简介
精彩点评
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🐻God Bless Jora推荐
“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。” 今天这本书的阅读方式是，一边听樊登读书音频，一边看书，二者结合花费两小时读完。感觉对于这类书，这种阅读方式挺不错的，音频帮助书快速掌握重点，书补充音频中未提及的案例和研究。效率高，也更容易记忆。 以下是本书中，我认为的重点总结。 【面对逆境的三种人】 面对逆境的人可分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。扎营者也曾经努力，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。而攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。 【登顶途中的四条危险岔道】 我们每个人都面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。要是逆商不够高，那可能会误入危险的岔道： 1.攀登者变扎营者：营地太诱人了。很多原本一心向上的攀登者渐渐失去了奋进之心，被安逸的营地所吸引，停下步伐，从此安营扎寨，安度余生。 2.科技万能：人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。 3..打鸡血：打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑，得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好，用感官隔离的方式，循环洗脑至所有人真的相信自己无所不能。可一朝醒来，困境依旧。 4.无助-无望的循环：无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助，这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。与其选择这些岔道，你不如找一条更为保险的道路——学习拥有更高的逆商。 【逆商的四个维度——CORE】 逆商是由CORE四个维度构成的。CORE是Control（掌控感）、Ownership（担当力）、Reach（影响度）、Endurance（持续性）四个英文单词的首字母缩略词。 1.C——control 掌控感：要想拥有掌控感，首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对，希望和行动正是由此产生的。 2.O——ownership 担当力：担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发，来重新定义责任。与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。 3.R——reach影响度：影响度维度探究的问题是这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件，把它扩散到生活的其他方面。相反，影响度维度的分数越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。 4.E——endurance 持续性：这个维度主要探究两个相关问题，逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。 逆商越低，你就越会认命。“好吧，事情就是这样的。我做什么都没有用，所以我们最好还是忍了吧。”逆商较高的人会考虑各种可能性。他们的潜意识反应是：“肯定有办法的，我会尽一切努力找它出来！” 【提高逆商的LEAD工具】 逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。 （1）L= Listen，倾听自己的逆境反应：这是高逆商反应还是低逆商反应？在哪个维度得分最高或最低？先发现逆境，才能应对逆境。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。 （2）E—— Explore，探究自己对结果的担当：我应该对结果的哪些部分担起责任？我不应该对哪些部分担责？即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。 （3）A—— Analyze，分析证据：我们可以从三个问题入手分析逆境：有什么证据表明我无法掌控？有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，那么看看世上逆境更加大的人。 （4）D—— Do，做点事情：来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。 【停止灾难化】 1.分心法：旨在助你立即打断自己的消极反应，并有可能改变你的心理和身体状态。（1）拍桌子喊“停”；（2）转移注意力，关注不相干的事物；（3）用橡胶手环“弹”走负面情绪；（4）运动。 2. 重塑法：重塑法让你正确理解自己身处的逆境，从而让你停止灾难化。将事件灾难化的行为，本质上就是一个自我放纵的过程。它让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。而重塑法让你的视角变得平衡广阔，让你能看到自己以外的世界。（1）重新关注目标：这个方法能提醒你自己的初心是什么，或者说是为了什么目标才遇到这个难题。当你觉得自己看不清全局的时候，就是运用这一技巧的最佳时机。（2）渺小化：渺小化是指刻意让自己置身于某个宏大的环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。站在无垠天空下，或者汪洋大海前，都会让你意识到自己的问题是多么地微不足。（3）帮助他人：帮助遇到更大难题的人，能让你马上可以正确地看待自己的问题。当我们在帮助他人的过程中，能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。 所有逆境确实都是让灵魂成长的机会。低逆商会让世上所有的才能都无法发挥出来，所有的渴望都无法实现。共勉。
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安迪推荐
