者是运营小白，可能会看的不明白或者急于求成。 入门小白  还是要先知道互联网模式是什么，产品是什么，运营到底是什么，运营工作者需要具备怎样的思考方式（比如先看黄老师的运营之光） 从我这样一个从事运营工作接近2年且真的是纯小白入门的运营工作者来说，这本书是“搭建更系统的运营思维”，同时帮助我复盘之前做的事，知道哪些做的好，并了解欠缺了什么。 比如我需要改进的： 1-探索用户留存的方式，从直播渠道来说，他们留下来是因为什么？如果因为是教学类的直播内容（大部分是），那如果脱离教学端，还能做什么去留住用户？ 2-数据再深挖，数据联动看问题。数据指标的提升要放在日常运营工作中，作为日常运营的一部分。 3-和产品的沟通和连接要紧密一点，推动数据埋点，入口分类，直播间付费指引等等等等。 anyway…虽然我要离职了 总的来说，要站在用户角度思考问题，要有节奏和有战略思维，要学会留住用户，要有点到为止的教育和指引；且永远记住要思考，要知道为什么而做，要养成好的习惯。 要够敏锐，要敢试错，要快速迭代。 路途且长。要加油啊。

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  檀轻

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  马不停蹄的从黄有璨那里读到他的好基友张亮的书。在《运营之光》的基础上阅读这本《从零开始做运营》，能够找到更多的细节上的差异。这本书对于运营这件事写得较为全面，在一个大框架下分级处理了许多细小的问题，的确是我这种运营小白能够接受且理解的。《运营之光》更多的是讲述一个运营人的态度，运营工作的苦与甜；而《从零开始做运营》则切实在手把手的教你如何做运营、懂运营，把握运营。我将这两本书结合起来，收获颇丰（不仅仅是因为两本书的作者是好基友）。 以上。

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  范范

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  本书是我阅读时间最久的一本书， 个人认为里面的内容写的很细， 对于在做运营工作者及将要做运营工作者， 都可以借鉴里面的各种运营方式方法。 好的产品，没有好的运营，未必会成功， 好的产品+好的运营，成功几率大大提升， 产品与运营不分家。

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  威蓝公社梁校长

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  《从零开始做运营》书评 梁红兵威腾，2017.7.20 运营是互联网企业经营的四大模块产品、运营、技术、市场之一。 运营是前台、中台、后台的中台。 运营是互联网企业经营足球队的中场，产品和市场是前场，技术是后场。 对观众而言，前锋和守门员可能是最抢眼的明星，但在实际的比赛中，中场的价值是非常大的。 中场是策划者、组织者、发动机、防护堤。 运营的影响很广泛，很全面，很深刻，但运营又往往是无形的、非标准化的、软实力的。 当今，无论是企业界还是学术界，对运营的重视程度还很不够。 中国的教育制度和科研制度，使得学府高墙之内的教授、学者，知识脱节、经验脱节、实践脱节，无法知行合一，无法与时俱进地写出新经济方面的好书。 中国新经济方面的畅销书的作者有些是职业记者和传记作家出身，例如《从不竞争》的林军、《腾讯传》的吴晓波、《创京东》的李志刚。 还有很多新经济方面的畅销书的作者，则是有多年实战经验的创始人和中层员工，前者如《从0到1》的蒂尔、《精益创业》的莱斯、《创业就是要细分垄断》的李开复、汪华、傅盛，后者如《参与感》的黎万强、本书的张亮、《从点子到产品》的刘飞、《人人都是产品经理》的苏杰。 这些实战派的畅销书，往往更加实用、聚焦、亲切、有启发性。 张亮的《从零开始做运营》是一本运营的启蒙书和手册，本书讲解了运营的基本的概念、原理和方法论，讲解了内容运营、活动运营、用户运营、产品运营。 张亮写本书是真诚、用心、负责任的。张亮自己本身做了十年的运营，写成本书可谓十年磨一剑。书中除了知识和思维之外，是作者的经验、见识和真知。 本书对于很多做互联网企业从业者和运营人来说，是一道门、一扇窗、一盏灯。既说清说透，又有真知灼见。 我买了《从零开始做运营》的纸质书，也买了微信读书的电子书，读电子书花了7个多小时，花了很多时间看书友们写的读书笔记，收获非常大。 要是问我对本书有哪些不满足，那就是本书今后若能再版，希望增加以下内容： 1、增加在经济学的框架中讲解运营的内容。 2、增加国际大公司运营方面的资料数据，例如人数、业绩、制度。 3、增加更多的运营的案例，尤其是增加更多不是作者曾经工作过的公司的运营的案例。 4、增加电商运营、互联网知识产品运营的内容。 感谢张亮为互联网企业的从业者和运营人写了一本从0到1的好书。 微信号：13642738678 

