简介

精彩点评

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  杏仁

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  很棒的一本书，以往做产品只考虑到产品的易用性，功能是否满足用户操作； 读了本书才深刻意识到用户关注的并不是产品本身，而是产品给用户带来了哪方面的提升，让用户自发的感觉到自身的卓越、厉害之处

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  张红军

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  前面的用户思维非常好，但后面花了很长的时间讲专家的学习、长成过程不算很好，大多数用户购买产品都不是为了成为那方面的专家，因为本书有一点虎头蛇尾的感觉。

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  赵锦发💫

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  乌托邦式的理论家。整本书废话太多，有些事情可以一句话说清楚，反反复复将来将去也没有讲出什么道理

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  静轩

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  刚开始的观点很一针见血：用户不care产品好不好，只在意“我”有多棒。但是后半部分过于啰嗦，让人逐渐忘记标题。而且排版配图实在是乱，某些翻译读起来也怪怪的。

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  孟孟

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  用了下班地铁一路和晚饭后电脑上的一些时间翻了一遍，相比《增长黑客》海洋一般广博的疆域里面一周时间的三次遨游相比，本书的阅读比较轻松。但依然收获颇多。 核心点：1）用户喜欢的是自己，不是好的产品；2）专家的两项特点：刻意练习与感性接触；3）帮助用户理解困难和过程，感知进步；4）避免用户在产品使用中耗费资源在不必要的认知、记忆、判断选择，即认知泄漏中。 第一章 挑战 首先，我们做产品是要思考不是做用户体验，不是做优秀的产品，是做让用户变得更好的产品，成就客户/用户。这个思考方式更直接透彻。 所以，我们该重点关注的，不是用户对自己产品浏览、关注、下单这个过程，而是后用户体验的用户体验：假象一个跟拍摄像师跟着客户/用户经历产品到达使用场景后的过程，“采访”用户，找到如何让自己的产品有机会让用户表现出自己成为更好的自己（这里的一个例子是作为聚会产品提供者，你会提供什么产品，让用户在聚会现场表现的更风趣） 可持续成功的产品都是由推荐而来的，而用户愿意持续推荐的产品也是那些让自己优秀的产品，不是爱产品，而是爱自己。（想想我们自己喜欢古典音乐、喜欢阅读，到底喜欢的底层是什么那？） 用户需要的是场景，不是工具。因为场景是成就自己的。例如拍摄出好摄影作品来 表现卓越意味着更高的清晰度、更深入更丰富的体验（例如品酒师、音乐品鉴者） 第二章 专家如何做： 刻意练习从不能做达到精通（将目标拆分为3次练习就可以掌握的粒度）和感性接触（例子是小鸡性别鉴定、飞机敌我鉴别，原理居然和深度神经网络的机器学习训练一样） 第三章 帮助用户前进： 通过提前明确告知用户会在开始阶段遇到的困难，会更容易让用户坚持到成功（例子是滑雪）。其中的原理是：人们之所以在遭遇困难时放弃，并不是因为他们遇到了困难，而是因为他们自己不知道他们的境遇是正常的，不知道自己努力的方向是正确的。 需要非常重视用户使用产品的第一个30分钟，设计高回报、小投入的超能力建立场景；然后在之后的每个时间片里面提供下一项超能力的学习，以及达到后的回报。 第四章 维护认知资源 从一个例子（记忆2位数和7位数，到吃蛋糕的比例正相关实验）得到：对于意志力和认知任务来说，共享一个资源池。因此需要我们避免让用户消耗不必要的精力资源到不必要认知、记忆、判断、选择，即减少认知泄漏。 如何减少用户对意志力的需求：1）帮助用户构建习惯；2）帮助用户体验内在激励

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  Phoenix 鳳凰

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  這本書顯淺易明，用實際例子告訴你客戶真正需要的不只是functional的功能，更重要係通過functional去達到他們emotional的滿足感

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  jxl

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  作者的思维方式很独特，作者对用户思维的思考和理解，可以作为你对用户思维理解的补充。 -- 用户成果卓越。你要更关心用户使用产品后能给用户带来怎样卓越的成果，关注”卓越”，不是让用户完成任务，是卓越的完成。

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  雪见

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  这本书真是用通俗易懂的语言把一些很重要却极容易被忽视的道理重新讲了一遍。正如作者说的，可以转化为技能的知识才是不会被过滤掉的，为了防止信息的耗散，我认为这本书应该每年读一次，或者在重大产品上线前都要读一次。

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  听海

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  核心：成就用户，让用户变得卓越。 不是对工具的使用卓越，而是通过使用工具让用户取得的结果变得卓越。

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  荣岳霞

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  2020第27本。用户不关注产品好不好，只关注“我”好不好，一语中的。反思生活，的确如此，无论品牌价位如何，最终聚焦的无非是好吃，好玩，好用，服务好，有创意等，最直接的体验便是最永恒的留存。其次，减少麻烦，这个就像游戏化的激励反馈机制；聚焦用户需求，就像销售中的直击痛点；穿越大脑垃圾过滤器就像不重要没需求的东西大脑会自动忽略。蔡加尼克效应挺有意思，对于未完成或暂时中断的事物，我们会为此保留“后台进程”，原来经常的消耗与累本质上都源于此啊！