作者保罗·史托兹博士是逆商理论的提出者和奠基人，他曾被《人力资源》杂志评为 “全球十大有影响力的思想家”。在二十多年前提出逆商理论之后，他一直在致力于帮助各行各业的人士提高逆商，在实践中积累了该领域大量的数据和经验。 本书是逆商理论的奠基之作。 全书一共分为两大部分。第一部分，详细介绍了逆商理论的三大支柱，分别是认知心理学，健康新论和脑科学。并且提出了测量逆商的四个维度，分别是掌控感、担当力、影响度和持续性。第二部分，讲述如何提高自己、他人和组织的逆商。详细介绍了提高逆商的LEAD工具箱，以及大量应用的实际案例。 这本书完整介绍了逆商理论的来源，测量逆商的方法，提高逆商的工具，同时引用了作者二十多年实践中积累的大量案例和反馈。在这个不确定性越来越强，个体面临的挑战越来越大的时代，对于渴望进化的个人和组织，具备极大的现实指导意义。 核心内容 1. 逆商就是要破除“习得性无助” 2. 掌控力，担当力，影响度和持续力这四个维度评估逆商 3. 瑞·达利欧破产后东山再起的故事如何展现了逆商的重要性。
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詹推荐
面对逆境我们应该做些什么，上游专业需要我们怎么去配合，我们要用什么样的态度去处理，一切都值得思考🤔
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冰雪推荐
谢谢这本书让我能更深层次去理解自己的幸福与责任。也在阅读的过程中分享了一些自己认为可以给自己的孩子也分享一下的内容，让孩子不仅仅知道自己需要拥有智商以外还需要拥有情商以及慢慢拥有逆商。书中的关于提升团队逆商的内容我也需要好好学习，书写笔记内容多数是关于提升团队逆商几个板块的笔记。而且，欣喜的是在看这本书时自己脑子里还闪出来一个小点子，有时，只需好好地将一件一件的小事做好就好。今天第一次正式请示母亲大人可以出门陪孩子们看了两个小时的书，幸福值满满！！我的书桌前还有一位颜值美美的小美女，偷瞄了几眼，原来美好的事物都是让人愉悦和满足的。
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赵晓龙推荐
逆商是衡量衡量如何应对坏事件的重要指标，由CORE： Control（掌控感）：感觉是否可控？ Ownership（担当力）：要求对结果负责； Reach（影响度）：辐射面有多广？ Endurance（持续性）：辐射的时间？ 四个纬度构成。 通过四个纬度了解你的逆商，从而采取行动。 所有逆境都是让灵魂成长的机会，学会用LEAD工具： L= Listen，倾听自己的逆境反应； E= Explore，探究自己对结果的担当； A= Analyze，分析证据； D= Do，做点事情。 通过评估逆境中的反应来提高逆商。 人生没有翻不过的大山，勇于做攀登者，可以暂时的扎营，绝不放弃，当你站上山顶之时，方知世界如此美好！
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如清风明月～推荐
【阅读初衷】 抗挫折能力差，不敢直面困难，这样的自己过于懦弱！在改变的路上遇见了这本书。 【这本书是怎么写的】 分为两部分 1 在逆境中领人生的真谛（逆商理论） 2 提高自己、他人和组织的逆商（逆商实践—如何提高逆商） 【阅读感受】 看第二章之前，个人感觉不太接地气，或许是这样的书不适合我，亦或我的思考和层次没达到这个高度，没站在这个角度。不能否认它的价值，但读书本身是一种选择性行为。本能地抗拒说教式的东西，似乎在说正确的废话。第二章开始读进去了。无助可以习得，那么希望也可以习得。这部分给出的东西非常实用，LEAD工具以及止念法讲得很透彻，愈加相信偏好可以改变，脑回路可以塑造，依靠习惯的力量让停留在大脑皮质的东西植根于基底神经节是不需要消耗意志力的。高逆商反应可以通过训练进入我们的潜意识，那就慢慢开始行动起来改变吧！加油！小许同学！基于目前生活经历和主要需求，后边团队和组织逆商部分作为略读内容，今后有相关经历或可理解得更为透彻再加以细续吧！ 【触动我的句子】 1 人的内心深处存在着一些沉睡的力量。人们会为之惊叹，却从未想象自己会拥有。这些力量一旦被唤醒并付诸行动，生活就会被彻底改变。（奥里森·马登（Orison Marden）） 2 登顶前不要估量山有多高。登顶后你就知道这山是多么的矮小。（达格·哈马舍尔德（Dag Hammarskjold）） 3 去奋斗，去追求，去发现，不要放弃。（丁尼生（Tennyson）） 4 在所有伤感的语言或文字中，最伤感的是：“原本可能做到！”（约翰·格林里夫·惠蒂尔（John Greenleaf Whittier）） 5 对于攀登者而言，营地是驿站；对于扎营者而言，营地是家园。 6 所有逆境确实都是让灵魂成长的机会。（约翰·格雷（John Gray）） 7 我从不相信逆境预示着失败。相反，逆境可成为力量的源泉。（美国参议员） 8 对于逆境的反应比逆境本身更重要（劳伦斯·莱尚（Lawrence LeShan）） 9 在大多数情况下，是我们自己塑造出了自己的处境。 10 世上没什么能代替坚持。 才华不能代替，拥有才华却未获成功的人比比皆是。 天分不能代替，怀才不遇几乎成了一句谚语。 教育不能代替，世上到处都是受过教育的无业游民。 坚持和决心是更有力量的。 “向前进”这句口号更能解决人类的问题，而且会一直解决问题。（卡尔文·柯立芝（Calvin Coolidge）） 11 我们最怕的不是发现自己有所不足，而是发现自己无比强大。（纳尔逊·曼德拉） 12 在我们所能学会的美德中，没有一个品质比它更有用、更必要，也没有比它更能提高生活质量，这个品质就是把逆境转变为令人愉快的挑战的能力。（米哈里·西卡森特米哈伊（Mihalyi Csikszentmihaly） 【这本书写了什么】 理论部分 一 生活犹如登山：重新定义成功 不畏艰难险阻或其他逆境而努力前进和攀登，去履行一生的使命。 二 什么是逆商 1第一，逆商作为一种新的概念框架，用于理解和提升成功的各个因素。 2第二，逆商作为一系列衡量方法，用于评估人们应对逆境的反应模式。 3第三，逆商作为一种具有科学依据的工具，用于改善人们应对逆境的模式，最终全面提升个人效能和职业效能。 三 世界通用的预测成功的指标 智商，逆商，情商 四 界定山峰以及面对登山挑战所产生的三种反应 1 攀登——无论目的为何，都在生活中不断推动自己的目标。 1⃣️人类攀登的核心动力体现了我们本能地与时间赛跑，在我们所拥有的短暂时间内尽可能地完成更多的使命 2⃣️攀登的意义在于终生的自我成长和进步。 2 在登山过程中遇到的三类人 1⃣️放弃者：放弃攀登，拒绝山峰给予的机遇，无视、掩藏或抛弃人类向上攀登的核心动力以及随之而来的许多生命馈赠。有意或无意地逃避登山并且忽视自己在生活中的全部潜能。随着生命流逝，遭受的痛苦会比当初试图通过停止攀登来回避的痛苦要深刻得多。 2⃣️扎营者：只能走那么远，于是就停下来，找到一个平稳舒适的高地，躲开逆境。决定在那里度过余生。享受已完成的那部分攀登过程带来的美景和舒适。