精彩点评
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相信推荐
读“变化”，读“趋势”，读“未来”，读“发展”，读“预策”，读“执行”，读“验证”，读“总结”，读“反思” 新的一天也要更新自己，要求不高;比昨天过得好过得有意义过得充实就是目标！ 本书启示:要敢想敢做，并且立刻行动，别让想法埋藏脑海里，别人提出反对的意见时可以用心去倾听和参考但不能因此放弃念想，别人的方法和经验无论多么牛多么完美也只能借鉴不能复制，因为自己的才是最好的，别人的号牌别人的经历毕竟我们没有亲身体验，唯有自己的才是一步一步走出来的，所以要看准趋势，然后努力去往这个方面发展，抓住客服需求，提供最好的服务，打破常规，不局限在过去失败的历史里，即使结局不太理想，之少过程走得愉快。
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阅读游走推荐
五星推荐，将7-11大掌门人铃木敏文先生的《销售的哲学》、《销售心理战》和《一位经营鬼才的自白》打包评价。三本书的结构和覆盖侧重点不同，有战略、战术和融合逻辑，只有结合阅读才能圆满。我甚至认为三本书可以视作零售业的经营圣经。大众零售业如何价廉与物美，不变与创新。三本书的写作时间大致是2013年的春和秋以及一些采访交流的汇编。 正如利弗莫尔的名言“阳光下没有新鲜事”，个人看法，当下的拼多多、美团、小米等等聪明企业都是在走7-11曾经摸索过的路，只是风景和路人不同罢了。消费者唯一不变的就是变化，变化的路径也总是从价廉到物美，再到人格的确立和彰显。马斯洛先生早已清晰了这条路径。我们的智慧选择就是坐在巨人的肩膀上，看他们走过的路径。很棒的三本书，宁可复读，不要错过。
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蔡志峰推荐
铃木敏文是世界级企业家，日本7-Eleven创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，他总结了一套适用于便利店模式的哲学: 1.打磨产品—打造零售的核心竞争力。核心竞争力包括了: 1)“密集型”的开店的选址战略，相比于分散的“点”，连锁店更应以“面”的方式覆盖，在位置上毗邻现有的门店呈网状扩展。 2)具备产品研发与供应的基础体系。 以团队形式研发具有高附加值的产品。产品研发成员以711产品总部的产品研发负责人为核心，加入了各个原料、器材、制造厂商或者供应商的负责人，整个团队需要把控从制定产品企划方案到方案具体化的所有环节。根据食品类别组建了项目团队。以团队形式研发产品的最大优势是通过卖方和买方两者的力量相互碰撞，发挥协同效果，接二连三地为顾客提供高品质原创产品。 3)建设便利的物流体系。 减少采购量，小额配送：当时的订货惯例是从批发商大批量进货，直到货源不够时在进行下一轮的采购。这样很容易导致不店铺的良库存越来越多，所以要在每次采购时减少进货量。 共同配送：生产厂家、供应商和7-Eleven总部三方通过互相合作，集中原本相对分散的配送路径，把同一地区同类厂家的产品混装在一起共同配送。 分温度段管理：设立共同配送中心，分冷冻型、微冷型、恒温型、温暖型四个温度段管理，这一想法来自注重食品鲜度、崇尚产品品质的经营理念。每家店铺的送货车辆从日均70辆减少至9辆。 2. 大数据思维-数据指引产品生产 基于数据的“假设-执行-验证”的工作模式。 “假设”并不是凭空想象，而是以销售数据为出发点，结合第二天的天气、气温、街市的活动等前瞻性信息，进行客观的分析和思考，提前预判顾客的消费心理，并以此为基础订货。最后再通过当天收银结算的POS系统，精确的掌握产品销售的数量和时间，印证和调整自己的假设。 3.用户需求—要为顾客提供附加价值 在提供便利的过程中，有几个用户需求的点，7-Eleven做的特别极致。 一个是希望就近取钱。现有的ATM机方案太繁琐，而银行合作模式又不太可行，于是便有了『IY BANK』，一家便利店自己的银行；ATM机额外出现了一个超出预期的派生功能——大多数利用ATM取钱的顾客都会顺便在店里消费。此外，7-Eleven中琳琅满目的商品转移了顾客的单一关注点，等待的人可以通过购物或阅读杂志消磨无所事事的时间。 另外一个是用户希望能在店内吃到热乎乎的食物。于是铃木前辈他们便尝试在便利店内提供熟食，克服明火的限制，还有其它各种技术上的难点，建立相应的食物研发中心，最终提供了高质量和好味道的熟食。 正如铃木先生一直强调的，7-Eleven真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的用户需求。
