简介

精彩点评

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  bean

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  不错的。好多生活中我们认为理所当然的事情，在这里都有了新的解释！有时确实有一种豁然开朗的感觉。这种新的解释也许就能改变自己的某些错误的思维行为，正确的行为选择多了也就可以大大提高结果的正确性。

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  李肖

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  好说话，说好话，话说好。说话是一门艺术，慢慢学。借用书里的一句话，说话是因为你想接触人，想认识人，想关心人，想改变人。这是说话的本质，也是人与人之间的本质。

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  小机灵～

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  越早读越好的一本书 经常遇到的一些场景里的沟通困惑都涉及到了，有因果，就更能引起共鸣，易于理解。 最大的感受： 永远不要和你的对话者站在对立面，以否定，嘲讽，拒绝，说教等形式。 倾听，表达情绪以及回应情绪很重要，对人不对事。

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  Leo

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  道法术器，属于术的那一层吧，需要用道去串联起来，否则很难记住。

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  杨莉

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  平等的心态谈话，换位思考，理解沟通是情绪的交流，评判一件事情是讲什么原因造成什么后果，选择权在自己手上，语言交流里不要为别人做决定，摆脱不易接近的印象是表达一些自己的糗事并且已经解决好了，先否定刻板印象在夸赞别人的成就会更能表达真诚。对事不对人和对人不对事相辅相成，不同的情景采用不同的模式。亲密关心里面彼此是安全角，分析利弊但是决定要自己做，有争议的观点可以表示理解，但是不等于赞同。交流预设了目的就是在和虚拟的自己沟通。平等，开放，认真体会交流的情绪，个人感觉这样去做每一次交流会是一件很有趣的事情。

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  一只锦李

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  这本书很实用，哪怕在日后的生活中能运用书中知识的百分之十，那也是值得的。

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  2333

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  比第一部逻辑更流畅，对正确认识自己和别人有很大的帮助，也实时的为我们生活中的很多难题提出了很好的解决办法，值得反复回味

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  Yunru

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  和第一部相比略显逊色，不过还是很大启发：理性人说话前需要想明白目的是什么，绝对不能是逞口舌之快，而且希望达成目的。那么任何做法都是在围绕这个目的展开。如果说说话是想让别人按照自己的观点改变，那么首先需要让别人舒服，里面的一个核心就是谈话间无压力，这也是本书一直强调的。 辩论可能需要有压迫感，但是在说话的过程中切忌这种感觉，要让别人有所选择而不是听命于你。在这个过程中，我们也需要保证足够的耐心和延迟满足——很多人期望很快速的要求别人然后别人就可以给出承诺，然后事情就解决了。实际上，别人不同意不一定不做，当下同意也有可能反悔。不要期待任何事情都很确定，通过适当的留白，给别人选择思考的时间，反而目的更好达成

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  阿萨

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  各种生活中的交际问题，角度比较多，更多是技巧，可以掌握，适合年轻人提早看。

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  没有蛀牙的🐑

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  说话其实不是一个很有技术含量的技能要求，有两片嘴唇一根舌头一种语言基础就能做到，但是说出的话能被称之为“沟通”，这就要求配备一定的技能，话语有内容，有质量，这就要求我们好好说话！ 一口气读完，受益匪浅，同样的话怎么说能让听话者更加舒服，尤其是表达想左意见时，如何才能不让对方觉得受到了攻击。说话的学问，不是一本书一天就能全部学会，要慢慢的注意自己说话中的问题和谈话对方的感受甚至情绪。 这本书值得一读，而且值得反复阅读。

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  熊巧丽

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  高情商人士的说话技巧，其实并不复杂，总体原则是“理解他人”和“理解自己”。因为理解他人，所以不会固执于自我视角，有足够的思想弹性，既能够充分理性地跟人沟通，也能够照顾到别人的情绪。因为理解自己，所以能够平等待人，在跟人交流的时候懂分寸知进退，既不会咄咄逼人，也不会失去自己的立场。

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  阿廉

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  说话都成为一门学问啦！察言观色的，真诚交流越来越难，都是套路。

