简介
精彩点评
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铥铥推荐
都是些大道理...空话 沟通并不是1+1=2，这本书大多数的方法只是解决了最基础表面的一些回答方式，现实中复杂太多了
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王书峰校泵电喷13455313410推荐
人生之中，总会遇到某些美好的事物，是心中渴求却又可望不可及的，曾经执着地追寻，却终究没有结果，成为令人惆怅的记忆。即然改变不了什么，就努力的去适应……。
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#进步哥在学习推荐
## 前言 拥有良好的口才，成为会说话的人，是生命中最基本，也是最重要的一件大事。 说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的孩子也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。 一个说话讲究艺术魅力、讲究技巧的人，常常是说理切、举事赅、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有节，进退有余地、游刃有空间；可陶冶他人之情操，也可为济世之良药，对人生的成败往往还会产生举足轻重的影响。 ## 上篇 技巧篇 ### 第一章 口才定律 比林定律是美国幽默作家比林提出的，指的是，人的一生，几乎有一半的麻烦是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。 “我非常高兴你能想到我，我将查看一下我的日程安排，之后回电话给你。” 好！再过一段时间，等我有钱把银行到期的贷款支付了，就给你，银行的钱可是拖不起的。 一是目前没有，现在不能借；二是我也不富有；三是过一段时间不是确指，到时借不借再说 波特定律：批评宜曲缓而不宜直接 本意是指当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 “《霍光传》不可不读。”回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，从头仔细阅读，当他读到“光不学无术，阉于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“此张公谓我矣！” “不学无术”，这是常人难以接受的批评 借它书上言，传我心中事。 批评最好的方式就是进行暗示。 在日常生活中，如果我们想赞扬一个人，不便对他当面说出或没有机会向他说出时，可以在他的朋友或同事面前，适时地赞扬一番。 背后赞美的作用绝不比当面赞扬差。 有时当面赞扬不如通过第三者间接赞扬的效果好。 多在第三者面前去赞美一个人，是你与那个人关系融洽的最有效的方法。 推测性赞美有两种，一种是祝愿式的推测，一种是预言式的推测。 权威效应：利用权威赋予你的权力 有的时候没有这种权威人士给你做宣传，那怎么办呢？用数字、用统计资料。一般人认为数字是不会骗人的 权威效应还有另外一个内涵，即利用角色说服对方。如“让你换成我，你该怎么办”这种说服法利用了“角色扮演” 我是个优秀青年，身体也很棒，我平生最大的意愿，是进西点报效国家，如果您的子弟和我一样处境，请问你会怎么办呢？' ” 任何人对自己的事，总是怀有了很大的兴趣和关切。 要说服别人，先得使他进入情境，对你的问题感同身受，兴起关切之心。别人在回答“如果你是我……”的问题时，不自觉地便把自己投射在该问题中 茶乃水中君子、酒乃水中小人 一个人到了晚年，人生快要走到尽头了，当他回首往事的时候，更喜欢回味和谈论自己曾经经历的那些大风大浪，希望得到晚辈的赞美和崇敬。 抓住他人最胜过于别人的、最引以为豪的东西，并将其放在突出的位置进行赞美，往往能起到出乎意料的效果。 “曾师是仁德，人不忍欺。” 若要讨主人喜欢，你要注意投其所好，主人爱狗，你应该赞美他养的狗，主人养了许多金鱼，你应该谈那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，这比说上许多无谓的虚泛的客套话更佳 我曾经跟朋友开玩笑说，把一条狗牵进中央电视台，每天让它在一套节目黄金时段中露几分钟脸，不出一个月，它就成了一条名狗。 