沟通力:高效沟通的艺术

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精彩点评

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    藏山之地
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    一、什么是本质 本质,指本身的形体,本来的形体;指事物本身所固有的根本的属性。语出晋刘智《论天》:“言闇虚者,以为当日之冲,地体之荫,日光不至,谓之闇虚。凡光之所照,光体小於蔽,则大於本质。” 二、本质的作用 1、可使人们脱离具体的形象进行创新活动。如:菜刀的本质是一种方便用于切割食物的工具,那么人们就可以脱离其传统材质、结构、样式,创新发明陶瓷刀、切片刀、斫骨刀……等等。 2、可以知道事物在整个事件中的作用和运作规律。如:人们知道冰的本质是水,那么也就知道了冰具有水的一切化学性质。 三、现实的本质 “本质”类似于“本体”、“真相”,应具有唯一性、不可变性,但“本质”一经认识,则变得千人千面、莫衷一是。在现实世界里,“本质”有时候是话语权:指鹿为马便是;“本质”有时候是自欺欺人:皇帝的新装便是;“本质”有时候是修行逃避:看破不说破、难得糊涂便是……所以,物质世界具体事物的本质容易看清,难看清的是人的本质、社会现象的本质——再简单的事情一旦掺杂进人的因素,就变得很复杂、很丑陋、很无语。所以,并不是看清了“本质”就能掌控人生,有时还适得其反,否则罗曼•罗兰也不会感慨:世界上只有一种英雄主义,那就是看清了生活的真相(本质)之后依然热爱生活。 作者列举了“看清本质”的几种认识模型和操作方法,有些类似于驾校培训找“参照点”——在那块特定场地可能好使,但在实际运用中又是另一回事。看了不一定有用,不看也不见得就是糊涂虫,还得看悟性,姑妄言之,姑妄听之。但有两个观点倒值得借鉴: 1、真正的思考要思考什么?思考事物的本质,思考做事的规律。 2、提升认知是提升什么?提升对本质和规律的认识,谁的认识更接近本质,谁的认知就会更高一个层次。 实践——认识——再实践——再认识,循环往复,以至无穷。道理就这么简单。

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    钟艺
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    认清了本质还能够让你有坚持自己做法的底气。而坚持,是任何事情成功的不二法门。 看透本质,不管是对自己还是对外部事物,可以让我们更好地规避陷阱,不会被各种奇谈怪论所忽悠,处于安全的不败之地。很多人之所以遭遇困境,不是不够努力,不是没有资源,而是与最根本的规律背道而驰,不管怎么做,都注定会是失败的结果。

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    荆棘鸟
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    我喜欢跟聪明人打交道。(聪明人会买下你的时间和才华,而烂人永远在消耗你的时间和才华,直到你死。)

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    师 赖
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    多数人都是头痛医头,腿痛医腿。发烧了,即便你用冰块把温度暂时降下来,却没有把病毒赶跑,过段时间又会升回去,真正的问题仍旧存在;员工离职了仨,那就再招仨!本质是,你的管理方式有问题。竞争对手产品降价,那我们也降价!本质是,对手在成本上就比你低,人家降价还赚钱,你降价就皿亏。员工状态消极懒散,那就天天开会灌鲫汤打鲫皿!本质是,你的分钱机制有问题,不能让人产生足够的挣钱欲望。两口子天天吵架,就干脆拜拜。本质是,你挣钱的能力不行,跟谁过最终都会一地鸡毛,吵架的根本原因,就是经济基础不扎实,不扎实的本质是认知不到位。

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    Mr.Ding
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    总体确实还行,尤其是里面为数不多的举例,可以帮助我们更好地理解里面的内容。

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    陌上可妍
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    非常好的一本书,做事情要抓重点,看问题要看本质,解决表面问题,会让我们沦为救火队员,看表现现象,只会让别人觉得我们肤浅。

