精彩点评
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阿伟推荐
你经历了很多类似的事情，你觉得你有很多直接经验可以分享，而且你又上网收集整理出了一大堆有科学依据和逻辑说服力的数据，最后你又不断练习你修改了无数次的稿子，你非常有自信于说服对方—然而，事与愿违，对方并没有接受你的东西，为什么？是因为准备不充分、条件不成熟吗？ —不是的，其实是你忘了把你的蓬乱油腻的头发理一理了！ 这本书给我最大的启发就是这点： 可是，为什么摆事实、讲道理的说服方式总是失败？说服科学的最新研究成果揭示出了一个常常被人们忽视的答案。简言之，让人们做出决定的并不是信息本身，而是这些信息呈现的背景或情境。我们生活的这个时代，是有史以来信息超量最严重、各种刺激最为饱和的时期。在匆忙的生活中，时间总是不够用，各种事情都在争相抢占注意力，人们实在没有精力去充分地思考每一条信息。信息出现的背景和心理情境渐渐变成了决定影响力是否见效的核心要素。因此，如果你希望大幅提升影响力和说服力，你不仅可以通过摆事实、讲道理（或教育他们）的方法来促使他们改变行为，也可以对常用的影响策略做一些简单的、小小的调整，把你要说的信息跟对方内心深处的动机关联起来。在“如何传达信息”这个问题上，对措辞、时机、背景或情境设定做一些小小的调整，就能戏剧性地改变对方“认同信息并依言行动”的程度。 人，重感情是本能，重理智是压抑。 这本书提供了五十多个能让我们通过能影响人们的潜意识的方式，帮助提高我们的影响力，对于常常与人打交道的人来说，会非常受用！
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千重安推荐
这本书能够教会我们用高效又符合伦理的方法来影响和说服他人，书中讲到了许多看似微小却十分关键的做法，它们能够改变现状（有50多条），并且马上就能拿来使用。 52个“四两拨千斤”的工具各不相同，比如背后的心理机制，或是最能发挥作用的情境都不一样，但它们在某些地方是共通的。 在许多常见的情境中，书中提到的方式都适用，比如面谈、小组会议、打电话、写电子邮件及利用网络或社交媒体交流的时候。 因此，我们也可以从中收获很多与人交往的小技巧。标题——细节如何轻松影响他人，就取得很妙。细节往往是最能直入人心却又常常被忽略的元素，如果我们能够细致入微，处理好一些不宜觉察的细节，也就能处理好一段关系。 以前总是有人会不理解，说我读那么多书有什么用，不是还得与人打交道。读书是为了更好地生活，我一直这么坚持认为。 所以读书有什么用呢，这本书就好一个很好的例子——它能很好地给你规避不必要的社交尴尬，让你正确地处理一段关系，人与人之间的交往并不复杂，能够做到让气氛和谐，让交流对象愉悦，就是一种成功。 🍀🍀🍀摘录—— ○六条说服原理： 互惠（人们感到有义务偿还别人给予的恩惠） 权威（人们希望专家指点迷津） 稀缺（某样东西越稀少，人们就越想要） 喜好（人们越喜欢某个人，就越容易答应他的请求） 保持一致（人们希望做出跟自己的承诺和价值观相符的行为，并始终如一） 社会认同（人们会参照他人的做法来指导自己的行为） ○你引导受众去关注的那个行为，应该是被普遍接受、并且是你希望他们去做的。 ○社会认同都是一个极为有效的决策捷径，让我们不但能做出绝大部分的正确决定，还能跟他人建立起情感联结。 ○如果你不鼓励他人做出某种行为（比如饮食不健康、乱丢垃圾，或是上班迟到），那就应该把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来。 ○当有人引导他们去思考某个行为对自己的身份会造成什么影响的时候，一般来说，他们会更加在意违背（而不是顺应）社会规范的代价和好处。因此，如果你想影响他人的行为，那么，你就从违背他心目中的社会规范的角度去遣词造句，这样做的收效比顺应的角度更见效。 ○如果你想劝说他人，在思考如何措辞之前，应该先完成一个很小却十分重要的任务：先考虑一下受众对相关社会规范的认知状况，然后再把某种特质与违反该规范的人关联起来。 ○当人们看到其他人违反了某条社会规范之后，他们不但更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范。 ○如果你有责任（或有兴趣）鼓励人们做出对社会有益的行为时，你不但应该对要传达的信息做一些小改动，也要对环境来一点儿小小的改变——要知道，改变人们所处的环境往往比改变他们的想法容易得多，效果也要好得多。 ○任何说服策略中都有一个不可或缺的部分，那就是吸引对方的注意力。因此，清楚而多次地提到对方的名字是个很有道理的做法，或者最起码，要让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。 ○其实，有证据显示，我们认识某人的时间越长，就越不大可能猜准他们的喜好。 ○这是怎么回事？一个可能的解释是内疚心理。也就是说，如果人们在使用和丢弃产品时产生了内疚心理，那么通过回收利用的行为，他们就可以减轻这种因过度消费而产生的负面情绪。当然，负面情绪的减轻使得他们心安理得地用掉更多纸张，因为过度的消费可以被回收弥补。 ○行为改变的第一要义是“创造条件，让改变做起来容易一点儿”。 ○员工没能把最大的潜力发挥出来，往往是因为少了一个基本的因素：他们忘记了这份工作的意义和重要性。格兰特认为，如果有人能提醒员工，他们的工作是多么重要，他们可能就会更有干劲儿，进而变得更有生产力。 ○如果你在组织中负责某个项目的执行，那你最好把评估它成功与否的工作交给组织里的其他人来做。这是因为你很容易过高地估计该项目的价值——有时候高估的程度会很惊人。此外，评估人跟你之间的联系越少，他或她的客观程度就会越高。 ○让他们做一个具体的计划，说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事。行为科学家把这种计划叫作“执行意向”。 ○我们大概是生活在一个有史以来步调最为迅速、资讯最为泛滥的年代，可我们依然得花费不少时间去排队等候（或是对着网页干等）。 ○你应该强调未来的潜力——这多少有点儿违背直觉——因为在决策者看来，能出色完成某件事的潜质往往比已经在这件事上取得过出色成绩更重要。换言之，潜力往往会战胜现实。 ○为何潜质总是比现实更吸引人，一个潜在的原因就是现实已经发生了，完全是确定的。当人们在评估一个具备“潜质”的候选人时，虽然这两个字会为信息或沟通带来明显的不利意味，但它给人带来的那种不确定的感觉却是相当有利的因素，换句话说，它激起了人们的兴趣。
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陈迎春推荐
《影响力》的作者，罗布特·西奥迪尼的另一部大作“细节”，书中例举了52个方法即工具。本书是“影响力”六大原则“互惠”“社会认同”“承诺一致”“稀缺”“权威”“喜爱”的具体 原则运用。了解这些原则，这些工具，这些原理可以帮助我们更好地解决生活中、工作中，家庭中等遇到的各类问题，当然我们应该正向积极地去运用，而非了解原理后肆意滥用。“存天理，去人欲”“格物致知”“知行合一”才是我们真正追求的目标。与君共勉！2021.10.2午
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Ginkgo推荐
恍然之间发现的这本书，然后就越读越来劲，就像封面上的细节两个大字。文章分为52个小篇章，让人读起来不会觉得累。 倒是让我反观生活中的种种小细节，虽然感觉都懂，但是没有实际而确切的表达出来的时候确实懵的。反倒是这些带有着客观的研究下的文字来得更加贴切，通过真时的研究案例加之人类心理学上的一些知识，让那些在生活、工作中的小细节有了不一样的改变，变得更好了。 本书中的章节知识可以单个利用于我们的生活之中也可以多个（仅限三个，俗话说事不过三。）虽然好用但也不必让我们的处事显得过于刻意，[猪头]。 我最有感触的是“给自己列一个蠢事清单，从他人和自己的错误中汲取教训，在面对处理事物的时候可以做到更好，也能避免重蹈覆辙。”这将会是我的一个新的开始，对蠢事做记录，并坚持下去。 有人问芒格先生，他如何确保自己做出的每一个决定都是正确的。 芒格先生：“我会看一遍我的蠢事清单。” 这本书我相信自己还会再次打开它，在生活处事中运用它，把最好的留在最后，就像刚开始打开它那般，最后的结尾也让人赞叹。感谢！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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黑羽良推荐
