简介

精彩点评

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  ZZZZZ1

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  全书内容对运营的思维和具体方法的梳理很完整，但是缺点我觉得是案例太浅显，基本就是平铺直叙的写出来，没有背景，没有更为具体的过程 我的笔记： 1、我想自己回答回答运营是做什么的，在我的眼里广义的运营其实可以称之为管理，运营一个业务其实也就是管理一个业务，和这个业务相关的工作都可以归属在内；狭义的运营则是具体执行层面，对产品价值的提升，我们说产品是活的，这话没错，但产品本身是死的，就是一个个功能，运营可以帮助产品塑造的更为饱满，想一个人一样变得活了，和用户对话。 本书的总结说运营一是要拉新、留存、转化，二是要维系用户，总觉得是对的，这是狭义的提升产品价值为目的的运营要做的事。 2、要完成上面的两件事，需要思维和执行两方面的能力。 第二章的思维部分主要是说做运营，围绕一个问题，思考解决这个问题我们要完成的目标，思考完成这个目标需要如何进行拆解为一个个小目标，完成这些小目标的方案这些方案可能需要联动其他地方，这些方案是复杂的是策略。因为我是做产品的，这个思维和我做产品的思维一样，再或者说这本就是解决问题的一种思维，不管你是运营问题还是产品问题。这个思维很重要，掌握了时候做任何事都可以使用。 第三章的部分是说做运营的具体技能，有了前面解决问题的思维，我们已经把一个运营问题梳理为一个个行动要去执行了，这具体的执行就是运营的专业了，和产品不同的地方也在于此，运营有自己的手段去实现目标，比如文案规划、内容规划，用户运营等等 再具体执行的时候根据业务不同，产品不同，用户群体不同，运营工作的展开有不同的侧重点，这个需要具体情况具体对待

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  ꧁༺Cathy࿈Qin༻꧂

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  互联网运营/工作方法/讲解建议…案例解析/思考方法/运营体系搭建/不同类型产品/所适合的运营方法/问题解读…运营之光…拿走不谢…

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  Huang Hui

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  运营人和互联网人可以切实地从中收获到一些价值和启发，我觉得我已经付出了我自身能够认可的努力。

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  小草莓🍓Anna

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  #2020年第15本书# 在开始正式进入解读之前，我也想给自己最近几个月的学习做一个简单的小结。今年3月底从上家单位离开后，我对运营这事儿产生了相当的兴趣，在浏览了一些招聘要求后，我决定停下来做一段时间的自我充电。 光在哪儿 感谢黄有璨的这本运营之光，它是一本的很好的运营入门书，非常有助于思路不够明确的运营新生的思维养成，帮助清晰运营脉络。通过阅读该书获得的裨益之处有： 帮助理解各行各运营分支和工作职责 帮助理解需要的运营思维和技能 通过学习互联网经典运营案例加深理论学习 知乎上有个问题是如何评价该书，翻了一些答案吃惊的发现里面不乏批判词调。在我翻阅了两三遍该书后，本书一些片段章节在我看来也只是概览介绍，这是一本对各个岗位运营工作职能，工作核心要点和技能综合性介绍的书籍。如果你是下面任何一类人，我认为它就是一本你该阅读的书籍： 对运营有兴趣的门外汉 刚入门的运营从业者，处于混乱不明白运营是什么 运营从业新手，基本的执行者，不明白更深层次的运营的意义和相关思维逻辑 专业运营者，需要更深的立意面去体会运营的乐趣 我想说，不管你在哪个阶层，你能从书上去获得些东西，那这就是好书。无论是书本理论的跟随者，还是引发思考和不同想法辩论的思辩者，都是令人尊敬的存在，但有些言论听起来就像说出何不食肉糜的愚人，让人忍不住替作者打抱不平一句。 谢谢作者作为运营行业的先驱，没有成为单一的观望者或是价值消耗者，而是秉着热忱，成为了这个圈子的价值传递者，贡献者。 运营之光 作者认为运营需要具备的三个基础素质有： 目标导向意识 无论该岗位具体操作是什么，从业者都明白产品的最终目标是什么以及自己在一个产品链上可以促成产品达成目标所产生的助推力。例如客服岗不单是解决客户问答，作为跟客户直接接触的一线岗位，可以收集客户反馈意见，思索问题产生原因并迅速把结论反馈给产品借此推动产品的改进完善。这也是个人职场竞争力的所在。 效率意识 作为一个运营，“效率”需贯穿整个职业生涯。运营工作中的很大一个组成部分就是如何不断思考，判断和执行，找到投入产出比较优的路径和方法，来达成你想要的结果。这个效率意识之后在作者提到的4个关键性运营思维的精细化思维中也会进一步阐述。我认为这两个具有相关性，精细化思维是效率意识的体现。 回报后置意识（用户价值为中心） 回报后置这个点作者将它单独列出来，他称之为他运营的信仰。这是一节让人感动的内容。回报后置更加强调专注于给用户创造价值，并相信，当你创造的价值足够多的时候，用户一定会愿意给予你无条件的认可和回报。目前互联网盛行的众筹，打赏模式，背后都是回报后置式的逻辑。 作者认为运营有3个底层方法可以让自己成为一个“存在感”更强的运营： 让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感，即有不断的学习能力； 让自己拥有对于用户的洞察，即尽可能把自己变成一个真正的典型用户，久而久之，会拥有对用户的洞察力； 学会更具有打动力和说服力的表达 运营该具有的4个关键性“运营思维” 流程化思维： 一个优秀的运营拿到一个问题后，会先把整个问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案。分步来解析的话按3步走： 1. 界定清楚想要的目标和结果 2. 梳理清楚，这个问题从起始到结束的全流程是怎样的，会经理那些主要的环节 3. 再每一个环节上，做什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于最终达成期望实现的结果 精细化思维： 讲究把大问题拆解为无数细小的执行细节，并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。 杠杆化思维： 先做好做足某一件事，然后再一次为一个核心杠杆点，去撬动更多的事情和成果发生。这个点我认为和作者书中第二章里之前提到的“精益”的运营，运营的做局和破局是同一个逻辑，所以把他全都放在这里说了。 精益的运营讲求的是找出一个时间中N多不确定因素的最关键因素，以此为突破口，利用杠杆化思维，通过做局和破局，最终完成自己的目标，拿到想要的结果。把书中的这三个小节的内容和例子结合起来看，发现这三点都是相通的。这里不展开了，希望更多的读者有自己的心得。 生态化思维： 生态其实就是一个所有角色再其中都可以互为价值，和谐共存，共同驱动其发展和生长的一个大环境，而能否搭建起来生态最重要的事情，就是梳理清楚并理解一个生态间的各种价值关系。

