简介

精彩点评

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  薄荷

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  我在吃一个大包子。 外层很厚很厚的皮——通篇在说逆商高如何好、通过他的逆商训练有多好的改变和啰啰嗦嗦的试验，馅儿在第五章，总算这里有些货，而我因花了一整天研究并画思维导图，终究时间与收获不成正比而颓丧得吸收不进第五章的馅儿。 啃得好累，再也不迷信畅销书，呜呜呜……

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  阿美AhMei

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  好书推荐👍 书名：逆商：我们该如何应对坏事件 作者：[美]保罗·史托兹（Paul Stoltz） 逆境是人生的试金石，学习正确地识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性，是帮助你活好人生必须课程 “本书的逆商理论是一种自我评估工具，可以相对客观地知道我们面对逆境时的表现如何，同时它也针对我们的生存方式与生活哲学，提出了改善的方法，希望我们每个人都拥有从逆境中学习与振作的能力。 张德芬”

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  Amber

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  要不是参加读书活动，不会读完这本书…… 1、观点和资料陈旧：写作于20多年前，当时观点也许算新颖，但现在看来稀疏平常，缺乏新意；引用的心理学、免疫学和脑科学的资料，与当今世界前沿的进展相差太大。文史哲类的书可以读经典，人性很难改变；其它书还是尽量读5年内的新书，研究进展太快； 2、缺乏数据和事实的支持：书中提到做过各种试验，却不能列举出试验内容和结果，而是仓促的跳到他自己的观点 - “逆商很重要”、“逆商可以改变”……由于缺乏论证的过程以及论证的过程不严谨（如偷换概念、以偏概全等），读起来犹如无源之水、无本之木，很难让人信服； 3、行文啰嗦、冗余：全书可以精简掉1/2-1/3的篇幅而不影响读阅读，不少的废话和不必要的例子，读起来感受较差。 总体来说，不推荐阅读这本书。

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  一笑百泰

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  理清人类第四驱动力——好奇心的发展脉络，激发人类不断探索未知世界的热情。