本书可以看作是《影响力》的实践版，从6个影响力武器发展成52个小细节。书本大致通过现象－原理－应用的方式介绍这52个细节，重点偏向应用，论证部分相对薄弱。 这52个细节的作用对象是“快思考”，可以单独使用，也可以组合使用。组合使用时要注意几点:一是原理、动机部分要相容；二是组合数不宜超过三个；三是避免触发“慢思考”。 自用小记: ㈠社会认同 ●利用从众心理，强调有许多（与目标属性相似的）人是这么做的。 ●小众的反作用，强调一些目标反感的人是这么做的。 ●社会规范的违背，确认社会规范现状→强调违背的好或坏（取决于引导方向）。 ●社会规范破窗理论，违背带来更多违背，强调对违背的纠正可破。 ●名字鸡尾酒会效应，多提及受众名字或与名字关联的信息。 ●化敌为友，强调彼此（独特的）共同身份。 ●老交情脱敏，引入新社交激活。 ㈡承诺一致 ●获得主动承诺（改变流程实现）。 ●公开承诺，具体明确的承诺→较为宽泛的提示。 ●心安理得效应（采取积极行动后的松懈），事前加承诺、事后加提醒抵消影响。 ●激发善意，赋予工作重大意义，收集、展示用户的肯定，并宣读确认。 ●承诺逐步升级陷阱，分权（最好是分给相似度低的人）斩断承诺链。 ●确认执行意向，询问“何时、何地、怎么做”。 ●绑定未来，利用未来的抽象性，延迟受众达成要求的时间，从而更易获得承诺。 ●强调对“未来的自己”负责，并将未来具体化。 ●兼顾挑战性和可实现性，为量化目标设置浮动范围。 ●损失规避，构思两个选项，用损失表述框架描述非目标选项。 ●处理等待，为等待中的受众找点事干（咨询、故事、知识），减少损失规避的流失。 ㈢稀缺 ●用稀缺克服拖延，设置较短的有效期。 ●增加人与选择间的物理距离，选择会更容易，如从文件到投影。 ㈣权威。 ●服装选择，制服＋权威感，相似（最好升一级）＋可信度。 ●借力专家，强调专业性。 ●专家不太确定的表述框架比肯定的表述框架更具影响。 ●中心位置更具影响。 ㈤喜好 ●自然环境因素，如天花板高促创新，天花板低保克制。 ●人文管理因素，设置主客场或中立地方。 ●自恋因素，回忆自己过去辉煌时刻的体验/让对手回忆TA受挫的体验。 ●爱意因素，引发受众爱的关联。 ●送礼应在受众的心愿清单挑。 ㈥互惠 ●率先出手激活互助→留有互助余地[不拒绝受惠]。 ●受助后致谢，真诚且说明缘由[用FFC？]。 ●出乎意料地施惠[天使投资？]。 ●求助要开口[别等别人猜]。 ㈦其它影响力。 ●潜力比实力更讨喜，用事实证明潜力[存疑]。 ●高效开会，会前提交想法、组织者最后发言、列出任务清单、圆桌+归属方桌+独立。 ●锚定效应，谈判先开价，谈判前先估价[争先抛锚]。 ●精准报价，不取整[适用于可量化参数]。 ●降档效应，0.99式定价[取整抛锚，降档收割]。 ●信息顺序，产品数量在前，价格在后（收益在前，成本在后）[收益是why，成本是how，大why小how]。 ●对比效应，产品与赠品价值差距较大时，产品价值会被拉低[赠品改成换购可破]（反向应用，惩罚+“赠品”）。 ●化整为零，强调一点→通过点的数量扩大影响[作文常用套路]。 ●鲜活的形象与具体清晰的细节[演讲中的故事]。 ●暗示机会成本，受众决策易忽略机会成本（省下的钱怎么用、省下的时间怎么用、不做什么就能获得这个）。 ●小数字假说，强调进度条上离端点近的一侧（变动幅度较大）。 ●忠诚度培养[动机＝可得性×吸引度]，吸引度大时适当增加获取难度（往减少决策的方向）。[增加沉默成本？] ●利用损失规避刻意分类，例如将奖金分几类[刻意制造心理账户]。 ●失败学，用间接经验列蠢事清单[史书，间接经验密集处]。 ●失败学，快速补错是更易实现的完美主义[小步快跑迅速迭代]。 ●即时评论，当天评论更具说服力（暗示引导备注评论时间）。 ●幽默敲门砖，拉进距离[善意使用逻辑错误]。 ●触碰产品能提高价值感[增大信息流]。 ●峰终体验，体验过后往往只记得峰值和终值（临别礼物）。
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王昊推荐
