简介
精彩点评
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Zosiayaya推荐
Emmm 不太吸引我 看一半后完全看不下去，章节关键性不强，故事牵引力不足
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水推荐
书中提供了非常有用的方法论，体系结构很容易接收，也解决了一些我家庭生活中遇到的困惑。高难度对话的基础是彼此尊重，把对话回到人本身的需求上来。
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南江微推荐
听了插座高情商对话的推荐书籍来看的，感觉没有《关键冲突》更有深度。
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小凳子达扑爬推荐
整体框架不错，给人挺多启发，按照其思路也确实能解决不少生活中的沟通问题。 不过作者为了增加可读性，写的一些例子和其他内容稍显冗余，快速浏览即可。 总的来讲还是推荐学习并思考，对生活有帮助。
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不熬夜了推荐
点开这本书，是想珍惜生命中重要的人，希望彼此越来越好。我们可以赶走房间里的大象。作者全书都在鼓励我们，合理运用工具，积极进行面对面交流，花更多时间精力在重要的人和事上。
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一介书生推荐
生而为人，就难免要和别人打交道。 有的人擅长交往，处理人际关系很有一套，在人群当中游刃有余，而且大家都喜欢和他交往。曾经我很羡慕他们。 后来，经过观察和反思，我明白了他们只是掌握了人际交往的关键节点，并且能够熟练应用而已。 人际关系的处理能力是可以通过学习提高的。前一段时间，我看了美国金牌培训师、畅销书作家迈克·贝克特尔的著作《高难度对话》，感觉受益匪浅。这本书给我印象最深，最给我启发的有这么几个方面。 高难度对话 1.及时更新和完善自己的交流工具箱 《高难度对话》中提到了交流工具箱这个概念，这是我第一次了解到这个概念，而且对于书中的观点我深表赞同。 我们每个人成长过程中，父母对我们影响非常深远。我们对待别人的方式很大成都上都来自于父母。在这个过程中我们的交流工具箱逐步形成。在相对固定的环境，我们的交流工具箱勉强够用。 但是人总要成长，总要面对不同的环境，总是要不断离开自己的舒适区。在这个过程中，我们会不断遭遇人际关系问题，不断寻找解决办法，适应新模式，收罗新工具。我们的交流工具箱不断更新，我们的舒适区不断扩大，我们处理人际关系的能力越来越强。 以前没有意识到这个问题。交流工具箱的更新都是无意识的。现在明白了这个概念，以后就可以刻意更新，学习别人的交流技能，提高自己处理关系的能力。 2.直面当事人 《高难度对话》中讲到人与人有了矛盾，人们往往会选择跟其他人谈论，而不跟当事人交谈。但是这样做不仅会破坏我们和别人的关系，而且解决不了问题。最好的方法就是直面当事人，尽管这样很难。 我们和别人的矛盾，如果我们直面当事人，开诚布公的谈一谈，说不定就很容易的解决掉了。 很多时候，矛盾往往源于误会。我们在和当事人交谈的过程中，自然会对事情的真相有更清楚的了解，相互之间的误会也会澄清，矛盾自然化解了。 3.时间、意愿和耐心是健康人际关系的三要素 《高难度对话》中讲到：人际关系需要的是慢炖锅，不是微波炉。 人际关系的处理需要我们付出时间，并且真诚地耐心地去呵护，我们和别人的关系才会稳固，才能经受住考验，才会变得有价值。 有些人以为自己和别人关系很好，就不去维护。等用到关系的时候，却发现这份关系早已疏远，根本指望不上。就像很多情侣，谈恋爱谈了很多年，最终却以分手告终。很大一部分原因就是因为，他们把确立恋爱关系当做关系的终点，不去用心经营，等到维系这份感情的因素耗尽了，他们的关系自然也就结束了。只是他们没有意识到而已。 俗话说：平时多烧香，急时有人帮。任何一段关系，都需要我们费心费力的去经营，去维护。只有这样，我们才会建立稳固的关系，才会形成对自己有价值的关系。 4.在人际关系中建立界限 《高难度对话》中讲到界限并不是不信任的标志，它是保持人际关系健康的一个工具。 其实，我们作为一个个体，我们和任何人都是不同的，都是有界限的。即使是自己的伴侣，也不例外。每个人都有自我，就算是情侣之间也要给彼此留出一定的空间。 其次，在一定程度上，界限也意味着人际关系的秩序。其他人在我们生命中的地位是不一样的。