很全面,人在这个世界的身份,情绪,做法,都用很专业的名词来解释,需要仔细的研究,因为这本书很多事是我没有经历的,所以我很难去感受和体会,特别是用特别专业词汇去解释,我看起来比较吃力。我只看懂部分。
惊讶,竟然是一节心理谈判课~ 作者参与过巴以谈判(宗教是最艰难最无法同化的),才让谈判的重要性从心理建设、扩展到全球格局。 一堵墙的距离,反映了截然不同的政治身份,但政治身份其实也需要运作、结盟,随时为变化而改变。 不融合曾带来悲惨结局:一战后签订的《凡尔赛条约》为之后德国的崛起报复买下了种子。我要做的是,不羞辱,实现真正的体制改革,发挥调解人的作用。 作者展现了不同洽谈者对于变化的态度。哲学家康德所提出的“理念的发展”分正题、反题、合题;黑格尔则认为是抽象、否定、具体。 都可啦,主要是我们要拥有处理矛盾的力量。 是一本好书。
沟通时,会因为过于情绪化,把心平气和的讨论变成了互相对立的争执。为了有效化解争执,《不妥协的谈判》提出了“把争执变成共赢”。借助“合力”的力量,要把自己和对方联系在一起,构成一个整体。这样就可以将人和人对立的关系,变成合作而非对立关系,让两个人的情绪由敌意变成友好。 “合力”有三个特点。首先是合作。你要放弃对立,找到联系,并且突出这种联系,打造合作关系。合作之后,你不会无视分歧,也不会把分歧变成情绪化争执的基础。其次是共情。在争执中,随着关系逐渐改善,慢慢会产生共情。最后是开放。你的身份不再是与对方对立的,而是彼此相互联系的。这让你能了解对方关心什么,并且分享自己的喜忧。你和对方不再深陷于对立的情绪中,而是去寻找新的、创造性的方法,以此来建立相互之间的联系。通过共和有效避免情绪化解决了问题。 这本书的阅读过程,始终让我无法讲内容和题目紧密联系,所以,我觉得这本书的书名…可能…翻译的…有问题…吧……
不妥协的谈判 核心讲解高度情绪化冲突的解决方案,提出了如何化解眩晕,强迫性重复,破除禁忌等具体的措施。 逃出具体问题怪圈,远近看待问题,客观看待双方的身份,利益等,追求共同目标,致力于达成和解[破涕为笑]
不妥协的谈判,为化解冲突提供了一个新的范式,这是一种:晓之以理与动之以情,兼而并重的范式。
不妥协的谈判并非就是绝对不妥协,关键在于聚焦核心目标,在于找到内在外在的某种平衡,可以是物质的精神的,抽象的具体的,真实的虚幻的,或者自我的群我的。
用了三天的时间,我终于读完了这本书。实话说,这是所有书中,我看的最累的一本书,但也是收获最多的一本书。就像是用心理学,社会学,甚至是哲学的角度去解答“沟通的艺术”。 同时,他启发了我很多关于内在与关系之间的问题。这对于无论是受过原生家庭创伤,还是关系中遇到的矛盾,都能在这里找到一些启示和答案。 另外,对于作为销售的我,很多时候在与人沟通中,都躲不了各种或明或暗的谈判,对于沟通艺术,谈判技巧方面也有很大帮助,值得推荐~
对于工具书,我都有边看边做笔记的习惯,这本书我记了103个小点。说是谈判方面的内容,其实我觉得更多是在讲心理学和社会行为学,通过这本书你更能了解你自己,在高情绪冲突下自己忽略的很多问题。 文中不仅有那种很大的国际社会的例子,也有很多家庭的例子,两性不合如何去沟通,如何去解决,各种情况下的剖析,我觉得收获很大。 身为工具书,就是给了鸡汤也给勺的那种类型,许多方法论都有实际意义,操作起来也不难,SAS体系,REACH框架,包容性决策模型ECNI法,每章小节的最后提问也是紧扣章节内容,在我心里排工具书上等水平。
合上书本,我尝试着用自己的理解去认知这本书的角度。核心内容是在谈判的时候审视自己的内心,对自己有足够的心理灵活度。在我看来这是一本告知我们必须得先处理好自己的情绪,才能完成不可完成的谈判任务。 本书给我新的认知是我们除了理性和感性的处理事件之外,还有一个新的概念叫身份。一个人的身份是由5个元素组成,包括信仰,仪式,忠诚,价值观和感情经历(这一段我自己来回读了三次,反复咀嚼)。我尝试着用自己的实际生活去理解这段话,每个独立个体有自己的信仰,或者信仰基督教或者信仰佛教或其他。有自己的认知的仪式感,例如过年一定要回家,清明一定要祭祖,冬至一定要吃汤圆。忠诚可能是忠于自己的伴侣,忠于自己的朋友,忠于自己的国家。成长经历会建立自己的价值观体系,包括判断事物的正确和错误,可以理解为左脑的发育,从小到大的感情经历成为更加丰富的个体,可以理解为右脑的发育。这大概是每个人的成长起来所包含的身份了,包括左右脑对事物的认知并做出的反应及行动。而人与人之间的交流和沟通是包括了一定的亲和度和距离感的。那个分寸感拿捏的要恰到好处,人与人之间的关系才能长久。书中是并没有提及具体方式方法,估计这个标准是没有办法去统一衡量的。 而在人与人之间的谈判当中,我们也会陷入冲突的漩涡当中,常常出现的是部落效应的心态,包括对抗,自以为是和封闭。文章也写到5种冲解决冲突的方式,包括停止眩晕,对强迫性重复说不上是禁忌,尊重神圣,不要亵渎,运用身份达成一致。学习处理方式固然重要,但给我印象最深的便是我们首先要学习的是怎样去建立和谐关系。因为主动应对,总比事后处理来的更加的直接。对于个人来说,那我们首先要认知到自己的身份,还有面对自己的情绪。确定好自己沟通交流的目的,再重构我们的人际关系。其中一个核心点是培养和谐精神,告诉自己和解是可以选择的。本书中作者花费了大量的笔墨,在于怎样去面对情绪。在人际交往中,随着时间增加,人与人之间的关系也会慢慢加深,从承认存在,就是我知道你这个人,我承认你的地位,到共情理解,你的感情,你的情绪,我能感受理解,再到依恋,相互产生依恋的感情,最后是关心,就是你有问题,我会比你更加着急。能伤害你的必然是你关心和在意的,人际交往中是不是越亲近的人越要警惕自己的放松时刻和毒舌?这些内容足够反思。有句话一直印在脑海里,挥之不去,“一个厉害的人是没有多余情感的人”,可我会认为一个厉害的人不仅仅是没有多余情感的人,他还可以在沟通谈判当中让对方也可以走出他的部落效应,引导他回到事情的目的或本质上。
书的内容正好和书名相反,也是博眼球么,总体来说是本不错的书!