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  李亚琴

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  金 句 精 选 1. 凝视无垠的海洋或天空会让你意识到，在浩瀚的宇宙面前，自己的问题是多么地微不足道。 2. 下意识地养成习惯，比有意识地培养习惯要容易。 3. 等待逆境的风暴结束，就是在等待生命终结。 作 者 简 介 保罗·史托兹 (Paul Stoltz） 逆商理论的提出者，也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者。曾获《人力资源》（HR）杂志“全球十大最具有影响力的思想家”及《卓越执行官》（Executive Excellence）杂志“当代100位思想家”荣誉称号。他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。多年来，他致力于为全球领先的企业提供领导力、绩效、组织文化等领域的咨询服务。 精 华 解 读 以下内容为《逆商》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。 目 录 一、我们需要逆商 二、理解逆境 三、理解及应用逆商 四、停止思想灾难化 五、帮助他人提高逆商 正 文 一、我们需要逆商 我们已经认识到，高智商并不是成功的必要条件。情商的作用，往往比智商更重大。 有些人拥有高智商，情商也不错，却仍然无法发挥出其潜能。我们也许会遇到以下问题：为何在同等聪明且适应力强的人中，有些人能坚持到底，有些人却停滞不前，甚至有些人直接放弃？ 情商与智商，这两匹从往昔奔来的快马，似乎渐渐跟不上这个变幻莫测的时代的步伐了。面对日益增多的变化与挑战，我们需要逆商。 目前，越来越多的组织与企业开始接受逆商的概念，开展逆商的培训，并获得了良好的培训效果，对员工产生了较大的改变。 逆商，不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具，还是一套可学习、可运用的生活哲学和生活方式，帮助你从逆境中突围、振作和学习。 二、理解逆境 1. 面对逆境的三种人 《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。 2. 成功之树 我们拥有不同数量的成功基本要素，也明白取得成功的必要条件是什么。然而，那些无法抵抗逆境的人，是无法发挥出潜能取得成功的；而拥有足够高的逆商的人能像立根在破岩中的树一样，在山间茁壮成长。“成功之树”这个新颖的综合模型，阐明了逆商在经受逆境、发挥潜能上所起到的基础性作用。 树叶代表着我们的个人表现，是我们身上最容易被看见的部分。我们很容易看到个人的产出，也最容易在这一项上受到评价或评估。 树枝代表我们的才能和渴望，由你的技术、经验、知识等能力综合体，外加动力、热忱、雄心、抱负等渴望综合体组成。若要成功，才能和渴望缺一不可。 树干代表智力、健康和品格。尤其是品格，其包含的公正、公平、诚实、善良等特质，是让我们得以顺利相处与和平共存的根本。 基因、家庭和信仰，作为树根，对成功起着至关重要的作用。这些因素潜藏在我们心脑的最深处，潜移默化地影响着我们。 这样一棵成功之树，构成了我们面对逆境时的不同表现。 3. 逆境一直存在 现在的生活比过去的更容易了吗？也许老人们的回答会让你大吃一惊。 作者采访了他积极乐观的88岁的祖母、92岁的祖父，以及超过200位75至95岁的老人。他本以为，老一辈们会控诉战乱如何使人颠沛流离，物质如何匮乏，通信系统之落后，娱乐项目之少，让作者感恩现代生活的便利。 然而事实却是，祖父母们纷纷认为现在的日子更加艰难：“竞争、信息……节奏简直越来越快。我当年总还有时间来陪伴家人和朋友。现在，人们根本就没有时间。” 科技带给了人们便利，但也同时大大增加了日常任务量：有了飞机火车，交通变得更加便利，但出行也随之增多；发达的通讯技术让人们不必再跨越千山万水见面，但交流也随之骤增，电话语音不断。我们的生活并没有因为技术的革新，变得如想象中那样美好舒适。 逆境一直存在，而我们深陷其中。 4. 逆境的三个层次 我们每个人都面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。 舆论环境对成功的狭窄定义，不完备的社会体系带来的压力，造成了来自社会的逆境。工作环境的动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满等等，组成了职场逆境。而家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下、外加“中年危机”的来袭、心态变得焦急脆弱，造成了最悄无声息的个人逆境。 