简介

精彩点评

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  淘不出手心

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  读此书，受益匪浅，职场人生，情商同样重要，正如书中所说，能力强未必可以得到升职，但是好的员工一定要是一个能解决问题的人，不管你用什么方法[微笑]

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  唐浩量

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  实例与理论说教相结合，方便理解，书中介绍了很多实用的汇报、总结常用套路模板，值得参考使用。

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  Gloria

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  一个卓越的下属应该养成这样的习惯：在面对一个问题，除了考虑自己的目标外，还要考虑上司需要的目标，考虑上司害怕什么、最在意什么，思考你的目标的完成情况对上司的影响。

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  Yu文文

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  做为一个职场指南来看，还是有很多可取之处的，比如不同类型老板的正确打开方式，比如主动及时汇报，比如如何做一个解决问题的人。

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  JingMi

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  向上管理，改变心态最重要！从自我的角度看到的，永远是自己的难处自己的任务，但若能跳出职位的限制，看到上司的需求，为共同的目标而努力，就能达到双赢的局面！

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  辛老师

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  速读的第14本书，用时44分钟 重点内容： 1、汇报工作并不是一种形式汇报，本身就是工作汇报，工作本身就是你职责的一部分 2、当你进入一家企业后，要做的第一件事就是搞清楚这家企业的组织架构 3、尊重自己的上司是具有职业素养的表现，适应你的上司，而不是上司适应你 4、你的功劳就是上司的功劳，上司的功劳永远是上司的功劳 5、上司的责任从你服从的那一刻开始 6、如何汇报： a、建立完善的工作汇报机制 b、简单明确，充分准备 c、结论先行，效率第一 d、坏消息早点说，积极汇报

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  Miya

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  有一定工作心得后再来学习这本书，关于向上管理的思路很有学习意义。

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  刘家凯18162692786

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  一个卓越的下属应该养成这样的习惯：在面对一个问题，除了考虑自己的目标外，还要考虑上司需要的目标，考虑上司害怕什么、最在意什么，思考你的目标的完成情况对上司的影响。

