简介

精彩点评

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  相见不如怀念

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  这个教授可以，听过一点他在百家讲坛的课，也是这个讲礼仪的！不过感觉后半部分不是金教授讲的了！前边还可以！建议去听百家讲坛他的课

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  Priority

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  礼仪很大程度上就是教养，步入社会前想系统地学习一下，可不想用亲身经历去一次次踩雷被说没有教养！其实很多事情不是你没有教养而是你不懂事根本不会。这本书很全面科学，有逻辑性分类很强有很多方面，道理浅显易懂还有例子辅助理解。就是中国礼仪博大精深，这些学起来有点枯燥而且要学挺久，坚持吧！

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  钱思惘

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  13年的书了，里面有很多的社交与现代年轻人的社交不太相符，或者说根本接触不到。不过还是有些地方值得借鉴的。总之心中牢记社交礼仪，总不会让自己显得过于无礼。

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  六阿哥

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  真心推荐，觉得学到了很多，社交礼仪很重要，避免以后再一些场合失礼，造成一些不必要的尴尬氛围或者就此留下人与人之间的隔阂。

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  #进步哥在学习

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  ## 绪论 礼仪就在你身边 “仪”，就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。 在人际交往中，你要尊重交往对象，就要使用尊称，而使用尊称的一般性技巧是就高不就低。 到什么山上唱什么歌，你对别人尊重，你跟别人打交道，假如你没有使用必要的尊称，就会失敬于对方。” 作为主人，你要有基本的礼貌，你要为客人进行相互介绍。根据现代礼仪的游戏规则，谁是介绍人呢？女主人。 礼就是尊重，仪就是表达。也就是说，既要坚持尊重为本，又要掌握必要的表达方式。没有礼，是没有仪的！ 交际礼仪有其游戏规则：地位高者先挂。 第一个角度，礼仪是人际交往的艺术 “坐地日行八万里，巡天遥看一千河”。 很久之后才知道他有点冤，因为四川话里什么“老子”、“龟儿子”，跟北京话里哥们儿、兄弟姐妹什么的差不多，并没有什么装你长辈的意思，也没有把你当晚辈贬低或讽刺的意思。 现代人交际圈大了，有时候不讲交往艺术就会自找麻烦。 金教授喜欢讲一句话：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。 第一个办法，是交易法。它的具体方法，就是先把自己的名片递给对方。所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。 第二个角度，礼仪是有效的沟通技巧 陪同人员需要先入，后出。 什么叫三一律？就是你穿西装的时候，身上有三个地方应该是同一种颜色，哪三个地方？鞋子、腰带、公文包！它们三者应该是一种颜色，而且应当首选黑色。 第三个角度，礼仪是约定俗成的行为规范 其四，社交礼仪。 国际礼仪讲究的是：让菜不夹菜。 礼仪它有自己特定的适用范围、适用对象，你不能弄错了。 第三，涉外交往。“十里不同风，百里不同俗”。 古希腊哲人亚里士多德曾说：“一个人若不和别人打交道，他不是一个神，就是一只兽。” 学习礼仪、运用礼仪的三大作用就是：内强素质，外塑形象，增进交往。 同时佩戴多种或多件首饰时，它们的具体质地、色彩都要相同。 个人隐私的问题就最好不要去说。不问收入、不问年龄，这些是最基本的忌谈问题。遗憾的是，有的人就是不注意此点。 “男人看表，女人看包” 重要的场合，有地位、有身份的男人，比较讲游戏规则的男人，腰带上面挂不挂别的东西？有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的！ 礼仪的操作实际上就是七个字：有所不为，有所为。 我说：“我告诉你吧，有经验的人，此时一定要使用封闭式问题。” 你用手跟别人做指示，手最好不要指着别人身体——你、你、你，此举有教训之嫌，有指责之意。