简介

精彩点评

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  敬畏职责％-贾

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  为人处世之细节，本书以理论和案例相结合突出在接人待物方面的言语技巧，细节。

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  臻融~Ms Liu

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  这本书讲了什么场合说什么话，并有案例说明，我觉得什么书都不白看，有时候就是需要说场面话不仅听者开心自己也能顺利把事办成，场面话该说就得说

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  韩曼a

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  本来计划两周看完，后来拖延，历时三周才看完，总的来说，内容很丰富，喜欢，场面话确实很重要，有的时候换一种表达方式，往往呈现意想不到的效果。最喜欢的还是批评那一部分，批评是为了帮助人改变而不是害人。自己也要提防小人。受益匪浅，虽然不能立刻转为实用，但会慢慢尝试转变观念，用到实处[太阳]

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  李家大少爷

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  虚实规则认为，要想获得为人处世的成功，必须懂得察言观色，善加分辨，认清对方是真要你开口，抑或只是礼貌性的客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要“乱放炮”。因为每个人都需要自尊，需要面子。直来直去，实际上就是“不给面子”，使对方心中不快，以至于造成双方关系破裂，甚至反目成仇

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  Helen°

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  和之前看到中国式应酬有一些内容重叠。不过作为入门，场面话到底如何，这本书还是值得看到。[可爱]

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  晴天公仔

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  “当你有负于我的时候，我把它记在沙子上，风一吹，什么都没有了。当你有恩于我，我把它记在石头上，什么时候都不会忘记。” 坏事随风去，好事上心来[微笑]

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  爱哲

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  读完本书最大的感受就是场面话无非就是要顾及他人感受，围绕他人感受来说话。其实这样小心翼翼有时候也挺累的，人有时候还是得有点个性?对不同的人用不同的方式说话，对善良的人展现出友善温柔的一面，对顽固乖戾霸道又黑心肠的人还这么温柔说话恐怕人家只会觉得你软弱好欺负。

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  江胖不爱胖

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  什么是场面话，其实就是在某些场合说合适的得体的话，不要从自己的角度出发，更多的是关注他人，从他人角度去想一想，照顾他人想法。遇到尴尬的场合，要主动去聊一些天气啊、怎么来的啊，一般喜欢什么啊的话题破冰。和领导在一起要注意给领导搭话或是代领导拒绝一些不合理请求。求人办事要感谢，办不成也要感谢。

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  陈婷霞

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  此书很多观点偏世俗化，因此是对勾画句子进行阅读加目录浏览，速读了整本书。大概阅读了十九分钟，略有收获。 但从整体来说，不算很推荐，感觉慢读or精读都不高效率。 于我，是作为在校生对社会世俗化沟通情景，进行视角拓展的读物。 这个角度来说有一定启发，但整体内容含金量不够，对我而言不够哈，仅供参考。

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  千里之外

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  读完这本书，知道了闲聊在日常生活中起着至关重要的作用，无论是处于休闲时间还是处于忙碌的工作中，它是掌握主动权以展示自己、了解他人的重要途径，是庸碌生活中的清新剂。本书彻底颠覆我总觉得情商高、会聊天是先天性的价值观，让我明白了：我们可以既可以通过电视、电影、书籍的情节感受出发与他人畅谈，也可以与他人谈论对某事的喜欢或厌恶，更可以与别人聊无厘头的黑色幽默。读完这本书后，我发现了自己的缺点在于不能得体地描述某事件发生的经过、不能得体的回复别人递给我的问题，希望以后多多努力，改正这两个缺点。

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  参三一

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  “核酸么吗，您哎。”“托您的福，阴着呢。”“那好，您要阳着，咱就拜拜了您哎。”2020年最佳场面话，没有之一，适用于一切场合。他们的谈话也没有我想象的那样睿智，鲜有值得深思之处。谈话内容轻松、快乐、亲切且流于表面，当然也不总是如此。谈话内容不涉及严肃话题，因为在大庭广众之下谈论这些会令他们感到不自在，似乎出于对“专业性”的恐惧，人们也不得不避免谈论他们最感兴趣的话题。据我所知，他们的对话不过是一种高雅的揶揄打趣罢了，你也不会经常听到值得重复转述的妙语。有人认为，文化教养的唯一用途就是让人们更加出色地说废话。——毛姆以前说的。

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  留路

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  一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。一本不可不看的人际沟通实用智慧书成功跨出谈话的第一步，你需要……场面话！

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  周海

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  作为生活圈子很窄、人际交往相对固定的我来说，在说话处世上有明显短板，面对生人常常不知如何相处，甚至自己感觉不到环境氛围的不对劲，注意不到该注意的细节。这本书是啥错的引子，比较有用，给人启发，看了后有点认知和意识，但实操还得慢慢磨炼。加油吧！

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  柳晓

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  有人的地方就有江湖，走江湖的时候免不了的沟通，如何进行有效沟通，把话说好，把事办好，得体大方，这本事您能得到不一样的答案

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  #进步哥在学习

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  ## 前言 震天下者必震之于声，导人心者必导之于言。 其实，这些话只是为了应付一些场合或是为自己找一个台阶下而已，没有场面话，场面就不称为场面了。 套近乎的技巧就是在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点，诱发共同语言，为交际创造一个良好的氛围，进而达到自己的目的。 说好场面话的本领并非来自天赋，而是需要我们用特有的敏锐洞察力去感悟，需要在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，把它与自己的生活融会贯通，使之真正为己所用。 ## CHAPTER 1 场面上要说场面话 办事的时候懂得用语言感动人、说服人、感染人，让对方接受自己的观点，更容易把事情办好。 ### 说好场面话是一门艺术 场面话说得好，你和别人都有面子，关系也会更进一步，场面话说得不好，你和别人的关系从一开始就会僵下来 场面话是人进行交流的一种方式，话的本意不变，不同的说法会产生不同的效果，现实生活中，我们也经常遇到这样的解围之语：“他这个人其实心不坏，就是不会说话。 利用言语本身的不确定性和模糊性来“偷换概念”，使对话双方话题中的某些概念的本质含义不尽相同，以达到特殊的应酬效果。 能用幽默解围，其成功的关键在于理解别人的心情，维护别人的尊严 4．佯装不懂，顾左右而言他 看对方的要求是否超出自身的承受能力，不能牺牲太多去博取对方的欢心。 ### 想说场面话先要学客套 客套就是客气的套语。客套不是低声下气，是尊重；客套不是虚伪，是礼貌。 没有人喜欢被唤来呼去，颐指气使，那就是人缘之敌。即使别人嘴没有说出来，时间一长，结痂越厚，积怨越深，你们之间就会变得彼此陌生，甚至变成敌人。 客套多，朋友多；朋友多，好事多。 如果你不说一声“谢谢”，只把感激之情埋在心底，对方会有一种不快的感觉，他的劳动没有得到肯定，或认为你不懂礼貌， “我资质不高，研究不够，恐怕讲不好”，或者是“我讲得不好，请大家批评指正”。 初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”。 请人评论说“指教”，求人原谅说“包涵”。 求人帮忙说“劳驾”，求给方便说“借光”。 麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。 请人改稿称“斧正”，请人指点用“赐教”。 求人解答用“请问”，赞人见解用“高见”。 看望别人用“拜访”，拖人办事用“拜托”。 宾客来到用“光临”，送客出门称“慢走”。 招待远客称“洗尘”，陪伴朋友用“奉陪”。 请人勿送用“留步”，欢迎购买叫“光顾”。 与客作别称“再见”，归还原物叫“奉还”。 对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”。 在人际交往中，要想使别人怎么对你，你首先就要学会如何对待别人。 ### 看准场合会说场面话 到他人家做客时，一定要感谢主人的邀请，并盛赞菜的精美丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置，小孩的乖巧聪明； 场面话”就是感谢加称赞， ### 场面话该说时还要说 听场面话时，必须要动动脑子，认真辨别真伪后再确定信还是不信，否则吃亏上当的还是你自己。 虽然说得有些不太切合实际，但只要差得不太远，听的人还是会感到高兴，尤其是在人多的地方说场面话，更能收拢人心。 ### 说好场面话获得好人缘 所以不要时时向他人夸大自己的成就，我们要谦逊，努力让别人表现得比我们更优越，这样永远能使人喜欢。 如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，人们也不会如此敬仰卡内基了。 如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。 我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚，这样的话，永远会受到欢迎。要比别人聪明，但不要告诉人家你比他聪明。 ### 先作准备再说话 说话之前还是要有所准备，根据说话的对象以及他的阅历、对事物的认识能力和他的爱好、生活习性等，都要进行一些基本的了解，才能开始进行对话和交流，也只有这样，交流才能达到最佳的效果。 （1）了解情况也就是了解对方的一些生活经历和生活状况，以便在说话交流中能把话说到对方的心坎里去。 ### 从对方得意的事情说起 从对方得意的事情说起，简而言之，就是他想听什么你就说什么。 曹经理，久闻大名。我近日在省城开会再一次听到教育界同仁对您的称赞，实是钦佩！今日散会返校，途经贵府，特来拜访。 首先，他对商场经理远见卓识，首创奖教基金会的行为，从思想影响到实际成效给予了充分的肯定和恰当的赞扬，光辉业绩的称颂产生了极大的激励作用；其次，悲诉自己的“无能”和悔恨，让对方给予极大的同情，从而深深地打动了对方，达到了预期的目的。 需要注意的是你在说对方最得意的事时要讲究技巧，表示敬佩，但不要过分赞赏，否则他会认为你是阿谀奉承。 但是必须注意，对方先前得意的事情，现在是否已经不再对之感兴趣，如有这种情形，你不要贸然提起，以免引起对方不悦，反而对你不利 ### 学会判断场面话 既不因为拒绝场面话而让自己棱角分明，失去圆润，又不因为相信场面话，而对他人的场面话寄予过高的期望。 要听懂场面话，就要把他人说的正式承诺和场面话区分开来。 如果你在他说完之后还多次去找他，他表现得言辞闪烁，或者总是找一些借口来解释，或者不谈及主题，那么他说的就是场面话。 其实他并不关心为何琳达的手是冷的，而琳达也并无义务解释为何自己的手是冷的。不过是两个陌生人找个话题混个脸熟而已，什么话开心，什么话可以博个笑脸，就讲什么话。 ### 投其所好说好场面话 会说话的人都会倾听。学会倾听，不仅是对他人的尊重，还可以更好地注意到他人的言谈神色，判断出他人的心理活动，说话的时候就可以有的放矢 对他人的意思细心倾听之后，再投其所好、有所作为。 只有学会察言观色，通过对方无意中显示出来的态度或姿态了解他的心理，才能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。 ### 用场面话弥补语言上的失误 （1）移植法，就是把错话移植到他人头上。比如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。即使对方有所察觉，但是无法认定是你说错了。 新主人微笑着说：“我本以为可以在这里找到些和气的邻居，我也希望自己是个和气的邻居，你可要帮我的忙，将篱笆移到你指定的地点，费用由我来付。你会满意，我也快乐。”3米的距离微不足道，邻居嫌麻烦，并未按新主人说的那样去做。 亲爱的先生，假如你试了一切的方法而园子里仍然有蒲公英，你只有一个办法：学习去爱它们。” ### 场面话也需慎说 如果只贪图一时痛快而无所顾忌地说了不该说的话，则只会给自己带来不必要的麻烦。 朋友们，我发现一个奇怪的事情，这个城市里的人都很有钱，因为我看到你们每个人都买了两三个座位的票。 开玩笑必须把握分寸，如果笑料过于庸俗，或开过了头，伤害了人家的自尊和感情，则适得其反。 ## CHAPTER 2 初次见面说对场面话 古语有“一见如故”、“相见恨晚”，用在社交中就是说良好的第一印象是开启友谊之门的钥匙。 ### 场面话使初次见面零距离 1．以感谢的方式来加强感情 一般说来，每个人都对自己无意中给别人带来很大的帮助感到高兴，见面时若能不失时机地点出，无疑能引起对方极大的兴趣。 3．