我们在劝说他人做决策时，通常的逻辑是列举自己手头所有掌握到的信息，阐明优劣，说明自己的观点。但是，事实上这种借助“摆事实，讲道理”的劝说手法总是面临失败，这是为什么？书中说到，信息本身并不是影响人们做出决策的核心因素，信息呈现的背景和人们的心理情境才是关键！因为我们生活在信息超载的时代，各种事情抢占注意力，不能把精力放在每一条信息上，人们在相应情境下的心理机制渐渐成为主导。在对措辞、时机、背景或情景做一些小小的调整，结果会产生戏剧性的变化，这就是本书的主题“小改变，大影响”。作者共谈及了52个影响力技巧，我会从注意力与影响力的关联，心理及环境中影响力应用场景，影响力注意的事项，这三方面与你一起探索“情境的力量”。 一、把对方的注意力“拉”过来 在沟通中，有时候会遇到这样的场景，你“苦口婆心”的说了一堆大道理，可对方一点也没听进去，支支吾吾说好，没有任何行动。对方没有将注意力放在谈话的内容上，当然不会起到好的劝说效果。所以在沟通中想方设法将对方的注意力吸引过来，放在你谈及的内容上，是值得关注的问题。那我们的注意力会集中在哪？如何吸引对方注意呢？ ▲我们的注意力会集中在最先出现的信息上，当选项变得复杂尤其如此。 先让我们了解一下“左位数效应”，商店随处可见商品价格尾数是以奇数结尾，比如早期的小米旗舰手机售价为1999元，为何不取整数2000元？因为我们太关注左边的数字了，且会产生“降档效应”，售价少这一块会把手机归类到千元那一档档，多这一块会归类到2千元的那一档去。 另有一测试发现，人们更喜欢“580小时的节目收费285.90美元”的说辞，而不是“285.90美元可看580小时”，人们之所以对前一句话反应更积极，是因为收益在前，成本在后，我们更喜欢的收益信息。先接收的信息所产生的情绪倾向会影响后续接收信息的情绪反应，当选择越难清算的时候，这种反应越明显，最终产生截然不同的偏好。 启示，你想让对方关注什么，那就先说那个信息，好消息要先说呦。 ▲引发兴趣、好奇心，会吸引受者的注意力。 《金字塔原理》讲到，在写文章的序言时，可以采用讲故事的方式引出主题，在文章开始部分设置悬念。这是因为设置悬念会激发读者的好奇心，激发读者兴趣，吸引读者的注意力。 当专家流露出不确定感时，也会有同样的效果。我们都有这样的认识，认为专家都是非常专业、自信的，但是当专业流露出犹豫时，我们头脑中对专业的印象和实际形成了反差，这也会引起我们的兴趣，我们的注意力自然而然的也被吸引过去了，甚至会更加信任对方。 当然，只有在没有固定的答案情境下，表现不确定会有奇效。如果在医患关系中，医生对病人表露出犹豫和不确定，那会严重损害说话人的说服力。 ▲我们重视自己的名字，谈及对方的名字，会引起受者的注意力。 在鸡尾酒会或是嘈杂的环境，我们在跟同事或朋友聊得很投机时，很难留意身边的其他事情。这种注意力集中在某一个人的谈话之中而忽略背景中其他的对话或噪音的现象，被称为鸡尾酒会效应。但是旁边有人提及自己的名字，我们会立即做出反应，好像我们大脑装上雷达一样，监视周围的一切。 我们对自己的名字是敏感的。 启示，清楚而多次的提及对方的名字是有道理的，把你的请求或转达的信息跟受众的名字发生关联，会让受众更加注意到你的请求。 相信此刻的你注意力已在书评的内容上，接下来我们谈谈情境在影响力的作用。 二、心理和环境背景中的细微变化会产生强大影响力 天花板的高低会影响人的创造力？人与问题的物理距离会影响他们对问题难易程度的印象？看到象征爱的东西，会激发人们的爱心做出有爱的举动？改变看到物品之前的体验，就能改变此人对这件东西的印象？ 情境的力量显得不可思议，在这里我举三例分享。 （一）破窗理论 破窗理论：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。 实验一，测试者会把广告单贴在自行车的把手上，自行车是去购物的消费者的停放在小巷子里的。消费者购物后回到此处，有两种选择去下广告带走或者随手扔在地上。唯一变量，小巷子是否干净。结果显示，当小巷的干净时，33%的自行车车主把广告纸扔在了地上；当小巷子脏乱，这个比率达到了69%。 实验二，测试者在有好几个入口停车场中，把其中一个入口用临时围栏堵上，并贴上“此门不开”的告示，但是围栏留了一个开口，这意味着还是能从此处进入停车场的。