易于满足，将成功定义为舒适。 3⃣️攀登者：终生努力攀登的人。知道如何体验喜悦，把喜悦看作登山过程中收获的礼物和奖赏。知道峰顶可能难以到达，因此从未忘记旅途带来的力量比终点更重要。知道很多奖赏是以长期益处的形式呈现，而现在迈出的每一小步都会促成很大的进步。 🔸攀登者并不畏惧探索人与人之间的无限可能。 🔸攀登者总是能借助变革成长起来。若无法适应和利用变化，将摧毁一个人攀登的能力。 🔸攀登者会说可以做什么以及如何做到，而不是为什么做不到 还没做到并不意味着不能做到。开始行动吧！现在就该行动起来！ 五 逆商的三大支柱 1 认知心理学 1⃣️习得性无助、归因理论、归因风格和乐观精神 🔸习得性无助就是将“做什么都没有用”这一想法内化，从而削弱一个人的掌控感。 🔸一个人的成功很大程度上是由他归因或应对生活事件的方式所决定的 🔸若一个人认为逆境是永久的（“这永远不会改变”）、普遍的（“我会把所有的事搞砸”）和个人的（“这都是我的错”），那这个人就会拥有悲观的归因风格； 🔸若一个人认为逆境是暂时的、外在的和有限的，那这个人则拥有乐观的归因风格 ▇ 习得性无助解释了为什么有很多人会放弃； ▇ 习得性无助是阻碍赋能的明显阻碍； ▇ 一旦习得，人们就很容易为自己的无助感找理由； ▇ 人们可以对无助感免疫； ▇ 对无助感免疫的人永远不会放弃； ▇ 抑郁情绪高涨是因为习得性无助的盛行； ▇ 乐观者与悲观者面对逆境时的反应完全不同； ▇ 乐观者比悲观者的销售业绩更好、表现得更好、坚持得更久、活得更长； ▇ 男性和女性受到不同的教导，因此在面对逆境时的反应有所不同； ▇ 人们可以通过学习来改进应对逆境的方式。 2⃣️抗逆性和韧性 🔸抗逆性指的是一个人承受艰难困苦的能力。 🔸把逆境当作机遇并怀有使命感和掌控感，即“化危为机”的能力，就会一直很强大，而惨遭逆境所害并以无助的态度回应的人就会变得软弱。 🔸掌控感是避免习得性无助、培养抗逆性和提高逆商的一个基本要素。 ▇ 抗逆性和韧性是表现和健康的预测指标； ▇ 抗逆性是基于承诺度、挑战意识和掌控感； ▇ 拥有抗逆性和/或韧性的人能更好地应对逆境。 3⃣️自我效能、内外控倾向 🔸“有能力掌控生活和应对挑战”这一信念，就是心理学家所说的自我效能，也就是说发挥作用的是你自己。 🔸比起认为自身赏罚源于运气、天气、际遇等外界因素（外控倾向）的人，认为自己可以掌控自身赏罚（内控倾向）的人比较不会感到抑郁。 4⃣️关于掌控感的重要理论 ▇ 人们对生活的掌控感会大大影响其成功； ▇ 应对逆境和解释逆境的方式会大大影响并有效预测成功； ▇ 人们会以特定的方式应对逆境； ▇ 这些反应模式若没有节制，就会在整个生命历程中保持一致； ▇ 这些反应模式是潜意识的，并会在人的意识之外自行发挥作用。 2 健康新论 🔸许多免疫学家惊讶地发现，我们的想法和感受是由大脑中的一些化学物质传达的，这些物质也会调控身体的防御系统。也就是说，传递人类情绪的化学物质会直接影响人类的身体健康。 🔸在压力（这是一种逆境）面前表现得非常抑郁和焦虑的人，其体内的白细胞要弱得多。应对逆境的方式会影响免疫系统的化学成分和功能。 🔸南卫理公会大学心理学教授詹姆斯·佩尼贝克（James Pennebaker）通过一系列相关研究证明，把自己的感受写出来会对自身的免疫系统产生积极、持久的影响。把内心的感受写出来会让体内发生化学变化，让人变得更加健康，可能是因为这样做增强了人们的掌控感。 🔸要是你认为自己做什么都没有用，那么就很容易抑郁。 3 脑科学（神经生理学） 1⃣️学习过程发生在位于大脑表层的意识区，即脑灰质。这个区域被叫作大脑皮层。最初的学习是一件血氧充足的事情。你很清楚自己在做什么。但是，一种新的思维模式或行为经过反复践行后，久而久之就会进入大脑的潜意识、无意识区域。这个区域叫作基底神经节。你做某件事做得越多，这件事就越发变成无意识和潜意识的。这个习惯会立即改变，并随着时间的推移得到强化。 2⃣️开始的时候，神经学上的“道路”还未被开辟，因此神经上的连接是比较低效的。当你越是做某件事或越想某件事时，这些连接就变得越高效。实际上，大脑中的连接物（树突）会变厚，处理神经冲动的速度也变得更快。你反复地做某件事或想某件事，大脑为适应这一情况就会开辟出更加密集和高效的神经通路。这条“道路”最终变成了神经学上的“高速路”。这是行为习惯的部分生理结构。 3⃣️大脑有一种神奇的能力，就是能够接受反复践行的想法或行为，并将其硬连接到潜意识、自动的模式或习惯上。这个过程始于你首次有意识的选择，经过反复践行之后，这种习惯就开始转移到潜意识区的隐蔽位置。 ▇ 大脑能够塑造习惯； ▇ 习惯在大脑的潜意识区里变得根深蒂固； ▇ 潜意识习惯（如逆商）可以立刻发生改变，构建出长期强化而成的新习惯。 六 逆商的CORE四维度 1 Control（掌控感） 1⃣️掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少？ 2⃣️即使身处最糟糕的境地，你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对。希望和行动正是由此产生的。 2 Ownership（担当力） 1⃣️这一维度衡量的是你在多大程度上会担起责任，改善现状，也不管起因为何。 2⃣️担当力维度的分数越高，你就越会对结果担责。 3 Reach（影响度） 1⃣️探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？ 2⃣️逆商较低的人会让逆境蔓延到生活的其他方面。比如，一场糟糕的会议把一天给毁了；一场争执导致关系的破裂 3⃣️影响度维度的分数越低，你就越有可能把坏事看得过于严重，纵容这些事情蔓延开来，耗尽你的幸福感和平和心境。小题大做就像山火一样，可能很危险，如果不加制约就会造成重大损害。 4 Endurance（持续性） 1⃣️探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？ 2⃣️持续性维度分数越低，就越有可能认为逆境和/或其起因就算不会永远存在，也会持续很长时间 3⃣️标签让你无力做出改变。这些说法都透露出永久性的意味。这种情况总是发生；情况绝不会变好；我不善于使用电脑；一直是这样的；我的生活完了；我绝对干不好销售；我一直都懒；我就是个拖延症患者；我没有意志力 实践部分 一 LEAD 1 LEAD工具如何发挥作用以及为何管用 1⃣️LEAD工具这样的认知和行为技巧之所以能起作用是因为它们改变了大脑中的活动。“把大脑和思维割裂开来没有多大意义。”你的思维模式会改变大脑的生理机能。 2⃣️在诸多神经递质中，儿茶酚胺（去甲肾上腺素和肾上腺素）、皮质醇、催乳素以及天然的鸦片β-内啡肽和脑啡肽都是在人感觉有压力时释放出来的。这些应激激素长期保持高浓度就会削弱人们的免疫细胞，从而使其免疫系统受到抑制。 3⃣️适量的类鸦片肽（如内啡肽）会让血液中抗击疾病的天然杀伤细胞增多，而适量均衡的内啡肽可以缓解剧痛并增强免疫系统。这种均衡状态会受到掌控感的影响。 4⃣️高逆商则可以增强免疫系统，把有助于健康的激素，如适当含量的儿茶酚胺、皮质类固醇及其他神经递质传递到身体各处。大脑通过所分泌的化学物质来体现低逆商与高逆商之间的区别。因此，逆商是在细胞层面就对你产生影响！ 2 LEAD工具是什么 L= Listen，倾听自己的逆境反应 1⃣️发现逆境 注意到逆境，能让你得以判定和强化自己的反应。久而久之，这个习惯会越来越高效，渐渐嵌入大脑的隐蔽位置。意识到逆境的降临，就会把逆境和你对于逆境的反应带到大脑的意识层，也就是大脑皮层。逆商只有在意识区才能发生改变。 2⃣️铭记发现逆境时刻的小技巧 每次逆境袭来时都在脑海里敲响警钟。 🔸原理：音量、尺寸和力度影响印象的深浅。 噪音越大、画面越震撼，给人留下的印象就越深刻。印象越深，效果就越好。 🔸怎么实施：把警报声开大！就算只是在心中默念；越荒唐越好；加上一个强劲或憨憨的手势。 🔸为什么：第一，这很好玩。你选择的声音越搞笑越好。笑声可以改变你的心理状态，使你倾向于采用更为积极的方式来应对逆境。第二，这会让你停下来留意一下逆境。你显然是把自己的潜意识反应带入意识思维区，这样就直接打断了潜意识反应。你突然就很清楚地意识到了问题所在。 ▇ 这是高逆商反应还是低逆商反应？ ▇ 在哪个维度得分最高或最低？ E= Explore，探究自己对结果的担当： 1⃣️探究自己对结果的担当，其重要性归根到底就是一个问题：当你对一件事接受责备却不觉得需要担责的时候，那么你会不会采取行动来解决问题呢？ 2⃣️担当力讲的是诚实并有建设性地探究自己应该对事情的哪些部分负责。担当力指的是即使逆境并非因你而起，你也有责任做点什么。担当并不意味着过分自责。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。 3⃣️在你决定对结果负责的那一刻，你对事件的掌控感马上就会增强，促使你去采取行动，并打破潜在的无助—无望循环。 4⃣️一点点的担当（而不是自责）非常有助于你从问题中吸取教训或解决问题，并从大大小小的逆境中恢复过来。 5⃣️只对已知或确认的这部分负责，那你就可以把影响限制住，避免难以招架。人们更容易对小事故负责而不是对大灾难负责！ ▇ 我应该对结果的哪些部分担起责任？ ▇ 我不应该对哪些部分担责？ A= Analyze，分析证据： ▇ 有什么证据可以表明我无法掌控？ 🔸重要的决定是在受到刺激（逆境）之后到给出反应（你的逆商）之前做出的。我们每个人在这一阶段始终拥有掌控感。 ▇ 有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？ 🔸在质疑自身反应的过程中，你必须将自己的设想与自己所知道的东西区别开来。 ▇ 有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间? 🔸证明逆境可能会持续很容易，但是要证明逆境一定会持续，而且不会有丝毫好转却很难。 🔸你失去了一条胳膊或一条腿就找不回来了。一去不复返。这样的损失会让你的部分生活永远改变。但是你可以掌控这些损失对你的限制有多深、多久。 🔸收集信息这件事本身就是一个积极的行动，能让你朝着学习和进步前进。 D= Do，做点事情： 列行动清单 拿出一张纸和一支铅笔，把你所想的东西写下来。 ▇ 我还需要什么信息？我应如何获取这些信息？ ▇ 我如何对这一形势拥有一点点的掌控？ ▇ 我应如何限制这一逆境的影响范围？ ▇ 我应如何限制当前逆境的持续时间？ ▇ 我首先应做什么？ ▇ 我应在什么时候做这件事？哪一天？什么时间？ 🔸想要绕开障碍物，有一个做法很管用，那就是采用新手思维，婴儿学步就是最好的例子。婴儿就是站起来，试着走，摔倒，然后她一遍又一遍地重复。她摔倒的时候可能会泄气或生气，但绝不会气馁地说：“看吧，我跟你说过我不会走路。走路是不可能做到的事情！”婴儿不用去上学走路的课程。婴儿天生就能够度过学习新知时的笨拙阶段。你同样也可以。 🔸你学会了LEAD工具，并将这个工具的使用变成像走路那样潜意识的、自然的行为，那到时候你就会疑惑为什么还有人不想使用这个工具。 3 LEAD工具是基于这样一种观点： 我们可以通过改变思维习惯来改变成功率。这种改变是通过质疑以前的模式并有意识地构建新的模式来实现的。 二 停止灾难化—止念法 1 什么是灾难化？ 🔸灾难化就是把日常不便想成重大挫折，又把那些挫折想成灾难。 2 灾难化的影响如何？ 1⃣️认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。 2⃣️灾难化是对不利事件的消极想法。越是琢磨，事情就越变得不妙，而且后果就显得越严重，也更有可能会出现。胡思乱想就会设想出一些极具危害性的后果。将事件过分灾难化会让人灰心丧气。你不必非得经历过精神崩溃才明白疲惫和焦虑的感觉。 3⃣️灾难化会点燃生活某一方面的一个小火苗，并扇风助燃，让一个简单可控的难题演变成无法控制的大火，并跨越边界吞噬沿途的一切事物。 4⃣️灾难化的行为会抑制免疫机能，释放破坏表现的化学物质，也就是过多的神经递质，如儿茶酚胺和皮质类固醇。 3 灾难化是如何影响你的？ 🔸遵循一个潜意识的神经学习惯，这是一条因重复使用而变得更为高效和清晰的路径。 4 如何停止灾难化？ 想要叫停这一行为模式，你就必须干扰或拦截它。可以利用止念法来进行这种神经学干扰。 1⃣️分心法 🔸停止蔓延—一巴掌拍向桌面或墙面，并大喊“停！” 记住，你喊得越大声、拍得越用力，留在你脑海中的印象就越深刻。疼痛和声音给你的大脑传递一个强烈的信号，形成一种神经干扰。这样就立马封了你的去路。 🔸关注不相关的事物（较适用于公共场合等） 首先，拿出一支钢笔或铅笔。然后，从现在开始盯着这个东西看30秒钟，试着找出你没注意过的细节，至少要找出一个。看看文字、颜色、形状、大小等。 🔸橡皮筋将负面思想弹走 在手腕处套上一根橡皮筋，手臂内侧朝上。现在把橡皮筋拉开六到八英寸，然后松开！啪！你的手腕可能会痛。虽然我不想让你感到一点点的疼痛，但这个简单的技巧可以有效打断你对不利事件的胡思乱想。 🔸积极的干扰 听听吵闹的音乐；去看部搞笑的电影；看一部动作电影；无聊的电视节目；劲爆的小说或者一个业余爱好。 这些活动不仅能打断你的思维模式，还能大大改变你的心理和身体状态！ 🔸通过运动来改变自己的状态 让大脑充满内啡肽是很有帮助的。大多数人只需要进行20分钟的有氧运动就能从中获益。 通过强体力活动来释放压力，能给身体和情绪带来无数的好处： ▇ 你对自己更加满意； ▇ 你改变了大脑中的神经递质，提振免疫系统并分泌出有利健康的、改善表现的化学物质； ▇ 你更有可能恢复平静； ▇ 通过使用肌肉力量并暂时耗尽肌肉力量来释放压力。 