简介

精彩点评

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  老喆

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  本书将带我们进入星巴克，了解这个企业如何帮助它的员工了解自己、构建信任、敢于梦想、应对挑战，最终带来整个企业的繁荣。 书中给我感触最深的几段文字—— 如果你想要建立一个伟大的企业，你就必须有勇气去做伟大的梦。如果你只是做小梦，你所取得的成功也不会大，对许多人来说，也许那就够了，但如果你的目标是要让人刮目相看，那么，勇敢些！ 衡量一个人的最终尺度，不是看他顺顺当当的时候待在哪儿，而是看他在受到非难和争议的时候如何应对。 我判断自己，是根据我们能够做到的事情；而别人判断我们，是根据我们已往做成的事情。 万丈高楼始于一石一木，你不可能在两层楼房的地基上矗立起一幢百层高楼。 任何一个以产品为重的公司必须更新其核心产品，如果想要产品成功而不只是活得下去，只能这样。 如果胜利不只是来自一个人的努力，而是由于许多人的携手打拼，那就变得更加富有意义了。与人共享成功是最最甜美的事情。

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  QueenLanlan

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  这个书评是我分了几天写完的，《将心注入》这本书我要给全五星，虽然它是12年前的书，英文版要更早一些，虽然星巴克这两年已经受到国内外一众咖啡新品的积压，虽然作者霍华德·舒尔茨已经不再担任星巴克CEO，曾经也一度离开又回归再离开，但这本书能让人感觉到用心，十足的用心，一个家庭条件欠佳的小孩从布鲁克林到实现了自己的本土意式浓缩咖啡品牌梦，再到一步步走出美国走向世界。 有点后悔没有早点读到这本咖啡行业创业“圣经”，我不知道是否blue bottle、%、manner、ops、m stand、seesaw...还有无数大街小巷里的咖啡品牌，这些咖啡店的创始人是否都看过这本书，我猜测很多人应该看过。我爱喝咖啡，虽然还没爱到打算要自己去开一家咖啡店，但因为着迷不同牌子的氛围感，好像都成为了过去旅程中必备的一个打卡理由，在京都追过%Arabica（排着长队最后一人来了一口shot），在纽约追过blue bottle（我最喜欢的Chelsea Mkt area），在悉尼追过Single O（还有念念不忘的小天使卷毛哥😛），在墨尔本追过Patricia，在巴黎追过Shakespeare莎士比亚咖啡（晒着阳光发呆欣赏窗外的巴黎圣母院），在莫斯科追过Pushkin…回忆一下，一个城市代表性的咖啡牌子也是这个城市文化的一种浓缩，印象最深的是墨尔本的咖啡文化，身处CBD区的Patricia咖啡店，大排长队，大家都站着咖啡，有西装革履也有闻风而至的游客，店员亲切热情，让人觉得来这家店好像回了家，甚至比回家还有家的感觉，当时就在想，如果我有朝一日拥有一家咖啡店，我的店应该也照着这个模样打造。曾经多年前星巴克也有这种氛围感，可惜这些年愈发走下坡路，很多星巴克的店员如同要死不活吊着脸不情愿打份工的状态，店与店之间的差别越来越大，现在很多时候都手机上点到店取，偶尔几次去店里点单，但真的都被气到，要不是服务态度极差一副冷脸（“打工好累啊，我不想干活我想下班”模样），要不就是做好的咖啡随便一放，店里竟然还有苍蝇飞来飞去，而这些店员竟然视而不见🤦‍♀️所以当新闻上看到星巴克用过期食品，中国区业绩下滑股价下跌，我真的一点不奇怪，反而现在看到这本书的时候设身处地觉得这家企业似乎又到了一个需要霍华德回归的时点，经营管理上确实存在很大的问题，曾经的红利已经被蜂拥而至的竞争者们瓜分殆尽，虽然整体市场仍在扩容之中，但如果不重视目前存在的服务下降、质量下降、管理混乱各种问题，只想躺赢，在国内快速发展的咖啡市场，这绝对是不可能的，这只会把星巴克送上一个为其他对手们打前战做咖啡科普的道路，过去十几年的铺垫也会随着时间耗尽。这本书里的星巴克的故事表明，一家公司的成就取决于他们所提供的产品的独特性，而信任、品牌更新和坚定的原则对于维持公司的发展至关重要。但现在星巴克是否还有曾经的原则，我不确定，如果我是公司的高管，所有员工真的都需要重读一遍这本《将心注入》，因为在国内星巴克现在感受不到，或者说越来越少感受到这种将心注入的温暖感了。 过去几年也是国内咖啡行业蓬勃发展的几年，从瑞幸到manner，赛道景气度不用怀疑，各路资本都蜂拥而至，但我们是否真的有了代表性的咖啡品牌，还很难说，也许上海有manner，但说实话manner有什么独特的文化吗（貌似员工待遇还不错，所以看得出店员有干劲）？highly doubt abt that，我个人还没太感觉到，也很少喝这个牌子，相比之下更喜欢M Stand和Seesaw一些，但这两家也算不上有什么独特文化，当然可能很多人也不care这些，哪火就喝哪个，或者什么便宜就喝什么，才是目前很多消费者本质上关心的。星巴克一直在走下坡路，虽然也有看到创新店，Roastery店、类似wework的灵活办公和咖啡结合店，但传统店问题不少，新品牌也在不停进入，25号蓝瓶blue bottle就要在苏州河开业了（你会在开业第一天的排队人群中看到我🙋如果你也去，欢迎现场见），虽然blue bottle的味道也就那样，但这牌子就是有magic，我从纽约追到波士顿再到上海，我在追什么？我也想问自己这个问题，也许是想要一种身份代表？simple&unique&chill简单、独特又冷酷？咖啡早已不再是一个简单的风味问题，咖啡店的选址、装修、咖啡品牌力的内涵创新力、创始人的个人魅力、周边各种，远在哥伦比亚或者云南的农民伯伯也许从没想过，自己种下的这玩意可以是这么多人的梦想和幻想寄托之处。 书是好书，就是看完有种恨铁不成钢的赶脚，喝了这么多年星巴克，现在企业发展又遇到了瓶颈，真希望高层能解决问题，重焕品牌活力。哈哈突然赶脚自己跟那些明星粉丝一样，也许骨子里我对星巴克也算真爱吧🤷‍♀️推荐给大家这本书，也附带一句看书赠言：不论你能够做什么，或是在梦想什么……开始去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。