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  Woods

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  向上管理 蒋巍巍 本书通过“2种认识、3个步骤和5个问题”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。 在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，那你只能默默无闻地干到死！ 汇报工作不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。 汇报工作是“二八法则”的真实体现：汇报工作只占了一个员工全部工作的20％，但是这20％的汇报却决定了你80％的工作效率和工作成果。 通过汇报工作来实现向上管理，是打开职场成功之门的钥匙。 让你上司的工作卓有成效；当你能够让你上司的工作卓有成效时，他将会对你有所回报。 正确认识上下级关系 企业：一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。 三、如何正确汇报工作 5个问题：你该如何正确地汇报工作？你了解上司对你“汇报工作”的期待吗？汇报过程中到底该如何有效沟通？为什么你的工作总结永远“总结不到点上”？如何汇报工作才能实现真正的向上管理？ 问题1 你该如何正确地汇报工作？ 29．建立机制：形成有效的工作汇报机制 建立汇报机制，你需要对5个内容进行主动汇报：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。 30．理清思路：9个步骤理清汇报思路 第1步，确定人物 你准备汇报给谁听？是一个人还是几个人？那么他们中谁才是你真正的听众？是你的领导，还是客户？ 第2步，确定内容 模型1：Why—What—How，即分别描述事件/工作/项目的起因、内容和方法。 模型2：5W1H，即分别描述事件的内容、起因、时间、地点、人物以及解决的方式或过程。 模型3：STAR模型，这是汇报工作进度最常用的模型，即交代背景、交代需要完成的任务、交代任务的完成情况和效果。 第3步，确定重点 你汇报中最关键的部分是什么？ 一次汇报的重点应该只有一个，而这个重点应该是能用一两句话来表达清楚的。 第4步，确定逻辑 工作汇报的逻辑是什么？ 基本的逻辑有：时间逻辑、事件逻辑、空间逻辑等。 第5步，确定方式 口头，邮件，PPT 第6步，确定场合 在什么场合汇报？是单独去领导的办公室汇报，还是在会议上公开汇报？ 第7步，确定时间 在什么时间汇报？汇报大概要花多少时间？汇报的那个时间是不是合适？ 第8步，确定状态 上司是否处在“听汇报”的状态？如果上司不在状态 第9步，确定被接受的可能性 31．突出重点：分清轻重缓急再汇报 比如说向领导汇报工作方案，你的目的是要争取方案被同意，还是说只是为了阐述自己不成熟的方案、求得领导的指导 确定表达的次序和逻辑 在向上司汇报的时候要分主次的先后顺序，不但要精练，还要能够引起你上司的兴趣。你一定要知道，上司关注的是哪个工作、上司想先听哪个工作。 强调紧急的。 强调重要的。 强调和上司利益关系密切的。 强调上司关心的。 按照时间顺序汇报：比如说，当你汇报业务时，你可以先总结过去的一个季度的表现；然后再分析当前遇到的机遇和挑战，总结要点；最后对下一季度进行展望，对需要改进的地方加以阐述。 按照影响力排序汇报：先说影响重大的因素，然后说次要的。 按照沟通对象的关心程度汇报 32．简明扼要：学会用三句话总结你要说的内容 方法1，三点逻辑：学会分层次汇报，浓缩的才是精华 三点逻辑的精髓在于总结和归类，三种方法、三个时间、三个方面、三种方位、三个工作……把内容分成三块来阐述，就是三点逻辑。 方法2，收益逻辑：价值描述 要汇报好处、汇报收益、汇报价值，不要汇报无关紧要的细节。 方法3，汇报结果，不要刻意汇报过程 有的 方法4，按时间逻辑迅速整理思路 33．数字说话：数字比简单陈述概况更有说服力 20世纪70年代，日本有“畅销书之王”美誉的出版商神吉先生，策划了一本通过人的行为、动作、微表情来判断内心想法的书，拟定名字是《读心术》。神吉先生认为这本书出版后一定会大卖特卖，但是光有自己的策划是远远不够的，还需要一个人把自己的想法写出来。他选定的作者就是著名的心理学家多湖辉，当多湖辉问到需要多少时间来写完时，神吉先生说最好两个月内。 但是多湖辉从来没写过书，写书是一件非常复杂辛苦的工作，何况要在两个月内完成？也就是说，对于多湖辉而言，两个月内写完一本书＝复杂的工作。 因此多湖辉一开始没有答应神吉先生。为了使多湖辉答应，神吉先生给他演示了一道数学题：“其实很简单啊，这本书大概需要300页，你现在开始动手写，每天只要写5页就可以了！” 通过一道简单的数学题，神吉先生把这个工作变成了简单的工作，即从“两个月内写完一本书”变成“每天只要写5页就可以了”。 多湖辉想：每天5页，好像也不是很难完成的工作，自己以前给杂志写过一些稿子，比这写得多的时候有的是，于是多湖辉答应了神吉先生的请求。 数据在谈话当中有重要的作用。数据能够将语言叙述的事实具体化、明确化 数字能够精确地衡量现状、说明问题。 数字通常比语言描述更有效果。比如，你在电梯里碰见了总经理，他随口问你：“这个月你的工作怎么样？” 如果你也是随口回答说：“还可以。”那么很可能你就失去了一个表现自己的机会。 你可以回答：“这个月工作成绩还不错，目标是100万元，现在已经完成了90万元，下周还有一个有意向的客户，预计能够签30万元的合同。” 在汇报时引用数据能够给领导留下精确印象 当你的领导询问一项工作你什么时候能完成时，如果你回答“应该快了”，就很容易让人产生敷衍的感觉。你完全可以在回答中加入具体数字，比如：“大约还有一个小时就可以完成。” 当你的同事询问你：“今天外面的天气怎么样”时，如果你回答“有点冷”，就不如加上数据回答说：“外面气温大概在零下5℃左右，有点冷。 34．洗耳恭听：倾听是技术也是艺术 在这个社会中，那些能力最强、个性最强、事事都要占上风的人，永远不会是最好的沟通者。 最能获得他人内心肯定的人，绝不是那些否定他人意见的人，而是肯定他人的人，这是破坏者和建设者之间的区别。 复述要点：目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛” 36．总结：把每一次汇报当成展示自己的机会 汇报工作是非常考验能力的，如果你能做出好的工作汇报，就能让上司肯定你的能力，进而对你刮目相看；如果你在汇报中表现得不够好，上司就会把你归为“无能之人”的行列。 在职场中，要把每一次汇报都当成自己展示能力的机会。 第一步，抓住每一次能够表现自己的工作机会和汇报机会 第二步，用言语和行动打消上司的疑虑 机会的给予权掌握在领导手中，有时不是你想抓住就能抓住的。如果上司对你的工作能力、工作态度有疑虑，不知道要不要把机会给你，那你就要打消他的疑虑，使他信任你、给你这个机会。打消疑虑可以通过平时的出色表现来积累印象，也可以像小红一样，通过言语让上司对你放心。不要夸赞自己，那样会显得轻浮、不可信；而要用自己“愿意做、同时愿意承担责任”的表态让上司相信你。 第三步，用实际的表现来赢得赏识 问题2 上司希望你如何汇报工作？ 37．主动汇报：不要等他问了你才说 汇报工作不是工作的形式，汇报本身就是工作。汇报工作本身就是你职责的一部分。 一次这样做，你会受到夸奖；多次这样做，你会受到赏识；每次都这样做，你会成为公司和上司最可依赖、信任的人才。 如果你不主动汇报，你的上司就会犯嘀咕。那些心胸相对开阔的上司只是会因此担心你的工作状况，认为你是因为太忙了导致疏忽，是无心之失。但是大多数上司都会更多地这样猜测：他不汇报是出什么事情了吗？是出了无法解决的问题，还是他根本眼里就没有我这个上司？ 进度，成果，困难，方案 38．准备充分：准备充分的材料和备选方案 领导会问我哪些问题？要提前考虑领导担心的问题，并且准备好你的答案，答案最好是真实的案例和数据。 39．效率第一：用最短的时间说出重点内容 越短的汇报就越难讲，因为每一句都要切入重点。这就要求你在汇报之前考虑清楚：我应该从哪里开始？事情的背景是什么？我说的重点在哪里？方法是什么？核心价值什么？结构如何部署？ 40．结论先行：先说出结论，再阐述内容 41．中途汇报：让上司随时掌握你的动态 42．把握轻重：坏消息要早点说 43．掌握分寸：上司希望你不要擅自决策 44．不要越权：如何与上司的