2⃣️重塑法 将事件灾难化的行为本质上就是一个自我放纵的过程，你的注意力变得强烈，而且是向内看的，这会让你的视角发生偏颇，暂时就只看到自己。重塑法则让你的视角变得平衡，让你能看到自己以外的世界，并以新的眼光来看待逆境。 🔸你的目标是什么 若你不断问自己为什么，最终你就会找到一个核心价值。 德国哲学家弗里德里希·尼采曾说过：“一个人清楚地知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活方式。”知道自己为什么做一件事，就可以正确看待自己做这件事的方式。 🔸渺小化 渺小化是指刻意让自己置身于某个环境中，让周围的事物把自己衬托得很渺小。 有些人喜欢走在沙滩上，也有人选择凝视星空。凝视无垠的海洋或天空会让你意识到，在浩瀚的宇宙面前，自己的问题是多么地微不足道。 坐在某个地方，将喧闹的人群尽收眼底。看着人来人往，看着他们的脸。若有可能，听听他们说的话。人人都有难题，而且我们总能挺过去。 渺小化会让你意识到，虽然眼下有这样一场灾难，但是地球仍在继续运转着，这样你就会重新正确看待自己的问题，并跳出自己的思维。 🔸帮助他人 有一个极为有效的做法能让你马上可以正确看待自己的问题，那就是帮助遇到更大难题的人。 当我们看到别人的不幸时，就能以更加谦卑的视角看待自己的不幸。做好事不仅能打断你的胡思乱想，还能对生理和心理产生一系列积极的影响，从而提振你的精神并增强免疫抗逆性。
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一程山水推荐
逆商不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具，还是一套可学习，可运用的生活哲学和生活方式，帮助你从逆境中突围。
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岳铭推荐
2022年读完的第013本书。逆风飞扬，化危为机——《逆商》通过构建知识框架:逆境中智慧的表现就是逆商，和CORE即掌控感、担当力、影响度、持续性的衡量方法，用LEAD即倾听、探究、分析证据和做点什么的实践工具来讲述什么是逆商，如何探知和怎样解决。事件的发生是客观的，但如何去面对是主观的。体会感是由自己决定，掌握书中的方法和技巧对工作和生活很有帮助。福兮祸所依，祸兮福所倚，辩证的看待问题是解决问题的第一步，要学会《反脆弱》。
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ᴄᴏʀᴀʟʟʟʟ推荐
读的实体书所以做了很详细的笔记和总结。可以看看精简了的笔记再决定要不要自己读一遍。 控制随机性的发展，不保持无序的状态。 不抱有侥幸心态，注意小的疏忽。 不被恐怖吞噬： 1.有平时的知识储备。 2.冷静下来，缓解心情再去寻找解决方法。 3.建立精神防线。 4.旧世界的坍塌是新世界的崛起。 失去型脆弱改善方法：多去尝试挑战性运动，建立自信。 心理悲观：强迫自己与乐观者交往。 了解自己的弱点，坦然面对自己内心的脆弱。 减少抱怨，懂得坚持。 不要把一切都归咎于自己的无能。 适时放弃，敢于放弃。 及时行动，实践自己的目标。 懂得观察，勇于尝试。 疏导抱怨情绪，环境无法改变时，就改变自身。 转移注意力：运动。改变体能状态进而排遣负面情绪。 获得逆生存的能力： 1.放下自己的自尊心，承认失败。 2.建立自信。 3.保留童心保持善良，克制不利于长久发展的恶性思想。 思考因果，看清本质。 胆大心细，不盲目，勇往直前。 建立清晰且正确的目标和方向。 怎样确立目标： 1.因人而异，根据自己实际情况制订。 2.因时而异，规划好时间。 3.因地而异，利用环境优劣势。 分清本质变化和表面变化，不一概而论。（本质变化多数先于表面变化） 多观察，提高对客观环境的敏感度。 在危机中探寻价值。 在计划中引入充分的变量。 摈弃追求完美的思想，接受变数和条件限制的存在。 转化身边的变化： 1.不要失去好奇心。 2.懂得兼顾，不轻易满足，持续向上指定目标。 3.懂得分享和合作。 不去害怕和逃避失败。 反向思考：接纳自己承担责任自省自新敢于尝试。 重建内心：适度悲伤，学会倾诉，吸取教训，敢于承担。 不过度自我满足或自我封闭。 学会沟通：不要逃避，多些耐心，乐于助人。 建立人脉：诚信待人，给予真诚。 对待人脉：学会理解，懂得宽容，知道进退，保持真诚的心。 感到愤怒时： 1.生理上冷静，不断的深呼吸。 2.转身离开，换个环境。 3.直面情感，敢于发泄。（哭是很好的发泄情感的方式） 4.克制盲目，不听信挑拨和教唆。 5.不抱怨自己，也不抱怨他人。 认识自己的不足： 1.谦虚使人谨慎。 2.多读书，找差距，弥补差距。 3.不妒忌，多学习。 停止抱怨： 1.思考自己所拥有的。 2.思考对手在干什么。 3.幻想成功后的生活以此激励。 适度培养危机意识。 如何获得机遇： 1.等待。 2.敢于冒险。 3.不要固执。 4.随时准备接受突发情况。 5.随时做好失去人脉的准备，不过度依赖关系。 6.对自己有适度的心理建设。 做自信而不自大的人： 1.了解并且承认自己的优点。 2.谈话有眼神交流。 3.没有人是完美的，容忍错误的存在。 4.找出不自信的原因和症结。 5.对他人尊重。 6.不攀比。 7.接受他人意见。 8.尊重对手。 提高自己的应变能力： 1.居安思危。 2.终身学习。 3.多参加竞技项目和团队策略活动。 提高管理能力： 1.了解你的队员。（性格、做事方式、能力） 2.尽量追求公平。 3.创造归属感。 4.有战略规划和进行行动预期。做价值估算从而设计最佳战略。 建立博弈思维：推崇多边思维，逆向思维和换位思维。关注他人价值，利用置换来考虑问题，做出预判。 对待不确定性： 1.以不变应万变，忽略不确定性。 2.以实力换时间，降低不确定性。 3.培养洞察力，感知不确定性。（注重诚信和沟通） 4.增加灵活性，适应不确定性。 5.寻找不对称性，消除不确定性。(把竞争引向有利于自己的环境中) 把握人生机遇： 1.明确自身定位和需求。 2.规划目标。 3.搜集相关信息。 4.分段实现计划。 5.机遇出现时快速抓住。 增加随机性的方法： 1.不过于专注某件事，让自己看见可能性。 2.采用交集思考，增加产生灵感的机会。 3.跟着好奇心走。 4.摆脱既定逻辑。 任何变化都具有战略意义。 吸引力法则和收集正能量： 1.培养爱好。 2.放弃攀比之心。 3.善于倾听。 观察逆境：边走边思考，不孤军奋战，相信自己的直觉。（日常多锻炼自己的思维）
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F惊雷推荐