通过亲戚、老乡关系来拉近距离 从心理上来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉地表现出更多的兴趣和热情，对与自己无关的事物会加以排斥。 ### 从陌生到熟悉就这么简单 在与一个陌生人相处时你把他在你的心里定位成熟人，用真诚、坦率的态度同他交往，那么他可以在瞬间成为你的“最熟悉的陌生人”。 说开场白的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。 有些人在初识者面前感到拘谨，那是因为他们没有用心去寻找共同话题，世上并不是缺少“共同点”，而是缺少发现“共同点”的眼睛。 “祝您成功，敬候佳音！”良好的祝愿会使对方受到鼓舞；“今天有幸结识您，愿从此常来常往！ ### 用嘴上的点金术让陌生人成为朋友 请你不要继续“临渊羡鱼”, “退而结网”才是真理。 如果在你与人相处之时，能保证对方心情愉快，没有丝毫的戒备和不安，自由的空气和欢乐的气氛始终围绕着他，那么你就能变成让他终生难忘的人。 如果你遇到的是长辈，那么你得保持谦逊的态度；如果你遇到的是同辈，就可以随便一些了；如果遇到的是晚辈，那么你可以等晚辈先说完了，并应言而答。 例如两个陌生人在烈日下遇见了，那么“天气炎热，如何防暑”就是话题。 我们可以先提一些常见的简单、通俗的问题，先“探探路”，在对对方有了一定的了解之后，再做进一步的交谈。这种方法可以归纳为“投石问路法”。 ### 沟通伊始，恰当地称呼他人很重要 在工作中，最常用的称呼方法，就是以交往对象的职务相称，以强调其特殊身份及自己的敬意。比如：“陈总（经理）”“王处长”等。 对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称，如“侯教授”“张工（程师）”等。而以头衔作为称呼，则能增加被称呼者的权威性，如“陈博士”等。 如果对多人称呼，应以先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序为宜。 如对女性称其为“女士”，无论是否已婚，她们都是乐于接受的。 以年龄称：主要是以亲属名词“大爷、大妈、伯伯、叔叔、阿姨”等来相称；对工人：比自己年长的可称“老师傅”，与自已同龄或小于自己年龄的人可称“同志、小同志、师傅、小师傅”； ### 真诚的问候是一见如故的敲门砖 一句问候语往往包含了三种含义：我把尊重送给你；我把亲切感送给你；我十分珍惜我们之间的友谊。 道歉的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、过意不去、不大合适、失礼、请原谅等；慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦了等；同情的语言：太忙了、不得了啦等；拜托的语言：关照、承蒙关照、拜托、劳驾、麻烦、鼎力等；致谢的语言：多谢、感谢、破费、费心、拜谢等；挂念的语言：身体好吗、怎么样、不妨碍的话等；赞赏的语言：太好了、真棒、太美了等；询问的语言：贵姓、尊姓大名、贵庚、寓寿、青春几何等；尊称与谦称：阁下、仁兄、贤弟、令尊、令堂等。 ### 引发共鸣，达到最好的沟通效果 面对陌生人，你要想法子使对方和你的感情产生“共鸣”，而一旦产生了感情的“共鸣”，对方产生好感与亲近感，心理距离大大缩短，也就自然摆脱交谈的“瓶颈”。 引发共鸣，用对方工作上的术语与之交流，让对方感觉你们志趣相投，或者立场一致，迎合对方的喜好，这些都不是为了讨好，而是促使你与对方之间的沟通更加顺畅而已。 寻找共同点的方法有很多，譬如共同的生活环境，共同的工作任务，共同的行路方向，共同的生活习惯， ### 话题对了，陌生感就没了 首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有这种要求，才能有行动。 选择“与对方相关”或是“对方想了解的事物”为话题，是使话题延续的最佳方法。 如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，你首先要做的就是观察。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他作自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动行为是会受欢迎的。 对方谈了之后，你也应该顺便谈谈自己的相应情况，这样才能达到交流的目的。 ### 引起亲切感，交往不再难 跟初识者交谈时，如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，也能使对方对你产生好感和继续交谈的兴趣。 