5. 登顶途中的四条危险岔道 我们也许已经意识到了危机，正试图挽救，拼命往上攀登。然而毕竟道路日渐艰难，于是我们可能走上了一条危险的岔道。 岔道一：攀登者变扎营者岔道二：科技万能岔道三：打鸡血 岔道四：无助-无望的循环 三、理解及应用逆商 1.逆商的三大理论支柱 支柱一：认知心理学 认知心理学是关于掌控自身命运这一人类需求的研究成果，内容包罗万象，数量与日俱增。其中最重要的，便是被美国心理学会评为“20 世纪的里程碑理论”的习得性无助。它解释了为什么很多人在面临人生的挑战时，会选择放弃或是退出 习得性无助即是将“做什么都没有用”这一想法内化，失去了对不利事件的掌控感。这种弱势的心理状态会削弱人们的各方面的动力和创造力，批量造成扎营者和放弃者。 有一种观点与习得性无助密切相关且从中演化而来，即一个人的成功很大程度上受他如何看待逆境的影响。认为逆境是持久的、内在的人，更可能在遇到困难时难以挣脱；而认为不利事件是外在的、短暂的，影响有限的人则表现得更加积极乐观，充满动力。 研究人员发现，女孩更可能会受到具有永久性和普遍性的批评。女孩更多地收到“缺乏天赋”这样的评价，而男孩受到的批评却是比较暂时性的，如“你没有集中注意力”“你不好好用心”等。因此，大量的孩子被不当地内在化和永久化归因。这是值得教育者和家长注意的。 支柱二：健康新论 有一种非常流行，甚至延续至今的观点：身心是互相独立的实体。但事实上，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。我们对生活的掌控感与情绪和身体健康有着莫大的关联 该实验率先证实，习得性无助，即掌控感缺失，不仅会引发癌细胞的扩散，甚至还能引发癌症。 支柱三：脑科学 作者一度十分纠结“21天养成一个习惯”这种说法从何而来。他见过不少专家持这种观点，在他试图更进一步了解该理论时，并没有得到相应的回复与解释。当小孩在学习系鞋带的时候，他非常地投入专注；但当这种新的思维模式反复实践后，它便进入了大脑的潜意识、无意识区，即基底神经节。 你做某件事做得越多，这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变，并随着时间的推移得到强化。要改变坏习惯，就必须从大脑的意识区域开始，开辟出新的神经通路，在瞬间达成新的认知，塑造新的习惯。 改变是可以瞬间实现的。 2. 逆商的四个维度——CORE 正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样，CORE四维度能够决定你的总体逆商。 C——control 掌控感 首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。 O——ownership 担当力 R——reach影响度 影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。 E——endurance 持续性 3. 提高逆商的LEAD工具 L——Listen，倾听自己的逆境反应 我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。 如让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。 E—— Explore，探究自己对结果的担当 过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。 A—— Analyze，分析证据 分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境： D—— Do，做点事情 四、停止思想灾难化 认知 1.分心法 1）拍桌子喊“停” 2）转移注意力，关注不相干的事物 3）用橡胶手环“弹”走负面情绪 4）运动 2. 重塑法 1）重新关注目标 2）渺小化 3）帮助他人 五、帮助他人提高逆商 1. 提问，而非说教 LEAD 工具极为强大的一点在于它的通用性。几乎任何一个有逻辑思维能力的人都可以用。我们可以通过这个工具来帮助亲友，提高他们的掌控感。按照逆商的CORE四个维度，我们可以向受助者提问：这件事谁能为你负责呢？谁能够改变这一切呢？ 2. 攀登者和扎营者的身份转换 每个扎营者心中也都住着一个攀登者。每个人生来就有促使自己攀登上升的核心驱动力。作为领导者或是教练，要做的是把他人心中的攀登者给解放出来，扭转扎营者或是放弃者的心态。 结 语我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。