各位好，我们今天要讲的这本书叫作《逆商》。 什么叫逆商呢？就是你应对逆境时候的能力。那天我在朋友圈里边发布我要讲《逆商》这本书，一大堆人留言说：樊老师这本书特别适合我。还有人说：樊老师，它特别适合此刻的我。我发现大量的人都觉得自己身处在逆境当中，我们过去经常说智商这个事，但是你会发现，一个人只有智商，不管用。 比如说有一个哈佛大学的博士很聪明，十几岁就上了大学，后来他不跟别人说话，大家都认为他是哈佛大学里的“幽灵”。因为他每天从人群里边穿过，就好像看不到其他人一样，最后当他长大了以后，做了一个炸弹，搞了一次爆炸案，炸死了很多人。 这就是一个只有智商的人，他有可能会是一个坏人，后来慢慢地有人说，那不行，得有情商。情商就是你要关注别人，你要跟别人互动，你要考虑到他人的感受、有忍受力等等。好了，一个人既有智商也有情商，看起来很不错，但是往往有智商、有情商的人会成为一个平庸的人，因为他难以忍受困难。 一个人再怎么样顺利，你在成长的道路上也一定会遇到挫折、遇到压力。没有随随便便就能够很轻松成功的人。那么在遇到逆境的时候，你是怎么看待逆境的，你是怎么样处理逆境的，你是怎么样应对逆境所带来的心理上的这种压迫感的，这个就被称作逆商。 目前看来越来越多的组织、企业都接受了逆商这个概念，开始采用逆商的培训，而且你会发现《逆商》这本书给到我们的方法，能够在很多企业里培训之后产生大幅改变。 比如说原来有一个秘书遇到任何事，她的第一反应就是：这不怪我，没人跟我说过，这事你怎么能怪我。她觉得只要不怪我就没问题，经过了这个逆商的培训以后，有一次他们培训的时候发现少了一根电源线，没法用投影仪了。这个秘书二话不说就跑出去搜索附近在哪儿能够找到这样的电源线，好困难，后来找了特别多的地儿，硬是在下午开始培训之前，把那个电源线送到了现场。 她老板都惊呆了，说这不是她的风格。因为当你发现在做一场培训之前，电源线没带，这其实就是一个小小的逆境，而当这个逆境发生的时候，我们的心里的第一反应往往是：我不要背锅。这说明你的逆商很低。 但如果你经受过了这个逆商的训练以后，你有一套完备的处理逆境的方法，你就能够找到解决它的道路。 所以逆商是什么呢？它可以是一种测量工具，可以让你知道你的逆商和其他人比起来到底怎么样；它也可以是一套哲学，是一种生活方式，就是你是怎么样看待逆境这回事的，你具不具备足够强的从逆境当中学习和振作的反脆弱的能力；它是一套改善方法，这三个层面都能够给我们带来启发。 先讲一个故事。有一个叫作贝克·威瑟斯的人去喜马拉雅山爬山。那天好多人一块儿在山上爬，开始天气都很好，结果快到山顶的时候，突然来了大风暴，那个风暴一吹过来，所有人都找地儿躲，而且有的人就地就躺下来了。 这是非常危险的一件事。在上山的过程当中躺下来跟自杀差不多，所以那一次死了很多人，甚至连非常著名的、他们请来的向导都死掉了。那是很有名的登山的运动员，专门给别人做向导的人都在那场风暴当中死掉了。 这个贝克·威瑟斯就坚持往营地走，他心中知道，他的体能大概还有三四个小时的时间。如果在三四个小时时间之内，他找不到营地的话，他今天也回不去了。在那三四个小时时间里，他脑子里一直想着他的妻子和孩子，想象他们家那个温暖的画面，他说，“我不能死，我一定要回到家”。他就这样一直往营地走，后来就爬，后来他远远地看到有一个蓝色的东西，有可能是一块石头。 但是很幸运，那是一个帐篷，那里的人救了他，给他胸口捂了很多的热水袋什么的，把他救活了。这是一个奇迹，因为在那场风暴他竟然能够活下来，大家就不能够理解。作者就说，如果你处在这种状况之下，这个可能是考验逆商最强悍的状况，你跟大自然作斗争的时候，你还能不能够坚持下来。还是你会像其他人一样，干脆躺着睡一会儿吧，躺着睡一会儿就立刻过去了。 所以逆商对我们的人生是非常重要的一件事，那么从登山这个例子来讲，作者把人分成了三种。有时候，我发现讲课都不需要讲特别多的道理，只需要把这三种人摆出来，大家就已经学会了。 哪三种人呢？ 第一种人叫放弃者。有的人这一辈子就放弃了，就这样了，我也不想努力，我觉得我的人生也没什么太大的机会。所以放弃者的人通常的表现就是退出、逃避、变卦、放弃，你让他努力，他说，“我不需要。你跟我说那些美好的事，我也不追求，我就只需要安逸，不用为这个社会做太多的贡献，我只要舒服就好。”这是放弃者。 第二种人叫作扎营者，你看爬山的时候，扎营者到了一个地先把帐篷搞好，扎营者会给帐篷里边堆很多东西，把它弄得特别舒服，像一个临时的家一样，然后说“你们上山，我守着”，这个叫扎营者。 扎营者在这个社会上可能做过一些努力获得了一些地位。但是当他获得了地位之后，停下来了，他就不再努力了。 第三种人攀登者，攀登者的特点是，他不是为了一个头衔生活的，他不是为了得到一个社会地位而生活的。 比如说我很佩服的运动员，拳王阿里，还有足球皇帝贝肯鲍尔，或者是球王贝利这些人，你会发现他们运动员生涯到了头以后，他依然在社会上发挥着特别大的作用。 这就是说，他并没有把自己的人生定格在我是一个冠军，我是一个大满贯冠军，我就结束了，从此退出人们的视线。所以这三种人，你对照一下就有疗愈的功能。 你到底是一个放弃者，还是一个扎营者，还是一个攀登者？这里梭罗说过一句话特别有意思，就是《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人是那些知道自己从未真正活过的人。”但同样你看，尼采说过一句话：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”生活给我什么样的痛苦委屈，没关系，因为我知道我为什么而活，这就是拥有攀登者心态的时候内心的变化。 这里还有一个逆境困局，也叫作逆境悖论。什么意思呢？就是在任何一种情况之下，攀登者的数量和逆境的困难程度成反比。就是一条倒着的曲线。逆境越厉害，攀登者的人数就越少。当这个逆境没那么逆的时候，看起来是攀登者的人挺多的，但是只要再困难一点，它就越来越往下滑。 所以，接下来我们来了解怎么样才能够成为一个攀登者。 首先，逆境和什么有关？作者做了一个树的比喻。你们经常会在山里看到一棵树从石头缝里边长出来。那个石头里边哪儿来的土，这树就长出来，长得还枝繁叶茂，黄山上的迎客松都这样。所以作者拿树做比喻。什么是树叶？树叶就是你的个人表现，树叶是我们外在的个人表现。我们表现出来的是什么样的人、有没有能力、做什么事。 树枝是我们的才能和渴望，到树干的部分，是我们的智力、健康和品格，你身体不健康你确实没劲，你的精力旺盛不旺盛跟你做事是有很大关系的，还有和你的品格相关。 再往下到树根的地方，那肯定有基因的问题、有家庭的影响，还有你的信仰问题，这就是构成了我们一个人应对逆境的时候，你能不能像一棵树一样从石头缝里长出来，有不同层次的表现。 而一个人在社会上会面对至少三层逆境，这里有一个要补充的知识，就是高科技所带来的负担。比如说洗衣机，你们都觉得洗衣机很好，让你们减少了很多洗衣服的利器。原来都是要洗衣服，但是有了洗衣机以后，洗衣服的频率大幅上升。我妈过去都是攒着一个礼拜洗一次，因为没有洗衣机，连水龙头都没有。所以你必须等到周日的早上，这个院里人排队洗衣服，一个礼拜忙活这一次就行了。