简介

精彩点评

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  Paul

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  在企业上班，除了你的专业技能外，其实上司是你非常重要的依靠。 而在职场发展中，经常有“找对平台，跟对人“的说法，这个跟对人其实就是说遇到好的上司要持续跟下去，用自己绝对的忠诚和服从，以及自己不断锻炼改善的能力来让老板达成目标，最后换来自己的职场持续成功。在大企业，我见过太多这种跟着一个老板持续发展，最后因老板位高权重而自己也身居高位的例子，这个就是忠诚的奖赏，远比自己以为的靠持续学习不断增强自己能力来得容易。 至于如何向老板汇报，专业的有专业的做法，“马屁精“也有他们独门绝技。 过去我见过随时拿着小本本跟在上司身后的高管，上司说啥都一笔一划的在本子上记录下来，从不辩驳和声明自己意见，然后一条条照做和随时更新执行状况的。 至于专业的，个人觉得需要把握几个原则： 1， 汇报要有框架，个人觉得PAPSP架构比较好。Progress, achievement, problem, support needed, Plan for next step，这样大体让人觉得专业和舒服。 2， 反馈要及时，如果说上面是大更新，那么注意中间一定要夹杂着不断的小更新，让上司觉得事情在掌控之内。 3， 老板才是你最大的客户，看看公司销售是如何对待大客户的?

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  慧

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  这本书的名字是“向上管理”，但其实主题围绕职场上的沟通技巧，通过很多职场事例说明沟通的不同方式带来的不同影响和结果，对于职场人士是非常实用的一本书。现实职场中有很多的问题是由沟通造成的问题，如果自己身在其中意识不到问题就无法进行改进，对自己和同事的工作就会造成阻碍，了解沟通技巧和注意不当沟通很有必要。

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  Albert

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  书中内容实用性比较强，如汇报工作时需要有沟通技巧、掌握时机、方法。非常契合实际工作场景，但有些技巧并不是简单的察言观色，还需投其所好，有趋炎附势之嫌，把控一个度很关键。 个人而言受益最大的是∶化被动为主动，自发性的积极的及时去汇报沟通是大前提。向上管理的目标就是要借力，充分借助上司、公司的资源，完成企业任务，让直属领导满意，让公司有利益。 这也让我想起在公众号看到的一个案例∶销售团队月底冲刺目标时还差一些销售额，可是团队中成员都没有更多的客户可提供支持。其中一位销售找到上司帮忙，上司提供了几个客户联系方式。结果是，团队完成目标，这位销售后来也得到晋升。

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  杨清江

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  真得不错得一本书，读完受益匪浅；简直就是一本职场有效得行动指南 作为上班族，除了你得专业技术过硬外，上司是你的重要的依靠，即使你的上司不怎么样，但那也是组织选派，经过授权的，他代表企业，你必须尊重你的领导，你的领导已经得到了组织的认可，而你没有；和领导的关系应该是相互扶持，共同成长的关系 书中例子实用性很强，作者用心在写，沟通无极限，沟通真的很重要，但是要有个度，不是让你拍马屁，趋炎附势的，要是认为这就是沟通，工作能力强，这个人基本废啦，错误的价值观。（职场沟通和溜须拍马屁是两回事）。 自发积极主动的去作事，放到贡献上才能出成绩 汇报时你工作的一部分，别认为不重要，太有必要啦 汇报拿数据说话，数据数据数据，可交付成果作为输出 书中提到一个亮点：定位，但是在现实中有的领导很讨厌这种人，不利于开展工作，认为定位的人很难搞，这种认识是错误的，你没有站在员工立场考虑问题，或者说没有站在大局观上考虑，只是考虑自己舒服，有时候领导没有认识你越是帮助他，越是给他带来无尽的麻烦；越是关注某人越是危害某人；总是朝着相反的方向发展，其中的操作和效应起着作用 领导要是有意和某个员工拉开距离，最好的办法就是不和他直接沟通，让员工产生恐惧感，此时员工最好的方法是远离领导，过多关注一个人而又不直接沟通，这是在害他，还不如顺其自然。 五位法：定位，到位，补位，站位，换位；很不错的一套理论，尤其是定位，我也认为是主要的。（仁者见仁智者见智） 最后谈到到的影响力法则，和价值法则，真的很实用 面对问题不是扯皮转移风险，而是想着去解决，把自己定位成决绝问题的人；自己要有计划积极主动的去做事，而你不是别人在屁股后面追着，也不是应付领导：出现这些问题就一个原因：自己不够强，别找理由，再嘴硬就真没救啦； 强烈推荐~~~~~~~~~~~~

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  淡定

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  迈入中层已经3年了，在这短暂的3年里，多少走过弯路，关于职场中的那些神化，不像本人年幼时在连续剧里看到的翅诧凤云。这是一本需要细细感悟的书，如果你有工作经验和感同身受的读者，在不经意间能够让你如梦初醒。 汇报工作不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分 树立正确的向上管理意识 实行向上管理之前，首先你要改变仰视上司的态度，从理解你的上司开始，把眼光从仰视改成平视。不要轻易地对你的上司下完定论就不再关心他，你需要支持他、理解他。在必要的时候，也许你的上司还需要你的原谅——记住，他只是普通人。没错，上司也是普通人，有血有肉，如果总是用一种高高在上的认知去理解领导二字，那和领导的距离会越走越远，在工作无法获取有效资源的窘境。 树立正确的向上管理意识，也就是流畅工作的开始，意见、资源、方案的决定权毫无疑问都掌握在你上司手里，要能够做到主动沟通，主动出牌，那就是树立向上管理的开始，在沟通中不断完善自己的汇报能力，让向上管理得心应手，让资源更偏向你，成就于你。 主动，主动，在主动就是开向上管理的钥匙 ，内心没有破冰，没有正确的向上管理认知，后期的平淡会如约而至。 汇报工作是“二八法则”的真实体现：汇报工作只占了一个员工全部工作的20％，但是这20％的汇报却决定了你80％的工作效率和工作成果。 向上管理“三级跳” 第一跳：主动汇报工作只是开始 正常的汇报每日、每周、每月工作与上级有较好的沟通。通过汇报工作，了解上级的工作习惯，慢慢掌握节奏，对上级要求的工作有明确方向，第一阶段，往往和上级的关系不是特别好，不做好第一步主动，主动，主动在主动，那后期所以工作，现在看来都有些徒劳，上级可以通过汇报工作感受你的思维和思考逻辑，同时对你做出在他心里的客观判断，靠谱或者NO，初步阶段就是建立靠谱的工作表现。 第二跳：辅助上司“扬长避短” 通过主动汇报工作，上级对你有较好影响后，可以走的更近，给上级更多建设性意见。这个阶段，你会更加清楚上级优势和劣势在哪儿，面对上级劣势，不能马后炮，而是应该给与更多修饰，让上级在劣势面前显示更优秀，可以通过自己不断学习来协助上级，弥补上级缺点，为后面的深入开展工作做好铺垫，第二层面已经不是用靠谱就能够提升的，需要原则、素养、以及道德问题去约束。从靠谱的认识上升到信任，从工作能力到工作道德的提升转变。 第三跳：“并驾齐驱”之鱼水君臣 在道德和原则面前，用良好修养和上级走更近，第三向上管理层面，已经和上级形成了相当好的默契，如好友一般，彼此前进。刘备和诸葛亮，刘邦和张良，韦小宝和康熙，这些都是向上管理的典型案例。 2018年的一天，阿里巴巴的马云和逍遥子-张勇，价值观、能力，都是很强也能够互补，马云始终是逍遥子的上级，保有的尊重张勇从不懈怠，这一层的上级关系，突破职场中被管理和管理之前的关系，需要双方有很强的默契和人格魅力，从而互惠互利，共赢发展。 三个阶段有不同深度也有明细差异，你在哪个层面，又应该走向何处，从刚入职场认真对待工作中的靠谱，到不断成长后上级给予的信任，到最后价值观相同的鱼水君臣。 不喜欢自己的上司没关系，因为上司不是为了让你喜欢而存在的。很多人即使不喜欢他们的上司，仍然非常尊重上司，他们知道自己尊重的不是上司本人，而是组织对上司的授权、是管理体系对上司的授权。 获得上司靠谱评价-五步法 1-定位：定位就是找到你在组织中的位置，定位是你对自己的评估和了解，定位告诉你该做什么、不该做什么。 2-到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期，到位，就是管理上司对你的预期，从细节开始管理上司对你的期望 3-补位：哪里需要你，你就在哪里，学会在团队中做“补位者”。 4-站位：你站在一个位置上，就要做好那个岗位的事情，就要做好领导派给你的工作，即使工作再苦再累，完成它也是你的职责所在。 5-换位：学会站在他人的角度思考问题，换位思考非常重要，要学会站在别人的角度思考问题。 定位、到位、补位、站位、换位，一个出色的员工一定要完成这5项修炼。而“五位法”的本质，是让你的上司“放心”。放心之后才能有之后的信任，有了信任才能交心。 获得上司信任的工作方法 1-“恭”无不克：用汇报的方式尊重上司 2-“能”者多劳：永远比别人“多”一点 3-“术”有专攻：把你的专业发挥出来，去引导上级 4-“忠”贞不二：忠诚，就是你的个人标签。 5-“沟”通第一：用沟通认识上司，了解他。 以上是原则、道德、人品的修炼，是第二层信任，忠诚者，才能赤行千里，最终能够赢得上级的信任，还是通过人品和道德，而不是工作表现，工作表现在优秀，没有道德的支撑都只是轻描淡写，碌碌无为。 失去上司信任，是你为自己职业发展制造的最大障碍 个人需要养成的汇报技巧 1-建立机制：形成有效的工作汇报机制，把汇报工作变成条件反色，一定要养成的工作习惯。 2-突出重点：分清轻重缓急再汇报，重点事情持续汇报。 3-简明扼要：语言简洁，说到重点，语句条理清晰。 4-数字说话：用数据说话，达成率，增值率，让汇报更理性。 5-洗耳恭听：听清，上级对本次汇报的总结和指示。 6-复述要点：对领导的汇报反馈中的难点，重点，疑问的确认在回复。 总结：把每一次汇报当成展示自己的机会 上司需要听到的汇报内容 1-主动汇报：不要等他问了你才说 2-准备充分：汇报的材料，数据准备好，最好有备选方案。 3-效率第一：用最短的时间说出重点内容 4-结论先行：先说出结论，再阐述内容，上级在追问，那在继续汇报。 5-中途汇报：重要的工作，中途持续，不间断汇报。 6-把握轻重：有异常的信息应该第一时间汇报，不能发生后汇报。 7-掌握分寸：不能自作主张，以为是一件合理的事情，而做决定，需要上级同意。 8-不要越权：汇报工作不能越过上级，上级的上级问后，汇报后也要告诉现任上级。 总结：带着方案来而不是带着问题来，且有备选答案。 所有汇报工作，都要通过良好沟通去完成，没有良好表达能力与上级汇报工，也会出现信息歪曲。关于如何表达，如何沟通的书籍很多，本书中沟通强调5个支点，关系、人事、情绪、认知、利益把控好以上关键沟通技巧，本人建议在多阅读如何沟通的书，让自己的沟通更上一层楼，如虎添翼。 结尾送上一句德鲁克先生来自｛卓有成效的管理者｝一书的金句。 每个管理者都应该把数据、事实、知识、判断、对策、指挥、直觉或经验，贡献给自己的上司。这种“向上的贡献意识”，可以使上司做出正确的决策，使上司的决策能够有效地支持自己的工作，至少不会给自己添麻烦。