万不得已要指的话，手指要并着，掌心向上翻起来比较好看。 “礼者，敬人也。”礼仪最重要的要求，就是尊重。尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人则是一种教养。 ## 第1篇 社交礼仪概述 人际交往，是人类最基本的活动。 一个人要生存、要发展，就不可能置身于社交之外。 人们在社交中应当加以遵循的社交规则和惯例，就是我们通常所说的社交礼仪 其一，它具有相对的稳定性。 做一名高尚的人、纯粹的人、有道德的人、修养好的人、脱离了低级趣味的人、有益于人民的人，是许多人所追求的做人目标。而这一目标能否实现，在某种程度上是由人们把它和是否遵守社交规则、惯例联系在一起评估的。这就是我们所说的准强制性。 社交礼仪的一个重要作用，就是善待他人。 社交礼仪的另一个重要作用，就是能够融洽我们与他人的关系 有的人在人际交往中不分亲疏远近，有什么话想说就说，有什么事想做便做，得罪了别人还不自知。 有人特别喜欢通信，更准确地来说是特别喜欢收阅亲朋好友的来信。万一亲友的来信“断档”，他便会行不安、卧不宁、食无味，甚至“打上门去”，指责亲友慢待了自己。但是他自己给别人的回信呢？不是能拖就拖，长期赖账，就是实在“赖”不下去之时以谎言来搪塞。 遵守社交礼仪的第三个作用，就是能够使我们在人际交往中得心应手，更好地展示自己的良好教养，以赢得他人的尊重与信任。 教养，一般指的是人们所具备的文化、品德等方面的修养。它有赖于知识的积累，也是人们阅历的集合。在日常生活之中，它能够通过人们的待人接物体现出来。 一个有教养的人，必定是有知识、有文化、品德良好的人。一个有知识、有文化、品德良好的人，在人际交往中通常不单懂得维护自己的形象，还懂得理解别人、尊重别人。 “以右为尊原则” 对普通朋友的所作所为，若非违法乱纪，或是危及生命安全，通常不宜当面指出不足，或是毫不客气地予以纠正。这就是所谓的“不得纠正原则”。这项原则，要求我们在现实生活中不要轻易评论他人举止行为的对错，更不要把我们认为是“对”的东西强加于人。 弗兰西斯·培根在论及礼仪问题时说过：“小小的举动常得大大的称许，因为这些小举动是常有而且常为人所注意的。” 一般而言，越是正式的场合，越是关系普通的朋友，我们就越需要应用社交礼仪去规范自己所说、所作的一切。反之，当我们处在非正式的场合，面对家人和挚友，就不必搬用过多的社交礼仪去对付他们了。 教养最优的你，是有知识、有文化、有追求的你。教养最优的你，是懂得克己敬人的你。教养最优的你，是遵守社交礼仪的你。教养最优的你，是有“礼”走遍天下的你。教养最优的你，就是今日虚心好学的你！ ## 第2篇 问候他人的你 至于“您身体怎么样”这句问候语，在内地体现的是挚友之间的真诚关怀，然而在海外它却万万使不得，因为它不吉利。如此这般去关照一位海外来客，是会让对方非常“难过”的。 以上这一事例表明，要想使自己对他人的问候，恰到好处地传达出真心实意的友好与尊重，还有不少窍门值得推敲。 要让自己对他人的问候得体而合“礼”，需要注意问候语的选择、问候时的称呼，以及问候时的神态表情等几个方面。 问候一位国外的异性朋友，不要忘了同时问候其配偶或恋人。这是一种礼貌，也是暗示对方自己别无他意。 对德高望重的老前辈或是令人钦佩的师长，称其为“先生”，是比较习惯的一种做法。 现在称配偶为“先生”，在已婚女士中是一种时髦。 我们称赞他人的见解称为“高见”，委托他人代劳称为“拜托”，因故麻烦他人称为“打扰”，感谢他人给予方便称为“劳驾”，初次与人会面寒暄称为“久仰”，等等，都是常用的敬语。 ## 第3篇 作介绍时的你 然而意想不到的是，杨小姐那句“叫我小杨好了”，让金先生的热情顿减，立马儿扭头折了回去。原来，杨小姐的那句自我介绍，用于熟人之间可以缩短彼此之间的距离，而用于同他人的初次交往，就明显带有不愿进一步深谈、拒人千里之外的意思。在金先生听来，它的“话外音”好似：我不想告诉你本小姐的芳名。这怎么会不叫人家“知难而退”呢？ 介绍，简单地说就是向有关人士说明有关情况，使双方相互认识。 要素之二，是本人供职的单位。 进行自我介绍时，说者应严肃认真，听者应专心致志。 以上六种方式，基本精神和共同特点是“尊者居后”，即应把身份、地位较低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方，以表示对尊者的敬重之意。 被介绍者，在被介绍给他人时，应表现出自己希望结识对方的诚意。一旦介绍人张嘴说话，除贵宾与长者之外，被介绍者应一律起立，并以正面面向对方，目光柔和但又专心致志地看着对方的眼睛。 ## 第4篇 行见面礼的你 长辈与晚辈亲吻时，长辈吻晚辈的额头，晚辈则吻长辈的下颌。平辈人之间行亲吻礼，则只能够相互轻吻一下或轻轻贴一下对方的面颊。 所谓见面礼，其实指的就是人们会面时以其具体的、规范的动作，向自己的交往对象表达善意的约定俗成的做法。 一般而言讲究“尊者决定”，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。正确的顺序应是待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。 其一，致意。它的基本规则是：男士应先向女士致意，晚辈应先向长辈致意，未婚者应先向已婚者致意，学生应先向老师致意，职位低者应先向职位高者致意。一般而言，作为女士，唯有遇到长辈、老师、上司以及自己特别敬佩的人的时候，才需要首先向对方致意。 其二，举手。它的具体做法，是向朋友们打招呼致意，通常不必作声。只要将自己的右臂抬起，向前方伸直，轻轻摆摆手即可，不需要反复地摇动。以举手致意作为见面礼，适用于与自己距离较远的熟人相逢之际。 微笑的要旨，是要求真诚、自然、朴实无华。 双方正面站立，各自抬起右臂，将右手搭放在对方左肩之后。左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。双方各自首先向左侧拥抱对方，然后向右侧拥抱，最后再次向左侧拥抱。 行吻手礼仅限于室内，在街道上或是车站、商店等公共场合均不适用。对未婚少女是不行此礼的，它主要被男士用于向自己敬爱的已婚妇女表示崇高的敬意。 ## 第5篇 使用名片的你 名片的基本规格是9厘米长，5.5厘米宽，呈长方形 其二，商务名片。它主要是在商务往来中使用的。同私用名片相比，商用名片的“容量”要大得多。它的“内容”包括本人的姓名、供职的单位、任职的部门、办公的地址和“联络的方式”。商务名片上的“联络方式”，往往也比私用名片上的“联络方式”内容丰富得多。电话号码、电子信箱号码、传真号码、邮政编码、手机号码等等，应有尽有，不嫌其多。 在涉外活动中以名片替代便函，一般应按国际惯例用铅笔在其左下方写上表示特定含义的法文缩写。常用的有： p.r.表示谨谢； p.f.表示谨贺； p.f.n.a.表示贺年； p.p.c.表示辞行； n.b.表示请注意，意即提醒对方注意名片附言。 对长辈、嘉宾或地位、声望高于自己的人，可以说：“以后怎样才能向您请教？” 在他人名片上，可以记述如下情况备忘。其一，收到名片的时间与地点，是否本人亲自递交。国外有一种做法，将他人名片的左上角向下折，然后再使之复位，即是表示此名片系本人递交。其二，名片主人的个人情况。如籍贯、学历、专业、兴趣，等等。其三，显著的变动。如升降调职、职业变化、住址或电话的改变，等等。 ## 第6篇 谈话的你 他总是面含微笑，神情专注地聆听着他人的一言一语，时不时只说一两句话，就能使对方在他的面前“感触颇多”，知无不言，言无不尽。 “以己之心，度人之腹”，始终如一地把克己敬人放在第一位。 最后，发音的速度要不快不慢 在与两个或两个以上的人一同交谈时，应有意识地避免使用其中某些人听不懂的外文和方言土语。 感谢他人时，要认真地说一声“非常感谢！麻烦你了”，或是“你的帮助对我十分重要，我一定不会忘记”。 任何有经验、有教养的人，只要张口与人交谈，都不会忽略应当引起谈话对象的谈话兴趣。称道对方，关怀对方，对对方所说的一切洗耳恭听，表示出浓厚的兴致，都可以提高对方的谈话兴趣。这就是所谓的双向沟通的具体体现：你敬我一尺，我敬你一丈；你爱听我所说的一切，我还会不把你当成知音吗？ 还有的人不长眼色，不管什么事情都专好打破沙锅问到底，没有什么是他不敢谈、不敢问的。不论是他人随口说出的一句话，还是个人隐私，他都敢于究根刨底，甚至“明知山有虎，偏向虎山行”，不怕揭开别人的伤疤。 听人家讲话，就要让人家把话讲完，这是做人的一种基本教养。 其三，要主动回避格调不高的问题 最高明的“听众”，永远都是善于向别人请教的人 ## 第7篇 写信的你 因为在不少西方国家里，人们在写信时不轻易使用彩色墨水，而使用彩色墨水是有特殊寓意的：红的表示绝交，绿的则表示求爱……。 会写信的你，首先必须谨记最基本的通信礼仪，即“得信必复，早复为佳”。 在复信里，我们首先应当明言对方的来信系何时收到的 不论收信者与自己是一种什么样的关系，寄给他的信件上都不要乱涂乱改。 有时不清楚收信者为何许人也，则可以用“敬启者”或“尊敬的先生”作为对收信人的称呼。 祝词根据习惯应分为两行书写，第一行前面要空上两格，第二行则必须顶格而书。 通常，私人信件的内容应当尽可能地“报喜不报忧” 在信中，不宜涉及国家机密、他人的是非以及一切庸俗、低级、下流、无聊的内容。 私人信件通常应当秘不示人，这是一条非常重要的社交礼仪的原则。 信写好后，若非明信片，需经折叠，方可放入信封。折叠信笺，最忌字迹朝外地反折。正常规格的信笺，均可一分为三、自下而上地折叠。这样收信人在取出信笺展阅时，首先看到的就是对他的称呼。 在收信人姓名之后，还可以写上“亲启”等字样。“安启”用于直系尊长，“钧启”用于其他长辈，“大启”用于平辈，“手启”用于晚辈。“台启”可以广为使用。对自己的子女，则以使用“收”或“手拆”为宜。在此处什么都不写，也是可以的。 ## 第9篇 打电话的你 先以“我的上司外出了”相告，再问“您是哪一位”或“您有什么事情”，就显得合情合理，不会伤害对方的自尊心了。 除非有要事相告或相商，我们在每天早上7点以前、晚上22点以后和一日三餐的常规用餐时间内，都不该给别人打电话，免得影响别人的休息，妨碍别人的用餐。 给国外的亲友打电话，要特别注意一下亲友所在地与国内的具体时差 第二，通话内容务必简单明了 通常，打电话的总的时间宜短不宜长，每次通话一般不应超过三分钟。 对方声音的高低、语气的缓急、态度的好坏，都直接影响到人们在通话时的情绪 当我们需要在电话上说话时，话筒与我们的口部之间以保持3厘米左右的距离为宜。 第四，要表现得文明而有教养 此刻，正确的做法应是：先请对方再次确认一下所拨的号码或要找的受话人，然后告诉他这个电话确实打错了。有可能的话，还可以为对方提供一些相关的线索，或是为对方查阅一下他所需要的电话号码。 倘若获知有人来电话找过自己，不管对方是否要求给他回话，都应尽早这么做，绝不要置若罔闻。 其一，来电话所要找的人不在现场。其二，来电话所要找的人虽然在现场，但却因故不能分身；是他授意自己出面代替他接电话的。 比较得体的做法，应当是首先在告诉对方他所要找的人不在之后，再客气地告诉对方自己与前者是何关系，以及自己叫什么名字。 ## 第10篇 发请柬的你 不管是亲自递交请柬，还是委托他人转交请柬，都要确保请柬提早到达被邀请人手中。 一份标准式样的请柬，必须包括活动的形式、活动的时间、活动的地点、活动的要求、联络的方式以及活动的召集人等内容。 有时假若自己突然“临阵而退”的原因难于解释，可以权且将“患了流感”作为失约的理由告之主人。这是一个大家都容易接受的理由。 其一，请柬正文的范文： 张卫国先生与朱瑛小姐的婚礼谨订于2013年2月18日上午10时在本市淮海路3号紫光婚庆宫玫瑰厅举行敬请光临。 备忘 其二，答复函的范文： 沈思先生非常高兴地接受理查德·布朗先生和夫人的盛情邀请将于2013年3月1日19时准时出席在其家中举行的酒会届时再会顺致谢忱。 ## 第11篇 道贺的你 向他人道贺，最需要注意两大问题。其一，应当选择何种道贺的方式；其二，应当在何时向他人道贺 ## 第12篇 做客的你 但是，对于做客要在宾主双方都方便的情况下进行这一点，许多人是不知道的。 如欲拜访他人，务必有约在先 要做一个合格的客人，并确保自己此次拜访的成功，就一定要在拜访做客之前与被拜访者取得联系。 我想在您方便的时候去看看您，不知道是否合适” 若被拜访者首先表达了非常正式地欢迎我们前去做客的愿望，我们通常不宜拒绝。 拜访做客时，在具体地点的问题上一定要客随主便 一天三餐的时间、午休时间、凌晨与深夜，都是不适宜拜访他人的时间 我们在他人居所拜访做客之时，若无要事相商，则停留的时间不要过长，大体上待一刻钟至半个小时，就可以“点到为止”了。 一旦宾主双方约定了会面的具体时间，作为客人的我们就应谨记不忘，并如期而至。 为了不使自己与被拜访者及其家人之间“距离”过大，不化浓妆，不佩戴过多的首饰，是应当自觉做到的。 未经约定，或未得到被拜访者事先的同意，无论如何都不要临时捎带上其他“局外人”，特别是被拜访者毫不熟悉的人前去做客。 遇到主人的其他客人，应主动上前打招呼。当主人介绍大家相互认识之后，务必要寒暄几句。没有必要故作清高，在别人眼里显得过于自负。 在一般情况下，我们在主人居所中的活动范围仅限于其客厅之内，而且应当落座于主人相让之处。 出门之时，就应当马上请主人就此留步。 ## 第13篇 待客的你 首先，待客要约定时间、地点。待客之前，宾主双方大都需要约好具体的会面时间、地点。根据社交惯例，这一问题基本上应由作为主人的我们负责作出具体的决定。 如果是亲友、熟人首先表达了要来拜访我们的愿望，在一般情况下都应当予以满足。 以主人的身份邀约他人来访，这是主人给予被邀请者的一种尊荣。 第一，应当搞好环境卫生 第三，应当换着得体的服装。 最后，待客要关注现场的具体细节。 引导客人行进时，应该是主人在前、客人在后。主人将客人让入客厅后，应首先请客人落座，主人是绝对不能抢先坐下的。 客人提出告辞后，应加以挽留。如其执意要走，应热情相送。通常应将客人送至门外、楼下，待客人伸出手来握别时，方可以手相握。切不可在送客时抢先“出手”，免得有厌客之嫌。 待客人远去时，可挥手致意，并道以：“欢迎再来！”直到客人的身影或乘坐的交通工具不见之后，方可返回自己的居所 ## 第14篇 乘坐轿车的你 登车之前，应首先背对着车门款款坐下，待坐稳后再将并拢的双腿一并收入车内，然后方才转身面对行车的正前方，同时调整坐姿，整理衣裙。下车时，应待车门打开后，转身面对车门，同时将并拢的双腿慢慢移出车外，等双脚同时落地踏稳，再缓缓地将身体移出车外。 其一，主人驾驶轿车。如果是轿车的主人亲自驾车，则他身旁的副驾驶座才是上座。 如果你所面对的是长辈、老师、上司、贵宾，或者女士，那么他上轿车之后坐在哪里，那里就应当被无可置疑地视为“上座”，即最尊贵的位置。千万不可提醒对方他坐错了地方，或是要求他再挪动一下位置。那样做如同当众指出对方“犯了错误”，会使之觉得脸面无光。 在较为正式的场合，人们在走下轿车时讲究“尊者居后” ## 第16篇 赠送礼品的你 在一般性的交际应酬之中，例如去他人家中拜访、去赴约会，带给对方物美价廉的小礼品就可以了，一束鲜花、一盒糖果、一点特产、一瓶葡萄酒等等，都是可以考虑的。 礼品的具体选择要富有创造性，要尽量使自己赠送的礼品博得受赠者的钟爱，使之产生受重视的感觉，但又不要因此使对方增加心理上的负担。 选择礼品的基本要诀是：实用，适当。 再有一点，就是要求新颖、别致，能够出其不意。 有的时候，对友人而言，可以送上一些他需要用、用得上的礼品。 对于老年人不能送以钟表和鞋子，对于恋人不能送以雨伞或请其分梨而食之，对于友人不能送以刀剪或药品，等等，都是国人的老规矩。这是因为钟与鞋的谐音是“终”和“邪”，伞与梨的谐音是“散”和“离”，它们都是老人与恋人所忌讳的。送人以刀剪意味着一刀两断，送人以药品好似送去了凶兆，它们当然也是友人不愿看到的。 作为女性，不宜把领带、围巾、腰带和贴身用品当作礼品送给关系一般的异性。因为领带、围巾、腰带“拴”的都是要害部位，它们好似少女抛出的绣球，暗含“请与我同行”之意，只能赠送给自己的先生或男朋友。 中国人讲究“喜礼”送双数，以祝福受赠者好事成双；“丧礼”则宜送单数。 若非直系亲属，不宜以现金或有价证券作为礼品相赠，否则会令受赠者处境尴尬。 要使自己赠送给他人的礼品恰到好处，就需要因人而宜，因事而宜，充分考虑受礼对象的具体状况 通常白领男士比较喜欢领带、衬衫、袖扣、皮夹、钢笔、记事簿、公文包一类兼具装饰性、实用性双重身份的礼品。而作为白领丽人，喜欢的则大都是鲜花、化妆品、服装和首饰。 送礼给其他长辈，重要的也是要表示自己对其尊重、敬佩的诚意。对于男性，可以送一些畅销书、盆花、茶具、收藏品，供其怡情养性。对于女性，则可以送一些衣料、补品。 亲自赠送礼品，宜在与受赠者会面之初，即在刚刚进入受赠者的客厅时呈递。 目前，接过礼品后最得体的做法，应是当着送礼者的面立即打开礼品的包装，并且把礼品取出来端详欣赏一下。 假如难以接受他人赠送的礼品，可在受礼后的二十四小时之内退礼。 ## 第17篇 送人鲜花的你 康乃馨寓意拒绝。向对自己示爱的人赠送一枝康乃馨，意即婉拒对方的爱情，因此它被称为“拒绝之花”。此花亦不可乱送。 鸡冠花：表示爱情。紫丁香：表示初恋。黄菊：表示微爱。柠檬：表示挚爱。白丁香：表示念我。红菊：表示我爱。红郁金香：表示宣布爱恋。红玫瑰：表示示爱。红蔷薇：表示爱慕。四叶丁香：表示属于我。黄郁金香：表示爱的绝望。刺玫瑰：表示优美。白茶花：表示真美。白百合花：表示纯洁。蓝紫罗兰：表示诚实。水仙：表示尊敬。白桑：表示智慧。桂花：表示光荣。黑桑：表示生死与共。橄榄：表示和平。紫藤：表示欢迎。豆蔻：表示别离。杏花：表示疑惑。万年菊：表示妒忌。垂柳：表示悲哀。大丽花：表示不够坚实。黄毛茛：表示忘恩负义。红康乃馨：表示伤心。黄康乃馨：表示轻蔑。 但在一些国家里，男士送鲜花给关系普通的女士时，数目宜单，同时也要避开“13”这个数目。否则便是指望与人家“成双成对”，“比翼齐飞”了。 鼓励友人时，可用表示勤勉的红丁香、表示谨慎的鸟不宿和表示战胜困难的菟丝子组成的花束相赠，意为：君如奋斗，必获成功。 ## 第18篇 安排家宴的你 若是获知拟邀请出席家宴的个别客人之间有过龃龉，最好均不予邀请或是只邀请其中一方。 有可能的话，在对他人发出邀请时，应请其阖家而至，至少也要偕配偶或恋人一同出席，其目的在于避嫌，也是为了更好地促进宾主双方的理解、信任与交流。 举办的家宴若是中餐，以使用圆桌作餐桌为宜。若准备吃西餐，则最好用长方形的桌子作餐桌。 当举办只有两桌的小型宴会时，两张餐桌可以根据“餐厅”正门的位置横放或竖放。如果横放，应以面对正门居右的一桌为主桌，而以居左的一桌为次桌。如果竖放，则应以距门远的一桌为主桌，而以距门近的一桌为次桌。 中式家宴大都按照以下顺序上菜：先上冷盘，后上热菜，再上主食，最后上汤。有时在上汤之后，还可以上一些水果、甜食。 ## 第19篇 音乐会上的你 若是自己做东，还应当替每位被邀请者购置一份节目单，使其事先对曲目、乐队和指挥有所了解。这一切都是主人应尽的责任。 必须强调：在演出正式开始后，不能使用手机，不能交头接耳。随便拍照、录音、录像，因其可能影响演员的演出或观众的欣赏，往往也是不允许的。 在以下几种情况下，可以鼓掌向演职人员表示鼓励和祝贺：一是乐队指挥登上指挥台时；二是演奏完或唱完一支曲子之后；三是对某位演员特别欣赏，要求他“再来一个”时；四是自己所欣赏的某一个节目演奏完毕之后；五是演出全部结束，演职人员谢幕时。 遇上演出发生意外或失误，观众应表示出理解与宽容。