我只看了第一章就觉得特别扯,事情是那么个事情,但你硬要拆分来说这是问话的功劳,那我只能觉得扯。
前面看着还觉得有点东西,后面越看越看不下去呀~尤其是分析网络用语和标点符号那部分,我把我自己还有朋友套进去,一个都不符合呐……
如果阅读这本书,会花费你一个小时左右的时间。你能得到一些网络鸡汤和都市传说的事例作为论据,强行解释一些作者的观点。前半部分作者刻意压制了这种“灌输”,从第6章开始,不知道是为了凑字数还是什么原因,这层“遮羞布”也不要了,一个标题一个事例一个论点,哪怕它们风马牛不相及。
写的有点像以前买的心灵鸡汤,没个章节一小段,说了又好像没说。最后把FBI识人术都搬出来了我是没想到的[微笑]
前面部分问话术是比较实用的,但是后面的部分用别人说话的内容来识人就感觉不太靠谱
这本书里提到的用问话的方式 让对方说出你想要的答案 可以让对方心服口服地答应你的要求 或者想要的结果 这是我很喜欢的一招 剩下的关于如何识别说谎者的方法 也可以 总体评价中等[微笑]
学到很多的管理知识:WHAT:何项工作发生了何问题?WHERE:问题发生在何处?(何部门、何岗位、何环节?)WHEN:问题发生在何时?(首次还是多次?) WHO:问题的责任者是谁?WHY:问题发生的原因是什么?HOW MANY:同类问题有多少?HOW MUCH COST:问题已经造成以及将可能造成多大损失? HOW TO DO:问题如何解决?SAFETY:有无安全隐患,以及解决该问题有无安全注意事项? 美国管理学家雷鲍夫提出:在你着手建立合作和信任时,你要学会使用你的语言,其中以下八句非常重要: 1.最重要的八个字是:我承认我犯过错误。2.最重要的七个字是:你干了一件好事。3.最重要的六个字是:你的看法如何?4.最重要的五个字是:咱们一起干!5.最重要的四个字是:不妨试试。6.最重要的三个字是:谢谢您。7.最重要的两个字是:咱们……8.最重要的一个字是:您……