精彩点评
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是王晨晨啊🦋推荐
太喜欢这种在实验中不知不觉就学习到东西的书了，这些作者把人性真是琢磨的好透彻。[强][强][强]
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⁽⁽ଘ媛圈erଓ⁾⁾👌推荐
小细节，大智慧。“细节”本身就是一种魅力的、微妙的带点艺术气息的词，它在工作和生活中尽显敬畏之心，如果在细节上投入更多的关注，必定会起到“四两拨千斤”的作用。这本书干货挺多，具有相当的启发性，值得一读。
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J.SY推荐
坦白说，我读两小时，听三小时。书中可谓是掰开揉碎把各行各业就如何提高工作效率和业绩，更好的完成目标任务提出不同的方式方法。注重细节，充分了解受众心理需求，在不违背道德伦理法律的前提下，用各种套路达到自己的目的。其实，做一件事，要有信仰，更要有敬业精神！
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中国海洋推荐
不要扮演到处纠错的猎人了，让自己变成一个善于利用错误的“机会主义者”吧。 细节估然重要！互惠原理感觉平等！ 四两拨千斤就是贫富与利益的分化！ 以小博大！！考的就是胆量，这就是知识就是力量。 商业帝国套路深，还是回农村。[呲牙][呲牙][呲牙]
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陈晨推荐
小改变，大影响 这本书是《影响力》作者又一力作，28.8元，但是很值，一共五二个章节加一个附赠章节，里面大量的实验案例，细化内容或者用途，让人由知其然到知其所以然，不管是想提高生活中的说服力，还是工作管理中的影响力，这本书都很实用，这本书的主题就是用“四两”“拨千斤”。 一，向“大众”借力。 利用社会认同原理，如果你想让目标客户做某件事，那就简明而诚实地指出，大多数跟他们很类似的人已经在这样做了。 二 ，“小众”的反作用力。 当一个需要衡量的行为被公之于众的时候，与群体化清界限的动机最强。如果你不鼓励他人做出某种行为，那就应该把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来。 三，非常态VS常态。 人们会更加在意违背（而不是顺应）社会规范的代价和好处，就是说：说服对象是持正面还是反面态度，如果持正面态度，就说反面的人有多反面，如果持反面，就说正面的人有多正面。 四，强大的环境暗示。 人们看到其他人违反了某条社会规范之后，他们不但更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范，这就是心理学上的破窗效应。实际上，最强有力的背景环境就是，要让人们清楚地看到其他人都在遵守规范。 五，改个名字，改变一切。 人们天生都很在意自己的名字，利用“鸡尾酒效应”，把你要启动的事与他人的名字或首字母联系在一起。 六，如何化敌为友？ 人们都喜欢帮助自己的“同类”，当你需要鼓励大家联手合作的时候，应该把重点放在他们的共同身份上，强调他们的“非比寻常”的共同点。 七，预测他人的喜好、渴望与需求。 研究表明，对于一个熟人和陌生人的了解程度是不相上下的，想要跟我们的熟人保持合作，要跟他们定期交换新资讯，安排一些非正式的沟通机会，适当的自我暴露能加深了解。 八，主动承诺的力量。 咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们“主动”做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。 九，承诺要行动、要公开。 第一步，确保最初的承诺是具体明确的。第二步，确保在实践该承诺的环境中，放置一个“提示”，这个提示应该完全符合第一步中的具体承诺，并且能够引发出另外一些与此承诺相关的、符合你期望的行为 。 十，“心安理得效应”。 