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  十六

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  25万字，一周之内读两遍，这本书有何魔力？ 先说结论，这本书，我是非常推荐的，无论读者是不是运营相关工作人员（还未入行的小白、已经从事运营的纯执行、深耕几年的运营高管）。只不过要根据自己的需求，选择不同的阅读精细度而已。（一点拙见，欢迎指摘。[抱拳][抱拳][抱拳]） [玫瑰][玫瑰][玫瑰]推荐理由： 第一，这本25万字的书，能让我在一周之内读完两遍，并且又认真梳理了思维导图。身体力行，力证结论； 第二，运营相关工作人员都可以从本书中得到自己想要的“答案”： 对于小白/初期运营人来说，可以让迷茫的一颗心有着落，“运营之光”既照亮脚下的土地（思维方式的拓展、工作方法的指导），又照亮前行的路（价值观的导向、行业前瞻性的洞察）； 对于工作3~5年的运营人来说，深入浅出解析案例，引发思考，运营也同样是有光的； 另外，无论高管亦或是创业者们，本书同样高屋建瓴，不论是具体问题具体分析，还是整个运营生态的搭建，无不充斥着大局观。 第三，当今的社会，互联网与我们息息相关，谁也离不开。而有人的地方就有江湖，有江湖的地方怎么会少了“运营”。毕竟来尘世走一遭，免不了对自己的“运营”。 [玫瑰][玫瑰][玫瑰]阅读背景： 作为一名0基础纯小白想转行运营的技术人员，从“网络前辈们”那里知道这本书，抱着扫盲的心态来的。 [玫瑰][玫瑰][玫瑰]预期目标： 1、扫盲：搞懂运营领域比较常见词汇&概念； 2、工作能力要求：知道运营具体做什么工作，自己需要具备什么能力； 3、方法论：如何培养这些能力。 [玫瑰][玫瑰][玫瑰]超预期回报： 1、印象最深刻，且大为感动的是作者的信仰。此信仰有二，在此着重分享给大家： 其一，也被作者定位为他的【核心竞争力】所在，“回报后置“——【先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把事情做到极致】 这种意识始终作为一束光指引着作者的职业生涯，而非一般运营人员操作（按部就班执行：做数据+看转化）。后置的回报让作者的众筹大获成功（具体的描述，见书中2.2）。 其实这个现象我们也不陌生，就是所谓的“人品大爆发”（过去的经历/岁月积攒的人品，恰好在你需要的时刻爆发出来），或者是现下比较火的“延时满足”（甘愿为更有价值的长远结果放弃即时满足）。 其二，令我感觉非常治愈的一种价值观，【什么曾经拯救过你，你最好就试着用它来拯救这个世界】。 这种善意的传递，有力量，又非常温暖。 这两种心态很性感，有没有？确实非常有价值。当然，做起来也非一日之功。 2、宏观职业蓝图的描绘：运营的前身+现在+未来。跟随前辈的视角，系统地了解了运营岗位的演变（与互联网的发展阶段密不可分），目前运营人该有的思维方式和工作习惯，以及运营驱动的时代下如何与时俱进。 知其然，知其所以然。当然，这一部分，对于任何职场人/自由职业者来说，都非常有借鉴意义，毕竟都想拥有自己的【核心竞争力】。 如何让自己避坑？ 如何拥有自己的不可替代性？（对标同行+对标全行业） 如何进行个人的提升？ 如何拥有更多选择？ 真正面临选择的时候，应该怎么做？（认清”你所在“+衡量”你想要“） 以上，作者都一一进行了解答。 3、现身说法。作者总结过往10年互联网从业的经验，提炼出3点“蜕变之术”，至今不过时，而且可迁移： 第一，创造环境的牵引（人是环境的产物：一个人的进步和提升是受到环境牵引的）。 第二，提升自身，与高手进行价值交换（与聪明的人在一起能让你变得更聪明，前提：让对方与你的相处变得有价值）。 第三，为自己的成长搭建一个生态，形成良性循环（学习-实践-反思+分享-实践，以此循环）。 [玫瑰][玫瑰][玫瑰]结语： 我始终本着【开卷有益】的心态在阅读：但凡人家能写书，必有不凡之处；但凡人家做的不错，必有可取之处。这种“空杯心态”定然会让你的收获超过预期，那种得到的欣喜和满足，希望大家都能来感受下。和光同尘，不崇尚“傻白甜”，相信世界有参差，但更坚信世界的美好。你相信，便会看到！（新手上路，不喜勿喷） [爱心]最后的最后，写给自己[爱心]： 从标题到读书笔记的结构，对书中所学进行了实践。不说多好，却是一次【行动力】的练习。