简介

精彩点评

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  Huang Hui

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  清晰的价值观和愿景，真实敏捷并且保持一致性。觉察责任感以及自信和良好的情商，这就是强大组合！

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  芳芳

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  《高绩效教练》介绍的是一种全新的教练型的管理风格，强调由内而外地释放员工的潜能，让员工在高效完成工作的同时，实现自我成长和蜕变。 书中的两个核心内容：1.教练型管理和传统管理有什么不同，为什么教练型管理能有效提升员工的绩效表现？2.教练型管理者该怎么跟员工对话，有什么操作要点？ 1.教练型管理到底是怎么回事，它为什么就能够大幅度地提升员工绩效。教练型管理用全新的视角看待员工，有一个非常形象的对比。控制型管理的本质，其实是把一个员工看成了一个空的容器。 教练型管理是如何做到由内而外帮助员工的，通过提问、通过对话的方式。而教练式的提问和对话之所以能有这样的作用，是因为它找到了潜能释放的两个开关。第一个开关是责任。第二个开关是觉察。在一问一答的过程中，员工不得不持续地保持专注和思考，一种内在的觉察自然地发生了，员工的很多错误会得到自我矫正。 2.教练型管理者提供了一整套提问和对话的方案，叫做GROW模型，四个对话步骤分别是：设定目标（Goal）、探索现状（Reality）、开发选项（Option）、夯实意愿（will）。 ①一种是面向未来设定目标，也就是放眼未来一段时间，员工希望取得什么样的成果。②另一种方法是围绕谈话设定目标，也就是需要和员工就这次谈话的目的和范围达成共识。③探索现状的目的是通过对现状的梳理，搞清楚问题的原因是什么。在这个环节，要注意引导员工尽量客观地描述细节，不断用提问促进员工对深层次原因的觉察。④这一步的重点不是为了确定接下来要怎么做，而是要罗列出尽可能多的方案选项。这一步看重的是方案的整体数量，而不是某个方案的质量。其中一个是不是可行，能不能彻底解决问题，不是这一步要关心的事。⑤夯实意愿，确保员工能够把对话的成果转化为行动。首先是形成一个可执行的计划，其次是评估执行计划的意愿，计划执行之后进行跟进反馈。 教练型管理是成长型思维的另一种表达，会逐步成为主流的管理思路。

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  大樊👊🏻 曌乾组织教练

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  去年看了第四版，今年再看第五版，发现有很大不同，从某种意义上说算是本新书了。无论是排版、内容编排都出现了很大的变化。 自去年接触教练技术以来，还是有很多收获的。首先，沟通时的聆听明显多了，做了那么多年销售，突然发现自己不会说话了，以为说的多，说过别人就对了，现在发现如果听不好，沟通无法推进。其次，周围的人反应情商提高了，因为有了发现美的眼睛，开始更多地去看身边的美好，更加去关注每个人的优秀、独特品质，开始相信所有行动的背后都有着积极的意图，所以开始越来越能理解、同理对方。最后，感觉自己的意志会更坚定，因为总是思考如何可以让自己变得更好，如何能帮到身边的人，让大家都能早日遇到更好的自己，更开始允许一切的发生，变得更加淡定，接受了世事的无常。 教练技术真的是非常好的东西，不像咨询那样总是给人建议，也不会像心理咨询那样认为你是有病的。无论是个人，团队，了解教练技术都是有益的。作为经典书目，是可以通过这本书对教练技术有更加详细的了解。但正如作者所说，里面的问题、模型其实都属于技巧，术的层面，要想对教练更加了解，还是要修道的，至于是否可以由术入道就看个人了，因为教练是练出来的，不是学出来的。 可惜，这本书还是偏理论，案例不够，有些技巧的讲解还不够落地。但对于想了解教练足够了，至于想提高的人，只要找到对自己有用的点就行了。

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  董沛

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  这是一本我晚读了十年的好书，为此，我的损失可能远超十亿。😂我认为每一个人领导者都应该认真阅读这本书，并不断践行，哪怕你只领导两个人。 领导力有两种，一种是控制型领导，另外一种则是本书倡导的教练型领导。控制型的领导就是用手上所拥有的权力，采用胡萝卜加大棒的方式，进行命令或奖惩措施来实现领导力。我们现在的一般组织的领导大致是这个样子的，这样的领导人把被领导者当成了工具，造成了领导万能的严重后果。 教练型领导非常不同，他把每一个被领导者看作是一颗橡树的种子，这颗种子，可能现在看起来确实不怎么样，又干瘪、又瘦小，还被一些土块压得抬不起头来，但它本身是自带了解决方案的。只要有了阳光雨露的催化，它就能克服困难，破土而出，最后长成一棵高大的枝繁叶茂的橡树。教练型管理通过提问和对话的方式，精准地触发责任和觉察这两个开关，激发员工的潜能。 显然，要做到高质量的提问和对话，光靠即兴发挥、毫无章法的闲聊是不行的。可贵的是，本书作者给了一个非常好的模型解决问题，我认为这个模型价值千金，这就是GROW模型。 ①G就是英文Goal，意思是设定目标。目标有两种：终极目标和绩效目标。让被领导者区分这两个目标的不同，并用SMART的原则去设定并拆解目标是非常必要的。 ②R就是英文Reality，意思是探索现状。目标确定之后，就要了解现状，找出目标和现状的差距，才能一步步接近目标，提成改善的方案。 ③O就是英文Option，意思是开发选项。探索现状之后，我们看清了现状和目标的差距，也剖析了存在差距的原因，这时候就可以进入第三步，这一步叫做开发选项。这一步的重点不是为了确定接下来要怎么做，而是要罗列出尽可能多的方案选项。 ④W就是英文的Will，就是夯实意愿。前边三个步骤，我们设定了目标，梳理了现状，列出了方案，此时员工的觉察和责任已经得到充分的构建。接下来，你要趁热打铁进入第四步，这一步叫做夯实意愿，确保员工能够把对话的成果转化为行动。 通过以上四步，我们就能在这个模型指导下，帮助员工开发潜力，提升绩效。完美……当然在执行每一步的过程中都有具体的细节，希望读者在读书中深入学习。 我觉得这个GROW模型，必须成为我的思维模型中最重要的一个。跟PDCA模型、SMART原则、KISS原则一样，值得日常践行。 推荐给所有从事领导的人……

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  刘杰

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  S【背景】:技术和全球化给组织与个人带来了天翻地覆的变化。随着AI等技术的到来，未来的变化将是指数级的。 C【冲突】:我们无法预测未来的组织形态，但可以预知的是，组织中的领导方式、同事关系、工作方式，个人的成长和职业发展，将会发生根本性的改变。 Q【问题】:我们如何面对？ A【答案】:教练技术，是未来组织发展和个人成长的重要趋势之一。 →教练领域的奠基之作+扛鼎之作→《高绩效教练》 →领导力工具书（GROW模型） 下面用三个关键问题开启本书: 1、为什么企业家需要（高）绩效教练？ 2、企业家如何通过（高）绩效教练提升领导力？ 3、（高）绩效教练·问题工具包 一、为什么企业家需要（高）绩效教练？ 【先看一个例子】: 以中国足球为例，为什么中国足球历经波折还是进展缓慢，以至于主要教练职位需要“洋人”支持？究其因，我们需要一套教练体系，一套能够真正让团队成员买账并践行的体系。 【原因一:激活员工】 ·绩效＝潜能-干扰 ·教练 =开发潜能+减少干扰⇒提升绩效。 ✔绩效教练:能够激活员工（企业挖掘员工潜能+员工自主承担责任），形成一种业绩、员工和企业三赢的可持续发展。 【原因二:激活自身】 ✔通过绩效教练，进行自身领导力提升。 二、企业家如何通过绩效教练提升领导力？ 【两个基础技能+一个核心技能】 1、基础技能:强有力的问题 开放式问题+聚焦方案。不带引导、不带评判。 ✘“你到底为什么要这样做？” ✔“可能会有什么问题？” 2、基础技能:积极倾听 ·重述、复述和总结对方的话 ·不评判、不批判 ·用心倾听（感受对方语音语调、面部表情、肢体动作） 3、核心技能:GROW模型 GROW模型:教练式对话的基本结构 ●目标设定（Goal）:包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。 ●现状分析（Reality）:探索当前的状况。 ●方案选择（Options）:可供选择的策略或行动方案。 ●该做什么（What），何时（When），谁做（Who）以及这样做的意愿（Will）。 3.1【目标设定】: 目标设定与行动 （涉及）SMART原则： ● 具体的（Specific） ● 可衡量的（Measurable） ● 一致同意的（Agreed） ● 现实的（Realistic） ● 有时限的（Timeframed） 3.2【现状分析】: 客观性+描述性（不评判） eg:一个有价值的现状问题:“到目前为止你已经采取了哪些行动？”以及“那个行动的结果怎样？” 3.3【方案选择】: 罗列出尽可能多的可供选择的方案，在众多方案中选最优的方案。 当学员陷入负面假设的时候，一个好的教练应该通过提问，让学员想象在各种条件下，该怎么处理问题。 3.4【行动意愿】: 教练的谈话的重点从讨论转为决策——该做什么，什么时候做，谁来做，这是谁的意愿。在这一阶段，将形成一个计划，并直接推进行动。这里的行动包括了时间、地点、人物等要素。 这个阶段，教练的提问通常是：你要做什么？你打算什么时候去做？这个行动会实现你的目标吗？等等。 三、GROW模型·教练问题工具包 目标→现状→选择→意愿 【目标】: ● 想象3个月后，所有的障碍都被扫清，你已经实现了你的目标： ——你看到/听到/感觉到什么？ ——具体是什么样的？ ——有哪些不同？ ● 你需要什么样的行为才能达到这个目标？ 【现状】: ● 目前正在发生什么？ ● 你在做的哪些事情支持你实现自己的目标？ ● 你在做的哪些事情阻碍你的目标的达成？ 【选择】: ● 你有什么选择？ ● 还有别的什么吗？ ● 如果还有其他，会是什么？ ● 过去的经验证明什么是可行的？ 【意愿】: ● 你具体打算什么时候开始？ ● 你需要什么支持？从谁那里能获得支持？ ● 你下一步要做什么？ ● 你如何知道它可行？ ● 你会做些什么来确保这一切发生？