简介

精彩点评

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  ꧁༺Cathy࿈Qin༻꧂

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  人无完人，产品同理…本质上，用户不是因为产品如何完美而买单，而是因为产品能让自己变多完美才购买…一流PM造用户尖叫产品，二流PM造自己满意产品…

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  饶清达

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  Kathy Sierra在书中揭示了这有点残酷的事实：用户并不关心你是谁，能做什么，他们只关心自己看起来怎么样。他们不会真的因为喜欢产品而说他们喜欢这个产品。他们说喜欢这个产品，其实是因为他们喜欢自己。而某款产品之所以能够成功，也只有一个原因，那就是它成就了用户（make users awesome）。 前些年我们提到“用户体验”时，更偏向于关注用户在产品使用过程中的交互和视觉体验。而现在我们需要学会关注他们完整的生活/工作环境，而不仅仅是使用产品时的情景，我们要学习分析和理解他们的动机和诉求，帮助用户展现和完善自己，书里将其称为“后用户体验”。 热销的产品，少不了用户谈论、推荐。重要的，不是用户如何看待产品，而是用户的朋友、家人，如何看待我们的用户。 如果我们正的关心用户，就会认识到，他们的目标不是仅在我们提供帮助的领域成为专家，他们真正想要的是......成就卓越的人生。

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  欢乐马

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  五星点赞的一本书，什么是好产品，好产品要能带领用户成长，带领用户走上成为专家的道路，要能有清晰的成长路径指导，工具和方法。 清楚地记住书里的蔡加尼克效应，人会被未完成的事情耗散精力，整的疲惫不堪。实际上是对目标和成长做减法，不要让有限的资源投入到多样的目标追求中，用可执行性强的计划取代意志力。从宏观的情境中而不是微观的工具使用中，帮助用户获取更好的体验和成长的乐趣。 挖掘用户渴望被认同，被欣赏，被尊重的心理需求，定位产品，聚焦什么该做什么不该做。 在产品中如此，这个思维方式还可以推广到学习，生活中。不要挑战你的意志力，而是要培养好习惯，从今天就开始吧，目标分段位，制订计划，让内在成长动力取代外部刺激激励，成为更好的自己，成为更好的产品经理，成为你心目中的那个形象。

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  可可囍

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  用户思维，在现在这个竞争环境下，地位是非常突出的。最早，商业的竞争，可以全靠产品，我出了一个产品，你没有，我在市场上就有话语权，后来，你家也把产品做出来了，这时的竞争就转移到渠道和营销上，我搞活动，你投广告，双方打的不亦乐乎，再后来，渠道和营销都做的差不多，竞争又转到用户上了。 纵观现在的市场环境，大部分产品都已经在用户上做文章了。著名商业咨询顾问刘润曾在他的文章里说，他有一次坐高铁，前面显示器打着一个教育机构的广告，而广告的内容展示了三组产品：突破高考60天，冲击高考30天，还有一个记不清了，这样的三组试卷，刘润就说，现在的教育行业，竟然竞争如此激烈，已经面向不同的用户群体做产品了。 想来也是这个道理，我记得我们以前高考的时候，哪有这些卷子，就一套“三年高考，五年模拟”用三年，压根没有突破60天，冲击30天的。 从侧面也看出，用户思维，在现在，是一个非常重要的思维。 本书中，作者认为的用户思维，不在好产品，也不在好营销，而是让用户自己觉得自己好。 产品有关系吗，有关系，但不是最重要，你产品好，用户并不会说，哦，你的东西真好，他们只会说，自己好。所以，全书始终在围绕一条线写： 怎么让用户变得更好？让用户变得越来越卓越？ 因为，当用户变得更好了，他们自然会通过口碑相传，来宣传我们的产品。比如，客户想买一个相机，难道他们真的是想单纯的照相吗？不，他们是想拍出更美丽的照片，所以，帮助他们提升摄影技能才是正确的用户思维。 而在如何让用户变得更好的路上，讲到了埃里克森所研究的刻意练习。刻意练习是普通人在某个领域成为专家的一条道路。我在看这一段的时候，特别有触动感，文中讲到一个很关键的点： 把技能拆分成更小的技能，训练三到五组，必须掌握到95%的程度，如果没有达到，继续拆分下去。 学习一项技能，都会经历三个阶段，从不会到能做但不精通，再到精通。往往，大多数人都会在第二个阶段陷入困局，一直处于平庸的状态，因此，刻意练习的目的就在于提高第二个阶段，把过多冗杂不精的技能拆分练习，以求达到较好的水平。 刻意练习，让用户变得更好，从而更懂用户思维。 总体来说，本书前部分可以仔细的读一读，后面的内容可以选择性的阅读。 2019.10.10 晚

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  Mono

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  “好产品能帮助用户突破技能困境，成为专家”，特别特别特别赞的一本书，打开思维，读了后还补了纸书。