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    郁乐
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    “夫蔡邕不谬赏,孙阳不妄顾者,以其玄鉴精通,故不滞于耳目也。”—《书谱》       花半秒钟就能看到本质的人与究其一生也未能参透领悟的人注定有不同的命运。一个善于思考的人会沿着事物的本质进行规律探索并加以利用。“天下有理,万物循规”    认识学习某种事物需要经过:            了解各种信息—提炼关键因素—信息排序—罗列结果—概括实践—复盘(回顾目标、比对结果、叙述过程、分析原因、总结规律)    教育的本质是一个灵魂唤醒另一个灵魂,一颗心感染另一颗心。 人类的本质是鸽子和复读机。 演讲的本质是让思想更有影响力。 摄影的本质是捕捉平凡中的惊喜。 规模的本质是竞争而不是顾客 炫耀感的本质是自卑。因为自卑的人往往内心缺乏安全感,不自信,于是通过炫耀找到自己的价值,凸显自己的存在感。   认识本质的方法: 1.定义    本质的定义:一个事物区别于其他事物的关键 2.性状 (对事物的丰富描述) 3.起源和条件 (具备什么条件才能使事物出现成为可能、出现时有什么特点)       关注历史的一个重要内容是关注其中关键点,因为可划分成不同阶段,从而清晰的分辨其中内涵差异(唐代-安史之乱、明朝-万历十五年) 4.目的和作用 (跟生物有关的关注其目的,其他事物关注作用)  需要注意的是一件事物对不同的人来说,目的和作用可能都不一样。  5.结构与关系 关系线 (不但要从事物内部处理“结构与关系” 还要认识事物所处环境,考察环境中各类事物的 “结构与关系”,也就是事物的外部关系) 极大程度决定事物的本质   MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)“相互独立,完全穷尽”   加强联结,合纵连横,化大为小,相互关系。   生物学中有句话 “基因组让你成为人,连接组让你成为你”                        6.原因与关键驱动因素 逻辑线 (前因后果,影响事物的各种因素 )     通过运行机制 分析事物如何运作、因为什么因素而影响事物发展变化、如何发展变化                                                     7.对应事物 (从事物的“朋友”和“敌人”来认识事物)    “朋友” 与“敌人” 并不是一成不变的,没有永远的朋友也没有永远的敌人   通过对应事物来理解事物,应选择其中标杆做参照   Doctors 模型 ( 认识事物的七个维度:定义、性状、起源和条件、结构与关系、原因及关键驱动因素、对应事物)  任何事物都有前人的认识,优秀的前人提供了巨人的肩膀。  数据分析   1. 思考有框架 成功的定义 ( 成功并不是将别人击败然后 以他为垫脚石站到更高的地方,成功是比以前的自己更强大)  战胜别人,不过是战胜自己的可能结果 。成功是一种行动,而不是结果,结果不过是努力行动的副产品。   2. 性状 (联想类比,寻找不同事物之间的一致性)  3.大数据与算法 互联网时代的优势  4. 财富的本质(能被用于交换的资源)目的和作用   5.结构的关系-婚姻的本质   婚姻=以爱为基础的契约   只有两个独立的人,才能形成支撑一个家的稳定结构。  6.原因及关键驱动因素 股市本质 :资金 炒股的前提是关注资金状况   7.对应事物 朋友的本质                           朋友的本质是一种关系。有一些特点:身份对等,观点相近,心理相依。     看透本质6步 1.泡脑子; 2.做梳理; 3.做分析; 4.提炼关键词; 5.初始假设; 6.优化假设。

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    Joy_戆乐
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    说的太浅了。都是堆砌。口水文。好像就是那种,饭桌上,因为知道多,而说出来装x的材料。但深聊,有没有逻辑框架。比公众号文章还不如。

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    天下大畅
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    看透本质不是那么容易的,需要有大量的知识积累做前提。本书叫大家凡事看透本质这个概念是不错的,但书中内容实用指导意义不高,可能看完就忘了。