事业跟百米赛有相似的地方，我跑的时候，眼睛只向着前面那条线，而绝不会去考虑对手。但人生跟百米还不太一样，百米就一条线，人生是你撞了一条线后还有另一条线，你得不断去撞，直至死亡。 实话实说——“不紧张。因为我都不知道镜头在哪里”；称赞他人——“导演告诉我，你要放松”；自信务实——“我感觉到的只是一种工作状态”。整个答问，要言不烦，语言精练，似乎未谈自己的成长，但我们仍然能从“找镜头”到“工作状态”看到白岩松成长的足迹。 有一位年轻人曾求教于一位大提琴家：“我如何才能成为一个优秀的大提琴家？”大提琴家回答说：“你先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的音乐人，然后会很自然地成为一个优秀的大提琴家。”这对我们也一样，先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的记者或主持人。 ### 第二章 口才资本 甚至禁止自己使用一切确定的词句，像“当然”、“一定”、“不消说”……而以“也许”、“我想”、“仿佛”……来代替。 说话和事业的进展有很大的关系。你如出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。 要使别人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，决不可露出乞怜的样子。你可以谦逊，但决不可谄媚。你不可单是唯唯诺诺，使人觉得你一无动人之处。你发表意见时不可肆意批评别人；更不可告诉对方说你的计划一定成功，如果 应聘工作的晤谈，最重要的是表现自己的资格和能力 在工作上，要能胜任并心情愉快，不要摆一副冷面孔，尽量减少情绪上的困扰及不切实际的空想 显然，我们最好不要公开取笑任何人的缺点。如果你已犯了这种错误，那么就勇敢地认错或道歉并请求对方宽恕，然后闭上嘴巴。 一个人言辞智商的高低，取决于其言辞是否流利、准确，是否有适度的幽默。 上帝只拯救能够自救的人 炫耀于外表的才干固然令人赞美，而深藏不露的才干则能带来幸运，这需要一种难以言传的自制与自信。 心理暗示是指通过语言、行动或其他方式对于自己或别人的心理活动产生影响和发生改变的过程。 自我暗示是指一切由个人自己给予自己的意识的所有暗示和刺激，也就是一个人自觉地用语言或其他方式对自己的知觉、思维、想象、情感、意志、动机等方面的心理状态产生某种刺激影响的过程。 一切成就，一切财富，都始于两个意念。”他所说的意念也就是自我暗示。 如此状况下，唯有以高度的自觉和顽强的意志坚持心理上积极的自我暗示，才能突破难关，开创新局面。 因此，对于家事、国事，都要经常关注，以吸取对我们有用的东西。对于所见所闻，都要加以思考、研究一番，尽量去了解其发生的过程、意义，从中悟出一些道理。 克服恐惧是演讲成功者的必备素质，是迈向卓越口才的第一步。 1. 追蝴蝶练习 在登台前最后一刻做，效果最好。 （1）双脚开立，与肩相齐，膝微屈，挺背，双臂放松垂于身体两侧。 （2）不必刻意呼吸，边叫“呜”边做蹦跳，一共10次，尽量用力，“呜”声要短、急、用力。每次做完“呜”，双拳向下猛砸。 （3）放松闭嘴，缓慢深呼吸。 （4）“嘶嘶”吸气，微张嘴，弯腰至膝，蹲于地。重复3遍，做缓慢深呼吸。 2. 摇来摆去练习 （1）双腿分开站立（与肩相齐），同时摆动身躯、脖子和头，先向右，再向左。 （2）让双臂自由摆动，随身体转来转去，最后双臂放松地围住双肩。 （3）在摆动时，尽可能大声叫：“我不在乎！” （4）如此反复，也可叫：“不，我不在乎！”或“你奈我若何！”重复几十次。 （5）身体摆动时，保证头随身子转。 （6）尽可能轻松自在地去做。 3. 空手劈柴练习 （1）双足分开约40厘米，屈膝，握拳，手放两边，嘴唇紧闭。深呼吸三次后抬臂高举过头。 （2）“哗啦”一声，双手用力地劈下，并尽可能放喉大声叫喊：“哈哈哈哈哈哈哈！”（屈膝） （3）尽可能用劲地重复5次。 4. 劈柴动作练习 （1）两腿分开约35～45厘米，脚尖向前，两膝轻松放直，攥紧双手。 （2）吸气，摆动紧握着的手，高抬过头。 （3）把举起的手摆下来，猛向前屈，吐气。