简介

精彩点评

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  🌱海阔天空🌴

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  2022年读完的第二本书，聊天，说话是一门艺术，需要我们平时去注意言行举止。

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  张原铭

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  画了好多线线，恰当的方式沟通对个人和周围的生态空间都很需要，nice，工具书get，注意，作者是针对日本职场，也跟我们日常用语习惯，语境也是有些细微差别的。区别看待，捡自己能用[微笑]

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  ·L·

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  做了好多划线，因为书里，真的针对不同场合，给了好多明确的建议，甚至原话。实用性很强，对于社恐的我，确实是有用的，下次遇到相似的情景，就直接去笔记里找该怎么回复了，哈哈哈。

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  Fang🥴

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  这本书主要适合的人群是：工作党、上班族、白领包括孩子母亲（后面几章），不适合像我这样的小学生，不是很推荐

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  胖三金

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  总体还是推荐的哦，涵盖了日常中的很多场景，也学习到了一些东西。对于整本书，个人的看法是： 如果自己在日常生活中能够换位思考， 尊重他人，真诚沟通，大多数情况是可以“好好说人话”的，但是不得不承认，有些日常使用的话语确实很容易被误解。

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  summer

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  有很多实用的例子，很实用，有时候明明一个意思用另一句话表达出来就更好。

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  A seed

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  1.真正受欢迎的人，一定是在沟通与交流中能够将对方的情绪往积极方向引导的人。这种人就是积极语言的艺术家。 2.善于与人沟通的人都会坚持三大原则，那就是“不否定别人”“不用自己的想法揣测别人”以及“不和别人比较”。 3.不要光说“不”，最好能够提出其他合理的方案，展现合作意识。       说话时换一种说法，也许就能够给自己和周围的人带来更多的幸福感。

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  Cherry

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  语言是门艺术。可以对照下自己，在平日的言语上更加谨慎，不要伤害到别人。可能绝大部分内容都已经知晓，所以对我来说可读性一般。

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  抹茶

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  我觉得学习也要多学习，现在生活需要多注意说话的方式，礼貌一些总是没错

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  叉叉

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  可能是日本人天性更加他人意识，所以很多角度都是站在让他人如何舒适的立场，翻译过程没办法把日语微妙的表达体现出来，也是本书略显不足之处。 全体而言还是有很多点能触动到一个卑微职场人，可以一读。

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  豆苗

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  个人感觉本书所用的语言还是不够精简的，可采用跳读。但看的过程中联系自己实际生活，明确了说话细节要稍微注意，比如请不要和请。也不盲目照搬，灵活运用。保持思考，保持质疑

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  青岛天塑侯非凡13206487360

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  感觉很不错，知道了一些变通的说法，平时说话可以多加注意 特别会说话的人都这样说话 大野萌子 20个想法 ◆ 01 打招呼与客套 >> 不要用只能回答“是”或“否”的问题来盘问对方。 >> 为了照顾对方的感受，最好主动介绍自己。 >> 客套话和真心话的区别在于内容是否具体。 >> 不要责怪对方，而是要将自己的想法坦诚地传达给对方。 >> 将话说得具体一些，可以更好地传达自己的想法。 >> 不是“今天”，而是“今天也”。与其说“可爱”，不如说“好看”。 ◆ 02 请求他人的帮助 >> 希望您能在这个月底前发给我，如果时间上有困难的话，请和我联系 >> ，不如尽早将自己的要求告诉对方，然后加上一句“请明天前给我答复”，在短时间内确定清楚。 ◆ 04 为对方着想 >> 与人沟通的基础就是“不要使用负面词汇”。在某些情况下，日本人这种谦逊委婉的态度是必要的，但是一旦过了度，反而会让对方产生不快，这一点一定要注意。 >> 善于与人沟通的人都会坚持三大原则，那就是“不否定别人”“不用自己的想法揣测别人”以及“不和别人比较”。 ◆ 05 称赞别人 >> 一定不要用年龄和性别来评价别人。 ◆ 06 答复别人 >> 一句回复看似很微不足道，但实际上却有着重要的意义。“一个词只说一遍”是交流的铁则。 >> “同感”和“同理心”看上去很像，实际上则完全不同。“我也是我也是”属于同感的表现，会让对方觉得“你懂我”，然后对你产生依赖心理。 >> 一般会使用“同理心”的方式，将焦点集中在对方的感受上，比如可以说“原来你是这样想的”。 >> 就算是真的知道，也最好换一种说法，比如“我也是前几天刚刚知道，那件事真是令人震惊”。这样就能够巧妙地将话题接下去，对方也不会感到不愉快。 >> 就算是对方说的内容让你难以置信，也要用肯定性的词来反问，比如“真的吗”，这样对方也可以顺其自然地回答你“真的真的，然后……”，将话题继续下去。 >> 为了避免给人一种疑神疑鬼的感觉，在说完“难以置信”以后，最好再加上一句“原来还有这种事”，来表示你接受了对方的话。 >> 不过分谦虚可以提升对方的好感度!自嘲和自卑只会产生反效果。 ◆ 09 与他人保持距离 >> 比起消极的自我否定，积极挑战会给对方带来更好的印象。 ◆ 11 道歉 >> 缺乏紧迫感的应对方式会让对方觉得自己没有受到重视。

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  黄岩岛主

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  说话要具体，而不带攻击性，不仅仅是一种技巧也是一种思维方式。

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  Leenah

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  对我最有用的是后面讲教育的部分，很多家长在和小孩子说话的时候会说出很多伤人的话而不自知，或许当下没有伤害，但是长期这样说话感觉会对小孩造成很大的心理阴影。

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  敖冬

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  真正受欢迎的人，一定是在沟通与交流中能够将对方的情绪往积极方向引导的人。很多小的案例，工作中很有用