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  红金鱼

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  值得看一下。每个人都有身处逆境的时候，多想法子，不能消极应对。

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  好时光

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  成年后，在哪里跌倒就在哪里趴一会吧。因为一来估计疼的实在站不起来了，二来趴着反思或许能更透彻一些。要想清楚，是放弃还是扎营，或者是继续攀登？当然如果选择放弃或者扎营无可厚非，但如果想继续攀登，就要提高逆商。   所谓逆商就是抗挫折、抗打击、抗磨难的能力，不知从何时开始世界通用的预测成功指标在过去的双商基础上又增加了逆商，变成了逆商、智商和情商，而逆境是生活中普遍存在、不可避免的一部分，所谓人生不如意之事十之八九，除了生老病死是每个人都要经历和面对的之外，还有职场中、社会上所面临的各种困境，大到地震、洪水、目前我们经历的新冠病毒，小到生活中各种鸡毛蒜皮的事引起的抑郁、焦虑、生气等不良情绪，无时无刻都在包围着我们、困扰着我们，因此逆商的提高则显得尤为重要。   逆商的提高，一方面，能让人的身体和心理都保持健康，从而可以有效掌控（C）不利局面，切实担当（O）应该承担的责任；另一方面，能保持活力，享受幸福和喜悦，从而让逆境产生的负面影响（R）减弱，持续性（E）缩短。让习得性无助，就是“做什么都没有用”这一低端认知得以摒弃。   书中给出了提高逆商的LEAD工具。1、倾听（L）逆境反应，2、探究（E）对结果的担当，3、运用理性思维：分析（A）证据，4、采取行动：做点（D）什么。其目的为：一是要明确促使一个人做出反应和产生感觉的是这个人对于事件的看法而不是事件本身；二是遇到挑战的时候，把事实和想象分开，应该根据自己所知道的情况行事，而不是根据想象行事；三是一定要停止灾难化，用分心法和重塑法驱赶内心的负面情绪，从而将逆境消弭于无形中。这种工具不仅适用于个人，同样适用于组织。   最后借用雾满拦江的寄语：愿你拥有高逆商，成为自己的小太阳，无须凭借谁的光。