手下来时，大叫一声“哈”。（屈膝） （4）吸气，再举手。 （5）重复上述动作，做上10次或20次。 注意：吸气时要闭着嘴，直到你的手下摆时叫“哈”，这样就可吸进更多氧气，练习就更有效。 5. 蒸汽机练习 （1）双脚与肩齐站在那里，屈膝，将头抬起，闭嘴，右臂后拉，左臂前伸，尽量用力，同时深呼吸。 工欲善其事，必先利其器 你须多读书多看报，世界的动向、国内的建设情形、科学界的新发明和新发现、世界各地的地方特点或人物的特性以及艺术新作、时髦服饰、电影戏剧作品的内容等，皆可从每日的报章和每月的杂志中看到。诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。 有知”之言摧枯拉朽，锐不可当，“无知”之言谬误百出，贻笑大方。 为了练就“三寸不烂之舌”，必须努力扩大自己的知识面。 厌恶数学、理化、史地、生物学，以为这些都无足轻重，后来连常识也不懂，研究文学不明白，自己做起文章来也糊涂，所以我希望你们不要放开科学，一味钻在文学里。 “一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师” 许多人茶壶里煮饺子——倒不出来 风度翩翩、侃侃而谈、妙语生花、自信从容、吐词清朗、感染大众的演讲家 日日行，千里不在话下；天天读，万卷亦非难事；时时练，讲话能力就会日益增强 口才不会与生俱来，也不会从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养。 崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。 要想给别人一杯水，自己要有一桶水。 准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库 这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时地注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容及角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。” 宝剑锋自磨励出，梅花香自苦寒来。 ### 第三章 说话原则 分寸是一种不偏不倚、可进可退的中庸哲学。 太憨实，有时会招来嗤笑；太絮叨，有时会招来反感；太直露，有时会招来麻烦；太幼稚，有时会令人瞧不起。 请你到我的办公室来一趟”，而是讲“我在办公室等你”。 说风原则：五种话不能开口 宁愿听痛苦的实话，不听甜蜜的谎言。 在修炼你的口才的同时，还要积极修炼你的口德。 ### 第四章 声音技巧 正确的腹式呼吸法为：开始吸气时全身用力，此时肺部及腹部会充满空气而鼓起，但还不能停止，仍然要使尽力气来持续吸气，不管有没有吸进空气，只管吸气再吸气。然后屏住气息4秒，此时身体会感到紧张，接着利用8秒的时间缓缓地将气吐出。吐气时宜慢且长，不要中断。 一个人，想要别人相信自己，首先要相信自己，要想说服别人，就先要说服自己，然后再以自己的沉稳自信去征服别人。 ### 第五章 口才规则 问题是展开话题的钥匙。所以说话察言观色就要做到问话要讨人喜欢 不可问及别人衣饰的价钱；不可问女士的年龄（除非她是六岁或六十岁左右的时候）；不可问别人的收入；不可详问别人的家世；不可问别人用钱的方法；不可问别人工作的秘密，如化学品的制造方法，等等。 倘若我不能在任何一个见面的人那里学到一点东西，那就是我的处世的失败。 换位规则：换位思考，说得更好 “如果说成功有秘诀的话，那就是站在对方立场上认识和思考问题 老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引以为豪的过去；对年轻人不妨赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊… 要赞美对方，就要善于揣测人心，了解对方的需要，有的放矢 团结规则：交流过程，多说我们 我没有做什么，同事们和我一样战斗在工作第一线，尤其领导更是起了带头作用，为我们做出了榜样。所以今天大家给我的荣誉，我觉得功劳不能归于一人，功劳是大家的。 须知世界上多半是欢迎专听人说话的人，很少欢迎专说自己话的人。” 