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  思凝

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  工作了几年以后，才看到这种职场工具书，猛然发现其实读书还是有用的，常常会想如果大学的时候多读一些书，多一些生活的思考和人生的规划，那毕业这几年的弯路是否可以少一些？如若一早知道生活不只有学习和考试，工作才是真正的修行那我一定不会随意就填了几个专业而不去分析自己是否适合以后的工作

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  A小娟

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  很遗憾自己没有早点看这本书。这本书相当于是手把手教你怎么去适应职场。不仅仅是职场，同样也适用于其他的生活场景。如果能做到知行合一，那么在职场取得成功也很容易了

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  左岸

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  这本书是小红书的一个博主推荐的，她推荐的隔天我就开始读。越深入阅读越发现自己的职业思维和逻辑有着许多的错误。 我毕业后工作三、四年了，在读到这本书将近一半的时候，我就确认了一个事实——我用自己三、四年的时间来证明了自己对于职场认知的错误。 虽然已经浪费了很多时间，但种一棵树最好的时间是10年前，其次是现在。所以我一边认真阅读、记录，一边将书中的思想观念在现实中实践。 三月八号我迈出了自己职业生涯中与上司主动沟通的第一步。今天刚好是三月的最后一天，我和上司的关系已经肉眼可见的向好发展……我很感谢那个博主的推荐，也很庆幸自己勇敢迈出第一步。 “公司不是家，职场无小事” 观念的转变很重要，知行合一更加重要。很多人都知道沟通的重要性，却不落实到行动当中。不知道如何做确实其实一个很重要的理由，那么这本书你也可以试试。祝你好运！

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  欲舞

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  向上管理，行文结构清晰，事例通俗，语言平实，适合职场人作为入门书。简单来说，我理解的向上管理是更高站位、主动工作、有边界感，用高效沟通(因人而异、信息有效、及时)串起工作的一种方法。有人际交往的基本准则(尊重)，有意识的提升(主动向上看)更有行动的执行力(问题解决者)，上司是我们最大的客户与要对领导负责有异曲同工之处。有时间再温故。

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  Felecia

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  一直以来我都属于被迫服从的那种，给我什么就做什么，一点都不主动。跳槽到了一家创业公司仍然保持这种态度，然后发现自己逐渐失去了领导的信任，越来越闲，没有成长锻炼的机会。原来这一切都是我自己在工作中没有主动去汇报的原因。怪不得我身边的人都晋升了，我仍在原地不动。仔细观察了一下这些晋升人都有相同的特性，主动性非常强，也会主动找领导汇报，因此领导信任他们，愿意把重要的工作给他们。多亏了这边书，让我明白原来我自己工作态度有多差，有多么天真，以为领导会主动给自己锻炼的机会。其实一切机会都是靠自己争取过来的。 总之这本书收获很大，让我重新认识了职场，审视了自己的工作态度。希望未来越来越好。

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  电厂螺丝钉

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  很好的一本教人如何做好职工的书，看了有很大的帮助，要学着做。