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  ꧁༺Cathy࿈Qin༻꧂

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  人的一生/大多是在/逆境中度过…当遭遇/各种困境/失败/挫折时…逆商AQ/高低/起决定性作用…逆商/表示/挫折/承受力/指标…反映/面对/逆境/挫折时/心理状态/应变能力…认知心理学/心理神经免疫学/神经生理学/逆商/科学理论体系/三大支柱…逆商CORE/Control掌控感/Ownership担当力/Reach影响度/Endurance持续性/四个纬度…如何使用/LEAD工具/ L= Listen/倾听自己/逆境反应…E= Explore/探究自己/对结果担当…A= Analyze/分析证据…D=Do/做点事情…大量案例/全面展示/如何应对/逆境方法…如何/重塑生活/向上攀登/超越自我/掌控未来/前行方向…成功/必须具备/高智商/高情商/高逆商/三因素…决定成败/重要因素/逆商…高逆商/积极面对/艰难险阻…坚定毅力/拼搏奋发/人际关系…论如何应对坏事件逆境挫折…逆商…拿走不谢…

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  房中无人

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  梁小白最近参加了一个知识训练营。现在，这种训练营非常火。梁小白受到朋友的影响去参加。可是，她完全没想到，身为高材生的她，居然在这个训练营遇到了挫折。伤心、失落、沮丧，甚至想退出。怎么办？毫无疑问，这是梁小白遭遇的人生逆境。其中说是逆境也不完全是，毕竟这只是一次21天的训练营，最坏的结果就是浪费了全部学费。生活中，我们衡量人物有三个标准：智商指数（Intelligence quotient）、情商指数（emotional quotient）、逆商指数（adversity quotient）。而且，人大致可以分为三种类型：即使一点小事也会逃避的胆小鬼型、安于现状的类型、不断挑战的登山型。梁小白智商高，性格好，爱学习，原本是不断挑战的登山型。但是，当逆境发生时，她仍然感觉到了挫折与失败。这个时候，哪怕梁小白智商指数再高，情商指数再高，但是她的心情她的压抑仍然真真切切地让她感觉到了痛苦，她的逆商指数降到了很低。这种情况很常见。现代这个社会，处处充满了变数。一不留神，就要面对各种逆境。昨天你可能顺风顺水，今天你可能面临裁员。但面对逆境不可怕，毕竟人一生不可能一直一帆风顺，而面对逆境时做出的选择及行动才是日后你是否能够成功的关键。所以，个人的成功是智商+ 情商+逆商的完美结合。 那么，当我们面对逆境的时候，有哪些方法可以帮助我们提高逆商，走出逆境呢？《逆商》这本书给了我们答案。 Control：控制感 你能否改善这种情况？ 你认为你有多少控制力？ 在面对逆境时，那些AQ较高的人比AQ较低的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应，然后放弃。 Origin and Ownership：起因和责任归属你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你在多大程度上起到了使状况变好的作用？ 承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些AQ较低的人会避开承担责任，并常常感到无奈和受伤害。 Reach：影响范围 这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？ 当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？ 有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关领域，构成破坏。 Endurance：持续时间 逆境会持续多久？ 能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去，即便事实并非如此。 在21天训练营中，梁小白遭遇挫折和挑战，逆境困局产生。同样的问题对其他人也存在。所以，在逆境困局中，有人坚持，有人动摇，有人放弃。 究其根本，在于大家对逆境的态度不同。有人享受逆境，视为挑战与成长机会。有人在逆境中痛苦，但他仍能理性对待，将之控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。有人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关领域，构成破坏。 梁小白是第一类人群。所以，逆境困局中她果断应用CORE工具对自己在训练营的状况进行分析和诊断:C:你能否改善这种情况？ ——能。你认为你有多少控制力？ ——70%。梁小白发现，自己之所以把训练营看成是自己的逆境，是因为自己个人原因造成的，而实际上，触及她内心更深层次隐密原因的是她因为在高手如云的训练营丧失了自信而导致的困境。而她参加训练营的原因之一本来是想提高自己的能力，结果却发现自己的能力比自己乐观估计的还要差得远的时候，她感觉这件事情给自己带来了深远的影响，感觉超过了自己的掌控，而且最最关键的是，她因此而变得更加焦虑。但是，聪明的梁小白迅速调整了自己的心态。O:你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ ——全部。自己选的路跪着也要走完。你在多大程度上起到了使状况变好的作用？——改变策略，改变学习态度。之前太轻心了，不够努力。R：这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗？ ——多多少少会。当前的逆境会在多大程度上波及其他事情？——丧失自信。 E：逆境会持续多久？——逆境一直在，关键看学习者心态。