初次交谈一定要扬人之长、避人之短。 人在潜意识里，总是会特别惦念自己的父母、妻子等关系亲近的人，一旦发现对方也在关心着自己关心的人，或者具有相同的关心心态，大都会产生亲近认同感 称呼别人的名字，不以官衔、地位、职位等面具的虚饰称呼，多能够缩短彼此之间的心理差距，于无形中产生亲切感。 ### 初次见面，赞美要说得准 对于初次见面的人，最好避免以对方的人品或性格为对象 不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接奉承在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她的服装和装饰品将是间接奉承的最佳对象。 为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。 如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏，等于在赞词中增加了新的条目，他便会感到无比的满足。 ### 把场面话说到对方心坎里 一个人必须能够见机行事，懂得方圆，因为处事并无固定法则，这些都取决于智慧。假如智慧不足，即使拥有孔丘那么渊博的学问，拥有姜尚那么巧妙的战术，照样会遭遇挫败。” ### 面对不同人说不同的场面话 对青年人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。 ### “出卖”隐私换取亲和力 在办事的过程中，稍稍透露自己的隐私或缺点，对方会感到你这个人很诚实，因此，感到你容易亲近。这一点，特别重要。 要让一个人感到你亲切。就应该与对方进行具有人情味的交流。 如果你在人际交往时，把自己扮成神秘的角色，对自己的隐私完全隐瞒，那对方肯定认为你并不信任他，认为你没有把他当成朋友，没有把他当成知己，自然而然地，对方不会亲近你，更不要提为你办事了。 在特定情况下，有意暴露自己某些方面的弱点，对方更容易接受，从某种意义上说，这是一种相当高明的交际策略。 每个人都有弱点，坦露自己的弱点，在某种情形下，将能成为强有力的武器。 ### 物往贵处说，人往年轻讲 遇物加钱”和“逢人减岁” ### 善用场面话打圆场 打圆场”与“和稀泥”不同，它是从善意的角度出发，以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言行为，在日常工作与生活中有着积极的意义。 ### 谈话有时候需要示弱 聪明人懂得后退一步，以柔克刚，将对方的攻势化解于无形。用软绳捆绑硬柴，结实、保险。 在工作与生活中，如果面对一件棘手的事，对方又是一个吃软不吃硬的人，你就要考虑如何化解他的冥顽和僵硬。也许最好的办法是收敛起一切有棱角的东西，把自己降到一个较低的位置上，找准他的突破口，打动他心中柔软的部分，事情可能就好办多了。 ### 谈对方感兴趣的话题 在社交活动中，要想别人对你能够产生好感，就要谈论对方感兴趣的话题。 ### 人情世故场面话多多益善 像卖豆腐的老王那样主动与顾客说一句话，进行感情交流，达到心灵沟通，让客户感到不是在向他们推销业务，而是在关心他、想着他，要为人提供方便。 要记住，能带来利益的人都是朋友，而不是敌人，所以做事要学会为人处事，适时说说场面话，把每个人都变为朋友而不是对手。 ### 善意“假话”，捧人良方 说好假话最关键的是假戏要真做，态度要诚恳，不要犯对方的忌讳。 毋庸置疑，当作礼貌性的赞美时，你的最佳策略，便是“认真的表情”。最好是在以认真的表情来用假话恭维对方时，能够把既干脆又果断的说法及语气派上用场。 ### 交浅不可言深 生活中，有些人为了显示自己的热情，而对初识不久的人交出一颗真心，这是人际交往中的大忌。“交浅”就是来往少，双方不熟悉不了解；“言深”是把心里话无保留地掏给对方。显然这很危险，这也是做事不牢靠的表现，尤其这是刚刚走上工作岗位的年轻人的通病。 来说是非者，必是是非人 “逢人只说三分话，不可全抛一片心。”这句古训告诫人们，交浅不可言深，陌生不可露根，路遇不可为友。 画虎画皮难画骨，知人知面不知心 ### 用赞美的场面话提升你的说话效果 对青年人应赞美他（她）的创造才能和进取精神；对老年人应赞美他（她）的身体健康、富有经验。对于官员，你若说他生财有道、日进斗金，就如同说他受贿，他肯定不高兴。你应该说他步步高升、两袖清风，他才高兴。对于商人，你夸他人品出众、清廉自持，他肯定说你有病。你说他才能出众、手腕灵活、生财有道、财运高照，他听了肯定美在心里。 为了赞美一位女性，你可以赞扬她的女儿漂亮、聪明、有出息，或者赞美她的丈夫能干、会来事，这样也可以很好地达到间接赞美她的目的。 