测试者在围栏上贴了另一告示“禁止把自行车锁在栏杆上”。唯一变量，有且只有四辆停放的自行车是否违反告示规定。结果显示，自行车不违反规定，27%的行人违反了指示；违反规定，行人违反比率高达82%。 启示，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至可能变本加厉，违反另一条相关的社会规范，因为它传达出了这样的社会规范意味。 （二）损失规避 有一项研究，两组受试者完成10分钟写作任务会得到一份奖品，接下来可以自愿选择再完成10分钟得到一份奖品。两组的不同之处在于，其中一组的任务说明了两份奖品类别不同。结果说明奖品任务不同的那一组愿意完成额外任务的人数是另一组的3倍，且该组更易从写作中获得乐趣。Why会这样？奖品分类会提升“心理价值”，有种不完成会“失去”某东西的感觉，人们是害怕失去的。 启示，人们有避免损失的强烈倾向，在劝说别人的过程中，加入损失规避原则会更有说服力。 比如，你想鼓励他人打流感疫苗，你可以让对方想想，是要打疫苗降低流感风险，并且节省得流感的医药费（50美元）；还是不打流感疫苗，哪怕因此得流感并且无法节省治疗流感的医药费。通过强调对方会损失什么，从而增加对方打疫苗的概率。 （三）主场优势 国际和平谈判，商业谈判等场合，谈判者会希望谈判地点选在“自己的地盘”而不是“对方的地盘”，虽然最终的结果会选择在“中立”的地方。 难倒谈判的地点选择，也如体育赛事那样，在其他条件相同的情况下，拥有“主场优势”的球队往往会胜出更多次数。研究人员发现，确实如此！与体育界的主场优势现象一样，身在主场的谈判者在谈判中的表现都比对手强。可是，为什么会有这样的现象？发挥影响的是谈判环境的设置。在自己“熟悉的环境”谈判会有一种心理暗示，会让自己安心，从而提升谈判者的信心，反之，陌生处谈判会削弱信心。 启示，谈判合理的做法就是邀请对手到自己的场地来，再不济也应选择在“中立”的场地。 三、应用影响力技巧的注意事项 在书评的最后，我们思考这样一个问题。影响力的技巧有时候是共通的，使用不同的技巧组合可能为的是同一目的，那在实践中是不是掌握的技巧有多少用多少，运用的越多效果越好？作者给出了答案：不是的。 案例，测试员发现把“您家比邻居家的能耗高”的具体情况告知住户，后续几个月中，这些家庭的能耗平均下降了6%。如果住户得知，只要把能源节省下来，就能得到150美元的奖金，那么节能的效果也与上例类似。但是，如果把社会规范策略和刺激策略加在一起用反而没有任何效果！！！！ 为什么会这样？作者给出了三种可能得解释。 第一，这几条策略背后的心理动机互不相容。 第二，你一次使用的说服工具越多，对方就越不容易在第一时间积极响应。 第三，方法用得越多，意图就越明显。 “润物细无声”是一种的人格魅力，当我们在影响他人的想法、感受和行为时，小改变之所以能产生大影响，是因为他们很不起眼，很难被感知或注意。 本书分享内容已结束，回顾书评内容，我们谈及到了吸引对方注意力的重要性及方法，见到了心理情境和背景环境细微变化场景所能造成的影响，最后思考了多次使用不同的影响力技巧所应注意的事项。本书的作者之一是罗伯特▪西奥迪尼，这是他在《影响力》之后的又一著作，算是《影响力》的实践版。有人说，西奥迪尼的“影响术”，是那种你只想自己读，生怕别人读的书。现在你知道这是为什么了吧！
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Frank推荐
这是一个充满”套路“的时代。读完这样一本书，就算没学会如何四两拨千斤地“套路”别人，至少应该能聪明地识破别人的“套路”。
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徐鸿推荐