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  波妞

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  不能言更不善辩，是因为缺乏洞察力、思辨力、判断力，从而失去你对日常生活的财务、感情、身体、人际关系和职业的挑战，不知何故，它们失去了夺去你活力的挑战，不知何故，它们失去了夺去你活力的力量。 努力培养自己的逆商，也许最大奖励就是你开始对生活有掌控感了（我命由我不由天）。 学习逆商意识，你现在会认识到，喜悦不是小孩子的专利，它来自对生活的掌控，以及无论发生什么都能保持情绪和精神上的充实（活着的意义就在于此）。 提供一个途径！ 打破绝望的循环开始重拾信心！ 相信自己，你可以做得到。

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  丁一

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  叔本华说，“人能够做他想做的，但不能要他所想要的。”这句话从我青年时代起，就对我是一个非常真实的启示；在自己和别人生活面临困难的时候，它总是使我得到安慰，并且永远是宽容的源泉。 ——爱因斯坦 1、放弃者的生活方式 放弃者过的是妥协让步的生活。他们放弃了自己的梦想，并选择了他们眼中更为平坦和轻松的道路。当然，说来讽刺，随着生命慢慢流逝，放弃者遭受的痛苦会比当初试图通过停止攀登来回避的痛苦要深刻得多。无疑，他们回首惨淡一生的时候会极其痛苦。这就是放弃者的命运。 于是，放弃者常常觉得苦涩、沮丧、情感麻木。否则他们可能就会发疯、挫败，愤怒地攻击周围世界，憎恨那些攀登的人。 《要事第一》阐述了高效能人士是如何利用时间的——他们通常是把时间用在重要（也就是与目标有关）却不紧急的事情上。低效能人士则沉溺于无意义却吸引人的浪费时间之事。这些人往往都是放弃者。放弃者有意或无意地逃避登山并且忽视自己在生活中的全部潜能。 2、扎营者的生活方式 与放弃者一样，扎营者也过着妥协让步的生活。两者的区别在于程度。他们厌倦登山了，于是就说：“这样已经够好了。”浑然不知自己会为此付出的代价。扎营者以为可以维持现状，而且为此就不去做可能做到的事。他们或许对这桩看似合算的买卖相当满意。他们普遍认为，停下来享受自己的劳动果实是合情合理的，或者说得更准确一些，是停下来享受已完成的那部分攀登过程带来的美景和舒适。 支起营帐后，扎营者常常会努力用物质填满帐篷，尽可能过得舒适些。扎营者用尽精力和资源来把营地变得舒适，于是放弃了合理运用这些精力和资源可能带来的进步。 3、“舒适的监狱” 我们从未听过有人将成功定义为舒适，但是看到很多人确实是这样想的，好像这是他们的终极目标一样。这些人就是扎营者。扎营者打造出一个“舒适的监狱”——这个地方太安逸了，让人不敢冒险离开。在这里，生活不能呈现所有可能的状态，只是足够好而已。保罗·史托兹见过太多的扎营者，而且在他担任顾问的组织里常能见到这样舒适的监狱。扎营者工作体面，待遇优厚。然而，他们充满活力、学习力、成长力和创造力的时期早已飘然远去。他们的生活显得很轻松，他们知道该期待什么，痛苦的时光早已逝去，唯一的烦恼就是痛苦地发现自己的很多梦想未能实现便消散了，而且也会担心因周边持续不断的变化会对营地产生威胁。 扎营者易于满足。他们觉得够好就行了，不愿继续奋斗。按照心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，扎营者成功实现了自己的基本需求——食物、水、安全、住所甚至是归属感。他们已迈过山脚。扎营则表示他们牺牲掉了马斯洛需求层次的最顶层——自我实现，也就是放弃登顶——从而坚守他们所拥有的。于是，扎营者会在很大程度上被舒适和恐惧所驱动。他们担心会失去营地，他们寻求安逸的小营地所给予的舒适。 4、“猪栏的理想” 在《我的信仰》中，爱因斯坦将把安逸看做生活目的称为猪栏的理想： 我们这些总有一死的人的命运是多么奇特呀！ 我们每个人在这个世界上都只作一个短暂的逗留；目的何在，却无所知，尽管有时自以为对此若有所感。但是，不必深思，只要从日常生活就可以明白：人是为别人而生存的——首先是为那样一些人，他们的喜悦和健康关系着我们自己的全部幸福；然后是为许多我们所不认识的人，他们的命运通过同情的纽带同我们密切结合在一起。 我每天上百次地提醒自己：我的精神生活和物质生活都依靠别人（包括活着的人和死去的人）的劳动，我必须尽力以同样的分量来报偿我所领受了的和至今还在领受的东西。我强烈地向往着简朴的生活，我认为阶级的区分是不合理的，它最后所凭借的是以暴力为根据。我也相信，简单淳朴的生活，无论在身体上还是在精神上，对每个人都是有益的。 我完全不相信人类会有那种在哲学意义上的自由。每一个人的行为，不仅受着外界的强迫，而且还要适应内心的必然。叔本华说，“人能够做他想做的，但不能要他所想要的。”这句话从我青年时代起，就对我是一个非常真实的启示；在自己和别人生活面临困难的时候，它总是使我得到安慰，并且永远是宽容的源泉。