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  陌赏

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  这是星巴克的故事，但并非一个传统的企业发展历程，讲述的是一个基于自己独特的价值观和行为准则建立起来的成功企业团队的故事。 星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的历程，它证明了一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司可以赚钱。如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想。生活因此会变得很有意义。 星巴克营造了咖啡历史的浪漫氛围，给人一种温暖的感觉。[咖啡][咖啡]

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  海浪

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  故事三十年，而今迈步2050年 各领风骚数百年，看见前人后乘凉

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  墨如初见👣

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  《将心注入》是霍德华·舒尔茨从接触咖啡事业到最后成功打造星巴克王国整个历程的记录。 大学毕业后年薪7.5万美金，因为一次偶然的接触现磨浓缩咖啡，从此确定了自己的事业方向，初次加入当时只有4-5家门店星巴克并做了很多改造性的提升。因股东担心会破坏他们之前认定好的理想状态，霍德华另起炉灶，而后星巴克出现内部矛盾，将它卖给了霍德华，至此踏上了星巴克成长壮大之路。 在我们看来，咖啡就是从罐子中倒出咖啡粉加热水搅拌而成的一个饮料。但在星巴克看来，这完全可以做成一个事业。他们不像其他家用劣质咖啡豆做材料，然后通过打折售卖。星巴克采用优质的阿拉比卡咖啡豆，并且坚持自己烘焙，现场研磨，对各个细节有着近乎苛刻的要求。在发展稳定后，他们还推出星冰乐、冰激凌等衍生产品。并且和航空公司携手为万米空中的顾客提供星巴克，提升服务品质，到达互赢。 好产品+好创意+好品牌，这就是星巴克面貌。 不得不说霍德华是个完美的事业人，有双能发现机会的眼睛，有颗敢做敢闯的决心，有不断积极进取、将心注入的动力。 摘录两句打动我心的话： ①生活往往是一连串的错失组成的。这里面我们归结为运气的东西，说到底并非完全出于运气。其实，该做的就是抓住当下，为你的未来负责。你得有这点精神，敢于直面人所不见，追涉人所不逮——无论谁说不行，也要坚持自己认定的路。在日常生活中，你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力，要求你走一条容易走的路，顺从一种普遍流行的明智做法，如果你不想简单地接受现状，做大家都期待你去做的事情，那会变得很难。然而，当你真的是吃准了——在你自己内心，在你的梦想中——你觉得有把握，就必须去做能使自己的见解成为现实的事情。 ②我们判断自己，是根据我们能够做到的事情；而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情。