在这时鼓掌，俗称“鼓倒掌”，是对演职人员的一种讥讽和嘲弄，因而极不礼貌。 ## 第20篇 美术馆里的你 发现美术馆的工作人员散发给自己的资料毫无任何价值，或是自己对它们不感兴趣，亦应客客气气地接过来，说一声“谢谢”，回家以后再做处理。干脆不接，当场拒绝，接过之后马上团成一团弃之于地，或是在展厅内外随地乱扔，都是非常失礼的行为。 ## 第21篇 舞会上的你 面对两位或两位以上向自己发出邀请的男士，最能够顾全他们面子的做法是，全部委婉地予以拒绝。要是两位男士一前一后过来邀请自己，则可以“先来后到”为顺序，接受先到者的邀请，同时诚恳地告之后来人：“很抱歉，下一次吧”，并尽量给其一个机会，兑现自己的承诺。 依照正规的做法，结伴而来的一对男女只要一同跳舞会的第一支曲子就可以了，男女主人亦然。 ## 第22篇 婚礼上的你 除单身者之外，邀请他人出席婚礼时，应邀其夫妇一同参加。 结婚l周年称作纸婚，应赠送纸质礼品。 结婚2周年称作棉婚，应赠送棉质礼品。 结婚3周年称作皮婚，应赠送皮质礼品。 结婚4周年称作丝婚，应赠送丝质礼品。 结婚5周年称作木婚，应赠送木质礼品。 结婚6周年称作铁婚，应赠送铁质礼品。 结婚7周年称作铜婚，应赠送铜质礼品。 结婚8周年称作电婚，应赠送电器礼品。 结婚9周年称作陶婚，应赠送陶质礼品。 结婚10周年称作锡婚，应赠送锡质礼品。 结婚1l周年称作钢婚，应赠送钢质礼品。 结婚12周年称作布婚，应赠送布质礼品。 结婚13周年称作纱婚，应赠送纱质礼品。 结婚14周年称作象牙婚，应赠送象牙制作的礼品。 结婚15周年称作水晶婚，应赠送水晶制作的礼品。 结婚20周年称作瓷婚，应赠送瓷质礼品。 结婚25周年称作银婚，应赠送银质礼品。 结婚30周年称作珍珠婚，应赠送珍珠制作的礼品。 结婚35周年称作珊瑚婚，应赠送珊瑚制作的礼品。 结婚40周年称作红宝石婚，应赠送红宝石制作的礼品。 结婚45周年称作蓝宝石婚，应赠送蓝宝石制作的礼品。 结婚50周年称作金婚，应赠送纯金制作的礼品。 结婚55周年称作白金婚，应赠送白金制作的礼品。 结婚60周年称作钻石婚，应赠送钻石制作的礼品。 ## 第23篇 生日晚会上的你 目前，人们通常把60岁之前叫做“过生日”；60岁之后叫做“做寿” 生日晚会多在傍晚时间举行，时间可长、可短，地点多安排在过生日者的家中。 ## 第24篇 冷餐会上的你 在冷餐会上取用食物，务必记住要“一次少取，多次取食”，即所谓“多次少取法则” ## 第25篇 尊老爱幼的你 首先，我们来谈谈尊敬老人的礼仪。尊敬老人，在某种意义上来说，等于是在尊重我们自己。 ## 第26篇 善待亲友的你 一是要自觉；二是要体谅和帮助别人。 作为一个成年人，我们在与朋友交往之时务必要记住这一点，不要对朋友要求过高。 ## 第27篇 探望病人的你 探望病人，通常需要在是否应当前去探望、探望的时间、停留的短长、馈赠的礼品、与病人的现场交流等几个方面加以特别的注意。 从总体上来讲，上午大都是医护人员为病人诊断治疗的时间，故不应打扰。午间和晚间是病人休息的时间，也不能前去探视。假如妨碍了病人的治疗和休息，倒还不如不去。 在正常的情况下，如果病人休养在家，则以下午时间前去探访为宜。 在一般情况之下，与病人在一起待一刻钟至半小时的时间最为恰当 象征青春永驻的紫罗兰，象征安慰的深红色的天竺葵等等，均可首先予以考虑 ## 第28篇 与异性交往的你 首先，要加强自身修养。 首要的一点是要锐意进取，努力把自己培养成为一名有教养、有文化、有专长、有礼貌的现代知识型人才。 因此我们有必要强调一下与异性搞好关系的另一个重要之点，那就是应当热情、友善、落落大方。 所谓稳重，实质上是做人的一种教养。具体而言，它是指一个人的言语和行动沉着而有分寸，做事情不莽撞、不任性。 其一，要注意社交对象方面的限制 除此之外，异性单独住宿的房间、宾馆的客房、歌厅酒廊等处，也不宜作为我们与一般关系的异性会面的地点。 其四，要注意社交次数方面的限制 然而若非以对方作为自己追求的对象，在正常情况下与异性往来的次数还是不要太多、太密为好。 其五，要注意谈话内容方面的限制 有的话题，如个人生活的不幸、感情的失败、生活的寂寞等，若是随便向任何一位异性倾诉，不但表明自己做事轻率，而且往往还可能引起对方的误会。 随随便便地当众剔牙、抠鼻、吐痰，或挽裤、卷袖，亦是男士们必须绝对禁止的不良举止。 最后，要学会表达情感。 与恋人约会，务必要准时赴约 与恋人约会，着装与交谈都要文明、礼貌。 与异性进行进一步的交往时，既不必一味讨好、迁就对方，而使对方得寸进尺、不可一世，也不要跟人家玩“爱情游戏”。 对于并非我们意中人的男士，一定要尽早相告。不然的话，就会当断不断，自受其乱。 ## 后记 “仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。 进步哥整理，仅供参考，一起，每天进步一点点O(∩_∩)O哈哈~