这种体会可以宽大为怀地减轻那种容易使人气馁的责任感，也可以防止我们过于严肃地对待自己和别人；它还导致一种特别给幽默以应有地位的人生观。 要追究一个人自己或一切生物生存的意义或目的，从客观的观点看来，我总觉得是愚蠢可笑的。可是每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——这种伦理基础，我叫他猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美和真。要是没有志同道合者之间的亲切感情，要不是全神贯注于客观世界——那个在科学与艺术工作领域永远达不到的对象，那么在我看来，生活就会是空虚的。人们所努力追求的庸俗的目标——财产、虚荣、奢侈的生活——我总觉得都是可鄙的。 5、攀登者的生活方式 在这三类人中，只有攀登者没有虚度人生。他们对于自己所做的事情怀有强烈的使命感和热情。他们知道如何体验喜悦，把喜悦看作登山过程中收获的礼物和奖赏。攀登者知道峰顶可能难以到达，因此从未忘记旅途带来的力量比终点更重要。 “不积跬步，无以至千里”。攀登者知道，很多奖赏是以长期益处的形式呈现，而现在迈出的每一小步都会促成很大的进步。攀登者欣然接受无法避免的挑战。 攀登者通常对强于自己的事物怀有强烈的信仰。当令人生畏的巨峰赫然显现，当前进的希望遭受阻碍，这一信仰便支撑着他们。就算别人悲观地认为某条路肯定行不通，攀登者却坚信，有志者事竟成。 攀登者也是执着、顽强、坚韧的。他们坚持不懈地攀登，遇到令人生畏的悬崖或死路时就改变路线；深感疲惫而无力迈步时就审视内心，然后决意前进。攀登者的字典里没有“放弃”一词。他们足够成熟和明智，知道有时需要以退为进。攀登过程中自然会有挫折。于是，攀登者以真正的勇气和自律来面对生活中的困难。 攀登者也是人。他们有时会对登山感到厌烦，也会产生疑问、感到孤独、觉得受伤。他们可能会质疑自己的努力。有时候，你会看到他们跟扎营者混在一起，但攀登者在那里是为了重振精神、恢复体能，然后继续攀登，而扎营者则是留在那里。对于攀登者而言，营地是驿站；对于扎营者而言，营地是家园。 6、放弃者的工作状态 放弃者显然是得过且过。他们胸无大志、不思进取、能力平平。他们鲜少冒险，不会创新（躲避巨大挑战时除外）。放弃者很少用心工作，在任何组织中都是累赘。 7、扎营者的工作状态 扎营者毕竟攀登了一段距离，因此与放弃者不同，还是有一定的主动性、积极性和拼劲的。他们会努力维持现状，完成所要求做到的事情。业绩不好就会被开除，大多数扎营者不会明知故犯。这是身为扎营者需要处理的一件非常困难且代价高的事情。要是你知道有人做到了，那么此人可能没有发挥出实力，只是尽力确保自己不被开除而已。然而，当今这个时代，业务能力和完美程度决定一切，各组织都争创“一流”，如果成员不尽力，就算不会危及组织的存亡，也会有损最终的成果。绩效好这一基准让扎营者得以留用，却让努力做到最好的有远见者感到挫败。 扎营者能够展现出适当的创造力，也会稍微冒险一搏，但通常他们都谨慎行事，只在危害极小的领域中展现创意和冒险精神。显然，扎营就不会产生信仰上的大转变，也不会带来巨大变化。在这个时代，对大多数组织而言，打破常规的思维已由奢侈品变成一项生存技能，扎营者倾向于墨守成规，就算不会致命，但也要付出很大的代价。 一个人在某个地方扎营太久，会对他的身心造成什么影响呢？影响是衰退。扎营时间越长，衰退越多。渐渐地，扎营者丧失了攀登的能力。而在衰退的过程中，他们日益感受到那些攀登者带来的威胁。扎营者可能也会失去优势，愈加缓慢和虚弱，于是他们的绩效会越来越差。随着时间的推移，他们意识到一个严酷的事实，那就是由于停滞不前，他们最终一败涂地。 8、攀登者的工作状态 与扎营者和放弃者不同，攀登者欣然接受挑战，时刻保持紧迫感。他们自我激励，自我驱动，努力活出生命的极致。攀登者行动力极强，总想着把事情办成。 攀登者致力于自我成长和终身学习，这一点类似于日本的改善（Kaizen）机制，即持续不断地改进，许多组织采用了这一机制。攀登者不会为了头衔或职位就停下，他们会不断寻找新的路子来实现成长、做出贡献。 9、放弃者使用的语言 放弃者善用消极的语言。遇到问题时，他们会马上指出事情办不成，他们会说“不能”“不会”“不可能”之类的词语以及这样的语句：“我们一直是这样做的”“谁在乎”“这不值得”“好吧，我试过了”“这不公平”“这样很蠢”“又来了”“我太老（太胖、太瘦、太高、太矮、太蠢、肤色太深、肤色太浅、太弱、是男的、是女的等）”“我想做就能做到”。有一位退休的销售经理在回答“你好吗？”这个问题时，最喜欢说“只要活着就是好的”。放弃者的语言创意通过他们精心炮制的借口和回答呈现出来。 10、攀登者使用的语言 你可以在扎营者的语言中找到妥协的根源。他们会使用这样的语句：“这就够好的了”“这项工作的最低要求是什么？” “我们只需要做这么多 ” “事情可能会更糟” “还记得当初……吗？” “这不值得” “我年轻的时候……”扎营者会强行解释为什么攀登并不会像众人吹嘘的那样美好，也就是说为什么应该避开。 11、攀登者使用的语言 攀登者的语言则充满可能性。攀登者会说可以做什么以及如何做到。