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  陈鸿

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  #33/2017 一个做技术的看运营的书，你丫是不是准备转岗？非也，非也，最近在公司参与一个数据中心项目，为产品经理、运营人员提供公司产品的各项指标，所以读这本书，了解下运营。 之前以为运营岗位仅仅只是一个岗位，对不起，我错了，就像人们以为程序员都是程序员一样（“PHP才是世界上最好的语言！”）。作者将运营分为三类：内容运营、用户运营、活动运营。我上钉钉查看公司组织架构，唉呀妈呀，公司的运营人员包括但不限于：内容运营、产品运营、文案策划、渠道运营、新媒体运营、高级品牌推广、广告/搜索优化、媒介专员、运营助理…… 运营岗位这么多，到底什么是运营呢？作者认为：“一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。”前两点好理解，第三点“提高用户认知”是什么意思呢？作者在书中好像也没有对这个进行解释，不会是为了显得有档次，硬用了“认知”二字吧？呸，是我小人之心了。 在数据中心项目里，前期接触的基本是各种PV/UV：APP每天登陆的UV，APP近30天的UV，首页每天的PV/UV，每天新增UV、书籍详情页的PV……这些数据对于我来说，就像晚上睡不着，脑中的那些羊，一只羊，两只羊，三只羊（可能中国人睡不着，数水饺更有效，如果你不是吃货的话）……直到上周老板开会发火，质问为什么7月27日，7月28日的消费金额减少了？如果老板是运营人员，一定是一个优秀的运营人员，刚好符合作者在书中说的运营人员应该对数据敏感。 另外，在上次公司季度会议上，老板提到我们的目标是实现用户的自运营：用户自己产生内容，自己推荐书籍，自己维护社区。好巧，这本书中也提到自运营是一个产品运营的最高境界。老板，你不会也看了这本书吧？ 接下来数据中心项目的工作是用户流失分析，作者认为避免用户流失的三个核心是：定义流失用户的衡量标准；建立流失预警机制；对已流失的用户进行挽回。目前公司的流失指标只有昨天新增而今天没来的用户在昨天的最后一个行为是什么，很是粗糙，距离建立流失预警机制很是遥远。 作者在书中具体/详细地介绍了三类运营的数据指标，对于只想稍微了解一下运营的我来说略显多余，不过对于刚入门的运营人员来说，应该是一本不错的工作指南。

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  嘉莉妹妹

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  可能因为我从事过几年的运营工作，对里面的内容没有读下去。我想，它应该是适合运营入门的一本书。还有，这本书在某些方面有些过时了，毕竟互联网行业千变万化，每年都会迅速地更迭。

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  小武

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  挺实在的作者和一本入门级互联网运营书。 而《运营之光》像是在看作者表演。。

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  龙城

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  读这本书时，中途也陆续在看纸质版的《运营之光》，两者相互参考，对我这种运营小白来讲，收获良多。 运营是互联网企业经营的四大模块产品、技术、运营、市场之一，在互联网企业中，运营的影响很广泛，很全面，很深刻，所占地位很重要。 《从零开始做运营》这是一本运营的启蒙书和手册，本书讲解了运营的基本的概念、原理和方法论，讲解了内容运营、活动运营、用户运营、产品运营，叙述各类运营活动的要点，对各运营的流程及关键点做了重点描述和解读，逻辑性强，语言也精炼。另外书中除了知识和思维之外，还有作者的经验、见识和真知，对于很多做互联网企业从业者运营人，尤其是小白，来说是一道门、一扇窗、一盏灯。不过这本书也有狭隘之处，如果有改版机会的话，希望能多增加些自媒体、电商、互联网知识产品运营等方面的内容。

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  凡尘

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  运营是网络产品公司中的重要岗位，这是一本很有价值的入门书受益匪浅，强烈推荐！

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  🍀芋儿

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  运营是个笼统的概念，运营也是个繁杂而又有律可循的部门或职位。 无论是活动运营、内容运营还是用户运营，核心都离不开一个“人”字。满足需求、创造需求、引领需求，都是对人性的深入探究和充分挖掘。 好的产品和服务，杜绝一味自嗨或绝对顺应，如何在现有环境和资源条件下，在不同的阶段采取不同的运营策略以确保用户留存率、转化率与活跃度都是很费脑细胞的事。 产品和运营相辅相成。并非谁被谁带领、谁为谁服务。运营可影响用户对产品的认知，好的运营可谓是产品的翅膀，载着用户在天空翱翔，并且能看到更为广阔美丽的景象。 这本书写得很细致，不过教给我们的只能是框架而非头脑，对于像我一样的小白读者，作为一个初步的了解还是很不错的。运营实操需长期实际经验的积累。敢于试错和创新当是运营人所具备的素质。

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  不要方张

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  作为一个门外汉，这本书介绍运营还是很详细的。近年产品经理岗位的兴起，也把运营从传统的项目里剥离出来了。 一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。产品和运营是相辅相成，不可分离的关系。虽然说，产品不足运营来补，但是不好的产品完全没有运营的必要。 运营又分为内容运营、活动运营、用户运营。像知乎这样，产品以问答的形式来解决问题，优质回答就是内容运营的主要内容。这就需要运营打造一个好的环境，吸引更多的用户，特别是吸引内容生产者来原创高质量回答。像游戏，譬如王者荣耀里面的各种活动，都是活动运营，来达到预期的各种目标。像微信读书，阅读五小时换书币算作一种维系手段，维系用户。这样一看，我们身边充斥了各色各样的运营，就像熟知的淘宝“双十一”等等。 运营贯穿了产品的全过程，不停地策划、执行、分析、总结。针对产品不同的阶段，针对不同的目的，用不同的运营手段。 厉害！厉害！运营人才也是未来的商业模式必不可少的人才。

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  郑同学

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  产品负责生孩子，运营负责养孩子 运营虽然看起来包罗万象，但并不意味着可以起死回生、包治百病，甚至有的时候，运营的作用十分微弱。因此，我们必须明确以下几点： 1. 运营不是万能的。 2. 没有运营是万万不能的。 3. 运营和产品是无法割裂的。 4. 运营和很多其他岗位都是亲密无间的好伙伴。 5. 最高级的运营是自运营。

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  Kaki

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  事实经历告诉我 只会掉书袋是不顶用的 但缺乏理论体系也是不长久的