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  少林寺驻武当山办事处大神父刘喇嘛

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  这本书更像是一本在人间生存的说明书 书中有些内容过时了，脱离了时代。但大部分内容还是很实用的，会帮助我规范自己的行为，行事得体有素质。

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  刻意练习

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  断断续续的读完了，学了不少东西。可能自己是个俗人，感觉一些礼仪自己用不到就略过了。记住的并不多，但是礼仪的重要性确实能认识到，在这里谢谢金教授。在喜马拉雅上也在听金教授的节目。希望自己能找到更“接地气”点的书。我不是什么读书人，来看书更追求实用性。也希望自己能养成读书的好习惯

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  呼叫小周[太阳]

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  拖了好久，没全部读完，选择了自己可能暂时会接触的情景。 因人而异吧，但是“阅读”真的有用，这个过程你回去独立思考，对与不对看个人，好的经验更需要你去实践，永远不要照葫芦画瓢，也永远不要随性而为。三思而后行，做任何事情，可以适当的多看一步，这并不一定让你劳累。 总之，通过阅读，加强自我在下次碰到相应情景之前的准备

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  冷烟紫暮

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  比较全面的一本书，看了这书，更加注重修正平时生活中忽略的一些细节！

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  Mori.🌻

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  不学礼无以立。前面的绪论和概述干货反而更多，后面则有中小学生行为规范般的泛泛而谈和凑字数之嫌了。

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  Coral·Guiᥬ🌝᭄

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  1.介绍的时候:尊者在后。 2.座位（方位）​顺序:尊者在右。 3.握手或者挂电话:尊者在先​。 4.男士服装讲究三律一，女士套装不配露趾凉鞋。 5.​介绍时切忌“这是我的好朋友，好闺蜜”等修饰词，应使介绍双方处于平等地位。 6.提问时尽量提封闭式选择的问题，不提开放式选择的问题。​ 7.握手时身体微微前倾，头微低，一步距离，正视对方，礼貌且真诚，力度适中，时间三秒。

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  志双

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  我以前讲话就没有太想过听话人的感受，没有设身处地的照顾对方的情况，传递了很多负面的情绪，待人接物也不懂礼节考虑欠妥。 这本书给很好的指导，一个人的素养就是在生活中的细枝末节里体现出来的，要实时省察自身。

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  蛮木

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  我是偶然间观看了金老师的礼仪课堂，当时觉得老师幽默风趣，这才来看这本书。但有一些失望，书中说教和干巴巴的理论比较多，可能是我的道行不到家，读起来有点犯困[糗大了]

