简介

精彩点评

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  daisy

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  面对面的交流；当问题还是一点大的时候及时沟通解决避免长成大象；内向和外向各有好坏；重要的人要给予更多的精力；当一个倾听者；尊重自己和别人；做一个善良的人……学到很多，有很多很中肯好用的经验，谢谢作者的分享

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  杨欢

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  就我而言，我认为书中的核心内容：首先，在讲不要去试图改变他人，要关注于自身的改变，从而对他人产生一定影响，当然，这种影响可能是微弱的，但我们也只能以试图改变自己来影响他人。其二是关注与身边的人的面对面的交流。但是，从我个人的经验看，面对面的交流是困难的，因为科技，因为尴尬，种种原因导致人逃避面对面的交流，但我们还是要尝试走出舒适区，勇敢的和人交流，在交流中逐渐掌握自己的工具，达成良好的对话。

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  我‖假小子

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  沟通困难，第一遍它帮你先找到自己在沟通中的问题和解决的方法！第二遍它可以教你建立好沟通的情景！第三遍成仙儿了…

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  阿卷儿C🐾

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  刚开始有点看不下去，但是越看越被征服。有些观点确实让人眼前一亮，比如外向的人一边沟通一边产生观点，而内向的人需要时间去产生观点，且内向的人产生的观点更深邃。 总之，还是很值得一看的。

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  杨树

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  受到的启发和希望实践的部分: 1.想要与重要的人建立和保持关系三要素:意愿，耐心和时间。 2.当和他人有隔阂和分歧时，如果已经感知到问题，要主动面对面解决问题，说出感受，不要等到大象已经占满屋子，解决不了的时候才开始正视问题。 3.我们只能控制和调整自己的思想与行为，在掌握一些沟通的技巧的情况下，需要从以下维度真诚沟通交往。 1/学会用换位思考的视角沟通解决问题 2/真诚地信任他人，不要用主观臆断猜测与揣摩，用事实沟通 3/以陪伴的方式升温人际关系，有时沉默的陪伴比理智的给予建议更有效 4/管理好自己的情绪对维系健康的人际关系有很大裨益 5/真正尊重他人，不论是他们的思想观念，还是生活方式，都是有效人际关系的基础 4.践行真正的倾听，合适环境下坦诚的反馈，在人际关系中给彼此营造安全感，消除彼此的畏惧，努力拥有高质量和健康的人际关系，享受美好人生，你值得拥有！

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  呆呆

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  说的很多道理都已经明白了，但有些小细节还是不错。 期待挺高的，希望能获得点帮助，然而没达到预期值。 对个人来说帮助不是很大。

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  LiY

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  倾听。 穿越马路到对方的视角看一看。 无论怎样，尊重，回应而不是直接反应，他人只是在提供另一种看待事情的视角。 不期待改变他人，改变自己。 做个善良的人而不是老好人，因为你的价值不在于别人的评价和行为。无论何时，善待和尊重他人，坚强且自信。不牺牲自己的需求也照顾对方。 家人永远最值得要付出时间和耐心。

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  梨子

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  文章摘录： 01 房间里有头大象”用来形容某些显而易见的事情正在发生，可所有人都避而不谈，而且假装什么都没发生。 02 如果我们认为自己是对的，耳朵就变得不那么好使了。就算我们在听，常常也不过是想要找到说服别人的突破口。我们总是不愿意去理解别人，总是想说服别人。我们不是在参与谈话，而总是试图驾驭谈话。 03 当有人真正关心我们且不带任何附加条件，我们就有力量去应对生活中的种种不如意。每个人，无论情况怎样，都需要有人无条件地在乎他。 04 一个人如果切断了与外界的关联，封闭、孤独会导致一些非常不健康的生活方式。 05 在处理重要的人际关系时，我们越是追求效率，反而越容易遭受痛苦；处理棘手的问题时，越是追求速度，反而越容易弄巧成拙。

