精彩点评
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Mr.Foolish推荐
少有的描写线下体验的书籍，作者用很多实操案例进行说明，很有借鉴，值得一读。
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SS推荐
看完后对MOT有一些认知，有些实操的方法完全可以用在UX领域，很有启发。
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SamuelD推荐
人生需要峰值体验，去打破单调的日常循环，再获得峰值体验的那一刻，能体验到人生的高级感。 这一套体验设计理论，从目标人群TA的三类用户，通过产品和企业的四大维度“进店、转化、复购、推荐”实现用户价值和商业价值的融合。在每个维度做好MOT的洞察，挖掘产生用户重大思维决策时刻。让人快速看懂，并且有辨识度的产品才是爆款产品的开始。 即是体验设计书，也是体验生活的指南。日后有机会，要去看看作者外滩金融中心的“咖啡厅”式的办公室、适合拍照的梨园天台、宾至如归的皇宫酒店、客制化独享的一兰拉面、银座平山的牛排店。
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丹⁽⁽ଘ( ˊᵕˋ )ଓ⁾⁾丹推荐
体验是作用于商业目标，促进：进店率/浏览率、转化率、复购率、推荐率，体验不追求全面提升，而是因为资源有限，大部分是可以，偶尔特别好，主要的发力点是从用户要是、我能做的、竞品差的去找，寻找的过程依赖对三类用户的洞察，以期获得关键MOT，深化品牌信息，落地设计，后测验证，不断迭代
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黄亚琳推荐
在真正能影响用户决策的关键时刻上打造“最高”峰值体验，让信息进入消费者心智，并产生有商业价值的行为。体验打造认知，心智是营销真正的战场。
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KYLE.W推荐
一开始挺惊艳的，后面就是不停的重复 案例一般，看到开头大概能猜到大概方案 总体还是推荐看看的
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七星时代家居商学院-蒋志明推荐
山河辽阔、人间烟火，拼尽全力、异常认真，感动人心、打动客户！
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孙飞推荐
咨询公司的流水账 对一个峰终理论的概念拓展，从结构性 深度来说 都不值得高分，拉拉平均分回正常值吧
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杨征推荐
体验设计，重点在于挖掘到适合该企业（客户所需、你和企业行、对手不太行）的第一群BTA，通过不超过8个MOT传递最多不超过3个品牌信息，让客户秒懂、信任、契合情感，又能标准化，重质而非重量、快速迭代，领导参与细节建设。重在实践，工作流程实践，安排起来
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wugz推荐
一本非常不错的书，值得一看。全书非常短，三天看完了，在看的过程中不是有惊喜，也就是峰值体验。本书作者掌握大量的理论知识，包括心理学、营销学、定位学等等，同时也通过各种案例去讲解，深入浅出，值得一读。 本书受众应该是针对产品经理，但是也可以是所有人。每个人在购买决策时候，都会经历各种时刻，是哪些时刻让你决定进店，决定去买甚至决定去复购去推荐，都是值得深思，同时也可以反过来看，看看商家都有哪些套路让你去购买。
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姜军（Justin）推荐
这是公司领导推荐一本书，偏重工作认知提升模块，读完之后感觉清晰很多，也颇多收获。 具体来讲，前期我们研究目标消费者更多侧重已购机用户，所以得出的结果除了验证前期判断之外，核心是证明了自己的选择有没有出问题。这就更像是自我逻辑的循环强化，能让我们在自己认为正确的道路越走越远。但是那些没选择我们的人呢？他们的想法是怎样的？他们又有哪些诉求我们没法满足的。我们遴选下的答案都是已经用脚投票过的选择，那这中间的片面性也就不言而喻了。 所以，读完《峰值体验》，让我对我们要怎样研究我们的目标消费者又多了两个触角：一个是不爱我们的人，另一个是曾经爱过我们的人。或许他们这两类人的想法以及顾虑，我们也需要好好考虑下。 是的，我们一直在讲用户导向，在讲要回到事物的本源去思考问题，但是不能只考虑爱我们用户的选择啊。从自我的纬度出发，见自己，见天地，见众生，是为大境界也。
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e世界推荐
从开篇到结尾始终围绕一个大的点在说明，举了很多例子，然而实质性的东西却很少，感觉有点浅
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Liu晴天推荐
如果用一句话来形容体验设计，那就是“导演一场让用户会爱上你的戏，你卖的不是咖啡”
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🥭🍊solarDOR推荐
好书，不长而且全文其实是在反复说一套逻辑，但有些点确实改变了我的思维方式，维度而非线性，峰值而非全面，BTM的选择权重和依据，根据行为经济学作用做体验设计，结果导向，一个针对MOT的洞察提问也很有助益
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lisa推荐
一本实操性很强的关于用户洞察与体验设计的工具书，与其他讲用户洞察的书不同，作者以用户决策的关键时刻来讲洞察，将mot，三种人，四维度等等能够将消费者行为拆解的方法融入进去，并且提供了详细的实操流程。图文结合，理解确实需要时间，但能否落到自己工作中则是更具考验，好在于为用户洞察提供了不同于以往的方法论。