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  索隆

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  总结有用的值得再次学习的内容如下： 在人际交往中就要尊重别人，更要尊重自己。 请问打电话时是谁先挂电话？交际礼仪有其规则地位高者先挂。所以给上司打电话时应该是等上司挂电话自己才能挂。 如果想要一个人的名片，那么有两种方法，第一种叫交易法，首先把你自己的名片给对方，那么对方也会回你一个自己的名片。第二种方法就是明示法，可以直接跟对方说。很高兴认识你，可以要您的名片吗？在一些场合这种直截了当的表达方法。往往也是行之有效的。 而陪同客人进入电梯时应该是先入后出。先进入电梯，按住电梯门口等客户安全进入电梯。后同时按楼层到达楼层后，等客人安全出电梯后自己再出去。 大家在一张桌子上吃饭的国际礼仪是让菜不夹菜，长辈可以给晚辈夹菜。但是晚辈不可以给长辈夹菜。不是很熟的人不给对方夹菜这样很不礼貌。 在西方文化中，菊花往往是用在葬礼上的。人们称为妖花，叫做葬礼之花。 毛泽东同志说过学习的目的全在于应用。学习礼仪当然也不例外。 在公共场合有一个规则叫做男人看腰，女人看头。女人看头。是看什么呢？主要是看发型。有经验的女人都知道。在公共场合是要化妆的。是基本礼貌。男人看腰不是看皮带，有地位有身份的男人腰上是不带任何东西的。 有经验的人不会问开放式问题，而是问封闭式问题。比如问客人您想喝什么饮料？这样是不对的。你应该这样问，您是喝茶还是雪碧？这样对方就能做出具体的选择。而开放式的问题，要是客人说我想要喝雪顶咖啡。你有吗？ 与人谈话最重要的是会听。让讲话者感觉到自己对她的尊重，即使是对关系甚为密切的朋友。办事也要讲究分寸，不可热情越位。 在社交活动中为他人介绍朋友的时候，讲究的是尊者居后。就是把身份地位介绍给身份地位相对较高的另一方。比如把男士介绍给女士。晚辈介绍给长辈。把客人介绍给主人。未婚者介绍给已婚者。把职位低者介绍给职位高者。把个人介绍给团体。就是说地位高者拥有优先知情权。 握手的礼仪讲究的是尊者决定。有长辈女士或者职位高的人先伸出手，与人握手时，双目正视对方的眼睛。千万不要掌心向下压着去握住别人的手。通常持续三秒钟左右足矣。既滥用双手握手。只有从逢故友或者是慰问他人时，才用双手握手。面对长辈上司或嘉宾伸出双手去捧接对方的手更是谦恭备至。 与别人谈话时声音要清晰易懂。发音的速度要不快不慢。不要揉眼睛。打哈欠伸懒腰。看钟表。活动腰身，翘起二郎腿等动作。这样显得不尊重对方，通常自己讲话一分钟左右就应该要把话机转给对方。听人家讲话就要等别人把话讲完，这是一种基本的教养。 除非有要事相商。否则在早上七点以前和二十二点以后和一日三餐的时间段内不宜给人打电话。打电话的时间宜短不宜长，一般在三分钟之内。无论如何不要在打电话的同时进食。 去别人家做客，从社交礼仪上来说，早到或者迟到都是失礼的行为。唯有准时到达约定的地点才是最为得体的表现。敲门声不宜太小，轻轻的用手指在门上敲四五声即可。按门铃的时间不宜太长一般三到四秒，过一分钟后室内毫无反应，可以再次按。 在座位上以右为尊，面门为上。有客人的情况下，必须要等客人坐下以后主人才可以坐下，不得抢作。同一排位置上让客人坐在右边。主动坐在客人的左边。我们以客人相对而坐时。面对正门的位置属于上座，应该属于客人，背对正门的位置是下座。则应属于我们自己。通常应将客人送至门外或楼下。待客人伸出手来握别时方可以手相握，切不可在送客时抢先出手，以免有厌客之嫌。 如果车子是主人亲自驾驶的车，那么副驾驶就是上座。如果成员不止一个人，那么就以车主比较熟悉的那个人去坐副驾驶。如果成员只有一个人，无论如何都要坐在副驾驶上。 如果有专职司机驾驶的车辆上，那么以后排为尊，前排为卑，以右为尊。左侧为卑，上车时讲究尊者先行。应等女士长辈职位高者先上车。 关于送花。康乃馨寓意拒绝，向对自己示爱的人赠送一只康乃馨，既委婉的拒绝对方。送花给生意人时就送桃花，因为桃花暗含红红火火的意思。千万不要送梅花和茉莉花意味着倒霉和没利。在许多西欧国家，把菊花当做一种妖花，只有在葬礼上才使用。他们称之为葬礼之花！杜鹃花在我国南方叫做映山红，在山陕北叫做山丹丹。但在国外他却通常被视为廉价之花。以之送人是对对方看不起的表现。而莲花在日本只有祭奠的时候用。 60岁之前叫做过生日。六十岁之后叫做做寿。 去看病人时，应当在病人病情好转的情况下，比较适合接待探访者，在正常情况下，如果病人在家休养，应当选择在下午的时候去为宜，一般情况下与病人待一刻钟或半个小时最为恰当。除非病人再生三挽留。

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  Claire King💕

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  管仲曾经说过：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”一本实用型的社交礼仪书籍～