简介
精彩点评
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linyan推荐
敌对只是一种形势，而你在冲突中遇到的那个人，才是你的伙伴。
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☕悟语观心推荐
悟语[乒乓]，《强势谈判》，目标至上，知晓动机；风格技巧，语言精炼；智辩控局，掌握策略；终使对手，放下武器，动摇立场，丧失心智。 观心[咖啡]，术在“伪装”！ 悟语观心的第163本[玫瑰]。
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心知笃行推荐
一个人要想成为杰出的谈判者，成为一个伟大的人，只有通过清楚地、有同情心地倾听、诉说才能实现，还要通过有尊严的敬畏方式来对待他人和自己。最重要的是，要诚实地对待你想要什么、你能做什么以及你不能做什么。每一场谈判、每一次对话和每一个生活的瞬间，都是如此。
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^_^红推荐
我想平常生活中没有任何谈判有人命关天的谈判难吧，作者通过自己在FBI的人质谈判的工作经验，总结出几条适用于生活、商务谈判的技巧，还教了一套非常好的砍价方法，值得一看。 1、通过重复对方的话（重复对方最后说的三个词或其中之一），建立和谐的关系。谈判过程中要全身心的关注对手和他们说的话，这样可以使你脑袋里各种想法声音静下来，要意识到谈判不是战争行为，而是发现的过程，它的目标是揭示尽可能多的信息。动作太快是所有谈判者都容易犯的一个错误，要注意慢下来，如果我们太心急，对方就会觉得自己没有被仔细倾听，这就可能会损害你努力建立起来的和谐和信任的关系。 2、利用同理心，标注对方的情感。标注开使用的开头语句：似乎…，听起来…，看上去…，标注对方的恐惧可以削落对方，用标注的方法也可以加强和鼓积极的因素。例如：似乎你担心我们的产品质量不够好；看起来你准备的很充分等。标注完安静等待对方回答，我们可以知道更多有用的信息。 3、小心“是”掌控“不”。让对方说“是”是谈判的最终目标，但不要在一开始就把它作为目标。在对话中过早地让他人说“是”，会让对方警觉。说“不”让说话者感到安全和控制力，因此要激发对方说“不”。通过表达什么是不想要的，你的对手框定了他们的空间并对你有了信任，也愿意听你说话。有时让对方和你说话的方法就是强迫他们说不。说服对方，最好的方法就是通过问题导向你的目标，让对方相信你想要的解决方法是对方自己的想法。 4、通过恰当的语言来获得对方心中的“你说得对”，能获得谈判的突破。通过总结（标注、释义）来触发“你说的对”。 5、人们更愿意冒险避免损失，而不是获取利益，要让你的对手觉得，他的做法会导致损失。不要被表象蒙蔽，分析其隐藏的欲望和需要，预设一个低起始点扭转对手对现实的认知。 6、谈判中不要逼对手承认你是对的，问一些包含“如何”“什么”的校准问题。通过时不时地用这一类的问题寻求对方帮助，就能让他们产生控制的幻觉，激发他们说得更多，透露更多的重要信息。不要问包含“为什么”的问题，除非对手是在防卫一个对你有利的目标。“为什么”经常会被用来责问，在任何语言里都一样。当被对手语言攻击时咬下舌头强迫自己冷静，避免恼怒反击而中了对方的套。 7、可以把“我该如何做”作为说“不”的基本提问。能微妙地推动对方寻找其他解决方法——你的解决方法。在大多数情况下，会导致他们自我竞价。密切关注对方的语调和身体语言。当语言和非语言因素出现矛盾时，说明对方在撒谎或对协议不满意。用三次原则来检验：使用校准问题、总结和标注，让对方至少三次反复确认协议。因为人很难反复多次撒谎或者肯定虚假信念。 8、干货 （1）四原则 第一条原则，把当事人（情绪）从事件中分离出来；第二条原则，不要被对方的立场（对方想得到的具体东西）牵着走，而是关注对方的利益（为什么他们提出这样的要求），这样你就能发现对方到底想要什么；第三条原则，以合作的方式营造双赢机会；第四条原则，建立起双方都同意的标准，来评估潜在的解决方案。 （2）砍价法 系统化的砍价方法只有六步： 第一，设定你的目标价（你的目标）。 第二，你的第一次出价是目标价的65%。 第三，计算好，准备三个可能增加到的价格，分别是目标价的85%、95%和100%。 第四，在你提价之前，利用同理心的原理和各种方法说“不”，抵抗对方。 第五，在计算最终数字的时候，使用精确的非整数，比如37893美元，而不是38000美元。这样的数字有信服力，有分量。 第六，在最后的数字上，抛出一个非金钱的条件（可能并不是对方想要的），显示你已经到达底线了。 最后诚实地对待你想要什么、你能做什么以及你不能做什么。只有通过清楚地、有同情心地倾听、诉说才能成为杰出的谈判者。
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YR推荐
从倾听开始 书名还是会误导人，比如我就不喜欢强势这个词，但读下去还是有很多收获。 工作也好学习也好，我们没有那么多谈判。日常就是从倾听开始，学会倾听别人，识别他人的情绪，为一场真正对话的开始营造足够信任和安全的氛围，是良好的开始。 “策略性的同理心”，并不是说我们要完全转换为对方的心理，而是定位他们的感受，进而转化成语言，最后非常冷静并保持尊重地把他们当时的情绪重复给他们听。在谈判中，这就叫作“标注”。以下的笔记关于“技巧”： ●不要逼迫对手承认你是对的。咄咄逼人的对抗是建设性谈判的敌人。 ●避免问那些能用“是”或一丁点儿信息就能回答的问题。这样的问题不需要对方太多的思考，会引发对方的回报要求——对方会期待你回馈一些东西。 ●问一些包含“如何”“什么”的校准问题。通过时不时地用这一类的问题寻求对方帮助，就能让他们产生控制的幻觉，激发他们说得更多，透露更多的重要信息。 ●不要问包含“为什么”的问题，除非对手是在防卫一个对你有利的目标。“为什么”经常会被用来责问，在任何语言里都一样。 ●校准好你的问题，让对方向着解决你问题的方向前进。这将鼓励他们投入更多的精力来寻找解决方案。 ●咬自己的舌头。当你在谈判中被对方语言攻击时，请冷静地暂停一下，避免恼怒地反击，应向对方提出校准问题。 ●对方那边总还有一支友军。如果你不能影响谈判桌之外对手背后的力量，你将是脆弱的。