他们会说如何行动，越来越厌倦光说不练的行为……攀登者会说“做得对” “竭尽所能” “不要退缩” “怎么做才能实现这一点？” “总是有办法的” “问题不在于提出设想，而在于该怎么做” “还没做到并不意味着不能做到” “领导、服从，不然就在我眼前消失” “开始行动吧！” “现在就该行动起来”。攀登者追求成效，而他们的语言体现了行动的方向。 12、放弃者、扎营者和攀登者的抗逆力 面对现实吧！虽然很多人以为生活应该是公平的，但是没人能保证定会如此。放弃者能力很小，或是根本没有能力，因此他们选择放弃。好在放弃者并不是注定只能远远眺望山峰。在外界的帮助下，他们可以重振旗鼓。 扎营者可能经历了很多逆境才爬到所在的位置。遗憾的是，逆境最终让扎营者开始权衡风险和奖赏，于是不再继续攀登。与放弃者一样，扎营者对于逆境的接受度也是有限的，会为自己找强大的理由来放弃攀登。扎营者认为，辛苦了这些年或是付出了那么多努力，生活应该变得没那么难。攀登的代价很大，但获得的奖赏也很丰厚。永久的扎营者所付出的极大代价就是永远都不知道或无法实现他们能够做到的事情。 攀登者对于逆境并不陌生。的确，他们的生活就是在面对和克服无穷无尽的困难。因此，攀登者继续攀登并非因为他们遭遇的逆境比扎营者和放弃者的少。恰恰相反，攀登就像逆流而上，需要付出无尽的精力，做出大量的牺牲和奉献。其实，很多攀登者来自贫困家庭或是困难重重的环境。我们看看企业家所共有的特质就会发现，他们通常都会在生活的某个时刻面临重大困境。攀登者明白，逆境是生活的一部分，逃避逆境就是逃避生活。 13、逆商是可以习得的 逆商真正决定了你在逆境面前是屹立不倒、继续成长，还是会受创或崩溃。逆商是成功的沃土，是成功的关键和根本因素，它能决定你的态度、能力和成就该如何表现出来，是否表现出来以及表现到何种程度。与花园中的土壤一样，逆商也可以变得肥沃、得到提升。至此，我们可以开始真正理解逆商的实践意义了。 幸好，不同于基因特性，逆商是可以习得的。伊利诺伊大学心理学系教授、情绪发展领域的顶尖研究员卡罗尔·德韦克（Carol Dweck）的研究指出，人们对于逆境的反应受到父母、老师、同辈以及童年时期其他重要人物的影响。 在研究儿童如何应对失败难题时，德韦克发现，在早期，老师会让女孩子把失败归结为能力不足，而会让男孩子把失败归结为动力不足——一个更为暂时和可塑性的理由。幸好，这些模式是可以被打断并永久改变的。你可以重塑模式，迈向成功。 14、逆商将攀登者与扎营者、放弃者区别开来 通过发现、衡量和运用逆商，我们就会明白为什么有些人一直可以出乎周围人的预料和预期，以及他们是如何做到的。也会明白，那些无法战胜逆境的人会到处碰壁，而那些逆商够高的人很可能会坚持到底，直到成功。而且他们会在生活的各个方面收获益处。这就是为什么有些人在最不利的条件下仍能保持积极性。正是逆商把攀登者与扎营者、放弃者区别开来。前路不顺时，放弃者放弃、扎营者扎营，而攀登者奋力攀登。 低逆商会让世上所有的才能都无法发挥出来，所有的渴望都无法实现。不要再将注意力和更多的资源放在智力的提升上了。为了继续攀登，是时候武装自己了。本书接下来的内容会让你知道，需要哪些知识和技能才能充分、永久地提升逆商。

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  阿希娅

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  人生就是在攀越一个又一个逆境 人的内心深处存在着一些沉睡的力量。人们会为之惊叹，却从未想象自己会拥有。这些力量一旦被唤醒并付诸行动，生活就会被彻底改变。 奥里森·马登（Orison Marden）

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  八卦阵列·爻在其中

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  智商、情商、逆商、财商、是一个人成长过程中非常重要的能力，它们之间相辅相成，缺一不可。

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  师 赖

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  不同于广而流传的排序，我认为在人生中，逆商＞财商＞智商＞情商，情商反而是最不重要的那个。事实上只要具备前两点，你这辈子就可以做自己了。

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  月涯皓鹤

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  你爱发牢骚？读《逆商》吧！ 通过对这本书内容的学习，可以让我们拥有或提高自身抗打击的能力，学会正确地识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性。作者详尽地介绍了逆商的三大理论支柱，从现实生活中的案例出发，为读者全面展示了如何应对逆境、如何重塑生活，从而超越自我、掌控生活。 运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。