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  椠旧

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  可以说很受益了，虽然和1相比在部分情景中会有些雷同，不过也算是再巩固一遍了。读完后还有一个感觉就是对人性的淡淡的忧伤。太多日常中人的本能都是趋利避害的了，话术永远都只是方法论，真诚与善良才是领导者。总结一下读到的一些觉得很受用的观点吧。 本能1：人不愿意被别人改变 本能2：人在只有一个选择的时候往往选择不接受，接受就是服从，服从就是认输。 本能3：人对已经选择的东西不会去退回，会本能的过高估计自己实际占有的东西。 本能4：人在第一次选择的时候往往想的不是收益，而是成本。 本能5：人的选择是在对比中产生出来的。 6.人会本能的对处于对立面的观点产生抵触情绪。 7.人本能的认为，完美的东西意味着没有特点，因而更愿意相信有缺点但能满足其需求的东西。 8.人会本能的相信八分满的话而不是十分满的话。如果这个八分满的话是在比较中具体有针对性地产生的，就更能令人信服了。 9.绝大多数人都会被奖励逼着走，被惩罚逼着退。要是惩罚他他就破罐子破摔啦。 10.任何人都愿意维护自尊。 11.当人被问一件事情的看法时，他会倾向于根据问题的方向来寻找自身符合的地方。 12.人会对别人下定的结论本能的产生一丝怀疑。 13.人会本能的稀释过去经历的苦难，产生美好的回忆，会本能的放大当下的困难，因此，回忆都是美好的，当下都是艰难的。 14.人在都有选择的情况下会尝试退步和犹豫不决，在无路可退的情况下会尝试试着接受。 15.人为了“人设”会去做更多符合其“人设”的。 方法论： 1.冲突的本质是信息不对称，产生不对称的原因是双方前提的偏差。化解冲突时要指出双方各自的合理性。 2.当以“这是规定”为理由的时候，人会本能的产生不满。因此要向他人讲述规定的合理性，即“因果”而不是“结果”。 3.人最抓狂的是觉得自己被摆弄，缺乏背景信息，一旦表明清楚，人的情绪也会得到缓解。 4.降低他人的风险意识，将建议变成“个人意见”。 5.给别个产生“你给我的这个标签真的适用吗”的怀疑。大多数人都习惯了先看标签，再去感受，同时不喜欢别人为自己贴标签。 9.别人表扬孩子顺着别人的话说，同时将表扬的方向转为努力。 10.当别人说到你的痛点的时候，表达难过的感受而不是激烈的情绪。 11.任何人都有表现欲，尤其是地位高的人，通常都喜欢话题围着自己转。 12.道歉的时候不要夹各种前提和尾巴，越是有羞耻感越能得到别人的谅解。 13.人只有在了解了对方说谎的动机之后才会对“对不起”三个字产生谅解。 14.当人面对痛苦的时候，要跟别人说，你想下十年之后这件事儿会对你有什么影响。 15.能动性话语，引导别人解决问题，而不是抒发情绪。引导别人换个方式想这件事儿。 17.世界上有两种人，一种是喜欢这件事儿的人，一种是还不知道怎么喜欢这件事儿的人。 18.大多数人本能的会将自我观点当成自我的延伸，所以否定观点就是否定本人。拉出一个第三者作挡箭牌。 19.评价别人的话时，用有意思来开头，补充新的观点。而不是总结他人的观点再否定他人的。 20.不假思索的回答别人的话语会让人怀疑其可信度。 21.把跟伴侣提要求的方式变成“如果你这样做了，我会很开心。” 22.当收到礼物时，表达心情的喜悦比说谢谢更好。 23.人在被人请求做某些改变的时候，都倾向于保守。只要存在疑虑，都会选择不做或者待会儿做。但“不做”基于本能，未必真心想拒绝。 24.当没有感情的双方发生冲突时拉出权威客观的第三方来解决问题。 25.当你帮了忙别人感谢时可以说“我相信如果是你你也会这么做的。” 26.面对他人善意的困扰，先安抚情绪，再表达感谢，再将责任揽在自己身上。 27.人越被逼问越不愿意说，表现的若无其事反而会主动分享。 20.与人交流不能先预设别人的意图，真正的沟通是“听到了什么”而不是“我以为我听到了什么。”

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  槑槑

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  如果能做一次民意调查，题目便是“世上最难的事情是什么”，绝大多数的同志都会选择说话。说话的确不是发声，而是发出正确的声音，在正确的时间、正确的地点与正确的场合。马薇薇、黄执中、周玄毅联袂出版的《好好说话2》颠覆了大家的认识，带领大家架设了从说话到好好说话的桥梁。尽管只有六个关键词，但是解决了很多人心中的烦恼与苦闷。 我们并非不知道好好说话的重要性，但是如何好好说话，修炼成何样，却是一个深刻的话题，有些人按照教科书的逻辑改了，或者按照自己的想法改变了说话方式，却反而处境更加恶劣，有些人说自己就是立根原在破岩中，任尔东西南北风，我不改变说话的方式，结果因为他的固执与坚定反而得到了好运气。在“好好说话”这个短语中，说话是重点，好好是效果，如何改直接关系到效果。我们如果只是知道友谊的小船说翻就翻，那一定会成为自欺欺人的笑话。 不是说不好，而是不愿说，这是我们新生代的共性，我们渴望自己的价值迅速得到别人的认可，想走捷径，但在一些过来人，当然指的是既得利益者眼中，是浮躁的表现，好象他们就一直安分，没有一丝一毫的浮躁。 书中本来以来谈及的是说话的方式方法，却哪知用书中的大道理，引导初涉社交的小朋友是不尽如人意的，因为你的思维方式不改变，你只会得到胶柱鼓瑟的结论，也许作者们的苦口婆心并不能代替受众的思考。正如书中提及的信任，本来是投之以桃报之以李的过程，却成为了利益与权势赤裸裸的交换，你觉得每天戴着假面具生活不难受，但对于谈话对象总是抹不去对你拿腔作调的坏印象。 我们的困境不是别人造成的，而是自己长期习惯养成的，我们在说话前不走脑子，以为别人都是与你在一个战壕里的，却不知有些人总是希望从你的错误与悔恨中拾起笑料，以便在人多的时候抛出来，掩饰自己内心的茫然与无助。当然，你要求站队的机会也不会太少，毕竟有人的地方就有派别，队站好了，也是一种本领与自觉，队站错了，也不能让你万劫不复。 与其说当今时代是注意力经济，不如说我们的注意力从小就失去了，面对种种诱惑，我们已经很难安心坐下来思考，总是被有形的压力与无形的挑战逼迫得无家可归，当然这种状态并不必然决定你的心态，你可能像莲花一样出淤泥而不染。然而，不容忽视的是，我们要重拾注意力，在说话、做事的时候有自己的主见，让自己融入别人的圈子，三人行，必有我师，不是说说笑笑，而是促使我们不断进步与成长的助推器，在世界上只要是人，你就有交往的动机，也就有表达自己、接纳对方的本能，我们没有任何借口说一些不负责任的话，没有任何理由不去改善和润滑自己的交际圈。

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  帝天宇

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  这本书的很多方法让我眼前一亮，感觉确实有用，我会好好实践的，但是同时我也会注意人分千千万万种，不能生搬硬套里边的方法。