实验证实，人们在有“回收”字样的字娄，消耗更多资源，要抵消的第一步就是在物品回收处旁边加上提醒，告诉大家，虽然回收利用对环保有好处，但少消耗资源的好处更多。另一步就是运用承诺和一致原理，让大家做出一些小承诺。 十一，如何鼓励他人的积极性？ 提醒他们这么做的意义和重要性，让他们知道自己的价值。 十二，如何避开决策陷阱？ 很多好胜心很强的谈判竞拍者都容易掉进“逐步升级的承诺”陷阱，谈判不能赢后，不要陷入不能输的陷阱，要有这个意识，决策人和执行人要分开。 十三，巧用“执行意向”。 当我们努力去说服他人采取行动的很多时候，他人答应了，可是没了动静，我们可以利用“执行意向”让他们做一个具体的计划，说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事，加深他人的行动力。 十四，推迟一点会更好。 当我们试图说服别人去做一些他们“应该做”却未必“愿意做”的事情的时候，却很难成功，一个最常见的原因就是：人们知道应该改变自己的行为，只是不想“现在”就做。当你想要说服他人接受某个改变的时候，运用“未来绑架法”不要让他们立即就改，而是把改变放到未来的某个时段——当然，前提是这个改变对他们有好处，而且符合他们的价值观。 十五，为了将来的自己。 尽管生活中的某些方面会随着时间改变，但每个人的核心身份“最真实的自我”是始终不变的。简单地提醒人们与将来自我的联系，就能够帮助他们抵制诱惑，更能让他们对未来的自己有道德责任感，做出对长远更有益的抉择。 十六，目标设得好，干劲会更足。 让人们实现目标的重要因素有两个：挑战性与可实现性。当想要“重新”调动他人积极性的时候，设立一个浮动范围的目标更有利于他人鼓起干劲，重新投入。 十七，损失规避原则。 人都有避免失去的强烈倾向，把这个倾向运用起来，构思两个选择，请他主动做出选择，然后向他指出，如果他们不采取行动，就会损失什么。 十八，如何克服拖延症？ 西班牙谚语说的：“明天总是一周里最忙的一天。”人都是有拖延症的时候，为了完成任务，就要把时间期限大大缩短，提出具体而且临近的截止日期。 十九，如何留住顾客跟定你？ 当顾客排着长队的时候，给拿着电话等的顾客找点儿简单的事干，让他们分分心，就能显著降低顾客提前挂机的比例。 二十，把潜力变成现实。 面对潜力价值和现实的已知价值，更好的做法是强调未来的价值。因为在决策者看来，能出色完成某件事的潜质往往比已经在这件事上取得过出色成绩更重要。换言之，潜力往往会战胜现实。 二一，把会议开得更高效。 第一，请参加会议的人在会议开始前提交信息。 第二，组织会议的人最后一个发言。 第三，做个任务清单。 第四，想要合作互助——圆桌更有利。想要他们为自己的行动负起责任——带角的桌更有利。 二二，服装的影响力。 衣着要符合自己的能力水平与可信度，有效结合职业装的权威感和相识性。 二三，亮出专家身份。 运用权威性来触动被影响者的“认知反应模型”，激发出积极的内心对话，强调自己或团队的专业性，如实地说出你的背景、经历和技能，不要夸大。 二四，不确定的说服力。 面对满世界的“专家”，相信谁是个问题，研究发现自己也不太确定的专家说出来的建议和忠告往往最有说服力。面对希望说服决策者的时候，与其把轻微的不确定感遮掩起来，不如明明白白地表现出来。 二五，中心位置的说服力。 放在中间位置的产品之所以最抢手，并不是因为放在中间的东西更容易吸引人的注意力，也不是因为人们更容易记住那个位置的东西。 主要是因为人们以为那个东西是被人故意放在那儿的——因为它最受欢迎。 二六，如何激发创意。 创意思考：找一个天花板高的房间。这样做可以提高激发创意的抽象思维。 具体的行动方案：找一个天花板低的房间。如果需要先是进行创意思考，提出创新想法，然后再考虑具体实施方案，那就准备两个房间。 二七，主场还是客场。 运用自己的“主场”优势，如果不能就换个“中立”的地方。 二八，如何让自己变得强大。 事前几分钟内，回忆曾经自己强大有力的经历，摆出舒展、开放的身体姿态，让自己更有自信。 二九，你所需的只是爱。 筹集善款或募集资金时，把“帮助”换成“爱”或运用“心形”图形的东西。 三十，完美礼物哪里找？ 送礼物的时候，应该摸清对方真正想要什么，不要自己瞎猜，按对方口味“上菜”。 三一，为互助留有余地。 