简介

精彩点评

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  王 进

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  坚持管理的每个环节以客户为中心确实不易，客户是真正养活企业的衣食父母，大企业经常以流程复杂忽视，除销售这个环节以外所有环节都盯这个目标的重要性。

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  陈忠良

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  以客户为中心，书的标题已经说明了一切。不过在这一句正确的理念下，谁是客户？为什么要以客户为中心？怎样才算以客户为中心？本书通过整理任正非多次讲话来回答一系列管理问题，值得学习思考。

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  徐贝

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  大道至简，目标明确，务实创新，正确的企业文化引领公司与员工不断前进。

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  A@🍀巴音布鲁克～海

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  本书就华为的核心价值观，以客户为中心，以奋斗者为本为出发点，全面而又详尽的阐述了华为公司的战略发展，核心价值观，管理，人才，产品，改革等多方面的理念，给我们很多从事管理者们上了一课，从中收益良多，还需要慢慢消化，希望国内更多的企业管理者能多多借鉴！

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  今天

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  坚持与客户进行交流，听一听客户的心声，我们就能了解客户的好多想法。我们今天之所以有进步，就是客户教我们的嘛。不断地与客户进行沟通，就是让客户不断帮助我们进步。

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  Chris

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  5星毫不过分，道理都是简单的，业务动作中能真正做到站在客户的立场和环境去思考，你能越快发现本质问题和找到解决方案。 虽然是本关于业务管理的书，但惊喜的是这本书不单单是讲业务，还有提到采购流程，研发体系，财务架构，组织管理等，总的来讲公司各要素都是相辅相成的，其中管理和制度的建设更是公司保持增长的保障。

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  迪

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  本书以华为 的会议纪要与出版物的汇编，没有那么神奇 ，需要以平常心看待。毕竟每次会议和出版物都是有语言背景的，而书中单纯摘抄了部分语句而未交代背景，但是内容需要参考实际体会的。 作为一个企业变革管理成员，触动挺多，这都是基于华为的发展史。但是在这里也想提醒大家保持冷静的思维，毕竟华为是学不会的，大家在不同的行业和不同的发展环境，甚至连企业的体量，面向的客户都是不一样。我们只能从历史管理手段中借鉴，并且保持一颗初心和敬畏的心，并不是一个企业流程做好了，他就一定会成功，企业的成功不仅仅是 领导者思考问题，也涉及到营销、财务、人资等一系列管理等，也会面临竞争和并购，所以要保持冷静，辩证看待！

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  张鑫惠

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  围绕以客户为中心来开展公司管理工作，内勤人员也应该有服务意识，为一线提供服务，领导要为员工服务，形成公司发展的良性循环。

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  PLC系统、变频器-石家庄-段旭辉

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  很好的公司管理理念学习资料，给予很多启发，用心读才能读进去。

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  Jacky

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  对业务流程，主要战略，资源分配，战果分享有比较系统的分析和讲解，值得推荐反复阅读

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  Caroline Liu

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  书店读完 华为的书的视角都很好 稳抓战略管理 战略清晰 态度谦逊 “惶着心态” 压强原则

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  刘*

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  2020.10.28 13：39 读完全书，身在华为，有些东西自己之前还没读过，特别是90年代的文章，回想自己还是高中生，任总都提出了那么先进的管理思想，如果当时能看到这样的文章该多好，可能我的人生会有不同。

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  胡萝卜

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  本书前半部分讲的是以客户为中心。后半部分主要讲的是流程，其中有些流程不是很理解；这部分提到最多就是"管理"二字，也足够看出来华为很重视管理，其中也夹杂了一些华为文化与思想，尤其是最后一章。 针对公司发展。华为的一些思想和文化理念，读起来意犹未尽。

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  刘波

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  对了解华为，提升自我很有价值！华为了不起，华为的成功理所当然！

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  Visent

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  五星，都是语录，深做滩，浅做坝，读了10个小时，一开始很多想法都有种顿悟的感觉，讲的已顾客为中心，为顾客着想，降低成本，了解顾客的需求，给顾客想要的，而不是我们想给用户的，后门一半是在写企业管理，目标，流程，以及最后的自我批评，还得再读一遍