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  好好

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  好评我觉得不能随随便便给，这本书我还有很多地方没懂，并且我读这本书的时候还很浮躁，总的来说这本书值得一读的，里面有很多沟通上面的技巧，但是很多时候在处理问题的时候人们总会回到固有模式，还有这类工具书应该的逻辑虽然存在但是一本书里面想写的东西太多会掩盖一些重点部分，例子应该适当省略阅读，毕竟从书中提取所需的知识也需要时间，如果可以我觉得我应该提炼一下这本书，这也是我为什么不想给高分的原因。

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  玄雨灵Phoenix

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  如果把一件事或者一个问题和人与人之间的关系来比较，哪个更重要呢？如果把情绪，时间等当做工具来使用，是否还会出现高难度对话吗？姑且当做一种思维模式吧！

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  托尼zhou

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  个人认为本书观点所说高难度对话的本质就是少说话，多倾听，面对面的交流，富有同理心换位思考，保持耐心

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  刘俊鑫

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  从理论到工具到技能，此书让我们能够学会怎样与生命中在乎的人对话。[微笑]

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  momo

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  我们无法决定对方如何下棋，要把注意力转到自己这边，因为在交流中我们只能控制自己。 面对面沟通更有力 更有利。

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  Kevin Ho

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  吃花的人吃的不仅是香气，更是要透着一番悠然自得、品质生活的意境。我们学会重视他人～独特性～明白他们不像我们那样思考，这正常时事很正常。我们渐渐懂得珍惜别人的不同，而不再一味地想要改变别人。真实真情灵魂延伸，纵横四海，底蕴尊重行为传递，捭阖八方。

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  赵文佳

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  1天至少读1本书打卡601天 书名：《高难度对话》 用时：15分钟 推荐阅读：对沟通感兴趣的朋友 阅读心得： 本书作者是迈克·贝克特尔，翻译一言。我很喜欢作者对有效沟通的看法，他认为有效沟通是通往健康人际关系的关键。在我们最重要的人际关系中，我们不是为了让对方记住自己高超的谈话技巧而交流，我们这样做是因为我们关心这个人、在意这段关系。所以学习技巧虽然重要，但是真诚的关心和在意是前提。   作者分析了我们在沟通中存在的问题，给出了沟通时要提升的六项技能：   1．营造安全感。 每当开始一段新的关系，我们会先判断这段关系是否安全，一旦做了决定，那决定就成了滤镜，此后我们就会通过滤镜来看待这份关系。   当对话开始变得艰难时，别让问题挡在两个人之间，我们要一起努力，共同解决问题。 不要指望别人去改变，我们可以敦促他们成长，但要让他们知道，不管他们是否改变，我们都接受。 就算不同意对方的观点，也要表示出对他人的尊重，我们不能让问题破坏关系。   2．消除畏惧。 当我们感到悲伤、疯狂、紧张或失控时，我们应该做两件事： 1．把消极的想法写下来(这样就可以将它们带离我们的脑海)。 2．扪心自问，这些都是真的吗？   记住，人人都会面对恐惧和挑战，但处理方式却不相同。 有意识地关注积极的观点而不是消极的观点。 挑战我们对自己的消极想法，探究它们是否真实。 认识到不同性格的人会以不同的方式进行交流，没有谁对谁错，只是方式不同而已。   3．践行倾听。 用总结别人的话作为回应，不要添加自己的想法。一旦把关注点转移到自己身上，你就不是在倾听了——而是在诉说。   4．坦诚反馈。 主动征求反馈。 让别人可以安心地表达反馈意见。 倾听别人的反馈，不要替自己辩解。 记住，别人的反馈只是别人的观点，不一定保证全部正确，我们需要决定如何回应。   5．从善意出发。 这里尤其要注意不要做没有原则和目标的老好人。   6．明确自己的目标。 在一段关系中，我们如何才能坚定目标？以下五个步骤有助于我们保持不偏航： 明白这段旅程的目的。 有意安排。 倒排计划。 安排一些检查进度的碰头会议。 每天都要行动。   读了一些讲沟通的书之后感觉大家虽然用词不同，顺序不同，但是强调的沟通核心是差不多的。首先就是开篇提到的内核大于形式，其次是始终明确目标，三者管理自己的情绪，再者尊重对方，最后协调共赢。