大家穿衣服的时候省着点就完了，忍着点，稍微脏一点再穿两天，但是现在有了洗衣机以后，早上洗一次、晚上洗一次，你变得更忙了。 有了飞机、火车，方便了，出差变得更多了。有了电话，我不用见面谈了，电话变多了，聊天变多了。 反过来逆境的状况一直存在。三层逆境，第一层逆境来自社会。比如说社会的文化。如果社会上，大家都给你很大的压力，说钱很重要、开什么车很重要、住什么房子很重要。每次回到家乡就问买房了吗？多大？几环？都这样，压力好大。 社会治安问题、经济问题、医疗问题，整个社会所带来的不完备的这种感觉会给你造成很大的压力，这是第一层基本的压力。 第二层叫作职场的压力。比如说失业、技能的变化、人工智能的入侵、收入下降。我们在职业当中会获得来自四面八方的客户的投诉，领导不满意，小人之间的争斗等等，都会给你带来很大的压力，这是职场压力。 最核心、最隐隐约约长期影响你的是个人的逆境，就是你的身体一天不如一天了，这是必然的。因为像到了我这个年纪，过了40岁以后，你发现你的身体开始走下坡路了，因为你不再像小伙子那时候怎么都不怕，熬夜都不要紧。 你的身体开始不行了，家庭的压力负担变重，到处都是要钱的人，你的能力跟不上，你的心态也开始变得脆弱，开始变得敏感等等。 西方人把它分成三层：社会的逆境、职场的逆境和个人的逆境。所以当我说要讲《逆商》这本书的时候，我们就理解为什么有那么多人说“跟我有关，跟我有关”。因为大家都能够感受到自己身处在逆境当中，那么在面临逆境的时候，我们通常要小心的是四条岔道。 哪四条岔道呢？还是以登山为比喻。 第一个岔道就是攀登者变成扎营者，这个我们一定要不断地提醒自己，我们不要从一个攀登者变成一个扎营者，这是第一个。 第二个叫科技万能。科技万能为什么会成为一个岔道呢？很多人在遇到逆境的时候，他首先想的不是解决这个问题，而是说：等着，总有一天会解决，说不定过两天来一个新招就解决了。这时候你会发现，你的心态变得非常颓废，你不愿意说新招没出现的时候，你能做点什么，而是说等着总有高科技，把一切东西推到科技的身上。 第三个岔道我觉得最有意思，叫作打鸡血。我开始看这本书的名字的时候，我特别怕它是一本打鸡血的书，告诉你说挺住、坚持、熬过去就是胜利，这最没用。但是你要知道最好笑的是什么呢？这个社会上，励志行业就是给人打气的，给人喊口号的，跟人说“要成功先发疯”那种人，这个行业有240亿美元的市值。 有那么多的人狂热地从事这样喊口号的这种教育方法，因为它能够赚到很多的钱，它有240亿美元的市场。作者讲，那几乎无效。你去看所有那些励志演讲或者是那些很疯狂的地方——我教大家怎么分辨这件事。你看他现场有没有狂暴的音乐，一进那个现场就咚咚咚咚，然后你的心、脑子就乱了。 为什么呢？这是典型的“洗脑术”。他的办法就是用周围的噪音给你制造一道感官隔离，这是非常专业的术语。审讯犯人都经常用这招，就是感官隔离，让你的大脑完全封闭住，你跟别人没法交流。 你想跟身边的人说话，说：“靠谱吗这个？”那边说，“啥？听不见。”你跟旁边都没法说话，你唯一能够听到的声音是台上那个人的声音，台上那个人只要一说话，全场安静，然后你觉得好美好，这人的声音好美好。这人说得再难听，你都会觉得好美好，因为它比刚才那个噪音好多了，所以他说什么你都信，这是洗脑的方法。 所以，如果你看到一个地方，让你进去不断地喊“是的，是的”，同意请说“是”。不断地喊“是”。完了，这种就是典型的打鸡血的方式。 这种方式有一个心理学名词叫作群体兴奋，就是你经过了这种打鸡血的训练以后，你一定会觉得很兴奋，你觉得人生充满了斗志，一定要好好干。为什么呢？后群体兴奋，你跟一群人在一块儿狂欢了一次，你回归了原始社会，所以你会觉得我的问题全解决了。等你真的回到生活当中去，被挫折再来上两次，又完了，又得准备攒钱上下一次的课。 就是不停地攒钱上课，为了弥补自己内心的这种空虚，非常可怕。我见过很多企业家就上这种励志的课，这种心灵催眠，大声喊这种课程，一年花几百万，最后搞到公司倒闭。因为它不解决问题，它没有方法、没有工具，就是让你群体兴奋，坚持一两周的时间而已。 第四个岔道，叫作走上无助和无望的循环。你觉得一个事无助，解决不了，所以无望。因为无望，所以无助，变成一个死循环。这个东西是“心灵的癌症”。当你进入到无助加无望那种“心灵的癌症”的时候，你没有任何改变的动力。 四条岔道一定要小心。那么，逆商是怎么解决这个问题的呢？逆商的这个原理建立在三大理论支柱之上。 第一个理论支柱叫认知心理学。这个我们提过很多，我们讲压力管理、讲丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，我们全都讲过这个认知心理学。认知心理学就是说你得首先改变你的认知，你要想改变你的心理状况，不是要改变外在的事物，而是要改变你对这个事的看法，只有改变了认知才能够改变你的压力状况。 所以在这里，作者提到的最重要的一个认知心理学的原理，就是习得性无助。大家熟悉我们讲过的书，有一本叫作《幸福的方法》。那里边着重地讲到了习得性无助。 简单地概括一下，什么叫习得性无助？就是生活不断地打击你，导致你认为这事你完全没有办法，并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法。 他用了那个实验，就是把一只狗放在那儿，不断地电它，不断地电它。另外一只狗，电它，但它有个开关，有开关那个狗，一按开关，电就没了。没开关那个狗一电就半个小时，每天电半个小时，就哭，之后把它们俩放在一个开放区域电它们。那个有开关的狗，一电就跑了，因为它知道这个电是可以避免的，它看到周围有空跳过去就没事了，而那个长期被电——每天电半个小时的狗只能蹲在那儿哭，看到周围有空，它也不跑。为什么？它觉得每天被电半个小时是常规功课，这是必须的。 你到泰国见那大象，大象这么长一个棍就把大象控制了，拿一个小棍往地上一插，大象就老老实实蹲那儿。那能控制得了吗，大象一甩就走了，但是没办法，从刚生下来就拿那个棍控制它。所以，当那个小象挣扎了好多次挣扎不掉的时候，这辈子都不再挣扎了，这个叫作习得性无助。 所以，如果我们在生活当中产生了习得性无助，你会极其地缺乏掌控感，缺乏掌控感你才会发飙，你知道吗？就是你歇斯底里、你哭泣、你大声喊叫，因为你觉得，没办法，只能这样。因为你毫无掌控感，觉得特别被动。 第二个认知心理学非常重要的理论就是归因理论，就是我们怎么确立我们的归因风格。我们到底是乐观还是悲观？什么叫归因呢？这事到底是什么原因造成的。 这里有一个很有意思的研究，他们经过大量的观察，去看老师和男孩、和女孩说话的态度，发现了一个惊天的秘密。 当一个女孩数学不好的时候，很多老师跟这个女孩的家长谈，说你女儿的数学不好。或者跟这个女儿谈，说你的数学不好，你可能数学没有天分，女孩一般都这样，数学学不好很正常。但是跟一个男孩谈的时候，说你儿子不用心，你儿子不集中注意力，你儿子怎么怎么样。 