简介

精彩点评

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  曹小柚

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  本书从结合理论、历史发展和实践的角度对三支柱的模式进行了详细的阐述，相比大多数其他从理念或浅显实践经验的梳理来说，本书无疑更加脚踏实地。第一遍看完本书几个感受： 角色定位很重要。如果找不准三个柱的角色定位，不论从工作流程、工作目标还是人员能力要求都无法支持。 做HR三支柱本身不是目的，如何提高HR对业务的价值才是目的，暨你想将人力资源管理做到什么程度，目标有高度，那不管是两支柱、四支柱都能做好，无非是方法问题。 三支柱本质上是更高需求和交付目标下的分工，通过角色、工作内容、组织架构、工作流程等方面支持其实现，其难点在于全方位的重构。

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  Larissa

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  奔着比较高的书评才拿来读的。但略有失望。国内大部分讲hr三支柱的书都是生搬硬套西方理论，比较空洞，水土不服。作者应该是比较有诚意的希望把hr三支柱在国内的实践讲清楚。可惜并没有对不同行业，不同业务模式不同企业发展阶段和不同文化下的hr三支柱的实践分析透彻。好在热门企业的三支柱实践案例都有讲解。不过还是觉得欠一点什么。另外就是，总结一下印象最深刻的，没有给力的ssc的三支柱都是耍流氓[皱眉]

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  一只特立独行的猫🐱

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  中国企业的起步较晚，在管理实践上，总是在重复西方企业已经经历过的路径。随着中国企业的不断成熟，传统的职能式的人力资源管理终将暴露弊端，向三支柱的全面转型必将到来。那么随着人力资源管理架构的转型，对HR从业者的胜任要求也将变化。身处传统行业和传统人力资源管理模式的我们，不得不强迫自己把眼光赶紧投射到不同的管理架构上去，提前让自己准备好。 随着企业形态的变化，组织的转型升级，也许有一天三支柱模型也将过时，想要不被时代抛弃，HR从业者也要随之而变。 惟变化，才是不变，我们都需未雨绸缪。

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  小东

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  总体还不错，就是理论篇幅太多，案例少了些，而且案例讲的粗略了些，蜻蜓点水，一掠而过。如果把案例讲细一些，不用讲太多理论，读者也容易理解。让读者在案例中领悟，更好一些。

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  汪涌桦（京师上海）

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  本书讲述HR三支柱是什么？是：专家中心、共享服务中心和人力资源业务伙伴。支柱一：专家中心（Center of Expertise, COE）。COE可以用人力资源战略价值选择来概括，也就是说，COE的核心价值在于服务高管和决策层，帮助他们制定正确的战略。支柱二：人力资源业务伙伴（Human Resource Business Partner, HRBP）。HRBP可以用业务策略的选择来概括，也就是说，HRBP利用自己所掌握的专业知识、经验，辅助一线业务负责人对组织、团队、人才进行管理。支柱三：共享服务中心（Shared Service Center, SSC）。SSC可以用人力资源平台与服务的选择来概括，也就是说，SSC为组织提供一体化、数据化、自助化的HR平台支撑。平台的选择是指SSC为组织中的员工、管理者提供一体化、信息化、自助化的HR系统，从而实现平台化服务，实现规模经济。服务的选择是指，一方面SSC是标准化服务的提供者，负责解答管理者和员工的问询，帮助HRBP和COE从事务性、重复性工作中解脱出来，并对内部客户的满意度和卓越运营负责。另一方面，SSC还要研究员工需求，为员工提供定制化、可信赖的HR服务。战略伙伴、效率专家、变革先锋和员工后盾（见图1—2）这是老板自己要搞清楚事情，才能引导人力资源部门向这些方向转型。这个支柱适合发展到一定规模企业，对于创业公司中小企业还是不太适合，如果要采用也在使用过程还是要先实验（建立实验田，先行先试，才能推进），案例以阿拉政委模型，腾讯网ssc，华为的HRBP，详尽论述，值得企业规模到了一定阶段企业家学习研究。