最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因怀才不遇而自卑的或身处逆境的人。他们平时很难听到一句赞美的话，一旦有人当众真诚地赞美，就会自尊心和自信心倍增，因此精神大振，大展宏图。所以，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。 我发现你很会利用时间，连三五分钟的空余时间你都不浪费。我就做不到这一点。 ### 背后赞美，最能说到他人心窝 当面说的坏话不算坏话，背后说的好话才是好话。 ### 赞扬是一种无意的行善 尤其是在他们最困难的时候，在他们感到前途渺茫看不到出路的时候，他们需要的不是同情的眼泪也不是深切的惋惜，往往一句赞赏或鼓励的话语就会让他们树立起信心，去克服困难，去迎接挑战。 ### 赞美的场面话要因人而异 老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。 木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于众，人必非之。 男人要面子好虚荣，多表现在追逐功名、显示能力、展示个性以显潇洒和能人之形象方面，而女人则表现在对容貌、衣着的刻意追求或身边伴个白马王子以示魅力方面； 在这里，我还要告诉你一声，男人的面子千万不要去伤害、破坏，否则便万事皆休一切都了——友谊中断，恋爱告吹，生意不成，升官无望，职称泡汤。 入门休问枯荣事，观看容颜便得知。 ### 赞美之词要有“闪光点” 称赞一个人时，与其称赞她最大的优点，不如发现她最不显眼，甚至连她自己也未曾发现的优点。 ### 发挥“高帽子”的作用 人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。 ### 赞扬不是“锦上添花” 最有效的赞扬不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。 美酒饮到微醉后，好花看到半开时 好言一句严冬暖，恶语一句六月寒。 ### 给别人捧场，要捧出新鲜意味来 捧也要有捧法，最忌讳的就是，在某君独自一人时捧他，有时反而让人接受不了。相反，当着众人的面，作一次不过火的捧，对方心里一定十分高兴，他人也不会觉得你渲染过分。 ### 恰当地自赞自夸 自赞自夸，首先，要实事求是，符合实际情况，符合科学规律。 其次，自赞自夸应目的明确，有的放矢。 ### 批评的场面话最需要巧说 当你批评某个人的同时，你必须要告诉他正确的做法。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。而且，你有能力解决。 “贬低他人，也就意味着自己的渺小。” 首先是动机目的要明确。我们改变人，批评人的动机目的是要帮助对方改变其观点、方法、言论和行动，而不是激怒对方、压倒对方、打击对方。 ### 批评的场面话点到即止 俗话说，批评的话最好不超过三四句。会做工作的人，在对人批评教育时，总是三言两语见好就收，不忘给对方留下一定的余地 批评时注意把握分寸，措辞严厉但不过头，要给人留有余地，给人自省的机会。 ### 场面话让人理解你的批评 批评的目的在于打动对方，使得对方能认识到自己的错误，回到正确的轨道上，而不是贬低对方。 ### 批评之前先肯定对方 先赞扬后批评可以在批评中起到事半功倍的效果，使被批评者容易接受。 ### 含蓄地说“不”，让拒绝在笑声中发出威力 2．让对方知道不是他一人被拒 3．拒绝之前要表明你对他的同情 4．遇到难缠的人物，让其知难而退 ### 用场面话拒绝不必要的应酬 你既不喜欢这个人，也不喜欢她的提议，但你却很感激他邀请你，那就把你的拒绝“夹杂”在对他的感谢中。 ### 让答案消失在等待中 当对方提出请求后，不必当场拒绝，你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。” ### 试着用幽默的场面拒绝 罗斯福想了想，故意靠近好友压低嗓门轻声问道：“你能对不宜外传的事情保密吗？”好友以为罗斯福准备告诉他真相了，便马上点点头保证说：“当然可以。”罗斯福则坐正了身子笑道：“我也一样。” ### 用场面话说“不”，让别人不为你的拒绝而难堪 在拒绝别人时，一定要顾全对方的面子。 ### 上司出了错，场面话来打圆场 方法二：突然发问，转移注意力 ### 场面上不可与上司称兄道弟 领导就是领导，生活中无论你多么不在意，但是在职场上一个小小的称呼也能改变你的命运。 ### 及时汇报工作进度，让上司看到你的努力 。