伴侣是我们一生中最重要的人，是我们最重要的关系，是能陪我们到人生终点的人。所以伴侣肯定是排在第一位的。接下来就是父母、孩子等亲属。在接下来就是兄弟姐妹等。我们每个人时间精力有限，所以我们肯定也要按照他们的优先级投入精力去维护。 人际关系次序 最后，明白人际关系的界限，可以让我们高效的处理自己的关系，而不会陷入混乱。 记得很多年前，看过一本书，书名不记得了，但是上面有这么几句话让我印象深刻：把自己当成自己；把别人当成别人；把别人当成自己；把自己当成别人。我觉得这几句话对于处理人际关系非常有用，这也是我一直以来信奉的原则。 上面是我读《高难度对话》这本书的一些思考，也是这本书给我印象最深的几点。《高难度对话》这本书对于人际关系中的难题进行了研究，提出了很多有用的建议，对于提高我们的人际关系处理能力很有帮助，值得一读。
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晴天雨水多推荐
房间里的🐘，很有意思，很形象的比喻。如果发现小象已经跑进你和某人的对话房间，我们就要采取行动咯
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梦醒返真推荐
合理利用交流工具，在合适的时间用合适的交流方式，真诚的倾听与表达。由内而外合理分配有限的精力来维护好我们的人际关系。
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刘春推荐
1、优点。①方法论很强悍，适用于大部分人。②语言通俗易懂，非常容易理解，很多例子都是非常的接地气。③在人际交往中，作者给我们提供了几个工具箱，给我们阐述了人际关系建立的几个步骤，这些都非常实用，能够刷新一些认知。④逻辑分明，层次性的讲解如何跟任何人聊得来。 2、缺点。①由于是外国版的，翻译成了中文，里面的内容与中国的情况会些差异，这些差异在于国内外的背景，文化，交流，相处方式等。 3、收获。①学习了整个跟任何人都聊得来的交际框架，对以后这方面的学习可以减少很多速度。②认知了对于人际关系的几个方面，就像产品一般需要几个步骤。③改进了以往对人际关系的认知，告诉我要划分优点等级，注意力不同的分散。
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Zuo推荐
有效沟通是通往健康人际关系的关键。没有什么比真诚的倾听更能建立信任了。看着对方的眼睛，听他们诉说而不插话打断，是一份珍贵的礼物。我们需要为了理解而倾听，若非如此，则会忍不住插嘴。发自内心的倾听是最好的黏合剂，它能快速把人们连接在一起，比其他任何方法都快。人，其实不需要太多东西，只要健康的活着，真诚的爱着，也不失为一种富有。
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kerri推荐
这是一本十分有针对性并且实用的方法论书籍。人际交往过程中出现的焦虑、矛盾、失望、逃避等都做了详细的分析，然后一条条列出了我们应该怎么做去避免关系的恶化，进而加深感情。 看完才发现自己活了二十年完全忽略了交往中存在的艺术，只管随心所欲我行我素，殊不知这样可能给对方和自己造成的困扰。很多雷区都有踩到，以后一定要加以改之，做一个真诚善良聪明优秀的人。 感谢舍友在我迷茫期给出的阅读推荐！
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👌推荐
个人感觉，偏向聊天的哲学，技巧方面讲的比较少。希望能读懂一些吧。
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宋文丽7186😊 🌸推荐
还可以，核心观点就是无论做什么事，心里都要有他人，问题一定要及时解决。
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DX推荐
做一个有性格真实的人，这样才会有真朋友。 前段时间老同学说过一句比较经典的话，随着年纪的增长会渐渐拒绝一些无效社交，这是把有限精力放在重要的人事上面的最好诠释。
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李劢推荐