与《影响力》同一作者，内容上基本就是影响力的论据补充，总体来说看一本《影响力》就够了！ 营销玩的就是人性，要通过现象看本质，洞察用户内心活动，心态变化，心理成因，从而把握用户关注焦点，进行营销推广策划。 1、社会认同、从众心理为最普遍、好用的影响力方式，其中“众”应与被影响人为同一群体，让被影响人认为自己是“众”的其中一员，若“众”里有名人或者KOL影响力更大。 2、锚定效应、关键词关联，让你的产品及品牌与被影响人喜好的事物或正面词汇关联（影响力中的喜好、疯传中的诱引），深入拓展：环境差异、身份着装等，所联想出的关键词，都会在潜意识里影响人们的思考判断。 3、承诺和一致：让被影响者对某一个约定或事情做出一定的承诺，对方会为了自己的这个承诺，不断的改变自己的行为。在众人面前进行承诺表态，对方的顺从度会更高。让对方认为是自己自愿的表态和承诺，而不是为了某个好处或者威胁做出的决定。注：一定为有效承诺，即为被影响着知道承诺的内容是什么。 4、互惠互利：施加小恩小惠，让被影响者产生一丝感激或者亏欠心态，进而达到下一步真实目的。原理为社会成本造成，即尴尬、抹不开面子、内疚感。 5、拒绝-后撤，对比效应：给被影响者提出一个很难完成的请求，当对方拒绝后产生一些亏欠感后，提出真正的请求，这个时候对方更容易接受。（对比效应案例:菜谱中醒目位置标有天价菜，虽然卖不出去，但可以提高相应较贵菜品的销量，从而提升客单价） 6、登门槛效应：化整为零，降低启动门槛，物体从静止状态到运动状态需要更大的动能，用户心态亦如此，因此在初期的时候降低启动门槛，用一个小目标，轻量级任务让用户先动起来，之后在逐步抬高门槛，达到最终目标。 7、其他影响力细节点： 生动、形象、有画面感、代入感强的文案； 具体、精确的数字； 惊喜、意外、超预期的体验； 靠谱、权威的背书； 损失一样物品要比得到同一物品承受双倍心里代价； 负面信息传播速率是正面信息的两倍； 用户最多只能记住三个信息点。
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꧁༺Cathy࿈Qin༻꧂推荐
如果说影响力是职场生存商业博弈人际交往的理论指导…那细节就是揭示成败差别的实用工具书…
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徐春洪推荐
读完5小时，2020.1.5，15:44于上海。里面记录了21条读书笔记可以反复实践，还是不错的，知行合一。
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GLWD99推荐
这本书的实用价值很高！对企业运营，对个人发展，价值都很高！四两拨千斤，蝴蝶效应，细节决定成败！说话的技巧，做事的技巧，一点微小的不同，就会导致结果巨大的差异！在同质化竞争的当今，我们须要的就是研究我们能用什么方法吸引市场，我们有什么与对手不同的“武器”！比如作者的这个建议就很棒：“能帮你在商界里做对事的一个小举措，就是列一张“别人做过的错事”清单！”。在细节上下足功夫，你会赢得未来！这本书很棒，很多实例的详细分析，可以给我们很好的参考！强烈推荐！五星好评！
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李珺心JC 🏆家庭财富管理人士推荐
嘿嘿嘿我启发很多，让我有了很多事业的新点子👍嘿嘿开心呀，感恩❤️
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薛海良推荐
想要说服一个人，是靠摆事实、讲道理吗？ 最近三四十年的认知行为学研究，越来越让我们了解真实的自己：人利用理性，如同雄鹿用尖角、狮子捕猎物，只是关键时候用一下而已。我们大部分行为和决策，都是在很短的时间内，靠直觉、情绪、惯性和从众驱动。 一边是海量信息、一边是瞬间决策，能影响别人都是在转念之间。因此，信息出现的背景和心理情景变成了影响力的核心要素。 最有力的说服，是把信息与对方内心深处的动机关联起来。 《细节》呈现的，是一门综合了神经科学、认知心理学和行为经济学的“说服科学”。
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GAO推荐
两点论：思路决定出路，细节决定成败！在大同中求大变或在相同中求小变都是策略！
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陈俊推荐
细节是决定成败的关键可能太功利了，但是生活或者工作中存在需要去注意的很多细节，书中很多小的举措都从案例出发，从解决问题到实现目标，证明小改变可以成就大命运。