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  Viking

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  《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》[美]凯西·赛拉 这本书我觉得写得非常好，值得一看再看，甚至有必要买一本纸质书来细读。 2020年，就我目前读完的书籍里面，我只推荐这一本和罗永浩的《生命不息、折腾不止》。 这本书教我们怎么做产品，罗永浩的《生命不息、折腾不止》教我们做营销。 怎样做好产品/内容和营销？ 我觉得这个问题对于产品经理和新媒体人都是特别重要的，因为一款好的产品和受欢迎的内容本质上是一样的道理，都需要我们洞察用户的心理。 下面我从书中摘取一些部分供大家参考一下： “重点在于让用户把更多的精力用在我们的产品上或更有意义的应用场景中。如果我们真的关心用户，必须帮助他们做他们想做的事情，而不是我们想做的事情。” “在成为用户之前，所有人的关注点是应用场景。这正是他们的动机所在。在他们成为用户之后，我们的关注点变成了工具。这正是他们的动机消失的原因。 他们没有失去应用场景方面的动机，只是无法看到应用场景与工具之间的关系。他们甚至认为，除了工具之外，我们不会给他们提供任何帮助。” 书里处处渗透着用户的思维，相信认真看过一遍之后，我们多多少少会获得启发。 对于营销方面的内容，可以参考罗永浩《生命不息、折腾不止》的前面部分，具体来说就是“锤子科技”前面的演讲。你会发现，当所有人走了同一条路的时候，我们往另一个方向走几步，反而会得到令人意想不到的惊喜。 下面是我推荐的新媒体人从业书籍：（仅供参考） 一、怎么做出好的产品/内容？ 《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》[美]凯西·赛拉 二、怎么运用正确的营销手段？ 《生命不息、折腾不止》罗永浩 三、怎么做“内容营销”？ 《内容引爆增长：建立竞争优势的内容营销方法论》王子乔 四、走向未来：精细化场景！小企业的未来。 《长尾理论》【美】克里斯·安德森 对于从事新媒体行业的小伙伴，或者感兴趣的朋友，可以添加我的“知识星球”ID：18520105084，我们一起学习交流、一起成长！

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  渐行路远

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  好产品都是站在用户的角度去考虑与设计。 用户并不关心产品本身有多棒👍，而是关心使用产品后自己有多棒。 一个好产品并不是说他的品牌有响亮，功能有多好，而是要真正帮助用户前进，使用户产生有利用的价值，那么这个产品才叫做好产品。 比如微信读书使我成长，我就很乐意的推荐给一些新用户与好朋友使用。 还有就是我不喜欢手机自带的输入法，自带的不能达到我想要的结果。 打字功能还是比较喜欢一些其他的产品，比较好用的🈶讯飞输入法。语音输入法识别比较准确无语，功能也比较齐全，懂我的心❤声，使我变得更好，效率更高。 告诉你，现在这段文字我就是用讯飞输入法打的。哈哈😄……

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  刘大昕🎈

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  用3天（共4个小时左右）读完这本书，粗看觉得全书没有太多的知识理论输出。但带着思考会发现，这本书虽然没有讲需求管理、业务流程、交互设计、视觉设计或者开发逻辑，却一致围绕着产品的本质---同理用户。 当大多数产品经理还在看竞品分析，每天思考如何打败对手时，作者：我们要着眼于用户更大、更深层次的应用场景。 当大多数产品在绞尽脑汁想营销策略时，作者说：物质奖励和趋利的营销并不能提升用户的长久性。 当大部分产品喊出要做最好的产品，或者连产品方向都模棱两可时，作者说：好的产品，是要让用户，以及用户的用户，感受到自己的价值。 作者在书中，始终以简单直白的逐步深入，带着读者思考，比如看到如何增加产品对用户的吸引程度，终点的吸铁石和沿途的吸铁石，让我恍然大悟，这不正是我经常在做的用户旅程图。专业的理论就通过几笔简笔画，瞬间解释的很透彻。 此外，这本书中，产品推荐、刻意练习、用户引导等概念的表达，让我想到了生活中的许多，比如小时候练琴，从整首，到一段，到聚焦某个小节；想到了关注的某个优秀的育儿博主的教育理念；还想到许多网红在推广护肤品时不同的方式，收获不同的效果（仅点赞转发了一次，还是点击关注）；还想到网友调侃一些品牌“用心做营销，用脚做产品”。 总之，这是一本适合带着思考（可能是产品层面的，也可能是非产品层面）去阅读的书，作者对读者的感知，就像他书中写到对用户的感知相同，不让用户选择、不让用户认知资源浪费、让正确对行为变得自然且明显，读的很轻松，一气呵成。 感觉自己对产品的理解又升华了。[可怜]

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  自游人依婷

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  本书的作者在轻松幽默的氛围中告诉读者，如何在充满竞争的市场中打造可以持续成功的产品，并提出了独到且令人信服的见解。这是一本用几个小时就能读完的产品之书，但是它值得我们反复阅读，然后进行思考和实践。

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  A Lifer

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  这本书用一句话就可以概括了，其他的都是废话，强行湊字数的，“用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒”