精彩点评
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🍀武君推荐
这本书教会了我们如何表达，如何回话，回话是有艺术的，不同的方式说出的语言带出来的氛围也会有所不同，希望人生不会败在不会回话上
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黑与白推荐
语言是沟通的桥梁，语言的力量是伟大的。它就像雨果所说的那样：“语言是人们沟通桥梁，它能化解一切的误会，让人们亲近。”
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龙隐于市推荐
人从出生就是已开始了沟通交流，啼哭的第一声，就是为了我引起人们的注意，证明自己已来到了世上。
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c-¡!推荐
作者采用易于理解的例子，充分表达语言的重要性，和沟通的艺术，需要提高情商的朋友，可以读一读。
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wenhuey推荐
在社会上，沟通是必不可少的。有效的沟通可以减少不必要的麻烦和误会。这本书内的沟通方式若可熟练运用于现实生活中，定可成为一位优秀的沟通达人。也非常推荐给职场小白阅读。
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猫猫推荐
前200页还是有些干货的 比如 1、回话的三点法则”中的“三点”指的是三个重点信息，也就是说，当你回答别人的问题时，一次回答最好给别人传达三个重要信息。这个信息量不少也不多，刚好合适，太多了别人一时接收不完，可能会遗漏。 2、每个人都希望获得别人的尊重，受到别人的重视。当人们在说话时，他们希望对方能够专心致志地听，这样对方会有一种被尊重和被重视的感觉，双方之间的心理距离必然会拉近，这对进一步沟通是十分有利的。 正确的做法是，先认真倾听，等对方讲完之后，你再针对他的观点做出回话。在回话的时候，最好先认同他意见中有道理的地方，再指出他意见中你不认同的地方。这样对方更容易接受你的意见。 3、回话要考虑对方的性格 在回话的方式上，对待慢性子的人，回话时考虑的时间可以加长，而不是对方一说完，你就马上回答，否则，容易给对方造成压力感；对待急性子的人，回话就要快一点，不要拖拖拉拉、拐弯抹角。 在回话的内容上，对待自尊心较强的人，回话就应该委婉一些，不要直来直去，让人觉得有伤面子；对待大大咧咧的人，回话就可以直接一点，甚至可以开开玩笑、“打情骂俏”，因为对方不会生气，反而会觉得你和他是一路人。 再往后翻感觉就不太走心了，就是一些泛泛所言了，讲一个道理，配套一个正反案例。 有些是生活中大家都知道的所需要避开的社交忌讳，也占用了不少笔墨。 虎头蛇尾的书
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虚怀若谷推荐
良好沟通乃是人际关系及处理事情首要任务，如何更好地答复所问，则需考虑，人本身的性格差异，因时因势因事因场不同，则有不同答复技巧，读则受益良多
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啷哩咯郎推荐
沟通是人与人之间交流的媒介，适当的时候事半功倍，不恰当的时候很糟糕
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abby推荐
说实话我感觉这本书有点高开低走，到后面明显感觉到无力了。尽管知易行难，但也要尽量做到知行合一。
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曹伟 中国IDC圈推荐
收获不大，重点内容颗粒度不够，对于回话艺术技巧及方法阐述不足。
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邓晨麟～天道酬勤，厚德载物推荐
用智慧语言去回话，能有不同的结果，不同的效果。智慧的语言能让人充满善意，充满效率！
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小雨推荐
作为钢铁直男的我，很多情况下都不知道怎么和别人谈话。今天看到《回话的艺术》这本书，虽然书写的很好，例子很多，但实际上，我却看不下去，主要是没有能够代入自身的场景，说话真的是太难了。其实更觉得，读这种书，要带着问题去读。想一想自己会遇到的场景，多思考，而不是随便翻阅。 如果回同事的话，同事来找你主要都时为了解决问题，所以主要解决问题就好了，一般情况表示感谢就OK了 如果回领导的话，主要时有逻辑、能够满足领导布置的工作、能够明确任务和时间。 如果回复朋友，特别是你去主动请人帮忙，可以表达感谢，并详细说出，他给你的帮助到底在那里。 面对攻击的话，保持冷静，找到他的难处。特别要控制好自己的情绪，大家都是为了解决问题的。 面对自己的业务，但不懂、不确定的问题，可以坦然告知，自己去请教或者自己去翻阅资料、查标准，过后再答复。 另外，找到一个可以日后经常使用的话语参考，是关于结束谈话时可以功选择的结尾。 感谢式：谢谢你的建议、谢谢你的陪伴 嘱咐式：我说的都是真心话，可能不是很成熟，你懂就好了。 邀请式：下次一起出来吃饭啊？ 祝愿式：祝你早日达成心愿，早点休息吧。
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sunny推荐
内容通俗易懂，案例分析增强了作者想表达的论点。但是，沟通技能不是一朝一夕的事，除了理论，更多的是生活中的不断总结，因人而异吧。
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一蓑烟雨推荐
有可取之处，但还是没有抓住回话的本质，有些例子也是差强人意。
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蒲草韧如丝推荐
找到细节的依据，建立在事实的基础上，去回复，有收获， 受教了[抱拳]