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    梁淑媛
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    高手都经历过对自己的认知革命,在这个过程中锻炼出了思考并找出事物本质规律的能力。 有突破世俗的觉悟, 才有超越常规的人生。 远见卓识,是因为格局大,既看懂了时间跨度的意义,也看穿了世间冷暖的现实,从中找到了属于自己的位置和价值,为此,总能坚定执着,却从不荒凉与迷茫。

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    Amy(亦清)
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    强大的信心,即相信自己的认识是正确直击本质的,按照策略强悍的执行。 2022年2月7日中国女足亚洲杯夺冠。 中国女足在上半场2球落后,90分钟内都顽强斗志,她们无论如何都不放弃,看准时机将对手带入自己的节奏中,等到进入打相持球的时候造成对手失误或趁机反击。 而中国男足最缺少这种品质,所以才屡战屡败。 收入的本质,是市场对我们能力或者资源支付的对价。进入股市要么被“剪羊毛”,要么被“割韭菜”,你能剪羊毛赚钱,是因为你能看透庄家资金真是意图。股市的本质是资金,价值、题材、政策、消息等,都是为了说明资金可能会介入,很多时候,利好不涨反跌,利空不跌反涨。但有资金介入的股票一定会涨,把握资金的动向,才是股市最根本的操作。资金有短线、中线、长线之别,他们的习性有所不同,带来的股价走势也不同,能不能把握,就是新手和高手、亏钱和盈利之间的差别,高手赚的都是认知的钱,是先认知到的人赚后认知到的人的钱。 市场影响人的行为,人的行为也影响市场,人的行为与市场相互作用,会强化市场在错误的道路上前进,直到最后被市场校正,转变方向。从做事认识事物、看透本质、推演规律,对做过的事情进行思维推演,才能真正将经历转化成自己的能力,指导实践,成功是长期必然性。

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    啸剑&tree
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    认识事物的doctors模型: 定义 定义(Definition)是认识事物最直接、精准的维度。 词典中是这么定义“定义”的:通过揭示概念的内涵,即指出概念所反映的事物的本质 属性来说概念的逻辑方法。从这个定义中,我们可以发现,“定义”能够揭示概念的内 涵,也就是指出事物的本质属性。换句话说,通过“定义”,就能够找到事物的“本 质”。 而本质,是一个事物区别于其他事物的关键。因此,如果想认识一个事物,我们首 先要去找的,就是关于这个事物的定义。 定义体现事物的本质,可以将该事物从其他事物中独立出来。这其实就是界定。定 义是界定方法之一。在英文中,界定(Define)和定义(Definition)其实是同一个词 的不同形式。因此,我们要认识事物,可以先做个界定,看看它到底属于什么范 畴,它的边界在哪里。比如假小子,就是关于那些性格或形象像男孩一样的女孩。 比如经济学,就是关于稀缺性的学问。 性状 性状(Traits)是生物学中的概念,本意指生命体所能观察到的外在特征的总和。包 括形态特征、生理特征和行为特征等。 我们所说的事物,不仅是生命体,因此,这里讲性状,是借用了生物学中的概念, 意指我们能够感知到的事物的特性和外在信息。 起源与历史 起源与历史(Origin and History)是从时间线来认识事物的。 起源不仅是起点,起点侧重于时间概念,但是起源,不仅关注事物是在什么时间出 现的,还关注当时的环境,究竟具备了哪些条件,才使得该事物出现了。 考察事物的起源与历史,是想着把事物的来龙去脉弄清楚。从长的时间轴来看待事 物,比起只是盯住现在,会有不一样的理解。当然,从“起源与历史”出发,还是要关 注现在的状态,从现状回溯到起源与历史,再回到现状。 目的与作用 目的与作用(Objective and Function)是通过价值线来认识事物的。 要探究目的背后的目的,一个方法就是连续追问“为了什么”——for what。 案例 砌墙是为了建起一堵墙,建一堵墙是为了修建一栋大楼,修一栋大楼是为了建设 新城区。建设新城区是为了整体搬迁,整体搬迁是为了更好地留出规划用地,留 出规划用地是为了招商引资,招商引资是为了发展经济,发展经济是为了增加当 地老百姓的收入,老百姓的收入增加可以让他们过上更好的生活。 简洁表示,这个链条是这样的:砌墙→一堵墙→一栋大楼→新城区→整体搬迁→规划 用地→招商引资→发展经济→百姓收入→美好生活 这样一个追问的链条,将砌墙这个当下的具体动作,与老百姓美好生活这个愿景 建立了连接。这样,可能做砌墙的时候,因为对工作的认知不同,眼界超出砌墙 之外,从而可能贡献出不同的智慧。 结构与关系 结构与关系(Structure and Relationship),是从关系线去认识事物的。有内部和外 部的结构与关系。 结构与关系,很多时候决定了事物的本质。因为它们是处于系统中的,是固定的, 要改变结构与关系,需要巨大的外力作用。这也是为什么贫困的地区很难摆脱贫困 的原因。因为贫困是一种生态,有各种因素形成的系统,不是一下子就能破解的 原因与关键驱动因素 原因与关键驱动因素(Reason and Key Driven Factors)是从逻辑线来认识事物的。 想要找到原因与关键驱动因素,就要去梳理事物的运行机制 所谓运行机制,就是事物运行的动作、流程以及逻辑,也就是事情是如何做的, 或者如何运转的,因为什么因素的影响而发展变化,如何发展变化。 这里会涉及到概念、假设、观点等内容 比如我们要认识战略,有一种角度就是去看看战略是如何制定出来的。一般制定 战略的时候,都是由高层负责,对未来趋势、竞争环境、企业资源、核心竞争力 等进行综合研判,然后选择某个方向作为战略,放弃其他的方向。正是在这个意 义上,陈春花说:“战略从本质上讲,就是一种选择,尤其是选择不做什么。 梳理运行机制时,要去发现原因背后的原因。很好的方法就是丰田的“5why”分析 法,连续追问为什么。 丰田公司的“5why”分析法,又称“5问法”,就是当出现问题的时候,连续追问5个 为什么,以探究问题背后真正的原因,找出真正的解决办法。 梳理事物运行的流程时,要找到流程最初始的起点,即动作和思维开始的地方 对应事物 对应事物(Counterpart),是从事物的“朋友”和“敌人”去认识事物

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    ꧁༺Cathy࿈Qin༻꧂
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    任何事物都有表象和本质之分,大部分人只能看到事物的表面…只有看透事物的本质,才能彻底掌控整个事物… 把握做事的逻辑与关键,做出正确的决定…看透本质,就是探究问题背后的问题,关系背后的关系…原因背后的原因,目的背后的目的…

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    董沛
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    整体上还不错。提出的几个思维模型,我觉得也可以试一试。 但是我总是觉得这本书深度还是不够的。按照我的理解,如果要看到一个事物的本质,就必须要把这个数的最后的一些逻辑规律沉淀到物理、化学、数学、生物学和心理学等这些基础学科之上。如果我们不能把一件事物的本质,最后落在这些基础科学之上,我们看到的往往都是表象而非本质。当然了,任何事物的本质都有两面一面是关于关系属性的,而另一面是关于自然属性的,本书的作者立志生铭,他要强调的本质是指关系属性的。 看了作者的两本书,我觉得都写的不错,另外一本是《复盘》,一并推荐给大家。

  • 沟通力:高效沟通的艺术
    王洪旺🎈🎈
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    本书文章阅读起来并不轻松,最好在一个安静的环境下,不被打扰的时间,静心阅读。 很多人在分析问题时,并不是为了找到真相,而只是为了给自己一个满意的答案。而只有当你不满足于第一个蹦到脑海里的答案,不满足于大家都认为对的答案,多问一个“为什么”,就具备了“深层认知”。 一眼就洞穿事物本质的人,能够抢得先机。在别人还在苦苦思索,不得其解的时候,他们已经在分析和解决问题。

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