这本书让我意识到最难搞定的冲突是身份认知的冲突,当触及到每个人自身的身份认同时,冲突就会升级也难以调和。 其它内容都是围绕着这一点展开的。 需要经常翻一翻的书。
一、什么是部落效应 感到身份受到威胁引发的对抗心态 二、身份的五大支柱 1、信仰 2、仪式 3、忠诚 4、价值观 5、情感上的重要经历 三、部落效应的三大特征 1、对抗 2、自以为是 3、封闭 四、部落效应的五大诱惑及抵御方式 1、眩晕:毫无意识的状态 抵御方式: (1) 认识眩晕 (2) 当头棒喝 (3) 扩大视野 (4) 使负面情绪具体化 2、强迫性重复:感受到驱使而重复的行为模式 抵御方式: (1) 拒绝重复同一模式 (2) 夺回个人的感觉主导权 (3) 增加更多的套路 (4) 警惕最放松的时刻 3、踩到禁忌:无法发泄的情绪成为纷争的痛点 抵御方式: (1) 意识到禁忌的存在 (2) 建立一个安全区 (3) 制定行动计划 4、亵渎神圣:一方视神圣不可侵犯的,另一方则不然 抵御方式: (1) 辨清其是否属于真正神圣 (2) 运用建设性模糊解决问题,求同存异 5、身份政治:对自身的身份进行定位 抵御方式: (1) 构建积极身份 (2) 设计包容性的决策进程 五、如何建立和谐关系 1、揭示身份的神话 2、平息内心的痛苦 3、学会建立跨界的交往
挺好的一本书,只是看一遍不能完全理解有些内容,需要再慢慢细读,思考🤔,站位不同,想法也会不同,不能完全认同,但的确能够开阔思路,还是值得一读的……
沟通时,有时会因为过于情绪化,把心平气和的讨论变成了互相对立的争执。那怎样有效化解争执呢?哈佛大学心理学家、沟通和谈判专家丹尼尔·夏皮罗在新书《不妥协的谈判》里,提出了他对这个问题的看法,即把争执变成共赢。借助“合力”的力量,要把自己和对方联系在一起,构成一个整体。这样就可以将人和人对立的关系,变成合作而非对立关系,让两个人的情绪由敌意变成友好。 “合力”有三个特点。首先是合作。你要放弃对立,找到联系,并且突出这种联系,打造合作关系。合作之后,你不会无视分歧,也不会把分歧变成情绪化争执的基础。其次是共情。在争执中,随着关系逐渐改善,慢慢会产生共情。最后是开放。你的身份不再是与对方对立的,而是彼此相互联系的。这让你能了解对方关心什么,并且分享自己的喜忧。你和对方不再深陷于对立的情绪中,而是去寻找新的、创造性的方法,以此来建立相互之间的联系。通过共和有效避免情绪化解决了问题。 事实上,常常在争执中把对方当成不可避免的对手,陷入非理性的部落效应中。人其实有三个维度:理性,感性和身份,良好的谈判效果要学会释放身份的力量。当别人陷入在身份当中无法自拔的时候,善于超脱出来身份,释放出身份的力量。 摆脱非理性部落效应,最重要的是要摆脱部落效应带来的诱惑眩晕。眩晕好像被催眠,变得无意识或歇斯底里。及时认识眩晕,深呼吸能够有助于停止眩晕的过程。学会当头棒喝,提醒自己放下谈话目的,冷静了就理智了。平时注重扩大视野,有助于关键时刻不陷入情绪化中不能自拔。 没有多余情绪的人,才是解决问题的高手。
关于这本书,我第一次接触是因为樊登读书。听了樊登对这本书的解读后,我觉得他讲得不是特别充实。于是,我决定重新把这本书读一遍。客观地讲,这本书确实内容很庞大,尤其在心理理论方面使用了很大的笔墨。就像很多书友所讲,“不妥协的谈判,只有最后一部分讲了谈判,而且是一笔带过”。当然,这样说不是指责作者没有把握主题,而是让我意识到,谈判的问题并不是可以简单给你提出几个方法就能真正摆平的。相反,我们要从更深层的角度去分析冲突的来源,只有掌握了原因,我们才能以理性的态度去面对,并且施以合理的方式进行解决。所以,这种书才能真正给我们带来进步和提升。