只要你有谦和的态度，你要办的事情往往会柳暗花明，甚至在你毫无思想准备的情况下获得成功 规避规则：不同观点，婉转表达 ### 第六章 说话禁忌 一个人之所以开口说话，令人清楚明白是最基本的要求，如果说的话别人听不懂，语言不准确或者意思表达不清楚，就不能反映出自己的真实面貌和思想实际，听者也就不能理解和接受，结果不仅会给自己带来不少麻烦，甚至还会造成无法挽回的损失。 经常朗读优秀的文章，练习写作，以修炼自己的语言组织能力；在说话前深呼吸，仔细思考所说之言的顺序，避免发言时逻辑思维混乱。 千万不要小看恐惧对一个人谈吐的影响。至少有90%的人，在公众环境发表讲话时，都会产生恐惧和紧张感，出现各种表达不清晰、不恰当的情况。所以千万别让恐惧掐住我们的喉咙 说一个坏人的好处，旁人听了最多认为你是无知；把一个好人说坏了，人们就会觉得你存心不良。 ### 第八章 语言要素 于无法之中求得法，有法之后求其化” ### 第九章 口才风格 错的只是行为本身，而不是某个人。一定要记住：永远不要批评人。 我们阅读他人所写的书时，正确的方法应该是，对其内容加以质疑、反驳，或回想一下自己平时的思考，看与书中的内容是否异同，等等。如能每读一书，都进行比较、质疑，刺激大脑，因而形成自己对事物的独特看法，这样可以说学习就成功了 ### 第十一章 应变驾驭 凡成大事者，不是让情绪驾驭自己，而是自己驾驭情绪，成为情绪的主人 在任何场合，我们都有可能遇到不顺心的事，甚至是羞辱自己的事情。在这种情况下，我们首先要做到的，就是保持克制，然后再根据自己所处的环境，抓住有利时机进行反击。 心理学家认为一个有成就的人应该是一个心理健康的人。他应当具备以下条件：有积极进取的人生态度；有强健的体魄有大无畏的精神；对未来的成就充满希望；享有良好的人际关系；懂得运用这种信心；愿意与家人分享自己的成就；愿意以博爱精神去工作；胸襟开阔，能容人容物；有良好的自律性；有了解他人和世事的智慧；享有宁静充裕的生活； 一般人的需要主要有：地位的需要、尊重的需要、贡献的需要、感情的需要、社会价值的需要， ### 第十三章 方圆技巧 得罪人的事或者不好听的话，要尽量绕弯子地让对方明白。 ### 第十五章 初次见面 谈论别人感兴趣的话题能够很容易拉近人与人之间的距离。 进步哥整理，仅供参考，一起，每天进步一点点O(∩_∩)O哈哈~
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这本书比较长，历时两个星期看完了。以下是我整理的本书心得： 口才定律 1.不能做到的事不要轻易答应 可以表明自己会认真考虑，过几天再给答复，给彼此缓冲时间。 2.不要当面拒绝或者当面批评别人 人往往如刺猬，对攻击自己的人天生没有好感，所以留足脸面和思考空间很重要。 3.背后赞美效果更佳 多在第三者面前去赞美一个人，是你与那个人关系融洽的最有效的方法。这样做会让你和对方都心情愉悦，何乐而不为呢。 4.真诚地赞美一个人引以为荣的事情 抓住他人最胜过于别人的、最引以为豪的东西，并将其放在突出的位置进行赞美，往往能起到出乎意料的效果。 5.要有渊博的知识 准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。 6.借不相关的人之口来问自己的问题”的方法 7.不要随便批评朋友的亲友 人的感情实在很微妙，自己可以批评亲友，却容不得亲友被他人批评。 8.别人郁闷时多说理解的话 9.多用商量的口吻说话 不要替上司做决定，你只能建议，决定由领导来做。 10.倾听比什么都重要 西谚云：“不为任何言语所惑之人，也必为迷惑自己之言者所惑。” 11.把他往你希望的地方引导 莎士比亚曾说：“假如他没有一种德行，就假装他有吧！”给他们一个好的名声来作为努力的方向，他们就会不计前嫌，努力向上，而不愿看到你的希望破灭。 12.以热代冷 过分热情的实质无异于冷待，这就是生活辩证法。但以热代冷，既不失礼貌，又能达到逐客的目的，效果之佳，不言自明。 13.身边女性，随时赞美 真正聪明的人在称赞女孩子能力时，则尽可能热情些、具体些，因为这种充满了真诚、自然的赞美，无疑会使女孩子愉快地接受。 14.责备对方，不翻老账 在对别人进行批评时，翻老账往往会触动别人最敏感的、最不愿意让他人触及的神经，从而使人产生极大的反感。