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Cynthia荆素英推荐
“你的对手永远不是同行，而是这个不断变化的时代，是消费者不断变化的需求”，这就是作者在全书主要的思想观点，作者在每一章节用不同方式，反反复复提到的，其实就是这一点。而我认为这个思维，怎么强调都不为过。 无论哪个行业、什么时代，生意的本质都是极致的为客户和消费者服务，为他们创造便利。而社会在变迁，消费者的需求，也是在变化的。也因此，为了时刻满足消费者的需求，铃木先生多次反复强调：观察趋势、注重细节、随时创新、不要轻易说不可能、不被过去的经验所束缚，也不墨守成规依靠过去的成功思维。这些都是要满足消费者不断变化需求，自然而然需要的。 “你唯一的对手就是这个时代，人不能和趋势为敌”，说的就是这个意思。7-11的发源地，美国南部公司最后的衰败，是因为不能随着消费者需求的发展而发展；而铃木先生，作为零售业的外行，却能屡次创造新高，屡次带来震惊业界的争议之举，又多次证明这力排众议的惊人举动是有多么重要，也正是因为把握了这个关键点。 很多时候，所谓的乱全打死老师傅，不过是因为，“外行们”可以不被过去束缚，不被那成功或失败的经验遮住眼睛，可以透过那些虚华的现象直达本质。而铃木先生反复强调的，注重品质，也是为了更好的满足消费者而要做到的。 其实书中没什么大道理，都是基础的老生常谈，但这朴实的道理，不就是我们常说的“初心”么？铃木先生多次提到，他们从来不想着迅速把加盟店开满全国，而是做一处，就尽全力提供为当地居民提供便利，尽全力先把那个区域做好。这才是做企业的精神啊! 君可见，有多少企业，为了业绩，喊口号似的盲目扩展，最后一败涂地？有多少品牌，为了眼前的利益，损害品质，最终被消费者抛弃？而铃木先生和他的日企7-11，藏起野心，专心做事，反而不知不觉成为行业无法逾越的高山。 “我并不能百分之百肯定7-Eleven在未来也能一如既往地保持成长的势头。但是我相信，只要我们坚持40年以来一切以顾客需求为转移的经营宗旨，主动挖掘潜在市场，那么7-Eleven必定还有很大的成长空间”。铃木先生如是说。而这个空间，离不开自我钻研、主动挑战、不放过一丝细节、发现趋势、引领时代的精神。 几百页的一本书，断断续续利用碎片时间读了五个多小时。而其实，这本书最正确的打开方式，应该是抽半天时间，一气呵成读完，一个企业的出现、发展、壮大的几十年历史在你眼前铺开，然后慢慢的把那些朴实又坚定的思维融入你的血液。 每一个立志于做品牌的人，都应该读读这本书。在作者的反复唠叨中，你会有所收获。在这个浮躁的世界，铃木先生的这些朴实思维，我们哪怕记住并深刻践行一两条，都会在同行中脱颖而出了。
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🌏盐🌈（Benjamin da Vinci）推荐
本书非常的简短，共用时9小时44分，留下了69条笔记。 书名已体现书的核心，属于经营哲学的阐述，作者定义为在零售范畴。但我认为书中的哲学可以延伸至多个行业。 零售和批发不一样，零售直接面对最终的消费者，场所就是便利店，而便利店一直在我心里如同小卖部，就是小超市，很多产品放到展架上，顾客挑选的地方。读完本书，便利店贵在便利二字，作者的哲学原理就是便利，到便利是在安全、质量可控的前提下进行的。 便利产品如同科研工作，假设-实践-求证，再假设-再实践-再求证，简单说就是实现便利而不断求证的产品，便利的对象是到店的顾客。这种数据真实可靠，不会有任何过滤的环节，是直接抓去数据。 因为便利，店在交易和盘点的时候，有足够的数据支撑着，产品改善的方向。而此店不仅是为了卖而卖，而是所有生产商的情报站，这些情报在生产制造，物流运输，销售的供应链中发挥着重要作用。7-11并非赢在卖场，而是在哲学上领先，并建立了供应链，这些经验作者均为谈及过深。 最后，作者在第八章也提到了中国的发展，不知是翻译问题还是其他问题，我想纠正一下，中国有大陆，台湾在书中首次翻译应为中国台湾。 中国是一个多民族国家，是历史悠久的国家，是多文化的国家，台湾是中国的一部分，这里不仅仅指国土，领海，领空，还包括高山族，闽南文化等等。 日本受制于地缘因素，加之作者是日本人，所以在日本可以有如此规模。而中国复杂程度，不仅仅是国土面积的倍数这么简单。中国日新月异的变化，这种速度可能让人难以理解。从便利早餐出发，我从小到现在30年的时间就改变的很多，从小的甜沫变成胡辣汤，豆浆，直到现在的牛奶，好像小米粥一直存在。 最后希望7-11在中国发展壮大，为中华民族的人民便利做出贡献。如果真的可以用便利解决一些社会问题，我现在有一种要去便利店应聘的冲动。便利哲学，本质是解决民生的哲学，希望自己也能为民生便利贡献力量。感谢作者铃木样。