你一定要善于表现，让上司看到你的努力，并定期将自己的工作进度及所完成的任务上报，让他看到并肯定你存在的价值及贡献。 凡事多汇报，因为这样你才能明白领导的心意，得到领导支持或反对的答案，以此决定自己的工作是否继续。 出色地完成任务只是前提，如果你不把自己的成果主动展示给上司，你就很难得到晋升的机会，更不能提升自己的竞争力。想要得到上司的肯定与赏识，就不能做一头默默耕耘的老黄牛，要随时将自己的工作成果报告给上司，让他对你的存在不容忽视。 ### 巧用场面话辩解上级的批评 （3）辩护时别忘了站在对方的立场上讲话。 ### 场面话与新同事打成一片 人与人之间就是通过来来往往、反反复复地交谈、沟通增加彼此间的了解，同时也增进了友谊。 ### 如何说话才能打破尴尬局面 谢谢领导对我的信任，我会加倍努力工作的，绝不辜负领导对我的希望。不过，我初到新岗位，许多东西都还不熟悉，还希望领导能多加指点，我有什么考虑不周的地方，还请领导批评指正。 ### “办公室话题”不可乱讲 人和人之间的感情很微妙，一旦别人对你产生不好的印象，即使以后有一些补偿，也很难改变别人对你的态度。 无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。 千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。 为了不让闲聊入侵私域，最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天，避开个人问题，放得开而且无害。 ### 酒桌上必须会说的场面话 如果没有特殊人物在场，敬酒最好按逆时针顺序，不要厚此薄彼。 ### 酒桌上说话要注意分寸 酒桌上喝酒只是现象，表达感情、促进主宾之间的关系才是本质。 ### 酒桌上致辞贵在巧妙 例如老友聚会，那么可以说：“此时此刻，我从心里感谢诸位光临，我极为留恋过去的时光，因为它有着令我心醉的友情，但愿今后的岁月也一如既往，来吧，让我们举杯，彼此赠送一个美好的祝愿。” 我住江之头，君住江之尾，彼此情无限，共饮一江水。 在为老师祝贺生日的聚会上可以说：“同学们，这是一杯水。看见这杯水我想起了‘饮水思源’这句老话。我们之所以有今天的成功，完全是老师辛勤培养的成果啊！师恩难忘。这水又使我想起了另一句话：滴水之恩，涌泉相报！我们一定要努力再努力以报答老师的教诲！同学们，让我们以水代酒，祝老师永葆青春！” ### 祝酒要懂的场面话 如是生意人，可祝其“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”；若是老人，则可祝其“福如东海长流水，寿比南山不老松”；若是机关干部，则祝其“步步高升”；若是新婚夫妇，则可祝其“早生贵子，百年好合”；若在新年，则更多了，如“新春快乐、万事梁红、阖家幸福”, “祝你一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八面来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事梁红”…… 只要感情好，能喝多少是多少”。 ### 不伤和气的“推”酒功夫 感谢你对我的一片盛情，我原本只有三杯酒量，今天因喝得格外称心，多贪了几杯，再喝就‘不对劲’了，还望你能体谅”。 你的厚意我领了，遗憾的是我最近一段时间身体不适，正在吃药，已是好久滴酒不沾，只好请你多关照。好在来日方长，后会有期，日后我一定与你一醉方休，好吗？ “酒不在多，喝好就行。”“经常见面，不必客气。”“你看我喝得满面红光，全托你的福，实在是……” “我很感谢您的盛情，但是由于我会酒精中毒，天生不能沾酒。要是您执意要我喝的话，那我就只能让我的好朋友王东代饮了。王东是我最好的哥儿们，情同手足，不分你我，他喝就等于我喝了，不知您是否同意我的这个小小要求？” ### 在酒桌中如何唱主角 积极主动是达成圆满社交的不二法门 ### 开场与收尾做好功课，酒桌助你成事 1．开场时，不可急功近利、直接道明请客目的 ### 打破僵局要有巧妙的方法 1．以退为进，巧妙打破僵局 ### 密友间该客气时也要客气 2．彼此不分，违背契约，使朋友对你产生防范心理 4．用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感到你可恶可恨 ### 要讨母亲的欢心，先赞扬她的孩子 人常说：“要讨母亲的欢心，莫过于赞扬她的孩子。” ### 巧用场面话激发意志力 求人时，尤其是求熟人的时候，就得利用一下感情，摸透对方心理，因时而宜地采用激将法，他就会尽力帮你把事办好。 进步哥整理，仅供参考，一起，每天进步一点点O(∩_∩)O哈哈~