简介

精彩点评

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  王叁芯

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  芯的书摘📖： 尽管我真心享受独处，但我仍然需要定期与他人保持联系。 社交能力是每个人必不可少的生存技能。 建立或维持亲密关系并非易事，因为我们需要投入时间、精力去理解他人。当我们将注意力都放在自己身上时，当我们全神贯注过自己的生活时，我们没有时间和精力去了解别人的悲欢。 经营人际关系也是生活中的一个重要任务。 我们拥有什么样的价值观或人生目标，就会选择加入什么样的社交团体。反过来，我们乐意与那些支持我们、肯定我们的志同道合的人分享我们的价值观和人生目标。 沟通的目的是加深你的人际关系，而不是拓宽你的人际关系。人际关系的深度远远比广度重要。 想与他人建立牢固的关系，取决于你是否能做到认真倾听，而不是自顾自地滔滔不绝。 尴尬、不愉快的对话本来就是人生的一部分，为什么要回避？ 自我意识是人际交往能力的基石。如果我们都无法体会、描述自己的想法和感受，我们又怎么去体会、描述别人的呢？ 为了学习如何坦诚表达想法和感受，我们需要让身边人有兴趣了解我们。通过与他人分享自己的经历，我们将更了解自己。 我们不希望别人告诉我们该怎么做。这是人类的本能，是人类的天性。我们要决定自己的命运，掌控自己的命运，要为了自己拼搏。这种对自主权的渴望扎根于我们内心。它决定了我们是否能成为独立的有机体。 在人际关系中，每一个人都有自己的舒适区。走出舒适区、处理棘手的人际互动很难。 你需要忽略别人对你的人身攻击，尽可能坚定地、清晰地、冷静地表达出你的观点。 我们之所以活下来，是因为实在无可奈何的时候，我们会转弯，会矮一截，会低头，会假装没看见，会忘记。 谦逊有时也被称为“超脱”——超脱了虚荣的自我。人类总忍不住炫耀微不足道的成就，这是我们的自然本能，所以谦逊才更加难能可贵。如果你假装谦逊，那说明你是一个虚伪、自负的人。 要做到谦逊，我们需要对自己的优点和缺点形成真实、客观的认识，并不断向他人学习。我们需要具备好奇心和毅力，需要准确认识到自己在宇宙中的位置。 如果你已经知道自己错了但是却不道歉，那么你体现的是谦逊的对立面——傲慢。 领导者的能力如何，要看他们在逆境中如何表现，而不是顺境。 当你处于管理岗位时，你不仅需要对自己的行为负责，也需要对团队所有成员的行为负责。当工作开展顺利时，你与团队分享荣耀；一旦出现问题，你就需要主动扛起责任。 倾听、分享、引导：愉快聊天的基础。要鼓励对方多说，不要将压力全部放在自己身上，不要急着展现自己的幽默去取悦对方。

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  ai飞飏

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  个人感觉，如果换个书名可能会更好。本书内容涵盖了与家庭成员、朋友，同事之间相处沟通的方式方法，穿插的案例较为生动、实用，读后容易引起共鸣和反思。

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  哄哄

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  这本书居然被我在读的过程中一不小心买下来了（免费党）。不过买了也不心疼，因为书籍质量的确不错，还跟《关键对话》可以对比食用——两本书的作者都跟恐怖分子打过交道，二者经历可以说是不分伯仲（好吧，我还是觉得FBI谈判师更厉害一点，毕竟前线人员），但总结的经验却各有千秋。不管怎么说，如果专门研究跟恐怖分子打交道的人写的书都不读，也真不知道该读谁写的沟通书了。和这两本书作者相比，其他人写的沟通书解决的问题那都不叫事！😆 这本书的系统性比《关键对话》好很多。虽然前面讲“诚实”之类的沟通原则略显鸡汤，但从介绍四种动物模式开始，事情就变得有趣了：我忍不住要跟TA（人际沟通分析）模型做对比，觉得也不能对号入座，但是正面负面的组合方式也给了我新的启发——尤其是“以直报怨”这句话留下的千古之谜（怎么“直”？报哪种“怨”？），居然本书一句话就解释得清清楚楚——“别人用负面的动物模型，你就用正面的动物模型去对待”。当然说得容易做起来难，TA就不是一个简单的分析模型，动物模型也不是，就算学了心法，要想运用自如，还是一个字：“练！” 总之这本书话术与心法俱佳，可操作性强，本人今年阅读好书榜单应该有它了。是为推荐

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  wuliang@citicpub.com

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  ▲科学性 法医心理学导师和恐怖分子谈判专家，30年高冲突职业经验，2000小时危险分子审讯经历，培训过100名以上反恐高级官员，独创四种人际沟通模型，适用于绝大多数高难度沟通场景，帮你扭转不利局面，让你说的话有分量。 ▲实用性 从员工到总裁，从父母到子女，从同事到家人，都可以利用书中传授的谈话技巧，来应对那些艰难的沟通挑战，打破看似一团和气实则矛盾丛生的人际关系，进入到高效、开放、相互尊敬的沟通氛围。 →公司的管理者将克服心理障碍，完成对员工的绩效反馈。 →工作的执行者圆满地解决了难题，使原本运行不畅的工作顺利完成。 →团队领导者化解了内部矛盾，维护了团队团结，鼓舞了员工士气。 →关系破裂的朋友坦诚误会，重归于好。 →紧紧锁上房门的叛逆青少年，主动走出门来与父母和解。 →摇摇欲坠的婚姻重新步入正轨。 无论在生活还是工作中，当人们通过自身的努力解决了人际交往中的难题，使进退维谷的人际关系化险为夷时，那种成就感和愉悦感无可比拟，甚z/h/i能扭转命运，改变人生。 ▲有效性 在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。每个人每天都要面对与他人的沟通、协商甚z/h/i是谈判、博弈，以实现有效协作或获取有价值的信息。两位作者具有专业的审判心理专家背景，以及30年以上处理诸如犯罪嫌疑人、恐怖分子等高冲突对话的实践经验，他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题，都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式，当你能因人而异地自如切换这些方法，你就可以缓解谈话压力，凿穿对方的心理防线，随心所欲地掌控对话，打造亲和关系。 ▲实践性 使用《阅人无数》作者的培训课程的机构包括： 国际警察局长协会（International Association of Chiefs of Police） 美军研究中心（the US Army Research Institute） 日本国家警察研究中心（National Research Insti-tute of Policin） 以色列安全服务商Shin Bet 英国国家反恐高级访谈官培训 治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建组织

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  燃烧

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  国家与国家之间的相互沟通相互摩擦，民族与民族之间的相互交流相互依存；团队与团队之间的相互融合相互联系，人与人之间的相互理解相互攀比心理。        这些看似复杂多变的人类命运桥梁的搭建与鼓励设计出来一滴滴最美丽的图景，都是缘自内心深处的不足之处所产生碰撞后的争夺获取的欲无止境的道路！现代社会进步发展延续已经超过我们的前人很多很多了，但还是无法消除相互沟通相互交流交际所出现的容忍度。         每个人来到这个世上走一遍都是很不容易的，都是在满足个人的欲望中失去了才懂得珍惜的内心平衡、平和的净土；摩擦碰撞后的火花没有给人类的进步留存真正意义的景象，谁是最后的获得者。         感谢作者通过书籍里的家庭观念的描述，生活圈子中遇知过程，人性化的细微描述讲解给了我一个新的思考！教育发展的思考，一代代延续传承的新的血液循环在哪里？