看的迈克·贝克特尔的第二本书，作者把跟任何人交流的遇到的所有问题，写成沟通的盛典，受益匪浅。 有效沟通是通往健康人际关系的关键。在我们最重要的人际关系中，我们不是为了让对方记住自己高超的谈话技巧而交流，我们这样做是因为我们关心这个人、在意这段关系。本书旨在帮助我们在最重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略，掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对最艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。 学习理解面对面交谈的价值。 明白真诚远胜于显示屏上的完美表现。 探寻有效交流的基础，设定催化有效人际关系的原则。 学习六个用于驾驭艰难对话的工具。  学习六项使用这些工具的技能，帮助我们真诚交流。 培养一种意识，来帮助我们确定什么时候可以运用这些工具和技能，以及怎样通过预防性的措施来维护我们的人际关系。 学习怎样去利用通信技术，而不是被通信技术操控。 本书共分为四部分：◆ 第一部分 人际关系难题的根源。◆ 1．不良沟通模式的形成：一段关系从萌发到成熟要经历八个阶段。1．吸引。 2．靠近。 3．好感。 以共通的领域为基础，在此之上挖掘其他可能的共同兴趣。4．牵挂。 5．适应。 6．憧憬。 7．冷淡。8．出路。 交流模式无非以下两种套路： （1）通过对话来解决矛盾。（2）因为感到不舒服而避免冲突。 我们不能够强迫他人改变——我们可以影响别人，但我们不能勉强他们。我们能够控制的，只有我们自己。为自己的行为和选择负责。 可以带动对方做出改进。需要把关注的焦点放在总体的期待而不是具体 的期望值上。 ◆ 2．三种对话交流系统：个人私交、家人之间、工作关系以及公共关系我们可以把各种人际关系归结为三种类型：（1）择定关系；（2）偶遇关系；（3）承继关系。 ◆ 3．六种基本需求：1．安全与保障； 2．冒险；3．成长；4．接纳；5．关联；6．价值感。 当我们试图模仿别人，我们就放弃了造化赋予我们的独特性，剥夺了这个世界让我们做出独特贡献的机会。每个生命的独特性，正是他创造价值、对社会及他人产生影响的最有力的工具。 ◆ 第二部分 高难度对话（工具篇） 健康的人际关系和健康的人际交流有赖于三个要素：时间、意愿、耐心。处理艰难对话的关键，就在于掌握那些可用于建设、维护和修补人际关系的工具。 探讨六项工具：1、视角——学会正面对话和换位思考；2、信任——高难度对话得以进行的基础；3、本分——以陪伴的方式影响他人；4、情绪——人际关系的加油站；5、时间——与追求效率背道而驰；6、尊重——有效人际关系的基础。 ◆ 第三部分 高难度对话（技能篇） 要使关系健康运转，唯一的途径是互相看重对方作为人的真正价值。 探讨运用上述工具的六项技能： 1．营造安全感。当别人感觉到你是在真诚地关注和关心他们时，安全感就会增加。 2．消除畏惧。我们如何避免被吓倒呢？把注意力从“我觉得”转移到“事实是”。 3．践行倾听。忠告几乎从来解决不了问题，能解决问题的是倾听。 4．坦诚反馈。如果我们相信自己的观点天衣无缝，那么我们就阻碍了有效沟通。 5．从善意出发。善良的人总是选择善举，这是一种自强的心态，无论他人如何回应，善良的人总是尊重他人、善待他人。 6．明确自己的目标。当我们并肩朝着一个令人兴奋的共同目标前进的时候，我们就有力量去攻克最艰难的对话。 第四部分 亲密关系：让艰难对话愉快进行进行 我们能把家打造成一个安全、真诚的港湾，那么家就是一个可以真诚地进行艰难对话的地方。 在我们磨砺工具、提升技能的同时，有三个问题需要注意： 1．这些工具和技能如何适用于家庭成员？毕竟艰难对话往往会更频繁地在家中出现。 2．我们能不能做些什么，避免让对话从一开始就变得艰难起来？ 3．如何将现代通信技术作为交流工具使用，且不要让它在未来妨碍关系发展？ 有效的家庭关系：打造有效的家庭关系的关键在于要把家人放在心上。我们很容易忽略家人，认为他们的陪伴是理所当然的。有效的家庭关系 打造有效的家庭关系的关键在于要把家人放在心上。我们很容易忽略家人，认为他们的陪伴是理所当然的。我们没法改变任何人，我们只能改变自己，然后看看他们是如何回应的。这就是家庭兴旺的关键。 如何保持健康的关系：健康的关系蕴含着足够的能量，可以用来处理高难度对话所导致的那些艰苦的工作。关系越有价值，细心呵护就越发重要。 我们需要面对面说话：沟通是每天都要用到的最基本的生活技能，我们称之为“生存技能”。他们越擅长沟通，生活就会越轻松。 作者给出了让科技成为帮手的20种方法，好好见习，如果我们学会控制它，它就会很好地为我们服务。如果没有真正的、真诚的交流，我们就无法与别人建立关系当对话变得艰难时，我们有两种选择：积极投入或者逃避撤退。如果我们积极地解决问题，沟通就会为我们的关系夯实基础。沟通可能需要时间，而且它一定会起作用。这是一项投资，回报非常丰厚。