做到“互惠原理”，忌单方付出：率先提供帮助、信息或服务；一定要在回应对方时，明确地为你提供的帮助定位——对于表示感谢的三种应答方式： 1、“能帮上你的忙我很高兴，因为我知道，当一个人需要帮忙的时候，别人的一双援手是多么有价值。” 2、“不客气。同事之间理当如此。” 3、“没关系。因为我知道，如果需要帮助的是我，你也会这么做的。” 三二，表达感激好处多。 真诚具体的表达自己的感谢，让他人知道自己的价值。 三三，出乎意料与抛砖引玉。 出乎意料的方式，率先给出一份礼物、服务，甚至是信息。 三四，如何获得帮助。 人往往低估了对方愿意帮忙的程度，需要帮助时，如果不说出来，别人就以为你不需要帮助。感觉别人需要帮助时，可以询问别人是否需要帮助。 三五，先下手为强。 先开价，锁定“锚点”，时刻记着你想要的理想价格，然后把它合理的原因列成清单写下来。 三六，报价精准一点会更好。 接到精确报价的一方，更加容易认为报价方必定花了时间和心思来准备谈判。 三七，定价末尾数字有玄机。 以0.99结尾的价格会产生“降档效应”，提升人的购买欲。 三八，顺序改一改，生意滚滚来。 不必改变物品本身，只需改变人在看到这个物品之前的体验，就能改变此人对这件东西的印象，这就是心理学上的“知觉效应”。一个定价昂贵的物品，会让跟在后头的显得便宜许多。 三九，如何事半功倍。 不必把资源浪费在增加没有吸引力的额外优惠上，这就好比往热水里加温水一样，只会降低整体的温度。通过为最重视的客户提供量身订做的、诱人的额外优惠，触发互惠原理。 四十，化整为零。 当你想说服对方答应一个较大的请求时，让他们先想想这个请求中单个的、较小的个体，这个策略叫作“化整为零”。 四一，鲜明生动的细节。 当你需要说服别人为你提供资源，来帮助你达成某个目标的时候，需要形象鲜明的受益对象以及清晰具体的干预手段，体现出来的价值也必须要符合人们的预期。 四二，指出机会成本。 当人们选择了另一个方案时，可以获得的直接收益就是“机会成本”。当你想要说服顾客购买你的产品时，清楚地告诉他，选择这样东西的附加好处是什么，不要把机会成本描绘得诱人又重要，相反，要把它说的一点儿也不吸引人，或是微不足道。 四三，如何激励他人（还有你自己）完成任务。 注意力焦点被引导到较小的数字上时，完成目标的积极性更高，无论这个较小的数字指的是已经取得的进展，还是剩下的任务，这个理论被称作“小数字假说”。运用这个理论，过半后把数字从“已经做到了多少”转换成“还剩下多少”。 四四，如何提高客户忠诚度。 说服他人完成任务的时候，把目标细分化，逐步安规矩来执行，结构化的顺序能够帮助人们完成既定目标。 四五，如何让一加一大于二。 可以适当给一些奖励，把奖励分为不同的类别，就能提高人们获取奖励的积极性。 虽然这分类毫无意义，这让人们感到，要是不完成那个额外任务，就会“失去”某种东西，来提升他们的“心理价值”，因为人都害怕“失去”。 四六，退后一步看问题。 面对棘手问题，有意识地与手头的问题保持实实在在的物理距离，对于解决问题是很有帮助的。 四七，从他人的错误中汲取教训。 列一张“别人做过的错事”清单，面对做决策时拿出来看看。 四八，对错误进行管理。 避免“别人犯过的错”后，要勇于尝试，允许自己犯错，重要的是迅速解决问题、积极纠正错误。就是一句话：零错误”反倒不如“及时改正错误”好。 四九，当天就点评。 面对人们容易优先接收负面消息，但是在当天的正面消息是同样效果。 五十，给邮件加点儿料，让谈判更顺畅。 当对方用幽默的方式提要求的时候，谈判者更容易在价格上让步。 五一，碰触的魔力。 触摸物品会让人与物品之间产生情感联结，提升它的价值感。当不能触摸时，在头脑里想象一下摸到它的感觉，就足以强化拥有感，从而提升它的价值。 五二，把最好的留到最后。 在“峰”(高峰)和 “终”(结束）时的体验，主宰了我们对一段体验的好或者坏的感受，这就是心理学上的“峰终定律”，这就要求我们重视结束时开心的感受。 额外附赠。 为什么有些说服策略可以组合使用，取得了更好的效果，而有些放到一起就不行呢？有三个可能的解释： 第一，这几条策略背后的心理动机互不相容。 第二，你一次使用的说服工具越多，对方就越不容易在第一时间积极响应。 第三，方法用得越多，意图就越明显。