你会发现，当我们跟一个女孩谈她的学习成绩的时候，很多老师不自觉地采用了永久的、普遍的、个人的归因方法。当你给自己的归因是永久的、普遍的、个人的归因方法的时候，你这个人就很容易变得悲观。而当我们给一个男孩归因的时候，常常用的都是暂时性的、有限性的、外在的归因方法。 你们有没有人带着儿子去学校，老师会说你儿子很聪明，就是不用心，你儿子就是不集中注意力，你儿子就是慌。我从小就是这样，他认为你不可能笨，因为你看起来那么机灵。这种归因方式会带来乐观的结果，就是它是暂时的、有限的、外在的原因。但是大量的孩子被我们用内在的、永久的、普遍的原因归因，这是归因理论。 所以归因理论和习得性无助是构成逆商的一个非常重要的理论支柱，这个支柱叫作认知心理学。 第二个叫作健康新论，就是身心关系。这件事从笛卡尔就开始研究了，就是我们的心理对我们身体的影响，在笛卡尔之前，很多人认为肉体和大脑的关系是什么你知道吗？说整个肉体就是扛着大脑走的一个奴隶，我们的四肢、我们的身体就是为了大脑服务的，扛着大脑到处走，没啥关系。 但是笛卡尔他们就开始思考，觉得思维跟身体之间有着很大的关系，所以身心关系成为了一个研究的方向，就是健康的新论。 在这里有一个实验，他们给好多老鼠身上放了癌细胞。给它们注射癌细胞以后，给这两组老鼠分别进行训练。有一组老鼠有掌控感，就是说它只要摁一个东西，就会出吃的，有一组老鼠没有掌控感，就周围的东西发生都跟它没有任何关系。之后观察这两组老鼠的命运，发现没有掌控感的老鼠死得很快，就是癌症很快就发作，而那些有掌控感的老鼠，虽然身上有着癌细胞，大量的没有得癌症。 最后，他们得出一个结论，就是当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至会导致身体的变化，可能会产生癌症。就是我们隐忍，觉得没办法、很生气、很愤怒，但是只能这样，用这种方式来应对逆境的时候，你的身体都会变坏，这是第二个支柱，就是健康的问题。 第三个就是脑科学。脑科学里，这是对我启发特别大的一个概念。作者说，他原来看书，书上都写养成一个习惯需要21天。你们同意吗？好多人看书需要21天，后来这个作者就较真，就给每一个写这个书的人打电话，说你那个21天那事是哪儿学来的。没人回应，没有人告诉他，养成一个习惯需要21天这事是哪儿学来的。他就觉得很奇怪。 后来，有一次他遇到一个心理学家，他就问他，真有这回事吗？养成一个习惯需要21天。那个心理学家就笑了，说你用了多长时间养成了不摸火炉子的习惯。就是火炉子，你不摸它，用了多长时间养成的习惯？他说，大概1秒钟吧。那个心理学家说：“不对，不是1秒，是100毫秒。” 100毫秒的时间，腾一下，再也不摸了，这个习惯就养成了。所以根本不需要21天，你才能够养成一个所谓的习惯，有时候顿悟就这样来的，100毫秒搞定。 所以这什么意思呢？你要知道，我们的大脑里在学习一个新东西的时候，运作的地方叫大脑皮层，大脑皮层会发亮，就是那个地方会发亮。因为那个地方在不断地运作，你去观察一个小孩子，他在系鞋带的时候，大脑皮层都发亮了，因为他在学系鞋带这件事。 等他把系鞋带这个事学得特别熟练，已经不用动脑子了，不用看，手一动就绑起来的时候，大脑皮层不亮了。大脑皮层不亮了以后，哪儿亮呢？到了基底神经节，就大脑皮层下边覆盖那个基底神经节这个地方亮。这个地方是哪儿呢？潜意识，就是你根本不需要调动你大脑皮层的意识，你就能够做这件事的时候，这个习惯就养成了。 所以我们要想改变一个习惯，或者重新塑造一个习惯，最重要的一件事就是你能够把基底神经节里的那些习惯性动作穿透，让大脑皮层意识到就这么简单。所以如果我们能够开辟出新的神经通路，新的习惯就养成了，并不是真的需要21天，吭哧吭哧地一直重复做。 你只要能够提醒自己，要改变就能改变。这就是你一下子击穿了基底神经节，把过去的那个潜意识当中的习惯、惯性暴露出来，让你的大脑皮层意识到它，建立新的。这时候，在基底神经节里建立一个新的习惯，就立刻变得不一样了。 你之前不改变是因为之前没意识，是因为之前大脑皮层根本不动，全都是基底神经节在做事，就是你欺负人、骂小孩、跟老公吵架、在单位里边跟人争年终奖，习惯使然。虽然你事后评价，觉得我那样做好像也不对，但是当时发生的时候，大脑皮层没动作，就是基底神经节的反应要保护自己，所以觉醒这件事特别重要。 什么叫觉醒？觉醒就是把基底神经节里发生的东西重新调回到大脑皮层里，再思考一下，你就能够建立一个新的方法。 好了，原理部分讲完了。接下来，我们看怎么测量逆商？衡量你是不是具备逆商，有四个维度。 第一个维度 control，就是掌控感。你是不是觉得这件事你能掌控，你是不是这件事，你觉得你还能做些什么。当你有掌控感的时候，你的逆商就高；当你总觉得这事我很被动、我没办法、气死我了，你的逆商度就低。我在这儿没打算给大家把这个量表全都念一遍，因为我觉得不重要，特别喜欢测一个数字的，说我逆商排第几，没必要。你需要知道的是方向，就你需要知道说，这四个方向很重要。所以，我要争取在这四个方向上做得更好，因为它并没有一套科学的数字说，测出来就是这个样，因为你的逆商分分钟都会变，就很有可能你听完这本书，你的逆商变了，变得很厉害，这个跟智商是不一样的。 所以我不倡导大家，真的去认真地做那个逆商的测试，当然你想测很容易，书里边有很多这样的量表，在网上还有很多的资源，你就去测就好了，你像个小孩子一样满足一下自己也可以。 所以你要知道方向，第一个方向是掌控感，你是不是
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喜悦不是小孩子的专利，它来自对生活的掌控感，以及无论发生什么都能保持情绪和精神上的充实。
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5星好评 逆商，不仅是一种能够度量抗压能力的测量工具，还是一套可学习、可运用的生活哲学和生活方式，帮助你从逆境中突围、振作和学习。
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一个人清楚地知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活方式。知道自己为什么做一件事，就可以正确看待自己做这件事的方式。
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逆商不是应急的妙招，而是一个持久的准则，这个准则构建于一个基本事实，那就是生活是艰难的，但你应对生活的方式决定了你的命运。
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远没有想象中的好，颇为失望，也许是因为人一般会经历以下几个阶段： 不知道自己不知道 ↓ 知道自己不知道 ↓ 知道自己知道 ↓ 不知道自己知道 ↓ 不知道自己特擅长…… 犹如儿时曾喜欢的玩具，长大了，也没那么喜欢了。