简介

精彩点评

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  馮鍵

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  那个谁说的初中生作文，我也赞同，文字而言，很难看得出来是本科生。 不过还是有优点，就是自省，记日记的坚持。

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  Taboo

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  海底捞的贴心服务在业内是首家推出的，也是服务行业的标杆，餐饮店卖的不是餐饮而是服务，读完这本书才明白一线员工饱满的工作激情，激情来自于激励制度和企业文化的建设。 不得不佩服张勇的经验理念。人性化管理、人性化服务。员工满意，顾客才能满意。

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  Ai街头诗人

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  很实用，特别是要放下的心态，作者就是和我们一样的人，我们的目标如此相似，这本书希望能长期收藏，迷茫的时候，都打开看看，告诉自己路在脚下，一点一点的来……

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  刘迪℡₁₅₂₄₇₃₀₃₉₈₈

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  一个大企业的企业文化，引领着店内的每一个员工，双手改变命运，企业以人为本，这从员的方方面面，关爱员工的衣食住行，未来，值得每个员工为之奋斗的企业，值得我们学习的一个管理人员学习

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  范泽辰

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  虽然在看的时候感觉作者一直以来都改不了自己脾气不好的习惯 但是年轻也有很多试错的机会 好事多磨 当把所有的坏事都经历过了之后，才能更好的换来之后的幸福人生

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  刘攀杰

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  整本书都是日志形式，话语纯朴，反应了作者海底捞工作期间的诸多成长里程。 2.海底捞用优于其它公司的手段去对待员工，用各种手段去盘活员工的岗位，让员工认为只要好好干，可以做到管理层，又用各种制度约束管理层。 为了利益效果最大化，放权员工去热情对待客户。服务做到了第一位。 让员工有归属感，让顾客有满足感。把模式不断复制到每一个新店，海底捞确实很优秀。 要想让员工好好干，那就把员工放心上。 员工要想好好干，那就把顾客放心上。

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  Zora

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  无所谓好坏，只有适合不适合 日记体的形式，真实记录事情的发生，心路历程，时间的演变 适合没有方向的大学生读

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  小 tuffy

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  百度对这本书的定位是“青年励志图书”，大概能想象书是什么画风吧？(´△｀) 海底捞在我眼中也是一家很神奇的餐饮店，主要是营销做得好，加上本身在用户体验方面做得不错。读这本书最大的收获就是对海底捞的的了解更多了。反正在“收买人心”方面，海底捞做的够绝。

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  Super静

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  一本很轻松的书，记录了海底捞的日常～每份工作都值得尊重～敬畏～

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  Danil

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  连听带看，好想去海底捞这样像家一样关心爱护你的公司去上班，之前我也有去直销公司听课的经历，觉得我很喜欢那样的氛围，大家都很有爱，虽然背后有点其他诡秘的东西，但是我就是喜欢被鼓励，被赞扬，不喜欢负面鞭策。

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  小慢

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  1、作者很真实，有时候像打了鸡血一样积极主动，勤记录勤反思，有时候也自负急躁。记录反思总结的职场习惯值得学习。 2、海底捞对“场”的营造和对人的改造非常成功，员工在其中有非常高的归属感和认同感，而且员工满意度也作为升迁考核的重点之一。员工满意——客户满意——公司收益形成了很好的正循环。

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  Laim

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  日记虽然有流水账的味道，但是其中却有很多工作中的经历、感悟和反思，还有导师点评。这些才是我们值得重点关注的部分。只有细致观察，实际操作，事后复盘总结与改进，才能继续保持前行。

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  肖晓虾

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  一个店的氛围真的对员工很有影响，我已经离开北京了，依然会想起原先一起上班时可爱的伙伴

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  媛-yuan

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  有点类似于鸡汤的读白，但书中确实能悟到一些道理… 企业运营理论，只有通过市场竞争和管理实践，才能够跨越从“知道”到“懂得”之间的沟壑。

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  AC

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  海底捞：谦虚进取，关注员工，激励体制，标准化，制度化，师徒制，企业文化。 海底捞价值观：崇尚人生而平等；相信双手可以改变命运。